Fotoc Reviews 

Har ikke styr på lageret - eller udnytter markedet..

Vi søgte et kamera som næsten var udsolgt/i restordre alle steder, men Foto/c var et af de få steder som stadig havde det på lager (i følge hjemmesiden).
Vi skyndte os at bestille det mandag, men om tirsdagen bemærkede vi at de havde hævet prisen med 500kr, og vi begyndte at blive lidt mistænkelige - mon de ville udnytte situationen og presse prisen.. og om vi mon fik vores leveret til den oprindelige pris.
Fakturaen kom, men ellers hørte vi intet. Og kameraet stod stadig som værende på lager.
Efter endnu et par dage, tjekkede vi igen hjemmesiden, nu stod det som udsolgt, men vi hørte stadig intet.
Først efter at min kæreste skriver og spørger til vores ordre, får vi at vide, at kameraet er i restordre. Så nu sidder vi med en følelse af at de har ville udnytte markedet, og har solgt "vores" kamera til en højere pris, og vi så ikke kan få det vi har bestilt.
Hvis kameraet vitterlig havde været i restordre da vi bestilte, havde vi vel fået besked om dette i stedet for en faktura - modtaget samme dag som de hæver prisen på kameraet - og som stadig stod som værende på lager..
Og i mellemtiden er kameraet så også blevet udsolgt de andre steder som stadig havde det. Hvis bare Photo/c havde meldt ærligt ud fra starten at det var udsolgt, havde vi kunne nå at bestille det et andet sted..

Det er en god oplevelse at handle med fotoc jeg havde min fotoramme dagen efter jeg havde bestilt den. og til en konkurrencedygtig pris.

Altid topmotiveret personale, der brænder for fotofaget! Stort udvalg af varer både på webshoppen og i butikken.

Jeg stod akut og manglede et objektiv og selvom de stod til op over begge ører i flytterod mens de flytter butik, så tog de sig tid til at hjælpe og finde en løsning så jeg kunne få fingre i varen med det samme. Dét er service!

Har lige bestilt tre varer, deriblandt et sd kort til en af varerne. En medarbejder ringede efterfølgende for at informere mig om, at det bestilte sd kort ikke passede til varen, og gav mig rabat på et nyt. Fremragende service.

God service. Hurtig forsendelse. Jeg havde et problem med producentens fejl, men vi fandt en løsning hurtigt i butikken på stedet.

Jeg bestilte for næsten 1,5 uge siden et objektiv med en forventet leveringstid på 2-4 dage, som stadig ikke er blevet leveret.
Jeg har prøvet at kontakte dem flere gange uden svar og det føles efterhånden som om, jeg er blevet scammet og det er første gang jeg har bestilt hos dem.
Hvis jeg ikke kan komme i kontakt med deres kundeservice ved jeg ærligt talt ikke hvad jeg skal gøre??

Fantastisk god service,og lyn hurtig levering. Stor tak til Jan Brøndum Foto/c for hjælpen

Købte en GPS til mit nye Canon 90D som vi ikke kunne få til at fungere, og byttede til en Manfrotto Gimbal ved Foto C. Den kunne heller ikke opfylde mine krav, og blev returneret til Foto C og ombyttet med en Sirui Trepod, der fungerer super. Lars ved Foto C har løst mine problemer til UG. Kvalificeret og professionel kundeservise.

God service jeg skrive og spørger dem hvor lang tid der går til min pakke ankommer de skriver de detsværre ikke ved lige nu jeg venter en uge mere skiver til dem hvor efter jeg bliver ringet op og de Siger der går lidt tid på grund af Nikon har flyttet deres lager personen jeg snakker med ringer med det samme til Nikon og ringer til mig senere hvor han siger at han er kommet i kontankt til Nikon og de vil prøve at skynde sig ⭐️⭐️⭐️⭐️ På grund af leveringen var længere end oplyst men dejligt de tager sig tid til deres kunder

Hurtig ekspedition. MEN!! Hvor bliver man ærgerlig når man nøje udvælger at bestille det kamera, som passer bedst i farverne til konfirmations bordet, og de kameraer man modtager så ser helt anderledes ud.
På hjemmesiden ser jeg et billede af hvide kameraer med farvedetaljer.... Tænker de går perfekt til den hvide dug og de mangefarvede blomster.
Da jeg modtager pakke er kameraer sorte.... Det er ikke i orden markedsføring... Øv :(

Havde i god tid reserveret en fotoprinter, som skulle bruges til barselsgave til min hustru. Da jeg så kommer derind (efter at have siddet en time i kø i den Københavnske myldretid) får jeg blot at vide at de har givet den til en anden, fordi det var den sidste de havde.
Når man vælger at lave sådan et slambert-nummer, kan man da i det mindste ringe og sige det! Mit nummer stod tydeligt på den seddel ekspedienten havde. Så havde jeg sparet flere timers træls køkørsel.
Der gider jeg ikke komme en anden gang.

Har nu handlet et par gange hos Foto/C. Jeg har hver gang fået en flot service fra venlige medarbejdere. Jeg kommer bestemt til at handle med dem igen.

Jeg ville gerne overføre nogle Hi8 videobånd fra camcorder til PC. Desværre var min camcorder i total udu. Jeg kunne vælge at sende alle min bånd til en professionel, og det ville blive rasende dyrt. Jeg tog chancen og tog ned til FotoC for at høre om de kunne hjælpe. Det skal jeg da lige love for at de gjorde. Ejeren brugte - jeg ved ikke hvor lang tid- for at finde en mulig løsning. Ha vendte tilbage med et Hi8 camcorder, som jeg måtte købe billigt. Vi aftalte, at jeg skulle komme tilbage dagen efter for at se, om min strømforsyning virkede på dette kamera. Det gjorde det desværre ikke, så jeg måtte også investere i et nyt batteri og strømforsyning. Da jeg kom hjem erfarede jeg, at jeg havde en strømforsyning, der virkede. Jeg tog tilbage til FotoC og de tog imod det købte batteri og strømforsyning. I hele forløbet oplevede jeg en fantastisk service og samtidig en ufattelig stor hjælp. Jeg kan på det varmeste anbefale FotoC.

Super god service og hurtig levering.
Tak :-)

Super service i FotoC! Som nybegynder til et bedre kamera, fik jeg rigtig god “starthjælp” af Jan på Holbergsgade ☺️

Skal man have fotoudstyr og service af høj kvalitet, så handler man ved Foto/C (igen).
TAK for en fantastisk behandling og god handel. Glæder mig til at kunne bruge mine EF objektiver på mit "nye" M-legetøj.

Købt Lowepro fotorygsæk.God service og vare og perfekt prise

I wanted to get the fuji. Xt4 with some lens. So good money, but, i was not allow to try the camera, just to check the focus, the quality of image and the menu...very basic staff... but no battery was charged and the sale guy really push on that i could not try to take any photos what so ever before buying it. I most say: very bad service.
So I took my money and went buy it at Photografica. Where i could try it with charged battery. And try different lens with it. And with a great attitude.
Foto C just lost about 30 000,-
I am sure the owner will be happy to know that.
I will never go back there.

Jeg har brugt Foto/C en del gange efterhånden og har aldrig haft nogen som helst grund til at klage.
Det har jeg heller ikke nu. Bestilte et video kamera i går fredag formiddag. En halv time efter min ordre afgivelse, modtag jeg en mail der oplyste, at pakken var sendt afsted og her til formiddag kunne jeg hente den i en pakkeshop..
Fem fuldt fortjente stjerner til Foto/C