Achat effectué auprès d'un vendeur espagnol (used world parts) qui n'a pas spécifié la motorisation sur l'annonce ce qui fait que la pièce ne va pas sur mon véhicule. J'ai renvoyé la pièce dans l'emba... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Site simple d'utilisation, de plus, j'ai trouvé la pièce qu'il me fallait. Dommage qu'il faille payer pour connaître les coordonnées de la casse rendant impossible de demander des renseignements (co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'avais besoin d'une pièce qui à la base coûtait 600 euros neuve chez les revendeurs style AD etc.... J'ai donc fait une demande sur France Casse en deux jours j'ai reçu plusieurs propositions très in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’avais d’abord cherché sans succès les pièces (boites à gants c4 Picasso 2011) dont j’avais besoin dans deux casses situées près de chez moi. Grâce au dispositif de France Casse, j’ai pu élargir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Winkel voor tweedehands auto-onderdelen
- Auto-onderdelen marktplaats
- Autosloperij
- Autoreparatie en -onderhoud
Geschreven door het bedrijf
Vous recherchez une pièce auto ? Sondez près de 300 casses automobiles en quelques clics en déposant une demande de devis sur le site. Vous recevrez dans les 24h des devis par mails et il ne vous restera plus qu'à sélectionner la meilleure offre. Livraison possible sur toute la France.
Contactgegevens
5 Avenue Lionel Terray, 69330, Meyzieu, Frankrijk
- 0899882630
- quentin@francecasse.fr
- www.francecasse.fr
3,9
Goed
813 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J’ai trouvé ma pièce auprès d’une casse…
J’ai trouvé ma pièce auprès d’une casse très professionnelle
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Merci pour votre retour positif
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre pièce auprès d’un professionnel de qualité. Chez FranceCasse, nous sélectionnons avec soin nos partenaires afin de vous garantir un service fiable et des pièces conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches
Choix nombreux et interlocuteurs…
Choix nombreux et interlocuteurs honnêtes.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des pièces proposées ainsi que le sérieux de nos interlocuteurs.
Chez FranceCasse, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un large choix tout en vous garantissant des échanges transparents et fiables.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos recherches de pièces automobiles !
Je ne conseille pas
J'ai effectué 2 demandes de pièces sur le site, les 2 ont été infructueuses. Pour la première, la pièce proposée n'était finalement pas la bonne malgré les infos précises que j'avais transmis, la deuxième était incertaine, la casse n'était pas sûr d'avoir la bonne pièce (malgré encore une fois les infos précises), elle devait me recontacter mais pas de nouvelles... J'ai heureusement trouvé une autre solution ailleurs.
Le concept est bien, mais faire payer 3€ l'accès au contact d'une casse qui n'est pas certaine d'avoir la bonne pièce ça ressemble fort à une arnaque...
Le plus honnête serait de prendre une commission sur la vente de la pièce, mais surement moins rémunérateur pour la plateforme France Casse !
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé, et nous sommes sincèrement désolés que vos deux demandes n’aient pas abouti.
Nous comprenons votre ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre service. FranceCasse propose en réalité deux modes complémentaires :
Une place de marché (boutique.francecasse.fr) avec plusieurs millions de pièces disponibles à l’achat immédiat en ligne, pour lesquelles nous prenons effectivement une commission.
Un service de demande de pièce, utilisé lorsque la pièce n’est pas trouvée en stock. Dans ce cas, nous transmettons votre demande à notre réseau de casses partenaires, qui vous répondent si elles pensent disposer de la pièce. Les échanges se font ensuite directement avec elles.
Les 3€ correspondent à cette mise en relation, avec un seul paiement par demande, afin de vous permettre de contacter plusieurs professionnels et maximiser vos chances de trouver la bonne pièce.
Nous comprenons cependant que l’incertitude ou l’absence de retour de certains vendeurs puisse être frustrante, et nous en sommes désolés. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité des réponses et le suivi côté partenaires.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer notre service.
Demande de numéro de téléphone pièce de pare-boue
Demande de numéro de téléphone pour pouvoir contacter la casse donnée comme ayant ma pièce recherchée..... J'ai réglé les 3€, jusque là tout va bien.... mais la casse n'a pas la pièce demandée... alors j'essaie de contacter la deuxième sur la liste du devis reçu... et là tu t'aperçois qu'il faut encore payer 3€. Je veux bien payer mais pour un service complet, sinon pour moi c'est de l'arnaque.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, mais nous souhaitons apporter une précision importante concernant le fonctionnement de notre service.
Le règlement de 3€ est demandé une seule fois par demande de pièce. Une fois ce paiement effectué, vous avez accès à l’ensemble des coordonnées des casses partenaires ayant répondu à votre demande, sans frais supplémentaires. Il n’est donc normalement pas nécessaire de payer à nouveau pour contacter d’autres professionnels.
Ce système est justement conçu pour vous éviter de repayer si une pièce n’est finalement plus disponible auprès d’une casse, et pour vous permettre de multiplier facilement vos chances de trouver la bonne pièce grâce aux différentes réponses reçues.
Si vous avez été invité à effectuer un second paiement, cela ne correspond pas à l’expérience normale.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec vos informations afin que nous puissions vérifier votre dossier et corriger cela si nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution rapide.
bonjour site très compétant commander…
bonjour site très compétant commander une pièce mais ce n était pas la bonne changée aussitôt tres bon contact merci
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré l’erreur sur la pièce commandée, la situation a pu être corrigée rapidement et que vous avez été satisfait de l’échange avec notre équipe.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution rapide lorsqu’un souci se présente.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur FranceCasse ! 🚗🔧
Comme depuis des années
Comme depuis des années , jamais déçu . Merci
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous fait très plaisir ! 😊Nous sommes ravis de savoir que, depuis toutes ces années, nos services continuent de vous satisfaire.
Toute l’équipe de FranceCasse vous remercie pour votre confiance et reste bien sûr à votre disposition pour vos prochaines recherches de pièces auto.
Très belle journée à vous et à bientôt sur FranceCasse ! 🚗🔧
J'ai trouvé les pièces que mon…
J'ai trouvé les pièces que mon garagiste ne trouvait pas
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver les pièces que votre garagiste ne parvenait pas à obtenir. Grâce à notre large réseau de casses automobiles partenaires en France et en Europe, nous pouvons proposer des pièces parfois difficiles à trouver.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution efficace 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe FranceCasse
Parfait et raoide
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été **parfaite et rapide** — c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines recherches de pièces auto 🚗♻️
Bien cordialement,
L’équipe FranceCasse
C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande des pièces et toujours aussi satisfaite (Feu arrière C 4 Picasso et la 2ème fois un rétro extérieure) , site sérieux, je recommande, au top !!!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux commandes — le feu arrière pour votre C4 Picasso ainsi que le rétroviseur extérieur — vous ont donné entière satisfaction. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour notre équipe et pour nos partenaires.
Chez FranceCasse, nous mettons un point d’honneur à proposer des pièces d’occasion fiables, à un prix juste, tout en garantissant un service sérieux et réactif.
Merci encore pour votre recommandation 🙏Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins automobiles 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Très bon site et rapide pour avoir les…
Très bon site et rapide pour avoir les résultats et les pièces
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l’efficacité de notre plateforme pour trouver vos pièces.
Chez FranceCasse, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la recherche de pièces auto d’occasion et vous proposer des solutions rapides et fiables grâce à notre réseau de casses partenaires en France et en Europe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines recherches 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
mauvaise pièces
cela fait deux fois il faut payer pour avoir le téléphone des casses autos et malgré les photos ont m'envoie vers des casses qui n'ont pas la meme pièce
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Recevoir une mauvaise pièce est évidemment frustrant, et cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Concernant l’accès aux coordonnées des casses auto, le règlement permet d’obtenir les informations des professionnels ayant indiqué disposer de la pièce recherchée. Cependant, malgré les photos et les informations transmises, il peut malheureusement arriver qu’une incompatibilité soit constatée après vérification plus approfondie.
Cela ne devrait évidemment pas se produire à deux reprises, et nous souhaitons faire le point sur votre dossier afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
👉 Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace FranceCasse ou par email en nous précisant votre numéro de demande. Nous analyserons la situation avec attention et reviendrons vers vous rapidement avec une solution.
Votre retour est important et nous aide à améliorer la qualité de notre mise en relation avec nos partenaires.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Commande moteur C4
Site que je connaissais mais pour lequel j'hésitais à commander. De nombreux devis m'ont été proposés avec un large choix tarifaire. Suite à une commande passée, la livraison a été rapide en 2 jours ouvrés. La pièce reçue était conforme à ma demande.
Très sastifait
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez finalement franchi le pas et que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Le fait de pouvoir proposer plusieurs devis avec un large choix tarifaire, ainsi qu’une livraison rapide en 2 jours ouvrés, fait partie de nos engagements pour vous offrir un service fiable et transparent.
Nous sommes également heureux que la pièce reçue ait été conforme à votre demande ✅
Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous fait très plaisir 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
C'est top.
C'est top.
Ils m'ont trouvé 3 casses qui avaient mes pièces.
Merci pour l'efficacité.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement 3 casses disposant de vos pièces. Notre objectif est justement de vous faire gagner du temps en vous mettant en relation avec des professionnels efficaces et réactifs.
Merci pour votre confiance et votre retour positif 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
facilité à trouver la pièce.
simplicité d'utilisation et surtout réactivité.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’utilisation de notre plateforme ainsi que notre réactivité. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque utilisateur : un service clair, rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Site sérieux
Site sérieux, partenaires, fiables, je recommande France casse merci.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec FranceCasse et nos partenaires a été à la hauteur de vos attentes. La fiabilité et le sérieux de notre réseau de casses auto sont au cœur de nos engagements, et votre message nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futures recherches de pièces automobiles 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Plus cher que du neuf !!!
Prix proposé 389€ alors que la pièce neuve chez le constructeur coûte 225€ c'est de l'arnaque pur et simple !!! Je ne recommande pas du tout, à fuir
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
FranceCasse est une place de marché qui met en relation des acheteurs avec des casses automobiles partenaires. Les prix sont fixés librement par chaque vendeur en fonction de plusieurs critères : disponibilité de la pièce, rareté, état, garantie incluse, frais logistiques, etc.
Il peut effectivement arriver qu’une pièce d’occasion soit proposée à un tarif supérieur à celui d’une pièce neuve constructeur, notamment si :
la pièce est rare ou difficile à trouver,
elle est immédiatement disponible,
elle inclut une garantie spécifique,
ou si elle provient d’un modèle particulier.
Cela dit, nous comprenons parfaitement que l’écart de prix que vous mentionnez puisse surprendre. Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté d’arnaque, mais d’une politique tarifaire propre au vendeur.
Nous rappelons que vous êtes toujours libre de comparer les offres et de ne pas donner suite si le tarif ne vous convient pas. Notre objectif reste de vous proposer des alternatives et de vous faire gagner du temps dans vos recherches.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter avec la référence de la pièce concernée afin que nous puissions analyser la situation plus en détail.
Cordialement,Le Service Client FranceCasse
Bonjour je ne connaissais pas ce site…
Bonjour je ne connaissais pas ce site et ma 1ére expérience est très satisfaisante. J ai reçu très rapidement des mails de propositions et après contact d une casse , en l 'occurence DOLAUTOPIECE , j' ai obtenu la piéce commandée.
je suis d autant plus satisfait que nous avons commis une erreur de commande , gauche alors qu il nous fallait la droite , et aprés recontact avec DOLAUTOPIECE , ils nous ont repris le 1er envoie et envoyé la bonne piéce . Je n' hesiterai pas à commander à nouveau si nécessaire.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre première commande sur FranceCasse 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été entièrement satisfaisante, tant pour la rapidité des propositions reçues que pour le sérieux de la casse DOLAUTOPIECE.
Nous sommes également heureux que la situation liée à l’erreur de commande (pièce gauche au lieu de droite) ait pu être résolue rapidement et efficacement. La réactivité et le professionnalisme de nos partenaires font partie des engagements que nous souhaitons garantir à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour nos équipes et nos vendeurs partenaires 🚗♻️
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futures recherches de pièces automobiles.
À très bientôt sur FranceCasse !
Bien cordialement,Le Service Client FranceCasse
Très appréciable.Rapide,sérieux et très…
Très appréciable.Rapide,sérieux et très professionnel.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Merci beaucoup pour votre retour ⭐Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et que vous l’avez trouvé rapide, sérieux et professionnel.
Toute l’équipe FranceCasse s’engage chaque jour à vous proposer une expérience fiable et efficace pour la recherche de pièces automobiles d’occasion, en collaboration avec nos casses partenaires.
Au plaisir de vous rendre service de nouveau 🚗Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
je recommande ce site une aide…
je recommande ce site une aide précieuse pour toutes recherche de pièces
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif 😊Nous sommes ravis d’apprendre que FranceCasse a été une aide précieuse dans votre recherche de pièces automobiles.
Notre objectif est justement de simplifier l’accès à des pièces d’occasion fiables, tout en vous faisant gagner du temps grâce à notre réseau de casses partenaires en France et en Europe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines recherches 🚗🔧L’équipe FranceCasse
Rapport qualité /prix parfait
Je suis très satisfait de la qualité du moteur trouvé via ce site, je ne mets que 4 étoiles car la procédure complète a été longue.
Le point positif est que le responsable commercial Olivier a été aidant dans cette transaction.
En cas de besoin, je leur ferai de nouveau appel.
Merci
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du moteur ainsi que du rapport qualité / prix proposé sur FranceCasse.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durée de la procédure. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous transmettons également vos remerciements à Olivier, qui sera ravi de savoir que son accompagnement a été apprécié 🤝
Nous serons bien entendu ravis de vous accompagner à nouveau en cas de besoin.
Merci pour votre confiance,
L’équipe FranceCasse – Service client 🚗🔧
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.