Appalling experience. Terminal 3 and the Priority Lounge and walkways to get there look so dated, skirting boards scratched by trolleys and bags look 20 years old. The worst experience of all was wait... Toon meer
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Worst experience for passport control. Currently in queue for non EU passport. Have already waited 1 hour and 30 mins. Estimate another 30 minimum. Poorly managed with some queues short and others win... Toon meer
Dieser Flughafen wird immer schlimmer mit der Gepäckverladung zum abholen. Man steht 1 Stunde und es gibt noch nicht mal eine Zeitangabe wann das Gepäck erwartet wird. Das ist das Kundenungteundlich... Toon meer
Ich habe Fluggäste abgeholt. Die Beschilderung zu den Parkplätzen eine absolute Katastrophe. Irreführende Bezeichnung und wegführung. Stellflächen so eng, dass Aus- und Einstieg ohne Kontakt mi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Frankfurt am Main Airport is a major international airport located in Frankfurt, the fifth-largest city of Germany and one of the world's leading financial centres.
Contactgegevens
60547, Frankfurt am Main, Duitsland
- www.frankfurt-airport.com
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Sicherheitskontrolle!!
Sind am 17.Dezember ab Frankfurt geflogen. Bei der Sicherheitskontrolle war es ganz schlimm, so was habe ich noch nie erlebt und ich fliege viel! Da war eine „ Dame“, keine Deutsche, was ja eigentlich kein Problem wäre!! Aber die hat mich in sehr gebrochenem Deutsch angemotzt, weil ich sie nicht sofort verstanden hatte! Dann hat die mich „untersucht“ und zwar auch in der Unterhose hinten drin!! Ich habe dann gesagt: Hallo, muss das sein, da hat die nur gegrunzt und gefragt, ob ich überhaupt Deutsch spreche!! Ich hatte einen halben Zopf als Frisur, da hat die in meinen Haaren rumgezerrt und in ihrer Sprache irgendwas gemotzt!! Im Flieger habe ich dann gemerkt, dass einer meiner Weissgold Ohrringe verschwunden ist…ziemlich sicher bei der ihrer „Untersuchung“ verschwunden 🤔
Nächstes Mal suche ich mir die Person aus, zu der ich muss, oder ich reklamiere sofort, aber ich war doch etwas überfordert in dem Moment!!
Verspätung der Gepäckausgabe schon normal
Wie so häufig, wenn man in Frankfurt ankommt, heisst es warten aufs Gepäck.
Ne Verspätung ist hier schon normal und man sollte sich keinen zu knappen Zug buchen, sonst ist der weg.
Ein Wasser 0,5l kostet 5€ ...
Ein Wasser 0,5l kostet 5€ .... Leute was ist falsch mit euch...
Dafür bekomme ich 15l Wasser im Rewe
Verspätungen sind mittlerweile an der Tagesordnung
Verspätete Abflüge, Personalmangel, verzögerte Gepäckausgabe
0 Star - 1/2 Flight of Lost Luggage
I wouldn't even given them 1-star. Take a really wide berth of this city. Been waiting 2 hrs for baggage, no-one knows what is going on.
Baggage department not picking up phone, no chain of command to escalate the issue and the baggage department seems to be a law to themselves.
No answers, no management, the suitcases are tracked and are here but according to this airport, they are lost.
Frankfurt Airport, your a disgrace, certainly not the German reputation I was expecting. Were of to Krakow in 2 days and don't have confidence, they'll get the luggage onto that flight even if we do receive it before departure.
First and last time to Germany!
Komplettes Chaos
Der mit Abstand schlechteste aller Flughäfen in Deutschland. Es gleicht eher einer Baustelle als einem Flughafen. Überall sind Absperrungen und Umleitungen. Die Rolltreppen funktionieren fast nirgendwo, so dass man seinen Koffer über endlos viele Treppen tragen muss. Die Toiletten sind absolut nicht sauber und es sind auch nicht ausreichend Toiletten vorhanden. An jeder Toilette befinden sich Schlangen bis zum Ausgang, so dass man Angst haben muss, seinen Flug zu verpassen wenn man sich für die Toilette anstellt. Organisatorisch funktioniert hier überhaupt nichts, man wird am Gate warten gelassen weil das Personal mit den Vorbereitungen nicht hinterher kommt. Anschließend wird man mit allen Passagieren in einen Bus gequetscht. Bisher bin ich 4 mal ab Frankfurt geflogen und jedes Mal gab es die selben Probleme und noch nie war einer meiner Flüge ab hier pünktlich
An awful experience at frankfurt…
An awful experience at frankfurt airport. Arriving from Toronto and going on to Geneva, there were no indications whatsoever where to go, no monitors or information on connecting flights. I walked aimlessly until I arrived at the border control and security check. The officer was rude, petulant. Next thing I was subjected to a thoroughly agressive strip search. . This is unacceptable, it has never happened to me before. This was flight Frankfurt -Geneva on 25 November '24 at 9:10 am.
Lautstarke Flugratten
Zum wiederholten Male dauert es in…
Zum wiederholten male dauert es in Frankfurt über 60 Minuten bis man sein Gepäck bekommt. Keine Info nichts. Am Gepäckband steht: Ausgabe gestartet. Dafür kosten 0,5 Liter Wasser am Automaten 4,50 Euro.
Luggage always delayed.
Unterirdisch
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, 0 Sterne zu geben. Meine letzten 3 Erfahrungen mit dem Frankfurter Flughafen waren allesamt unterirdisch und komplett chaotisch. Der Höhepunkt war eine Wartezeit von 3 Stunden auf meinen Koffer (eine Zusendung des Koffers hätte bis zu 2 Wochen dauern können, da warte ich natürlich). Der Flughafen ist komplett überteuert, Sauberkeit scheint ein Fremdwort, man fühlt sich zudem wie auf einer Baustelle. Auf zahlreichen Reisen habe ich nirgendwo im Ausland solche Erfahrungen machen müssen. In Zukunft nehme ich gern längere Anfahrtszeiten zu anderen Flughäfen in Kauf, wenn ich dafür diesen Ort meiden kann.
worst airport of all time
Difficulties with lounge
It was pretty difficult to acces the lounge (we gave up). Im not sure if it’s this way with all lounges, but at this particular lounge we would have to do security again afterwards if we were to enter it. Besides that it seems like a fairly normal airport :)
One of the worst airports ever visited
One of the worst airports ever visited. Rude staff. If you have an inferiority complex don't take it out on my 4 yo daughter.
Very poor, chaotic organisation, idiotic rules, permanent delays, just typical Germany.
The airport itself is very unappealing, poor concrete floors, ceiling shows lots of poorly made machinery.
Indicators, often, not present...
Choice of restaurant and shops poor and heavily overpriced.
Recommend to avoid, unless you have no other choice!!!
I had to wait for my suitcase after my…
I had to wait for my suitcase after my arrival with Thai Airways 90 minutes.
So I didn't catch my bus and nobody wanted to take the responsibility for it.
Terrible and slow staff.
Nobody seems to be really motivated.
I will try to avoid this time stealing airport in the future.
Nie mehr Frankfurter Flughafen
Ein Punkt, da 0 nicht möglich!
Beim Abflug vor zwei Wochen nach der Sicherheitskontrolle alle Damentoiletten außer Betrieb. Heute bei der Ankunft 2 Stunden 40 Minuten auf die Gepäckausgabe gewartet. Toiletten total verdreckt und teilweise außer Betrieb. Keinerlei Sitzgelegenheiten an Gepäckband und Bushaltestelle.
Einfach nur schlecht und chaotisch.
Frankfurt ist kein Flughafen
Frankfurt ist leider sehr weit davon entfernt, sich Flughafen nennen zu dürfen. Zutreffénder wäre Feldflugplatz. Beide Terminals gleichen eher einer Baustelle, als einem Funktionsgebäude. Defekte Rolltreppen und Fahrstühle überall, dazu Absperrungen und fehlende Ausschilderungen. Dazu überall Schmutz - von den Toiletten will ich gar nicht sprechen. Wenn man schon mal eine Person die offensichtlich zum Feldflugplatz gehört, ist diese unhöflich bis patzig. Letztlich dann fehlende Busse für den Transfer vom Terminal zur Warteposition des Flugzeuges. Ich denke mal, die nächsten Flüge suchen wir ab Prag ....
Takes the things u buy in tax free
Awful airport!! I bought energidrinks for 270 dkk = 36 Euro in cph airport in tax free. They did not give me a bag...
I land in Frankfurt where I have a connecting flight to Jordan. I still do have these redbull with me, because normally u can take it all the way.
They took them all from me and threw them out.
This is the first time this has ever happened and I am furious. They could see that I bought it in another airport...
Flughafen Frankfurt Katastrophe
Technische Probleme bei der Flugsicherung führen für mich heute dazu, dass mein ganzer Urlaubsplan über den Haufen geschmissen wird.
Nachdem der Flughafen mit langen Schlangen bei Passkontrollen negativ glänzte, wird jetzt mit nicht funktionierender Technik geglänzt. Vorgeblich soll sogar das Radar ausgefallen sein. Ich fliege mit zwei Flügen mit Quatar Airways. Den 2. Flug verpasse ich. Einen Inlandsflug im Zielland werde ich auch verpassen. Keiner wird mir den Schaden und den zerstörten Urlaub ersetzen.
Beim nächsten Mal werde ich Frankfurt meiden. Der Flughafen ist meiner Meinung nach nicht professionell.
Ich musste jetzt die Maschine in Frankfurt wieder verlassen. Der Flug soll nun statt 10:25 gegen 14:00 gehen. Es ist unglaublich.
Ich werde alle Folgeflüge verpassen. Mindestens 1 ganzer Urlaubstag von nur 13 Tagen ist zerstört.
Schlechte Erfahrung
Schlechte Erfahrung, Toilette war SEHR schmutzig.
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