FTI Touristik Reviews 

Dit zijn regelrechte gangsters! Zij blijven een hotel verkopen waarvan zij weten dat het dit jaar niet meer open gaat... ja juist... om de centen binnen te krijgen...

Zeer slecht !! pakketreis geboekt,
Fti belde over een geannuleerde de vlucht, boden op andere dagen deze reis aan. Wij konden op die dagen niet, dus wilden de aanbetaling terug. Dit kregen we niet, i.p.d.. of we even annuleringskosten wilden betalen. HOEZO....fti komt de geboekte afspraak niet na. Nooit boeken bij fti !!!!

Lang verhaal kort: niet doen.

Niets van de reis was normaal,langer in de bus dan in het vliegtuig ,aller vieste oudste hotel ooit gezien ,geen enkele info van reisleider klopte ,geen info over terug vlucht ,hoge telefoon kosten daar door .nooit meer met dit reizen

NOOIT MEER, ZELFS 1 STER IS NOG EEN STER TE VEEL!!

In augustus 2019 ben ik samen met mijn partner naar Hughada, Egypte gegaan met de reisorganisatie FTI. Bij aankomst zijn wij tot onze verbazing nooit ontvangen door een FTI-medewerker. Na 2 dagen ben ik meerdere malen flauwgevallen en voor een diagnose werd ik doorverwezen naar het ziekenhuis. Om een ziekenhuis te kunnen uitkiezen en daarheen te gaan werd door het hotel aangeraden om contact op te nemen met het reisbureau. In het gehele resort was geen FTI-medewerker te bekennen. Nadat het hotel iemand van de FTI had opgebeld, kwam hij op zijn dooie gemak aangelopen. Hij was ontzettend bot en op de vraag welk ziekenhuis hij zou aanraden als reisorganisatie, was zijn enige antwoord: ik weet het niet, ik ben geen dokter. We hebben uitgelegd dat we dat begrepen, maar onbekend waren in dit land. Nogmaals wilde hij geen antwoord geven en als we hem zochten konden we hem wel vinden in de lobby. Ik zat op dit moment in een rolstoel. Ze wilde mij liever in een rolstoel het hele hotel af zien gaan om een FTI-medewerker te vinden, dan aangeven welk ziekenhuis hij zou aanraden. Op eigen initiatief toch een ziekenhuis uitgekozen, maar ook hier droeg de FTI niks aan bij. Ook na afloop is er nooit contact met ons opgenomen of het al beter ging of dat zij misschien wat konden betekenen. Door mijn gezondheid heb ik de hele vakantie niks meer kunnen doen. Als FTI contact met ons had opgenomen, hadden we misschien wat kunnen regelen zodat ik nog kon genieten. Nu mocht ik zelf mijn dieet regelen met het hotel en alles wat er nog meer bij kwam kijken. Ik ben gewend dat een reisorganisatie dan altijd zoveel mogelijk voor je probeert te betekenen. Ook met het transfer terug hebben we ontzettend lang moeten zoeken naar een FTI-medewerker. Na hem gevonden te hebben werden we weer ontzettend bot behandeld: “wat is er, kom morgen maar terug”. Ook hier werd niet nagevraagd hoe het in het ziekenhuis was geweest.
Na afloop hebben we direct een klacht ingediend. Na 8 weken hebben we nog steeds geen antwoord gehad. Ik heb contact opgenomen met de FTI en kreeg het volgende antwoord: “mevrouw, het is erg druk. We hebben veel klachten dus het kan nog 2 maanden duren”. Ook toen ik vroeg naar de status kon hij mij hier niks over vertellen.
Het is te bizar voor woorden. Alle medewerkers van de FTI waar wij mee in contact zijn gekomen waren onvriendelijk en bot. Over de service die zij bieden wil ik niet eens beginnen, want die is er niet. Ik raad daarom iedereen ook af om met deze reisorganisatie te boeken!
Dit was voor mij zeker de laatste keer met FTI!!

voor ons nooit meer in turkey geweest. kijk uit daar voor reisleiding ter plekke (zijn wel van fti) zijn gewoon mensen die er wonen en je geld aftroggelen en bedonderen via en samen met bekenden. we hadden met anderen harde bewijzen zelfs via app contact. ga je zelf klagen bij reisleiding daar dan wordt je ineens geblokkeerd en kun je geen gebruik meer maken van je verzekeringen en dergelijke want je komt niet meer in contact met ze. ga je officieel klacht indienen toen we terug waren in Nederland wordt het afgedaan met een bloemenbon van 12,50. dus fti echt nooit weer.

Slechte ervaring met FTI op onze reis naar de Verenigde Arabische Emiraten. Vooraf gemaakte afspraken over kamers in hotels, niet nagekomen. Reisleiders ter plekke niet bereikbaar en niet bereid om informatie te geven. 5 uur van de tevoren opgehaald op vertrekdag terwijl reistijd 45 minuten was.
Voor ons nooit meer met FTI

In een hotel worden gestopt met asociaal volk, slecht eten gillende kinderen een ware HEL Caleta Garden in fuerta fentura klacht ingediend bij FTI laten gewoon NIETS horen reageren gewoon niet.
Reis boeken bij FTI !!!!!!!!! Je kan nog beter thuis blijven.

In mei met FTI een reis geboekt naar Turkije in hotel Aydinbey Famous Resort.
We zijn vertrokken op de luchthaven in Dusseldorf en we begonnen met 1 uur vertraging, bij aankomst om 2:30 stond er werkelijk niemand die ons naar de betreffende bus kon leiden en ook is ons op de bestemming niet de envelop overhandigd met de reisbeschrijving iets wat nodig is als je wil weten wat te doen als er iets is of als je contact wil met de reisleider.
om jawel 4:30 kwamen we als gezin met twee kinderen aan in het hotel let wel we de afstand van de luchthaven naar het hotel is wel geteld 32 kilometer, dus een rit van bijna 2 uur over 32 kilometer.
Maar geen wonder als je s'nachts nog even mensen moet afzetten bij nog 9 andere hotel's.
Toen we eenmaal aangekomen waren om 4:30 moesten we ook nog even uitgebreid alles invullen want dat kan niet de dag erop als je wat geslapen hebt, dus toen we met onze kinderen om 5 uur (ja wat is het nu s'nacht of heel vroeg in de ochtend zeg het me maar.) op onze hotelkamer aankwamen stortte iedereen natuurlijk in. De volgende middag want,als je na een reis van bijna 21 uur gaat slapen wordt je natuurlijk rond de klok van 12 uur een keer wakker, eenmaal wakker op naar de eetzaal met de kinderen want we hebben trek in iets lekkers. eenmaal aangekomen in de eetzaal kwamen we terecht in het leed wat overleven heet, door de massa aan Russische gasten werdt je gedwongen om over te schakelen naar een soort overleving's modus. je moest werkelijk nog sneller zijn dan het licht om überhaupt iets van eten te kunnen bemachtigen.maar goed dit was natuurlijk eenmalig uhhhh nee dus dit tafereel speelde zich 8 in ons geval door de reis en terug reis gelukkig maar 6 dagen af, elke ochtendmiddag,en avond was het eten of gegeten worden, in heel mijn leven heb ik dit nog nooit mogen ervaren en was echt compleet geschokt door wat ik zag. een invasie van russen wat letterlijk aan het duwen en trekken was om het eten in kilo's te kunnen bemachtigen. onze jongste zoon van 9 werdt letterlijk aan de kan gegooid door een van onze Russische gasten en het personeel stond erbij en keek erna.
nadat gezien te hebben ben ik naar mijn hotelkamer gegaan en heb een mail gestuurd naar mijn reisbureau om mijn klacht kenbaar te maken, hun adviseerde mijn om contact op te nemen met de reisleiding verplaatsen maar ja wie is dat dan, want bij aankomst is ons dus niet de envelop gegeven met daarin de informatie, maar goed mijn reisbureau in Nederland ging dit wel navragen bij FTI. de dag daarop let wel voor ons dus dag 3 kreeg ik een mail uit Nederland met daarin de info en ik bellen, en jawel de reisleider zou de dag erop komen dag 4 dus. dag 4 was aangebroken en de reisleider was in de lobby. ik vertelde hem mijn ervaringen en hij bevestigde dat dit een wel bekend probleem was en snapte niet wat wij als gezin in dit Russisch georiënteerd hotel deden. ik gaf aan aan dat ik alles behalve blij was en hij ging kijken wat hij kon doen. op dag 6 kwam de reisleider weer terug met de aanbieding om ons over te plaatsen(wat geen zin had want we werden op onze 8ste dag al om 9 uur opgehaald) maar zij hij het is dan voor 1,5 dag en het hotel waar jullie dan heen gaan zit nog voller met dit soort gasten, mijn optie verhuizen van het vagevuur naar de hel, makkelijk kiezen dan nog maar 1,5 dag overleven hier met mijn gezin.
in de tussen liggende dagen ook nog een officieel klachtenpapier ingevuld van FTI want anders werdt het bij terugkomst in Nederland niet in behandeling genomen. wat geen zin had want FTi zal het een worst wezen waar je mee aankomt ze zijn er zo klaar mee want in het afpoeieren zijn ze afgestudeerd, en belde zo'n geen service meegemaakt. als je eenmaal betaald hebt dan zijn ze klaar en zal het hun een worst wezen wie of hoe je iets aandraagt.onze vakantie was dus een ware hel met 3x per dag een gevecht om te eten ook s'middags voor de snacks. drinken kan alleen als je heel brutaal of asociaal bent en het lef hebt de russen te verdringen die om 10 uur in de ochtend als lam over het zwembad lopen van de sterke drank, ook elke dag live entertainment russen die hun vrouw in het zwembad slaan in het bijzijn van kinderen, die op de stoel hun urine laten lopen, maar dit alles is en was geen rede voor FTI om onze klacht dan ook voor waar aan te nemen, zelf's een filmpje dat ik stiekem heb gemaakt van mijn vrouw huilende aan de ontbijttafel was natuurlijk geen reden om ons serieus te nemen nee natuurlijk niet FTI vind echt wel andere slachtoffer om hier weer naartoe te sturen. ook ik ben zelf in die week redelijk asociaal geworden en heb omdat FTI werkelijk niets deed zelf maar eens mijn beklaagt gaan doen bij het management van het hotel( zelfs zitten vergaderen op de middag met de hotel manager, chefkok omdat natuurlijk ook alles Russisch georiënteerd was op het gebied van eten, en met de restaurant manager, deze geven dan ook direct toe dat er die week van de 600 gasten er 587 uit Rusland kwamen en dat het reisbureau dit ook wel wist. naast mijn. gezin nog een Nederlands stel met twee kinderen ook deze mensen heb het zelfde oordeel over de vakantie als dat wij die hebben. maar al deze klachten waren voor FTI geen aanleiding om ons hoe dan ook serieus te nemen of om op welke voor dan ook ons te gemoed te komen in welke voor dan ook.
na terugkomst in Nederland was FTI er al snel uit jammer maar helaas we kunnen niets doen, zelf is het denk ik eerder een kwestie van niets willen doen, het geld is binnen en klaar.
dus mensen ik raad jullie alle dan ook echt aan om geen reis te gaan boeken bij FTI en dan maar wat meer geld uit te geven, mocht er dan iets zijn wordt je misschien wel gehoord en geholpen.
verder overweeg ik stappen te nemen tegen FTI via mijn bedrijfsjurist en zal ik voor FTI reclame gaan maken via Facebook en mijn zakelijke netwerk LinkedIn inclusief de bij behoorden foto's en filmpjes die ik van deze hele vakantie heb, want je kan iets wel roepen en typen maar ik kan het ook nog eens laten zien en zien is misschien wel geloven.

Egypte was heel mooi en leuk, in het begin van de reis werden wij al bij visum uit de rij gehaald om bij FTI stand de visum te halen, dit koste ons 30 euro per persoon in plaats van 23.50 euro a 4 personen, bij de stand werd gezegt 25 euro in de bus moest je betalen en was het 30 euro, triest je hoord een goed gevoel te krijgen bij aankomst, wij zaten bij Sea beach resort een goed hotel voor fam met kids en de terugreis in de bus pak een taxi naar het vliegveld 5 euro want wat 10 min. Moest duren duurde ruim 1 uur echt waardeloos, tevens heenweg was eerst zonder tussenstop en op eens wel met tussenstop terug reis 2 uur vertraging en 1 koffer kwijt van de drie dat is in koln Duitsland weer 2 uur later en drie balies verder met 2 kinderen voor een formulier te krijgen. Waardeloze organisatie vooral fti Egypte