Fuxx Sparenergie Reviews 

miserabel, Kundenportal Login funktioniert nie, telefonische Mitteilung des Zählerstandes unmöglich, Mitarbeiter mehr als unfreundlich und nicht in der Lage einen Zählerstand aufzunehmen. Datenschutz wird hier als Vorwand verwendet um Kunden abzuwimmeln.

Finger weg. Noch nicht einmal ein Stern würde ich geben.
Wir versuchen seit mehr als 3 Monate einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Weil es Probleme mit der Überweisung gab.(wir hatten eine Einzug Berechtigung ab gegeben und die habenes nicht benutzt)Wir kommen nicht mal durch. Dann bekommen wir von einer Inkassofirma auf einmal ein Schreiben das wir nicht bezahlt haben usw. Nächsten Monat später hatten wir die Kündigung.

Ich möchte sachlich bewerten...
Folgendes, ich suche einen neuen Stromanbieter, da hatte ich bei PlusStrom angerufen, 3 Mal...! Ich bat telefonisch um ein Angebot, sprich Neukunde... 3 Mal wurde ich vom gleichen Mitarbeiter! verwiesen, er könnte mir telefonisch kein Angebot unterbreiten, das muss man sich Mal vorstellen... Er verwies mich auf die bekannten Vergleichsportale... Beim 2. Anruf würde ich weggedrückt und beim 3. Anruf, nach 2o Minuten Warteschleife, wurde ich gar nicht mehr erst angenommen. Meiner Meinung nach, ist das keine Art mit Kunden umzugehen, inkompetent und Desinteresse. Eigentlich schon frech und unverschämt, daher ganz schlecht und nicht empfehlenswert...

Liebe Leute, Finger weg !!!!
unerwartete Preiserhöhungen, Kundenservice nicht hilfsbereit. Bitte, bitte lasst die Finger weg. Hab eine Nachzahlung von insgesamt mehr als 5000 Euro erhalten. Sie ziehen euch ab, ohne Scham und Anstand.

Ich habe angerufen, weil ich wissen wollte, wie sich die Kosten zusammensetzen. Statt eine normale Antwort zu bekommen, wurde ich direkt blöd angemacht.

Mehrmals kam nur: „Zahlen Sie doch einfach den Betrag, junger Mann, und dann gut ist.“

Ständig wurde ich unterbrochen und meine eigentliche Frage wurde erst beantwortet, nachdem ich sie zum vierten Mal gestellt habe. Dieses provokante Kommunikationsform finde ich absolut frech und arrogant.

Ich kann nur hoffen, dass das Gespräch angehört wird und der Mitarbeiter seine respektloser Art reflektiert.

Finger weg von diesem Unternehmen. Halten vertragliche Vereinbarungen nicht ein. Reagieren auf Anrufe und E-Mails nicht. Halten die monatliche Kündigungsfrist nicht ein und versuchen einen so lange wie möglich im Vertag zu halten um abzocken zu können. Wenn man dann die Zahlung einstellt wird innerhalb eines Tages geantwortet und innerhalb einer Woche bekommt man ein Inkassoverfahren. Das Inkassounternehmen hat im übrigen die selbe Anschrift wie Fuxx Energie!!!!
Völlig unseriös, auf Betrug aus. Finger weg!!!

Leider hat man keine Möglichkeit diese Firma zu erreichen, es wurde doppelt abgebucht aber man kann niemanden erreichen und keiner Reagiert auf Mails usw.! Nicht zu empfehlen

Finger weg von diesem Unternehmen. Sehr unseriös. Trotz schriftlich zugesagtem Jahresbonus erfolgt nach einem Jahr keine Auszahlung mit einer Begründung die angeblich auf Seite 78 im Kleingedrucktem stehen soll und die niemand liest.
Sie lautet abgekürzt so: Wenn man eine eigene PV-Anlage auf dem Dach hat und auch Strom selbst verkauft entfällt der Jahresbonus. Was das Eine mit dem Anderen zu tun hat, konnte mit nach mehrmaligen Telefonaten mit Mitarbeitern auch keine erklären. Vermutlich würde ich auf rechtlichem Weg sogar gewinnen, aber wer macht das schon bei diesen "kleineren Beträgen". Und damit kalkulieren die auch.

Kontoänderung wurde über eine Woche nicht bearbeitet, dann versucht vom alten Konto abzubuchen und mir die Rücklastschrift in Rechnung gestellt, telefonisch konnte nicht geholfen werden und per Mail kam als Antwort wiederholt nichts außer KI-generiertem Unfug und ohne auf jegliche Fragen einzugehen. Würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

Ich bin seit zwei Monaten Kunde und seit zwei Monaten Probleme. Ich habe keinen Zugang zu meinen Rechnungen bzw. zum Online Portal, weil meine Mailadresse falsch hinterlegt wurde. Heute habe ich einen Brief bekommen der mir auch noch in Rechnung gestellt werden soll, mit der Aufforderung eine korrekte Mail anzugeben. Der Witz ist ich habe schon mehrfach angerufen und meine Mailadresse korrekt angegeben und nichts ist passiert. Ich bekomme nun jeden Monat direkt eine Mahnung zugesendet und eine Woche nach dem ich meine Mahnung erhalten habe kam sofort ein Inkasso Auftrag, obwohl ich die Rechnung schon lange beglichen hatte. Manche Mitarbeiter legen einfach auf wenn man dir anruft. Zudem wurde einfach ein sehr hoher Preis für meine monatliche Zahlung festgelegt den ich nicht anpassen kann, weil ich keinen Zugriff zum online Portal habe. Also schlimmer als die geht nicht.

Ich hatte ein Gas-Vertrag bei Fuxx nie wieder, wenn es Probleme gab hatte man kein Ansprechpartner nur diesen computer der ein tot labert, bei der Jahresabschluss-Rechnung musste ich ewig warten bis ich mit dem Anwalt und Gericht gedroht habe,wurde alles in kürzester Zeit erledigt, Der Laden ist nicht weiter zu empfehlen, Einfach nur traurig

Unzuverlässig was die Endabrechnung anbelangt, es kommt keine... ist jetzt (nach 8 Monaten) angemahnt.

Absoluter Betrug unter Falschaussage

Ich habe seit August 2025 einen Vertrag mit Plus Strom,
dieser Vertrag hatte alle relevanten Daten die komplett richtig waren!!!!
Nach eendlichen email von Plus Strom wir haben versucht Sie zu erreichen unter der Rufnummer ( Handy)
die Nummer habe ich schon 20 Jahre !! Wo ich sehe das jemand angerufen hat ( Ich Habe nie einen Anruf erhalten)
aber weiteren Abbuchungen von meinem Konto und eine zusätliche Belastung durch den Grundversorger.
Heraus Stellte sich das Plus Strom eine völlig andere Zählernummer beliefert hat ( Wie gesagt die richtige Zählernummer steht im Vertrag!!))))
soll ich nun für die Kosten der anderern Zählernummer aufkommen.
Heute ist der 27.01.2026 und ich habe immer noch keinen Anruf erhalten:
Es gibt nur die möglichkeit über e mail Kontakt aufzunehmen und dann warten man ewig auf eine Antwort.
Ich kann nur jedem Raten FINGER WEG von diesem Verein FUXX Strom oder PLus Strom ist der gleiche Anbieter.
Absolute Abzocke !!!!!
Ich werde jetzt mit einem Anwalt dagegn vorgehen.
I

Wir haben den Anbieter vor drei Monaten daraufhin gewiesen dass unsere vorliegende Rechnung falsch ist. Bekommen aber weder via Mail noch telefonisch eine Rückmeldung. Der Anbieter schickt weiterhin Rechnungen und Mahnungen.

Finger Weg von den Betrugsverein...Vertrag mit 48 Euro für 1600 kWh abgeschlossen und jetzt soll ich 70 Euro bezahlen. Warnung und bitte weiterleiten.

Lasst die Finger von dem Anbieter, ich bin froh, wenn ich weg bin. Windige Telefonverträge. Keine ordentliche saubere Abrechnung, unmöglicher Service mit langen Wartezeiten. Ständige Anrufe, um Preise anzupassen.

Ich bin unangenehm überrascht worden, habe am 14.1.2026 einen Anruf bekommen, und wurde zum Wechsel nach Fuxx geleitet
Was mich allerdings dann so richtig wütend gemacht hat,noch bevor der Vertrag überhaupt zur Unterschrift bereit lag ,kamen die Kündungsbestätigungen von meinen anderen Versorger ins Haus geschneit
Es wurden noch nicht mal die 14 Tage auf Widerruf eingehalten
Habe jetzt beide Verträge für Gas und Strom widerrufen, bei Strom hat hat es schnell geklappt, aber beim Gas habe ich inzwischen zum dritten Mal Widerspruch eingelegt, null Reaktion

Ist eine Katastrophe. Als Vermieter Jahreszwischenrechnung zum 31.12 angefordert.
Man ging nicht darauf ein sondern wollte die Rechnung zum 31.01 machen.
Was ich nicht wollte und mir nichts bringt.
Zusätzliche Gebühren dafür 15 Euro.
Jeder seriöse Anbieter macht dies als Serviceleistung, da es auch keinen Aufwand bedeutet....

Eine Schlussabrechnung benötigt über 6 Wochen und der gesamte Service (zum Beispiel Erhalt von Bonus) ist unterirdisch. Preiserhöhungen sind nicht nachvollziehbar, was dies auf den Kilowattpreis bedeutet