galpsolar.com Reviews 

Eu dei uma estrela porque não posso dar menos, mas nem pensem em contratar com eles, o pior serviço que existe, se eles fazem algo errado, não assumem a responsabilidade e não atendem.

Si fuera por todo lo hecho antes de la instalación sería 5 estrellas. Todo perfecto incluyendo la instalación (abril 2023). Sin embargo el tema de la legalización lleva 5 meses sin ninguna información, a pesar de repetidas llamadas. Mi proveedor de luz no me puede comprar el excedente y estoy perdiendo dinero.
Es una pena ya que previo a la instalación los correos eran constantes y muy útiles.

Hola yo solo quería contar a todos mi experiencia con Galp solar. Mi vecina contrató con ellos las placas solares y sus operarios instalaron parte de esas placas en mi tejado, subsanar esa" confusión" me dejó cómo consecuencia unas goteras que a día de hoy ( 3 meses después) nadie repara. Si alguien está pensando en contratar con ellos que rece para que todo salga bien, sus únicas respuestas serán q envíes un mail a soporte.

Incumplen el contrato no abonan las tasas de instalación al Ayuntamiento. Tu no te enteras, hasta que viene una notificación de Apremio y posible embargo de bienes. Lamas a atención al cliente y es como si hablaras con una piedra.

No nos pusieron las placas que nos dieron en el presupuesto además de estar las Placas en mal estado, instalación mal hecha y no se responsabilizan de nada. Una panda de estafadores. No contratéis con ellos, lo barato sale caro.

No se merece ni 1 estrella. 8 meses con instalacion y sin producción x fallo técnico. Finalmente vinieron xke se le denunció por ofi del Consumidor.Encima un horrible lateral con 2 agujeros en pared y ridículo terminación de conexión exterior. Han jodido encima la estética del duplex semiadosado. Muy lamentable y no escuchan al cliente, pides 12 paneles y te pone 8 xke les da la gana. Una pesadilla con insuficiente producción para ni siquiera 1 AA. Gran estafa!!!

Pésimos.Para venderte el producto no tienen parangón,luego ..montan mal las placas y después de dos semanas insistiendo para que vinieran tuvimos que llamar a un ingeniero industrial para que peritars lo que ocurría y resultó de que habían puesto una conexión del revés ,motivo por el cual nos saltaban los plomos de la luz de toda la casa ,la app falla continuamente,les comunican la incidencia y te contesta que ya está todo solucionado siendo totalmente falso y no tramitan la subvención.Cuando se le ha expuesto la falta de tramitación de la subvención se "sacan de la manga" que hay que tener un autoconsumo mínimo del 80%, condición que ni te explican ni figura en el contrato
También se suponía que te tramitaban una serie de beneficios ante el ayuntamiento de tu localidad para la rebaja del IVI,la tramitación consiste en enviarte la documentación y que tú te las autotramites.
Me pregunto si los beneficiarios de las subvenciones de sus clientes son ellos
Un timo

Realizamos la instalación con ellos. La colocación fue rápida y limpia. Aquí todo bien hasta que, las lecturas de la aplicación no iban correctas, hacía vertido cuando la batería no estaba llena, no cargaba cuando había luz,cuyo servicio post venta ha sido nefasto.Por otro lado en Cataluña se precisa de un documento para dar de alta el autoconsumo que tardaron mucho en facilitarlo, tras repetidas llamadas. Y por último nos encontramos en que para la renta se podría desgravar pero si tienes un certificado final de energía,que si es verdad que ellos no tramitan pero de haberlo sabido lo hubiéramos hecho en tiempo.

Estafa absoluta. Contrato instalación el 31 de julio de 2022. Me prometen que la instalación estará realizada en 15 días. Las placas me las instalaron el 11 de noviembre de 2022. A 30 de mayo de 2023, todavía no han legalizado la instalación. Las placas no producen nada de energía, he llamado más de 20 veces, me han dado 15 explicaciones distintas y no solucionan nada. Buscar cualquier otra alternativa.

Yo contarte con Galp hace un año dos instalaciones y bien, a los dos meses se presento una subcontrata llamada Zener por lo que nadie de la empresa de Galp se presenta en mes domicilios para ver dicha empresa si esta realizando bien la instalaciones y si tienen las seguridades y si esta todo lo contratado , la sorpresa viene después que al mes me envían los documentos de una instalación y no son correctos ya que los DNI y los nombres vienen cambiados lo de una instalación con los DNI de la otra instalación como los nombres se avisa GALP del problema y a fecha de un año no están corregidos estoy llamando todos los días y nadie hace nada siempre se encuentran igual. a primeros de mes recibo un email de las subvenciones de la comunidad diciendo que faltan algunos documento y que tienen que ser subsanado en un plazo de un mes se comunica GALP y después de un mes a fecha de hoy estamos a la espera de un documento que tiene que firmar el técnico para ser subsanado el error y nadie realiza la firma por lo que se terminado el plazo y me quedo también sin la subvención esta empresa no la recomiendo a nadie es un suplicio el haber contratado con ellos no recomiendo ni hablar con ellos........

Nosotros contratamos con Galp la instalación de 18 placas solares y también una batería, el comercia encantador hasta que consigue la firma del contrato.
El día del montaje se presenta una subcontrata llamada INSTALCOM y hay empieza nuestro calvario, a las primeras de cambio perforan una tubería y se nos inunda todo el sótano, después de muchos días sin agua cuando ya esta arreglado vuelven para terminar la instalación, esto sucede el día 29 de marzo, hay estos impresentable de INSTALCOM lo que hacen es poner la instalación al revés y se produce un grave incendio en nuestra vivienda, hemos estado a punto de perderlo todo, tuvieron que venir los bomberos, guardia civil, municipales, servicios sanitarios y el samur, dos personas tuvieron que ser trasladadas a la Paz.
A los 4 días vienen a casa un gran numero de personas de galp para ver la gran chapuza nacional, nos comunicaron que se harían cargo de todos los gastos pero a día de hoy todavía estamos esperando varias partidas, es una verdadera verguenza que haya esta clase en empresas campando por nuestro país.
Tenemos los informes de bomberos, guardia civil, municipales y servicios sanitarios por si alguien quiere verificar esta valoración

Precio muy competitivo y financiación ideal. En contra tenemos que todo el servicio de instalación es subcontratado, por lo que se lavan las manos si hay algún problema y tienes que perseguirles todo el rato. En mi caso me han puesto placas de 3800kwh y un inverson de 3000kwh...por lo que máximo me dan 3200kwh..y esto es culpa mía por aceptar la oferta y no pedir otro inversor...

El servicio posventa es lamentable
Después de más de 15 reclamaciones para que liberen la instalación y poder gestionar el excedente me dicen constantemente que lo remitirán al departamento informático
Sigo sin solución y sin saber a dónde acudir

Me hicieron la oferta y contrato en enero y me citaron para colocar las placas el 1 de febrero (hasta ahí todo perfecto)
La cuestion es que no vinieron a verificar el espacio en la cubierta y solo cabian 4 placas en lugar de 6.
Me colocan solo 4 y me indican que me modificaran el contrato.
Tras mas de 20 llamadas a su SAC y varios correos, TRES MESES mas tarde aun no se nada de ellos.
Me consta que han legalizado la instalacion mal, aun a pesar de mis advertencias.
Un CAOS ABSOLUTO

Instale placas y batería en diciembre de 2022 y 5 meses despues no han gestionado las subvenciones ,ni me envían la documentación para solicitar el IBI o IRPF. Inexistente servicio postventa

venho de fazer o pedido e foi tudo muito rápido e muito profecional. Os paneis foram instalados 17 paneis e tudo funciona bem

É seguramente o pior pós venda com que alguma vez tive que lidar e honestamente, para o bem ou para o mal, sou bastante tolerante e quase nunca reclamei de nada. Desde janeiro que aguardo esclarecimentos sobre as leituras negativas da app e já me foi confirmado que há necessidade de uma intervenção técnica mas nunca entram em contacto. Sempre que envio email a reforçar a urgência no tratamento do tema, recebo apenas uma resposta automática que diz que irão entrar em contacto comigo brevemente. Disseram-me inclusive que, apesar de eu "só" ter reclamado em janeiro de 2023, eles já teriam indicações internas de que alguma coisa ficou mal desde julho de 2022. Ao entrar em contacto via telefone, obtenho sempre a mesma resposta: ainda não têm qualquer feedback para me dar mas vão deixar uma nota para pedir urgência.

Encantado con la instalación. Primero de todo el comercial, muy profesional y me explico todo completamente. Después me instalaron muy rápido, si es cierto que me rompieron dos tejas pero en menos de 3 días me lo habían solucionado. Realmente no puedo decir nada malo de ellos.
Lo recomiendo

No me he encontrado nada igual, después de reportarles una incidencia que la instalación no estaba trabajando correctamente. Me he tirado dos meses de reclamaciones, 15 llamadas de teléfono más de 30 minutos, ansiedades, etc, Al final han venido los técnicos dos meses después de abrir la incidencia y efectivamente la instalación no estaba funcionando correctamente, habiendo sido instalada hace tres meses. Dice que monitorizan la instalación, pues en mi caso no es verdad, porque he sido yo a bases de mediciones el que se ha dado cuenta de que no funcionaba correctamente y así lo han confirmado los técnicos. Han venido porque le he manifestado que ellos no cumplen el compromiso de dar solución a los problemas de la instalación, pues yo dejo de cumplir el mío, que es pagar. Un desastre de compañía y nos quejamos de las operadoras de telefonía, si queréis experimentar la impotencia, el desasosiego, la injusticia, ya sabéis qué empresa os lo va a proporcionar.

Como decía otra persona, hasta la instalación, bien. Pero la atención postventa IMPRESENTABLE. Imposible hablar con nadie que te dé una mínima solución, lo único que saben decir es que "lo reportan al departamento correspondiente". Sinceramente, me arrepiento y estoy temblando ante la posibilidad de alguna incidencia en el funcionamiento de las placas