Garanzia Mec S.p.A. Reviews 

A febbraio 2024 acquisto un’auto da un rivenditore, che mi fornisce una garanzia MEC di un anno. Con un supplemento di 300 euro estendo la copertura per un ulteriore anno.
A luglio 2025, a causa di un problema, porto l’auto direttamente presso la sede MEC. Mi viene comunicato che l’intervento non è completamente coperto dalla garanzia: pago 1.568 euro per la riparazione. Già in quell’occasione ho iniziato ad avere seri dubbi sulla trasparenza della situazione.
A gennaio si presenta un nuovo guasto (turbina). Riporto l’auto da MEC ma, vista la mia urgenza e la loro lunga lista di impegni, mi dicono che posso rivolgermi a un meccanico di fiducia. Così faccio: il meccanico smonta il pezzo e lo invia a MEC. A quel punto MEC sostiene che, per procedere con la riparazione in garanzia, servono i tagliandi certificati.
Ora, capisco che possa essere una formalità prevista, ma perché nel primo intervento non è stato richiesto nulla del genere? Perché allora è andato tutto liscio, mentre ora improvvisamente servono documenti aggiuntivi?
La sensazione è che nel primo intervento MEC abbia avuto tutto l’interesse a far ricadere i costi su di me.
Il mio consiglio: se potete, evitate. Se invece avete una garanzia MEC, fate sempre i tagliandi certificati… ma non portate l’auto da loro.

Ho acquista tramite rivenditore una vettura a settembre sottoscrivendo un contratto di garanzia della durata di 2 anni, é da una settimana che ho un problema alla vettura ferma in officina, ed è da una settimana che parlando con il consulente di zona (Davide) non ho ancora una risposta definitiva sul da farsi per la riparazione. Pessima esperienza con questa garanzia, la sconsiglio. Inaffidabili e poco seri.

Pessima garanzia!!! 5 turbine revisionate da loro e tutte e 5 rotte dopo neanche 2 mesi! Avendo seguito ogni loro richiesta per cercare di risolvere il problema ( a mie spese, compreso montaggio e smontaggio turbina, lavaggio FAP, tagliandi ad ogni sostituzione e vari controlli da loro richiesti più auto a noleggio viste le lunghe attese per fare tornare indietro i ricambi!!!) le turbine continuavano a rompersi continuamente! 2 mesi prima che la garanzia finisse sostituisco altra turbina e a 2 mesi e 15 giorni turbina di nuovo rotta! Risposta della MEC?? Telefono chiuso in faccia con risposta: "la garanzia è scaduta!" Ladri e incompetenti!

Ho comprato un’auto usata pagata 10.000 € e mi hanno fatto fare un’assicurazione Mec sopra Dopo quattro mesi, me ne sono accorto che il motore non va bene. Ho mandato un’e-mail all’Assicurazione l’email mi ha risposto dicendo che la macchina è usurata e loro non ci possono fare niente. Scusatemi, ma se la macchina è usurata è una cosa logica perché l’ho comprata usata, poi mi avete fatto fare un’assicurazione sopra. Comunque, consiglio a tutti. Non fatevi l’assicurazione Mec.

Salve, ho riscontrato un problema con la mia autovettura prima della scadenza del contratto con MEC. Dopo aver segnalato il guasto, sono stato indirizzato inizialmente presso un loro meccanico convenzionato a Genova e, successivamente, presso un altro in Sicilia.
Una volta consegnata l’auto in officina, sono stati necessari 30 giorni lavorativi per smontare il componente, spedirlo in Puglia per la revisione, riceverlo nuovamente e rimontarlo; peccato che il pezzo in questione non presentasse alcun problema. Infatti, non appena mi è stata restituita la vettura, mi sono accorto che il difetto persisteva: il componente revisionato era perfettamente funzionante già in precedenza.
Ho quindi riportato l'auto in officina, dove è stata inviata una nuova comunicazione per il vero pezzo in avaria (l’albero di trasmissione). Tuttavia, la risposta di MEC è stata che la garanzia era ormai scaduta. Dalla mia prima segnalazione sono passati ben tre mesi e ora sono costretto a pagare un meccanico di fiducia di tasca mia. Sconsiglio vivamente di affidarvi a loro

Ho avuto un problema con la mia Q5 del 2017 alla valvola EGR e si sono attivati a inviare i pezzi per risolvere il problema. Addirittura un componente non era incluso negli organi garantiti ma me lo hanno passato lo stesso. Attenzione al cliente ottima da parte di Davide. Grazie

Pessimi. Un preventivo di 600€ per sostituzione di alternatore ed inviano una proposta di rimborso di 91,5€… Ancora più pessimo il rivenditore da cui ho acquistato l’auto

Impossibile contattarli, non rispondono al preventivo inviato dall'officina di fiducia. La garanzia mi é stata venduta a seguito di acquisto auto usata di 2 anni.

Esperienza positiva ho fatto un lavoro al cambio e devo dire che ci hanno messo più tempo a rispondere alle e-mail per assicurarsi che il problema fosse realmente sotto garanzia che per effettuare la riparazione comunque mi sono risparmiato un lavoro da 2000€ quindi la mia esperienza è stata molto buona

Ho sottoscritto una garanzia MEC Plus al momento dell’acquisto di un’auto usata (Peugeot 5008, 1.5 BlueHDi, anno 2021), convinto di avere una copertura seria in caso di guasti importanti.

Purtroppo, alla prima reale necessità, la mia esperienza è stata estremamente negativa. Dopo la rottura della catena di distribuzione, l’auto è stata portata da un’officina convenzionata MEC, su indicazione della compagnia stessa. Dopo oltre due settimane di attesa, MEC ha rifiutato la copertura del sinistro, nonostante il problema sia identico a quello oggetto di richiamo ufficiale da parte di Peugeot/Stellantis.

Come se non bastasse, l’officina convenzionata – che operava su istruzione di MEC – mi ha poi chiesto di pagare di tasca mia la diagnosi tecnica, sostenendo che MEC non la copre.

In sintesi: una garanzia che promette assistenza e serenità ma, nella pratica, scarica costi e responsabilità sul cliente anche per verifiche richieste da loro stessi.

Ho riscontrato tempi di risposta lunghissimi, mancanza di comunicazione chiara, e una gestione burocratica che lascia il cliente completamente solo nel momento del bisogno.

Esperienza personale deludente e sconsigliata. Invito chi sta valutando questa garanzia a leggere attentamente tutte le condizioni e a informarsi bene prima di sottoscrivere.

E’ una gran fregatura, statene alla larga. Non contattano l’officina, non rispondono alle email Dopo una settimana dalla segnalazione e ripetute telefonate, tutto quello che hanno fatto è stato inviare una email chiedendo la fattura del manutenzioni. Che naturalmente ho eseguito come da loro indicazione. Ci sono cascato come un pollo!

Mi trovo benissimo con Garanzia Mec S.p.A.: azienda seria, affidabile e sempre disponibile.
Un grazie particolare a Giuliano Challancin, persona eccezionale che mi aiuta sempre con grande professionalità e gentilezza. Consigliatissimi!

Da evitare. Sto telefonando da 2 ore non mi risponde nessuno evitate le concessionarie che ve la propongono vi fregano e basta credetemi state attenti

Fanno di tutto pur di non rispettare il contratto, allungano i tempi all'infinito, in modo che dobbiate arrangiarvi e perdere la possibilità di usufruire della garanzia perché hanno mille cavilli costruiti ad hoc per non rimetterci un solo centesimo.

Non posso entrare nei particolari perché sarò presto in causa con loro.

Vi consiglio di stare molto lontano da loro e dalle concessionarie che ne usufruiscono. Come quella dalla quale ho acquistato la mia auto (Alimotors srl di Faloppio - CO), dove ho acquistato un'auto usata per risparmiare e dopo 1.000km ci ho rimesso 4.350€ per risistemarla.

Che dire dopo tante agenzie provate, come rivenditori, finalmente possiamo dire a gran voce che MEC SPA è un'agenzia seria ,affidabile e veloce.
Sempre disponibili e prontissimi ad aiutarti

Buonasera.
Dopo quasi un anno e mezzo che mi appoggio alla garanzia Mec, posso dire che l'esperienza è stata positiva.
Grazie alla professionalità e alla disponibilità Di Cosimo, sempre disponibile a risolvere ogni problematica e a togliermi qualche dubbio.
Vendita auto usate e veicoli commerciali MV Cars di Reggio Emilia.

esperienza pessima quando devono fare i contratti a noi venditori tutto ok qualsiasi cosa non ti preoccupare non appena anno incassato quello pattuito iniziano ad arrivare fatture da pagare e poi non pagano mai un guasto alle auto e fanno fare solo figuracce ai nostri clienti consiglio di stare molto attenti buon lavoro a tutti

Esperienza ottima con personale qualificato

Prima di stipulare un contratto di garanzia mec, assicuratevi che l'auto da acquistare sia stata ispezionata in tutte le sue parti e componenti meccaniche, elettroniche elettromeccaniche ed accessorie e che il concessionario vi rilasci un certificato che elenchi in dettaglio quanto verificato e che sia datato, timbrato e firmato.
Avendo avuto uno spiacevole episodio accaduto con il concessionario LOFORESE Michele in Taranto in quanto l'auto acquistata (Mercedes Benz GLC) è stata superficialmente visionata e di cui sottoscritta dallo stesso una garanzia mec.
I problemi sulla componentistica meccanica e parti di esse sorti dopo Km 5000 sono stati molteplici e li ho risolti dal concessionario ufficiale Mercedes Benz D'Elia a mie spese . Tuttavia ringrazio il titolare dell'azienda Garanzia Mec il quale nonostante si è rivelato una persona gentile e professionale, rimborsare 1/25esimo non credo sia sufficiente per soddisfare un cliente. Lo scrivente Dott. Per. Ind. Colletta Antonio, Perito& CTU del Tribunale Abilitato, ringrazia nonostante tutto garanzia Mec in quanto a differenza del concessionario Loforese, ha mostrato nei giorni successivi supporto verso un cliente.