Kan bestemt ikke anbefales. Jeg har købt en GASTROBACK® SLOW JUICER VITA FRESH, den stopper hele tiden, affaldet stopper i det lille hul i bunden, sien er heller ikke store nok. Kan slet ikke anbefa... Toon meer
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Februar haben wir uns eine Gastro Kaffee Maschine geleistet haben uns auch noch eine Versicherung gegönnt man weis ja nie.Nach Zwei Monaten blieben immer Zwei Tassen im Behälter stehen .Wir haben vo... Toon meer
Wir haben nach langen Jahren fast alle unsere Küchengeräte auf Gastroback umgestellt. Auch hier hält nichts ewig und es geht auch mal ein Teil kaputt aber selbst für ältere Geräte bekommt man noch inn... Toon meer
Wir haben uns vor nicht einmal 6 Jahren einen teuren Hochleistungsmixer von Gastroback geleistet. Jetzt ist das Kugellager im Messerblock defekt (warum?), jedoch gibt es keine Ersatzteile für dieses... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Immer wieder fragen uns Kunden, woher der Name GASTROBACK® kommt. Die Erklärung ist einfach: Der Name steht für unseren Anspruch, professionelle Technik aus dem Gastronomiebereich für den Einsatz in der Küche nutzbar zu machen. GASTROBACK® ist eine moderne Premiummarke bei der Design, hochwertige Materialien, professionelle Funktion, Qualität und Sicherheit im Mittelpunkt stehen. Das ist für uns kein Wunschziel, sondern gelebte Realität – Tag für Tag, Produkt für Produkt. Mit unseren Produkten bringen wir Innovationen in Ihre Küche, wie sie sonst nur Gastronomie-Profis zur Verfügung stehen. Denn was dem Küchen-Profi die Arbeit erleichtert und ihn seine Top-Ergebnisse erzielen lässt, das hilft natürlich auch in der heimischen Küche. Als Premiummarke ist es unser Anspruch, Trends zu setzen. Das treibt uns an! Im Bereich „Gesunde Ernährung“ ist Gastroback mit seinen Smoothie-Makern und Entsaftern schon heute das Maß der Dinge für das ganze Produktfeld. Dass ganze Äpfel in den Einfüllschacht passen, war beispielsweise noch vor wenigen Jahren bei Entsaftern ein Novum, über das sich zuerst GASTROBACK®-Käufer freuen konnten. Auch im Bereich Kaffee ist GASTROBACK® in Sachen Innovation wegweisend. Wir haben den ersten Siebträger mit der Komfort-Funktionalität eines Kaffeevollautomaten auf den Markt gebracht. Damit kann nicht nur der Heimbarista, sondern jedes Mitglied des Haushaltes eine perfekte Espresso-Spezialität nach eigenem Gusto beziehen.
Contactgegevens
Gewerbestraße 20, 21279, Hollenstedt, Duitsland
- 0416522250
- info@gastroback.de
- www.gastroback.de
2,0
Slecht
68 reviews
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Guter Service ist etwas anderes
Immer mehr neue Gesetze, die unser Leben regeln. Dafür kann man nicht sein. Aber bei der Firma Gastroback fehlt dringend ein Gesetz, das die Reparaturzeit innerhalb der Garantiefrist begrenzt. Die Firma Gastroback brachte es doch tatsächlich fertig ein Gerät fast auf den Tag genau nach eineinhalb Monaten Reparaturzeit wieder zurückzusenden. So etwas geht gar nicht. Ich werde in Zukunft immer sehr genau darauf achten, wer der Hersteller bzw. wie in diesem Fall der Importeur ist.
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Planned obsolescence - Problem with replacement prices
Very poor experience with this company.
The toaster I bought in January 2019 started to develop a malfunction in October 2021 (so just beyond the 2 year warranty period) by burning toasts. I inspected the appliance and noted that a few heating elements were no longer working. I contacted Gastroback explaining the problem and provided photos showing the issue and was told to return it to them for repair.
After 5 weeks waiting, I received a reply stating that the item could not be repaired due to unavailability of a replacement unit. I consider that I should have been made aware from the very beginning that no spares or replacement unit were available for this item and therefore that it could not be repaired. This would have saved me spending money unnecessarily for shipping it with further negative carbon footprint. That a 2+ year item cannot be repaired is shocking and shows that the era of environmentally responsible and sustainable companies has not yet come. Consumerism and planned obsolescence still seem to be very much the norm for this company.
Moreover, I was offered to buy a newer model of toaster "at the present conditions" for which I was quoted a price of EUR 70 including VAT plus shipping cost. Actually, after checking the company's website, I found out that this very model was currently being offered for EUR 59,99 including VAT plus shipping cost, i.e. EUR 10 less than the quoted price. No need to say that I consider this as a very unscrupulous approach, which was another shock.
In conclusion, I will no longer deal with this company and recommend everyone to do the same.
7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Bester in Sachen Servicequalität
Wir haben nach langen Jahren fast alle unsere Küchengeräte auf Gastroback umgestellt. Auch hier hält nichts ewig und es geht auch mal ein Teil kaputt aber selbst für ältere Geräte bekommt man noch innerhalb von ein paar Tagen Ersatzteile zu gesendet. Nachfragen bei Service Technikern werden kompetent und für Laien verständlich beantwortet. Das ist Nachhaltig und das sollte doch gerade in der heutigen Zeit ausschlaggebend sein.
22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Extrem langsamer und unfähiger Service
Extrem langsamer und unfähiger Service. Retouren werden einem schwer gemacht. Lieber die Ware woanders z.B. bei Amazon kaufen.
11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
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