Good response to questions I asked. However I am not able to access any more on this site than I can on my UK site with the exception of newspaper articles. I cannot find any marriages or births fro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Amazingly bad text search for their digitized records. Even knowing the exact date and the paper in which a death notice appeared, it could not find a simple surname string. Moreover, attempting to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
How did this scenario happen? Why is it necessary to compliment people for doing EXACTLY what their job description describes as their job? I am the first one to compliment someone when they go abov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I like Genealogybank because it seems to have papers that my other historical newspaper subscriptions do not have. It is easy to look up information. It would be nice to be able to have it search fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
GenealogyBank.com is one of the largest online newspaper archives for family history research with over 2 billion names from 1600s to present day. Search free.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.genealogybank.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your feedback!
Great Customer Service
Great customer Service Agent (site specialist, Marilyn - she made you look good. Very helpful
5 maart 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your comments! We love our support team!
Antwoord van GenealogyBank
Thanks for posting about your experience!
These people are dream to work with
These people are dream to work with. They respond right away to any questions or concerns. They listen well and resolved my issue within minutes. I would highly recommend them for any of your search help.
27 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for sharing! The team will be thrilled to see this comment!
Mindy
Mindy, took time to explain several questions I had. I have been a happy customer for many years.
27 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for taking the time to share your feedback!
Your representative
Your representative, Renee, was great. She was clearly spoken, efficient, and friendly.
26 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
We are so grateful that you shared your experience!
great customer service agent
great customer service agent, fixed my problens, very friendly.
22 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your feedback!
In my 12 years with GenealogyBank they…
In my 12 years with GenealogyBank they have always been helpful, and that's why I have always recommended others in my genealogy group and historical society group to do join and do their research.
22 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your loyalty. We appreciate you very much!
Associate was Professional & Knowledgeable
Associate was professional and knowledgeable.
21 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for sharing your experience with others!
Very good resource to use
Very helpful, friendly and patient with my questions. I was able to get the information I needed.
20 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for taking the time to share your experience! We love helping people!
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your feedback
Antwoord van GenealogyBank
Thanks for sharing!
Extremely happy
Extremely happy with then service I received! Should I have questions or need help again, I hope I’m connected to Marilyn.
14 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Marilyn is amazing! Thank you for mentioning her. We really appreciate it!
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for your kind words!
The product wasn’t what I expected it…
The product wasn’t what I expected it would be and they offered a refund that processed without a hitch.
I was asked if I wanted to edit my review after seeing how their team responded.
I’m good with what I wrote, it wasn’t what I expected the product to be so I fixed the spelling error I noticed I made, again without a hitch. Great job! Thanks for the opportunity again.
9 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Even when the site is not a great fit, we want to help. I'm glad the process was easy for you.
The site is easy to use.
The site is easy to use and has some articles that other newspaper sites don't have.
2 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for sharing!
Karen was very patient in answering my…
Karen was very patient in answering my questions (notice that is plural). She helped me understand and make a decision on how to proceed. It was so less stressful to have a real person to talk with, one who is trying to help me out. Big thank you to Karen.
4 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for sharing this great feedback. We appreciate it!
Just to be clear
Just to be clear. This transaction was a cancellation of an inadvertent renewal. Your CSR‘s were great to work with, and the refund was promptly applied with understanding.
Thanks again for your prompt consideration and action.
3 februari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thank you for sharing your experience!
GenealogyBank service
A customer service person responded quickly and handled my question professionally.
30 januari 2026
Antwoord van GenealogyBank
Thanks for your feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.