Germigarden Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 estrella porque no se puede poner 0. Pedí a final de junio y m llegó la mitad d las plantas tiesas, la mitad equivocadas, y aun mas d dos meses después sigo esperando un árbol que pedí en ese pedido... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acabo de recibir mi pedido y casi todas las plantas vienen con color amarillento y hojas secas.crwo que he tirado el dinero, no volveré a comprar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La valoro con un 3, pues tal como están esto les subirá la media. Me llegó un sobre roto de semillas, con lo cual estaba casi vacío. No vale la pena reclamar algo tan económico, pero sienta mal. Lu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Més de 1 setmana de retràs en l'entrega, et cobren directament un ""envio premium" que diuen que t'arriba en 24/48h i despres ni cobtesten mail, ni trucades ni WhatsApp. Et fan baixar una app en la q... Toon meer


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Todo muy correcto, las plantas llegaron en perfecto estado y el servicio al cliente un 10! sin duda repetiré!

30 november 2022
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Perfecto!

Perfecto!
Me aconsejaron y tengo unas plantas preciosas. Hace muchos años que les compro planta y no entiendo las 4 quejas que veo aquí, lo hacen bien y si se equivocan responden!

21 november 2022
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Germi inectos

Estoy muy insatisfecho, se pidieron unas plantas concrétame unos geranios entre otras. Cuando llegaron ayer los geranios no son geranios sino gitanillas me llamaron, porque uno de los productos estaban agotados. Falta de responsabilidad o de respeto es poco. Estas plantas no tienen nada que con el geranio.
Añade a esto el gasto de macetas y tierra. Y encima me quitan 6€. Vergonzoso no volveré a comprar más aquí.
Es más deberían hasta devolverme el dinero

8 september 2022
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Vaya chapuza de envio

Como el primer pedido me llegó bien he hecho otro pedido que me ha llegado un día más tarde de lo fijado y en malisimas condiciones. Los cuatro tiestos volcados y las flores y la tierra desparramada fuera de ellos. Lamento no haber hecho caso a los comentarios que advertían de estas chapuzas, máxime cuando en Flores Frescas el embalaje y los envíos, hasta la fecha, han sido espectaculares.

29 juni 2022
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Antwoord van Germigarden

Hola! lamentamos lo sucedido! siempre pueden haber errores y siempre los hemos solucionado como hemos hecho en su caso.

Muchas gracias

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si necesitas algo para la jardinería es tu vendedor.

Me parece una empresa como quedan pocas, responsable, atentos al envío y la entrega, sin duda unos grandísimos vendedores. Si necesitas plantas, no dudes en comprarlas en Germigarden, no te arrepentirás, además tienen una gran variedad.

23 juni 2022
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No compren aquí

No compren aquí, son unos informales. Llevamos esperando un pedido 10 días, que pagamos para que entregaran en 24 horas y no tenemos información. Se cobraron en el momento, eso si, pero del pedido no sabemos nada, y era para una ocasión muy especial. Son unos informales.

23 mei 2022
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Si vierais como llegaron las plantas..

Si vierais como llegaron las plantas... lástima no me deja subir foto. Llamo explico el tem y me piden que mande fotos por whatsap. Ha pasado una semana y sin respuesta.
Nunca mas germimierdas

17 mei 2022
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No he recibido un pedido y No me contestan

He recibido plantas en mal estado y lo peor es que no me contestan al teléfono. he enviado un email y tampoco.
No he recibido una planta que pedí y lo reclamé. Si no se soluciona este tema pronto no volveré a comprar.

13 mei 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

plantas mal embaladas,

plantas mal embaladas,
Compramos un Citrus Australasica caviar enano y 10 plantas más, estaba mas o menos bien todo menos dicha planta que estaba tirada fuera de la maceta con las raíces fuera y la arena por la caja encima de las demás plantas, sinceramente podrían haberle puesto papel film solo a la maceta por si se cae la planta que no se salga la planta y el sustrato... quitando eso lo demás está todo bien y por eso le doy el 4/5 por el susto.. no quería trasplantar el arbolito hasta las 20:00 o 21:00 y lo he tenido que hacer a pleno sol por no dejarla con las raíces al aire ...

12 mei 2022
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Minicactus

Pedimos minicactus para una boda y todo genial, son preciosos, nos enviaron unos cuantos más de regalo, venían muy bien embalados y el envío muy rápido. Volveremos a contar con esta empresa para otros eventos. Gracias

8 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto como siempre

Hoy he recibido mi tercer pedido. He pedido 30 Lippia Nordiflora para sustituir mi césped. Cuando el repartidor llegó con una caja grande, me preocupé, aunque todos los pedidos que he hecho a Germi Garden han llegado en muy buenas condiciones. Aún así, me pregunté cómo era posible que hubiera 30 plantas en esa caja y que estuvieran en buenas condiciones. Abrí la caja y vi que era una tontería preocuparme. Ya debería saber que la gente de Germi cuida muy bien de sus plantas y de sus clientes. Las plantas estaban empaquetadas con tanta delicadeza como si fueran frágiles adornos de Navidad. Todas perfectas. Todas preciosas. Gracias Germi Garden. No puedo esperar a ponerlas en la tierra.
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I received my third order today. I ordered 30 Lippia Nordiflora to replace my grass. When the deliveryman arrived with one large box I was worried even though every order I have placed with Germi Garden has arrived in terrific condition. Still I wondered how on earth there could be 30 plants in that box and still in good condition. I opened the box and saw that I was silly to worry. I should know by now that the people at Germi take excellent care of their plants and their customers. The plants were all packed as delicately as if they were fragile Christmas ornaments. All perfect. All lovely. Thank you Germi Garden. I cannot wait to get them into the ground.

5 mei 2022
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plantas mal embaladas que llegan rotas. No hay servicio post-venta.

He comprado 4 alhelíes violeta y 3 blancos. Uno de los blancos está con las flores pasadas y las hojas secas. Dos de los violeta llegaron muy maltratados, con muchas flores y ramas rotas. El embalaje no era adecuado y las plantas estaban sueltas. Les he escrito y no ha habido respuesta. Envían el material atrasado, no cuidan el envío y no hay servicio post-venta, así que si te vienen las plantas mal, se siente, no haber comprado con nosotros. No lo recomiendo en absoluto.

3 mei 2022
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No venden lo que exponen

Pedi dos frutales, previamente consultando su tamaño y estado. Uno me enviaron una foto real y lo que he recibido nada que ver, no tiene ni una hoja. El otro me afirmaron que era como el de la foto de la web, me ha llegado uno que en frondosidad no es ni la mitad del de la foto. A eso le llamo un engaño en toda regla, o timo. Les he escrito para que me aclarasen o dieran sus comentarios, no tengo respuesta.

7 april 2022
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ES UN TIMO

Pedí tres colas de mono y nada que ver a la foto, en la foto salen las colas grandes que cuelgan y lo que me ha llegado son esquejes cortados y plantados de apenas 5 cm. Si no son así de grandes que por lo menos actualicen la foto, porque a eso se le llama engañar a la gente, porque si sé que son malamente esquejes, no las hubiera cogido, os aconsejo entrecactus, las plantas son más grandes de lo que se ve en las fotos y además siempre tienen el detalle de regalarte otra planta por cada pedido. Germigarden ha sido la primera y última vez que pido. ❌

26 januari 2022
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Antwoord van Germigarden

Hola Vanesa!

Lamentamos que la planta no sea de su gusto, ni mucho menos engañamos, al tratarse de plantas no siempre son iguales que las fotos, pero hemos resuelto su caso y se devolvió su dinero. Gracias

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Servicio postventa inexistente

Me pongo en contacto con ellos por whatsapp pidiendo información sobre una planta "si, la tenemos, te la enviaríamos hoy mismo". Me llega, la planta está en un estado lamentable, hojas marchitadas, rotas, se ve que lleva en ese estado mucho tiempo, no es del transporte. Servicio post-venta...Nulo, no me han contestado. No les recomiendo comprar. A no ser que quieran plantas en mal estado.

4 januari 2022
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Antwoord van Germigarden

Buenos días,
Esta semana hemos tenido personal de vacaciones. Rogamos se ponga en contacto con nosotros y como siempre hacemos, resolveremos su incidencia.
Felices Fiestas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente!

Todo perfecto, desde la atención y servicio a la calidad de los productos. Sin duda repetiré!

13 december 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio nefasto

Servicio nefasto. NO COMPREN. Es una estafa. Te dicen que lo envían desde MRW y luego es falso, usan una empresa desconocida de transporte y no puedes hacer seguimiento. Llevan dos semanas para entregar un pedido y no dan ninguna solución ni devuelven el dinero.

10 december 2021
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Antwoord van Germigarden

Buenos días, según conversación con usted, la empresa de transporte ha causado una incidencia y su pedido ya ha sido resuelto. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Saludos cordiales.

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