1 estrella porque no se puede poner 0. Pedí a final de junio y m llegó la mitad d las plantas tiesas, la mitad equivocadas, y aun mas d dos meses después sigo esperando un árbol que pedí en ese pedido... Toon meer
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Acabo de recibir mi pedido y casi todas las plantas vienen con color amarillento y hojas secas.crwo que he tirado el dinero, no volveré a comprar.
La valoro con un 3, pues tal como están esto les subirá la media. Me llegó un sobre roto de semillas, con lo cual estaba casi vacío. No vale la pena reclamar algo tan económico, pero sienta mal. Lu... Toon meer
Més de 1 setmana de retràs en l'entrega, et cobren directament un ""envio premium" que diuen que t'arriba en 24/48h i despres ni cobtesten mail, ni trucades ni WhatsApp. Et fan baixar una app en la q... Toon meer
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Molt bé tot!!
Perfecto!!planta de calidad
Perfecto!!planta de calidad
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Não comprem! Falta de profissionalismo e desonestidade.
Plantas em muito mau estado. Falta de profissionalismo e desonestidade no serviço pós-venda. Nem uma estrela merecem...
Vou fazer denuncia a Consum de la Generalitat para receber o reembolso de 50% da encomenda que recebi a 14 de Abril pp...e que ainda devolveram!
Plantas de primera calidad
Plantas de primera calidad; atención al cliente impecable;
Buen embalaje del producto
Buenis días hice el pedido el juevA la espera de mi pedido.es…
Buenis días hice el pedido el jueves pasado y estamos a martes y no ha llegado. Llamo al teléfono de contacto y no me le cojen. Sólo hablo por wuasap con ellos y contestan uffff. No sé cuánto va a tardar mi pedido y era regalo para la madre. Si algún día consigo recibirlo pondré como ha sido la experiencia. Si alguien tiene algún teléfono de contacto diferente por favor contestarme.
Order not received
I placed an order, payed for express delivery and it's been over 10 days now and I have no information about delivery/progress and support never responded to me.
Pedido para evento+ pedido individual adicional…
Pedido para evento+ pedido adicional personal.
1. Muy buena atencion al cliente y asesoramiento preventa . Los elegí porque me sentí segura de que iban a responder y que llegaría a tiempo (y así fue)
2. Buen producto. Envío llego en tiempo y correcto con las plantas en buen estado. Son preciosas
3. Muy buen servicio postventa.Hubo un pequeño incidente con una de las plantas que pedí a nivel personal y lo solucionaron satisfactoriamente
4.La única pega esque un envío particular llegó volcado ( pero creo que es más problema de la mensajería) ya que estaba bien colocado y además tenía señales hacia arriba y frágil...(parece que no las tuvieron en cuenta en MRW...)
todo perfecto
el pedido tardo solo 24 h desde que me dijeron que lo enviaban, y todo llego en perfecto estado y eso que pedi 22 plantas por lo que seria normal que con el transporte alguna viniera mal, pero no todas estaban perfectas. contento con la compra
Encantada con todos mis pedidos
Encantada con todos mis pedidos. Plantas siempre frescas, muchas variedades disponibles y muy buen precio. Recomiendo.
Buena disposicion en el servicio
Hubo algunos errores en el envio, però respondieron al correo que les envie y se mostraron dispuestos a solucionarlos
Pedí plantas en dos ocasiones y…
Pedí plantas en dos ocasiones y llegaron perfectas. En un pedido compre un cuenco barro y llegó roto, me puse en contacto, envié fotos y me enviaron uno nuevo en pocos días sin coste alguno, ni porte ni nada. Los recomiendo y de hecho seguiré comprando.
NO RESPONDEN A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
Realizao un pedido de semillas en Jueves 16/3,(Pero claro es un pedido pequeño y para que...) y me llega por MRW el lunes 20/3. BUEN SERVICIO. ya el Viernes les indico que me hace falta y que por favor me digan donde esta, ya que a la hora de comprar me indican que en 24 horas y elijo esta opcion. He conseguido por fin hablar despues de ponerles incluso un mail y me dicen que no me entienden, que ellos tienen mucha faena y que el problema esta en MRW y que por lo contrario que no hay ningun problema. Yo les digo que si, era una necesidad y si no iba a llegar como estaba previsto NO LAS QUIERO. Conclusion, pasando del tema que ellos no tienen nada que ver, eso si, ellos lo han cobrado con las semillas. MUY MALA EXPERIENCIA ADEMAS DE SUPER CAROS, YA QUE LA MISMA SEMILLA MAS ECONOMICA EN OTRA PAGINAS Y SIN TANTO PROBLEMA.
una experiencia de compra excelente
compre 4 macrames que son muy bonitos y sólidos para colgar plantas.
el envío fue muy rápido y bien embalado.
se equivocaron en un modelo ,hice la reclamación y al dia siguiente ya recibí el que queria sin pagar portes extra.
recomiendo este garden 100%
esperando respuesta a mi queja anterior
estoy esperando a que la empresa Germigarden me explique por qué las flores de los jacintos que compré se secan antes de crecer
Genial!
La variedad , rapidez y lo mejor el precio! Aquí encuentras de todo y en buen estado :-)))
Me encanta comprar en Germigarden
Me encanta comprar en Germigarden. Disponen de mucha variedad a muy buen precio. Tengo la casa llena de plantitas chulísimas! Recomiendo 100%
Molt bona atenció al client
Molt bona atenció al client, tenia dubtes d'uns productes i em van orientar molt bé. La comanda em va arribar ràpid i en bones condicions, ben embolicada.
Desaparecen una vez venden el producto
Lastima que no leí las opiniones antes. Ni envían el producto en tiempo y forma, ni te avisan si no tienen el producto ni tampoco si tienen que cambiar de empresa de transportes....para colmo vino deteriorado y nada que ver con la imagen (que sí, que es orientativa pero cualquier parecido con la realidad es mera coincidencia) y lo de contestar a los mails una vez vendido.....olvídate! No compréis ni aquí ni en mistral bonsáis (que son los mismos)

Antwoord van Germigarden
Buen servicio y buenas plantas
Atencion al cliente muy buena. Las plantas llegaron bien con la caja bien señalizada y todo perfecto.
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