Germigarden Reviews 

Llegaron las plantas en mal estado, todas sueltas dentro de una caja, rotas. La atención fue mala, me pidieron foto de las plantas que eran “irrecuperables” para hacerme un reintegro que no se cuando me llegará. La compra la hice especialmente por los plantones de cucamelones y el resto eran para justificar un poco el gasto de envío. De esos plantones solo me llegó uno! Y completamente destrozado! Al mirar la factura también noté que faltaba el cebollino que compré. Así que será la primer y última compra y seguiré pidiendo plantas a las páginas de siempre. 100€ tirados a la basura.

He comprado en varias ocasiones y en general no cumplen con los plazos de envío que prometen en su web. Las plantas han llegado en varias ocasiones en bastante mal estado. Buscaré otras opciones para no repetir.

He comprado en dos ocasiones y no vuelvo a hacerlo.
La primera tardó el pedido en llegar, llamé en muchísimas ocasiones y nadie me cogía el teléfono, hasta que por fin me hice con ellos y me dijeron que es que no tenían una planta y la estaban esperando. Hasta ahí ok, podrían haber informado ya que el servicio que se paga es mrw urgente.
Segunda vez, hace unos días, pido, llegaba el viernes, llegó el lunes casi de noche, las plantas regular, una fuera del tiesto, tierra por todo, desprotegidas. Me llegan dos que no he pedido, les he escrito diciendo que esa no es y supongo que no contestarán como la otra vez.
Por tanto, atención, servicio, protección de paquetes y tiempo de entrega 0.
Si me contestan y por lo menos dan solución, volveré a comentar.

👁️ Una pésima gestion. El pedido, una maceta de terracota, llegó ROTA. Rápidamente hice foto y envié por correo pidiendo el reembolso, A los dos días recibo email de envío de nuevo, volví a escribir pidiendo el reembolso y me escriben de nuevo donde decían: Hola!
sin duda, hacemos el reembolso del pedido
Gracias … Ni me recogen el destrozo , ni me lo reembolsan. Directamente pasan de tus correos, te ignoran.

Unos ladrones. El pedido llegó incompleto. Ni me envian las plantas que faltan ni me las reembolsan. Directamente te ignoran. Evitar esta tienda a toda costa. Ahora entiendo porque no aceptan Paypal, la estafa es su modo de vida.

Parece mentira que se dediquen expresamente a plantas. Me las enviaron en una caja UNAS ENCIMA DE OTRAS, tal cual, una maceta encajada en otra aplastando la planta que había debajo, sin darles ningún tipo de pudor. Además de llegar rotas y partidas, venían con ramas y hojas secas y eso ya no es del transporte. Te las envían ya en mal estado y encima las apilan como si nada.
Escribí contándoles el problema y diciéndoles que quería un reembolso porque eso no son condiciones y una semana después, aun sigo esperando respuesta. Según he leído por aquí no responden así que PEDIRÉ A MI TARJETA UNA ORDEN DE CONTRACARGO. A mí no me estafan.

Entregada muy rápido y la planta perfecta, muy bonita. gracias👍

Compré el dia 11 de mayo. El 16 se me comunica que el envío ya se ha realizado, a través de MRW. En el seguimiento, a 20 de mayo las plantas todavía están en tránsito. Es impresentable.
Y un teléfono que no cumple en absoluto con los horarios: lunes 20 de mayo a las 9.15h, responde un automático diciendo que su horario es de lunes a jueves, de 8h... :-)))

UNA VERGÜENZA

El pedido en un periodo de tiempo de cuatro días y las plantas en perfecto estado

Unos gastos de envío desproporcionados para luego no cumplir con los tiempos de entrega que prometen.

Por si fuera poco, les escribes para informar que no están cumpliendo con su parte e intentar encontrar una solución y cero respuesta.

No volveré a comprar aquí.

Late delivery, we do pay express delivery. They say on the website it takes 24/48 hours to ship to Iberia and i waited more than 10 days to receive my order. Products shipped were incorrect, i sent an e-mail with pictures asking to ship the correct items that i bought and no answer received. Very poor experience, no support was provided at all.

Compre cuatro plantas, venían todas una encima de la otra, partidas, una de ellas como era un poco más alta, doblaron las ramas para que entrara, y las hojas blanquecinas, como con hongos. Todas para tirar. Vergonzoso que hagan esto con el dineral que cobran.

Las plantas me llegaron muy bien protegidas ,no se salió nada se tierra ,en perfecto estado.Les pondría 5 estrellas pero los plazos de envío no se respetaron,las pedí el lunes y me han llegado hoy viernes..Se cobran unos gastos de envío abusivos (6,95)para un envío urgente que no se respeta.Si se respetaran los gastos de envío sería todo perfecto.

Fatal... 4 plantas enviadas con 4 días de retraso respecto a la descripción de la web y llegaron destrozadas porque la caja era muy pequeña. No lo recomiendo.

Hice un pedido y lo tuve q anular ante el incumplimiento de plazos de envío.Me dijeron q devolvían el dinero y ni contestan al teléfono,ni al correo ni han devuelto el dinero. Unos sinvergüenzas. Veo q es muy habitual.

Compré varias clases de semillas de calabazas y ninguna germinó todas mal y reclamo a e mail y nadie responde

Un desastre! Una empresa con mala reputación que eligió una empresa de transporte con mala reputación. Pagué una tarifa especial por el transporte para que el pedido llegara en 24 horas. Llegó en casi 3 días. Después de un retraso tan normal, rechacé el pedido. No me devolvieron ni un solo centavo. Incluso eliminaron los productos de mi página de pedidos. Aunque el producto aparece en mi factura. En lugar de solucionar los problemas con el transporte, se degradan a trucos para no devolver el dinero.

Sin respuesta después de haber recibido el pedido.
Solicitando reembolso ya que el interior del pedido estaba totalmente mezclado y varios plantines destruidos e inutilizables.
Tierra suelta por todos lados.

Un desastre de empresa. Te piden casi 7 euros para un envío en 24h que llega al final después de 48h. Además las macetas llegaron en un pésimo estado y faltaba dos macetas de estragón en mi pedido. Puedes escribirles pero claro como ya haz pagado pues nadie contesta. Un consejo a evitar absolutamente.

Son unos caraduras, compro 2 parras en cepellón y me las envían con un poco de sustrato en las raíces cubierto con un plástico para que no se caiga el sustrato que se ha deshecho en cuanto he quitado el plástico, por supuesto no volveré a comprar, además de enviarlos pedidos con la peor empresa de reparto MRW