Gino Guitars Reviews 

Ho comprato una Gibson les paul custom ho trovato utile il servizio con le foto della chitarra scelta , nessuno lo fa , ho ordinato on line il personale mi ha fornito le informazioni di acquisto e mi ha supportato per la spedizione dandomi le risposte puntuali. La chitarra è arrivata con un ottimo imballaggio .. molto felice per la mia chitarra .. la seconda che compro da GINO GUITARS grazie

Il negozio offre una vasta scelta di chitarre (classiche, acustiche, elettriche...) e accessori. Il personale è preparato, professionale, accogliente. Ho potuto provare diverse chitarre classiche (amplificate e non) nelle salette ben attrezzate. Alla fine ho acquistato un'Alhambra 5P amplificata. Scrivo di rado recensioni, ma in questo caso ho ritenuto opportuno trovare 5 minuti per ringraziare tutto lo staff di Gino Guitars.

L’ acquisto di prodotti musicali presso Gino Guitars è da sempre sinonimo di competenza, cortesia e professionalità.
Mi hanno procurato nel giro di due settimane la chitarra che mi interessava con relativa custodia. La spedizione è avvenuta in tempi rapidissimi con ottimo imballo e tutta la documentazione inclusa . La chitarra risulta già settata alla perfezione..
Grazie ancora.
Franco Baldini (Torino)

Prodotto perfetto come da descrizione , spedizione veloce e accurata

Il 13/11/2025 con la conferma dell'ordine #163796 acquistavo una Taylor 50 th Anniversary 314ce seriale 1202274011, pagando 1.777 Euro + 8,5 Euro di spedizione.
La chitarra era in offerta scontata dal prezzo di 2899 Euro.
La stessa offerta la aveva anche Thomann , ma ahimè ho preferito dare fiducia ad una azienda Italiana.
Il giorno dopo , venerdì, al mattino mi contattavano telefonicamente dicendomi che non potevano spedirmela in quanto avevano riscontrato un difetto strutturale e concordavamo per il rimborso immediato e tramite mail fornivo le mie coordinate bancarie. Verso le 18, non vedendo il rimborso sul conto, li ricontattavo per sollecitarlo ed ho chiesto anche che tipo problema aveva lo strumento per non poterlo vendere e mi dissero che il manico si era mosso, storto, spiegando che poteva succedere che il legno usato sia difettoso e che in fase d'entrata al ricevimento merci non lo avevano riscontrato.
Del bonifico nessuna traccia, attendo che passi il weekend , ma il lunedì niente e sono chiusi , li richiamo martedì 18/11/2025 al mattino per risolvere il rimborso che avviene nel giro di un ora tramite bonifico istantaneo, quindi non avevano fatto nessun tipo di rimborso in 5 giorni.
Poi non ho avuto nessun altro contatto.
Oggi 04/12/2025 visitando il sito, mi accorgo che la stessa chitarra con lo stesso seriale, foto ecc. è in vendita nuova in pronta consegna al prezzo di 2899 Euro.
Ho tutti gli screenshot del caso e mi riservo di rivolgermi a qualche associazione dei consumatori per valutare la scorrettezza subita.
ZERO STELLE

Riguardo alla risposta, immagini cosa me ne faccio.
Fosse stato così solerte nel rimborsare, come a rispondere......
comunque, anche se non credo al rientro Taylor, la chitarra risulterebbe rigenerata e non nuova.
Leone da tastiera con la bava lo dica a sua sorella.
Prego per lei, che ne ha MOLTO bisogno, fa pena.

aggiornamento del 13/12/25
a onor del vero, il responsabile di Taylor Guitars, si è scusato per l'accaduto, cosa che non ha fatto il rivenditore, anzi offende.

"........Pretendiamo dai nostri rivenditori che ogni chitarrista che decide di comprare Taylor deve essere seguito e trattato con la massima attenzione.
Mi scuso ancora per il problema occorso.
Cordiali Saluti,
Matteo Bergamini"

A certi "signori" mi hanno insegnato di dare sempre ragione.
Prego avanti per Gino

Procedura di acquisto agevole, prodotto arrivato nei tempi e ben imballato

Acquistai nel 2022 una Les Paul 50's Gt e anche allora fui pienamente siddisfatto. L'ultimo acquisto del 20/11 scorso Les Paul 60's IT..strumento trovato come dettomi telefonicamente, assetto e condizioni chitarra perfette, tempi di spedizione brevi. Direi tutto molto bene anche questa volta. Avrei voluto venire di persona a fare l'acquisto e visitare il negozio, purtroppo non ho avuto i sabato liberi.

Ho acquistato una National Style O da loro
Innanzitutto,la avevano disponibile,e già la dice lunga sulla scelta di modelli che offrono (ci sono in negozio strumenti da sogno,io personalmente ho perso i sensi davanti a una les Paul del '59),e poi ho notato com piacere,e l'ho detto anche a loro,che appena versato un acconto la chitarra è stata levata dal catalogo online,potrebbe sembrare ovvio ma ovvio non è.
Che dire,bravi, competenti e alla mano,continuate così

As an international buyer I appreciate the good communication and the very fast shipping provided by Gino Guitars, thank you.

Gino Guitars is a very rare specialist offering fair price, quick reactivity, professional setting for first class guitars. No blah blah, but an efficient service which brought my dream at home…I was able to follow my Gibson during the trip from Milano and it arrived in due time …and in outstanding condition… and sounding so well.
Thanks a lot.

La settimana scorsa ho acquistato una Gibson sg 61' da loro ed è stato un piacere fare affari con loro. Il sito offre la possibilità di scegliere tra i vari esemplari disponibili attraverso foto professionali e il peso dichiarato, funzioni essenziali che non ho trovato altrove. La spedizione è stata rapida e l'imballaggio perfetto. Inoltre la chitarra arriva già controllata e settata, sono estremamente soddisfatto del mio acquisto e in futuro mi rivolgerò ancora a loro.

La chitarra che ho acquistato è arrivata a casa in un imballo super e tutto era perfetto. Pronta risposta ad una mia domanda. Un'esperienza ottima!

La chitarra é arrivata in ottime condizioni! Prodotto come in descrizione, ottimo servizio di assistenza e spedizione veloce!

Ho spedito la mia chitarra Taylor a Gino Guitars per un setup.
Ho notato fin da subito grande professionalità e pazienza nel rispondere alle mie domande sulla manutenzione dello strumento.
Il servizio è stato veloce e non ho riscontrato problemi alcuni, la comunicazione da parte loro è sempre stata rapida e chiara.
Se mai doveste acquistare una chitarra da loro potete star certi di poter contare su un'ottima garanzia.
Consigliato.

Orderprocess went very quickly, packaging en deliverance within three days and above all great instrument Fender Custom Strat 1956. Thnx guys!

Dopo avermi fatto il prezzo per il ritiro di una chitarra, non solo si è rimangiato la parola ma non si è nemmeno degnato di chiamarmi e dirmelo.
Il bambino adulto è abituato a lavorare in maniera corretta e trasparente cosa che non ho riscontrato nel venditore contattato. Fortunatamente ci sono ancora persone che hanno chiari questi requisiti!
Anche negozi di strumenti musicali con personale educato continuano ad esistere.

Gino Guitars si conferma uno dei migliori negozi d’Italia, senza ombra di dubbio, per fornitura, disponibilità e conoscenza tecnica del personale. Ho acquistato strumenti anche molto costosi a scatola chiusa, mai un problema, MAI. È una garanzia e soprattutto confortante sapere che c’è un luogo dove poter comprare anche a occhi chiusi, senza dover essere fisicamente li, i tuoi soldi non sono mai a rischio…. NUMERI UNO

Fast shipping, awesome packaging to protect my guitar from Italy to Hong Kong, definitely will buy from Gino again.

Trato amable y rápido. La página Web ofrece absolutamente toda la información de las guitarras, incluido el peso o el tamaño de los trastes. Material de primerísima calidad. Envío de la guitarra protegida a prueba de bombas

Ho comprato un semplice cavo, nulla di costoso. Però sono stato accolto con gentilezza e ho anche scambiato qualche chiacchiera divertente con il ragazzo al banco. È stata una bella esperienza perché, in questo negozio, il cliente è trattato con rispetto indipendentemente dalla misura del suo acquisto. Grazie Gino's!