Bestelling van flessen ging op zich goed. Echter nu flessen zonder dop ontvangen. Een e-mail gestuurd naar het adres wat genoemd is op de website onder Contact , maar die blijkt onbestelbaar. Ook re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Groot assortiment, ruime keuze, snelle levering, betaling via Klarna mogelijk. Bij beschadiging van de levering wordt dit de zelfde dag nog opgelost. Communicatie is gewoon mogelijk in het Nederlands... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Producten zijn goed. De bezorging was in eerste instantie niet zo best. Ze gaven aan dat het probleem bij vervoerder lag, daar kunnen ze weinig aan doen. Maar na enig mail verkeer hebben ze de bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling was goed verzorgd en op tijd. De verpakking was overdreven groot voor de bestelling die erin zat. Had ook een enveloppe kunnen zijn die door de brievenbus gaat.
Bedrijfsgegevens
Over Glazen-en-Potten.nl
Geschreven door het bedrijf
Glazen-en-potten.nl overtuigt met veelzijdigheid en kwaliteit. In onze shop vindt u een uitgebreid assortiment aan glazen flessen, kunststof verpakkingen en praktische accessoires voor uiteenlopende toepassingen. Of het nu gaat om apothekersflessen voor vloeibare of strooibare inhoud, crèmepotjes, flessen met smalle of wijde hals, of gespecialiseerd laboratoriumglas – wij bieden altijd de juiste oplossing, inclusief passende sluitingen.
Naast verpakkingen leveren wij ook hoogwaardige wijngeest (primaspirit/neutrale alcohol), geliefd in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie. Verkrijgbaar in premium- en bio-kwaliteit, staat onze wijngeest bekend om analytische zuiverheid en neutrale smaak.
Voor bijzondere presentaties en veilige opslag vindt u bij ons tevens een selectie houten producten: van stijlvolle wijnkisten en flessencassettes tot praktische boxen voor kleine flesjes, sieraden of speelgoed. Zo combineert u bescherming met een aantrekkelijke uitstraling.
Veel van onze glazen flessen zijn bovendien ideaal als kruidenpotjes – functioneel én decoratief. Ontdek de diverse formaten, van 10 ml tot 50 ml en meer, en vind de verpakking die perfect aansluit bij uw behoeften.
Contactgegevens
Nederland
- www.glazen-en-potten.nl
4,0
Goed
143 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lange lever tijd , en geen communicatie
Bestelling duurde erg lang eer dat de bestelling geleverd werd .
25 sept besteld . 13 okt . Bezorgd .
slecht bereikbaar, en pas communicatie nadat eindelijk een mail terug gestuurd kom krijgen .
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Het spijt ons dat uw bestelling zoveel later is geleverd dan verwacht en dat u moeite had om contact met ons op te nemen. Dat is niet de service die wij willen bieden. Door een tijdelijke achterstand in onze logistiek hebben sommige leveringen helaas vertraging opgelopen. We begrijpen dat dit vervelend is en werken eraan onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren, zodat u in de toekomst sneller geholpen wordt. Bedankt voor uw feedback en uw geduld.
Een groot assortiment met een goede…
Een groot assortiment met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Alleen bereikbaar per mail, maar je krijgt wel snel antwoord.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw fijne feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met ons grote assortiment en de goede prijs-kwaliteitverhouding.
Ook waarderen wij uw opmerking over de bereikbaarheid. Hoewel wij voornamelijk per e-mail bereikbaar zijn, doen we ons best om altijd snel en duidelijk te reageren — fijn dat u dat zo hebt ervaren.
We helpen u graag opnieuw bij een volgende bestelling!
Late levering
Late levering. 24-9 besteld. Levering nog niet ontvangen. Wel mail gehad na mij. Mail dat de levering vertraging heeft. En onderweg is. Maar toch irritant. Had anders elders besteld. Niet gewend van glazen en potten. In verleden redelijk snelle levering.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat de levering dit keer langer duurt dan u gewend bent van ons — zeker als u in het verleden altijd snelle service heeft ervaren. Door een tijdelijke vertraging in onze logistiek lopen sommige zendingen helaas iets achter. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen en onze gebruikelijke levertijden weer te halen. Bedankt voor uw geduld en uw vertrouwen in Glazen-en-Potten.
De levering was vlot
De levering was vlot, prijs was zeer billijk in vergelijking met o.a. Dille en Kamille, Exons. Hier bij Glazen en Potten, 3 deksels voor de prijs van 1 eerder genoemde winkwels.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! We zijn blij om te horen dat de levering vlot verliep en dat u onze prijzen als zeer aantrekkelijk ervaart — zeker in vergelijking met andere winkels.
Het is fijn dat u bij ons meerdere deksels kon verkrijgen voor de prijs van één elders. Wij streven er altijd naar om een ruime keuze te bieden tegen eerlijke en voordelige prijzen.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Na 3 weken nog steeds niets ontvangen
Na 3 weken nog steeds niets ontvangen, iedere keer nieuwe beloftes, maar geen levering, heb een heel deel van mijn oogst nu weg moeten gooien.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Het spijt ons oprecht dat u na drie weken nog niets heeft ontvangen en dat herhaalde beloften niet zijn nagekomen. Dat is extra pijnlijk als een deel van uw oogst daardoor verloren is gegaan. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer; we geven uw zending direct prioriteit of regelen — indien gewenst — een snelle terugbetaling. We werken intussen aan verbeteringen zodat dit niet meer voorkomt.
Ik zie veel slechte ervaringen op…
Ik zie veel slechte ervaringen op Trustpilot, maar ik heb tot nu tu alleen goede ervaringen, flessen besteld en ontvangen. Één fles was gebroken en na contact met de klantenservice heb ik zeer snel een nieuwe fles ontvangen, dus top 👍
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u ondanks de schade bij de levering zo tevreden bent over de snelle en vriendelijke afhandeling. 😊 We doen ons best om iedere bestelling goed te laten verlopen en waarderen het dat u uw goede ervaring deelt!
Eerst de verkeerde deksels ontvangen
Eerst de verkeerde deksels ontvangen, na contact zijn de juiste opgestuurd. De site lijkt Nederlands maar is in werkelijkheid Duits. Alle communicatie gaat duidelijk via Google translate.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Verständnis. Es stimmt, dass wir aus Deutschland liefern und unser Webshop in mehreren Sprachen verfügbar ist – wir bieten unsere Produkte mittlerweile in 12 europäischen Ländern an. Daher ist es leider nicht möglich, für jede Sprache einen Muttersprachler im Team zu haben. Wir bemühen uns jedoch, stets klar und freundlich zu kommunizieren, und freuen uns, dass das Problem mit den Deckeln schnell gelöst werden konnte.
verkeerde producten
Ik heb meerdere producten besteld. Helaas klopte de maat van één product niet en er werd een totaal ander product geleverd dan ik had besteld. Via e-mail contact gehad en kon de verkeerde producten terugsturen, maar de verzendkosten waren in eerste instantie voor mijn rekening. Na een duidelijke uitleg dat het probleem niet bij mij lag, kreeg ik uiteindelijk een retourlabel toegestuurd.
De klantenservice reageerde netjes en het probleem is opgelost, maar het proces had wat soepeler gekund.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. We vinden het vervelend dat er bij uw bestelling iets is misgegaan en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om het op te lossen. Fijn om te horen dat onze klantenservice uiteindelijk alles netjes heeft kunnen afhandelen. We nemen uw opmerking ter harte om dit soort situaties in de toekomst nog soepeler te laten verlopen.
Alles wat besteld was is geleverd en in…
Alles wat besteld was is geleverd en in goede staat ontvangen
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw volledige bestelling in goede staat is geleverd.
Fijn dat alles naar wens was — we helpen u graag opnieuw bij een volgende bestelling!
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden onze excuses aan voor de vertraging. Uiteraard kijken wij graag voor u na wat de status van uw bestelling is en zorgen we samen voor een passende oplossing.
Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer? Dan zoeken wij dit direct voor u uit.
Wij hopen dat we dit snel naar tevredenheid kunnen oplossen.
Tot nu toe is het product prima
Tot nu toe is het product prima, goede prijs.
Het enige is dat het wat lang heeft geduurd voordat ik het ontving.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent met het product en de prijs. Onze excuses dat de levering wat langer duurde dan verwacht – we werken eraan om dit in de toekomst te versnellen.
aan de verwachting voldaan
Op mijn vraag wanneer ik de zending kon verwachten werd mij meegedeeld dat het erg druk was, maar dat ze hun best zouden doen. Tegen het einde van de week kreeg ik een mail dat de zending eraan kwam en tussen 11.18 en 12.18 zou arriveren. Zo geschiedde.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de levering precies volgens de aangekondigde tijd is aangekomen en dat u tevreden bent met onze service.
Prima service
Bij mijn bestelling waren er meerdere flesjes gebroken. Contact gelegd en binnen een paar dagen heb ik de gebroken flesjes kosteloos na gezonden gekregen.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de vervanging van de gebroken flesjes snel en kosteloos geregeld kon worden en u tevreden bent met de service.
Goede produkten
Met de producten die ik heb ontvangen was niks mis, ze voldoen aan de verwachting.
Het email adres op hun site werkt niet.
Uiteindelijk vond ik een vaantje waar ik op kon klikken
met een mail formulier en dat werkte wel.
Daarop kreeg ik vriendelijk en duidelijk antwoord.
Na wat gedoe kwam dus alles goed
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de producten en dat uw vraag uiteindelijk duidelijk en vriendelijk werd beantwoord. Uw opmerking over het e-mailadres nemen we serieus en we kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en onze producten. Uw positieve feedback is een mooie waardering voor ons hele team en motiveert ons om elke dag de beste kwaliteit en service te blijven bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen!
Zeker niet tevreden!
Zeker niet tevreden! Krijg telefonisch geen contact om het niet leveren van bestelde goederen toe te lichten. Het gaat ergens mis maar waar? Krijg ook geen reactie terug. Mis nog steeds de helft van de bestelling.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Het spijt ons zeer dat u per e-mail geen duidelijk antwoord heeft gekregen en dat een deel van uw bestelling nog steeds ontbreekt. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Neemt u alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer, zodat wij dit direct kunnen nakijken en de ontbrekende artikelen zo snel mogelijk kunnen naleveren.
goede prijs voor aantal
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding en de aantrekkelijke prijs voor de gewenste hoeveelheid. We doen ons best om onze klanten scherpe prijzen en een ruim assortiment te bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen!
Retourzending keurig afgehandeld!
De bestelde weckpotten werden keurig op tijd geleverd. Helaas zijn de potten niet luchtdicht te krijgen en dus voor mij onbruikbaar..
De spullen op eigen kosten teruggestuurd naar Duitsland (dacht dat het een Nederlands bedrijf was) waarna een directe teruggave van het betaalde bedrag plaatsvond.
Keurige afhandeling!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling!
Fijn om te lezen dat de levering op tijd was en dat u tevreden bent over de afhandeling van uw retour en de snelle terugbetaling. Dat waarderen wij zeer.
Het spijt ons wel dat de weckpotten voor uw toepassing niet naar wens waren en dat u de retourzending op eigen kosten naar Duitsland heeft moeten versturen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, zeker wanneer u dacht met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Dank u voor uw feedback. Deze helpt ons om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen. Wij hopen u in de toekomst alsnog opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen.
Alles is zeer goed verlopen
Alles is zeer goed verlopen. Een zeer kleine opmerking: heb een overschot aan klemmetjes die het deksel sluiten, maar je neemt ze er weer af wanneer de bokaal is afgekoeld. Het is dus niet nodig dat ook dit er telkens bij geleverd wordt. Wel de deksels en de rubberen ringen.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw mooie en nuttige beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat alles zeer goed is verlopen. Ook bedanken wij u voor uw opmerking over de klemmetjes. We begrijpen goed dat deze zich na meerdere bestellingen snel kunnen opstapelen, omdat ze na het afkoelen weer van de bokaal worden verwijderd en opnieuw gebruikt kunnen worden.
Uw suggestie om de deksels en rubberen ringen wel, maar de klemmetjes niet standaard telkens mee te leveren, nemen wij graag mee als waardevolle feedback.
Bedankt voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen!
Aanrader
Voor de eerste keer hier besteld. Uitgebreid assortiment. Goede kwaliteit, snelle levering. Er was een probleem met de levering (breuk). Goede communicatie. Snelle reactie op mijn mail en nette afhandeling. Een aanrader!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glazen-en-Potten.nl
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat uw eerste ervaring met onze webshop zo positief is geweest. We zijn blij dat u tevreden bent over ons uitgebreide assortiment, de kwaliteit van onze producten en de snelle levering.
Hoewel het natuurlijk jammer is dat er tijdens het transport sprake was van breuk, doet het ons goed om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en de snelle, nette afhandeling. We vinden het belangrijk om problemen snel en klantgericht op te lossen.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw aanbeveling. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw in onze webshop te mogen verwelkomen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.