Ik heb een tour geboekt voor 2 personen bonaire noord. Omdat ik na 2 dagen geen reactie had ontvangen diverse mails gestuurd en geprobeerd te bellen om informatie. Alles zonder resultaat. Advies boek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik boekte voor 27 december een guide in Antwerpen. € 280 armer en geen voucher of guide gezien. Ik ga nu een advocaat inschakelen om hun van het net te laten verwijderen. Dit is een malafide onb... Toon meer
Boottrip geboekt in Curaçao in april, onze reis werd geannuleerd door Corona. Wij zijn helemaal niet van plan om op korte termijn nog een reis te maken en onze voucher dus te gebruiken, dus wij vroege... Toon meer
Onlangs online excursie mangrovetour geboekt op bonaire. Betaald met IDeal. Betreffende lokale organisator heeft geen opdracht en betaling van Guideandgo ontvangen. Volgens de lokale waren wij al de d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bespaar tijd & geld en bestel vooraf je tickets voor onvergetelijke tours, activiteiten en excursies.
Contactgegevens
Joop Geesinkweg 901-999, 1096 AZ, Amsterdam, Verenigde Staten
- +31 (0)20 7606081
- support@guideandgo.com
- www.guideandgo.com
1,1
Zeer slecht
564 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het voucher kan niet in de Dublin bus worden gebruikt
Het voucher kan niet in de Dublin bus worden gebruikt, maar moet eerst worden omgezet in een ticket.
Er staat: “Je hoeft ter plekke niet op zoek naar een ticketverkoop kantoor, geen gedoe met cash of creditcards.” Dat is dus niet waar.
Ook staat er: “Je kunt de voucher verzilveren op de luchthaven (details op het voucher)“. Dus voor je het voucher hebt denk je nog steeds dat je niet naar een ticketverkoopkantoor hoeft.
21 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GuideandGo
Beste Gerrit Antonides,
Er wordt voor aankoop duidelijk vermeldt dat je het voucher eerst dient te verzilveren op de luchthaven voordat je de bus instapt.
Je kunt dat hier nog even nalezen:
https://guideandgo.com/nl/dublin/airlink-express-bus
Spijtig dat je ons achteraf straft met een beoordeling van 1-ster terwijl je zelf hebt besloten toch tot aankoop van dit voucher over te gaan.
Team GuideandGo
Een boottocht met de catamaran naar…
Een boottocht met de catamaran naar Klein Curacao geboekt. Wat een supermooie dag hebben we gehad! Helaas kon 1 persoon niet mee. Maar dat is netjes opgelost! Hartelijk dank hiervoor!
20 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snel en duidelijk
Snel en duidelijk, daarna goede service en informatie over het halen en brengen
20 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Gids ( grijze nette man ) wist alles…
Gids ( grijze nette man ) wist alles goed te regelen. De groep was niet te groot. De gids hield de groep goed in de gaten. De gids hield de groep goed bij elkaar. De gids wist op een boeiende en duidelijke wijze o formatie over te brengen. Hij had een map met platen / foto’s om zijn verhaal te verduidelijken. Hele leuke leerzame excursie gehad in het Vaticaan!
4 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Heb nog geen ervaring hiermee
Heb nog geen ervaring hiermee, maar hoop dat het goed komt.
4 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Leuke dag tripjes op de site bekijken, bestellen, betalen en ontvangen
Leuke dag tripjes op de site bekijken.
Tickets bestellen op vakantie via Ideal betalen en keurig via email ontvangen.
Keurig geregeld verdient een pluim
3 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Prima persoonlijke en snelling service
Prima persoonlijke en snelle service!
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling
Via guide and go tickets gereserveerd voor de teide. Het was een snelle afhandeling, na de betaling duurde het enkele minuten voordat ik de tickets via de mail had ontvangen.
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
3 minuten voor het opstappen een ticket…
3 minuten voor het opstappen een ticket geboekt voor de hop on hop off in Nice tour
Werd zonder problemen geaccepteerd
Top !!
31 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Bestellen van de Rome & Vaticaan pas…
Bestellen van de Rome & Vaticaan pas verliep soepel.
19 juli 2019
Review zonder uitnodiging
een geweldige trip!
16 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Perfecte dag gehad
Perfecte dag gehad. Ideaal om het met de catamaran te doen. Mooie uitvalsbasis in het water en naar het strand of om lekker aan boord te blijven. Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam en waren de gangmakers. Drankjes en lunch waren goed verzorgd en in ruime mate aanwezig. Leuk om te zien dat de "afgerichte" vissen en schildpadden niet bij de afwas waren weg te slaan. Kortom, geslaagde dag !!
14 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Wat een leuke gids hadden we bij…
Wat een leuke gids hadden we bij Vaticaanstad. Hij wist erg veel leuke dingen te vertellen.
Zonder gids zou ik het nooit doen. Dan mis je zo enorm veel
13 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Geen tijdbesparing
De service van guideengo was op zich prima, maar wij hadden verwacht met de voucher de boot op te kunnen, wat dus niet zo was. Toen bleek dat we de voucher niet digitaal konden gebruiken bij het loket en moesten we terug naar het hotel om hem te laten printen
Ons doel met de voucher was om direct de boot op te kunnen zonder rij, maar in plaats daarvan zaten we een uur later op de boot. Dat viel dus tegen.
13 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GuideandGo
Beste Sieto,
Dank je wel voor je review. Helaas is niet elke touroperator al zo modern als GuideandGo. Deze touroperator in Parijs vereist inderdaad een papieren voucher. Overigens stond dit ook linksonder op het voucher vermeldt. We gaan ervan uit dat jullie uiteindelijk een leuke boottocht hebben gehad.
Team GuideandGo
Goede service
13 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Top!
Alles helemaal goed, makkelijk te bestellen en snel allemaal.
10 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Het ging vlot om te reserveren !
Het ging vlot om te reserveren !
Dank u !
10 juli 2019
Review zonder uitnodiging
andere datum, goed geregeld!
mijn ingevulde datum was niet beschikbaar maar Marcel en Raheela hebben het keurig geregeld dat we een paar dagen later wel mee konden.
bedankt!
9 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.