Ik heb een tour geboekt voor 2 personen bonaire noord. Omdat ik na 2 dagen geen reactie had ontvangen diverse mails gestuurd en geprobeerd te bellen om informatie. Alles zonder resultaat. Advies boek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik boekte voor 27 december een guide in Antwerpen. € 280 armer en geen voucher of guide gezien. Ik ga nu een advocaat inschakelen om hun van het net te laten verwijderen. Dit is een malafide onb... Toon meer
Boottrip geboekt in Curaçao in april, onze reis werd geannuleerd door Corona. Wij zijn helemaal niet van plan om op korte termijn nog een reis te maken en onze voucher dus te gebruiken, dus wij vroege... Toon meer
Onlangs online excursie mangrovetour geboekt op bonaire. Betaald met IDeal. Betreffende lokale organisator heeft geen opdracht en betaling van Guideandgo ontvangen. Volgens de lokale waren wij al de d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bespaar tijd & geld en bestel vooraf je tickets voor onvergetelijke tours, activiteiten en excursies.
Contactgegevens
Joop Geesinkweg 901-999, 1096 AZ, Amsterdam, Verenigde Staten
- +31 (0)20 7606081
- support@guideandgo.com
- www.guideandgo.com
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
Tevreden, maar kan altijd nog beter. Iets meer informatie is zeer welkom.
Terug zouden we gaan zeilen.....
Terug zouden we gaan zeilen. Erg naar uit gekeken. Helaas, geen zeil aan boord. Jammer, leuke dag, fijne bemanning maar slechte afsluiting. Gemiste kans.
Hop on hop off was heel leuk
Hop on hop off was heel leuk! Leuke informatie en mooie stops. Het enige wat jammer was, was dat mensen die bij de stand boeken een kaartje krijgen met alle stops. Als je online boekt krijgt je dat helaas niet.
Goede stadswandeling
Goede stadswandeling, heel veel informatie en een uitstekende gids.
Oslo
Tickets na een uurtje ontvangen.
Of het op de plaats van bestemming ook goed gaat moeten wij nog afwachten.
Fijn geregeld op Valentijnsdag op de…
Fijn geregeld op Valentijnsdag op de catamaran naar klein curacao met mijn lief
Voor een korte vakantie in Valencia…
Voor een korte vakantie in Valencia hebben wij gekozen om op de eerste dag ter verkenning een fietstoer te maken met "Verrassend Valencia". Die hebben wij geboekt via Guide and Go. De boeking verliep niet helemaal vlekkeloos, maar uiteindelijk kwam alles (mede dankzij de hulp van Imre van "Verrassend Valencia") dik in orde! De fietstoer was heel erg leuk en de inbreng van gids Sandra was fantastisch. Leerzaam, humoristisch en met veel kennis van zaken.
In Dubai via website tickets voor de…
In Dubai via website tickets voor de BIg Bus gekocht. Binnen 3 minuten tickets digitaal ontvangen. Top
De site geeft de juriste informatie
De site geeft de juriste informatie. De belofte binnen 24 uur werd in mijn geval niet gehaald. Had dit al wel ingecalculeerd aangezien ik mijn bestelling in het weekend had geplaatst Verder zeer tevreden over de communicatie en correcte afhandeling.
Hele goede service en medewerking
Ik geef 4 sterren ipv 5 omdat er 1…
Ik geef 4 sterren ipv 5 omdat er 1 minpunten is. Je kunt niet betalen met PayPal vind ik jammer. Verder prima en snel geregeld

Antwoord van GuideandGo
Super Service
Super Service, voor een groep vouchers gekocht, je krijgt een groep voucher, maar ze maken graag aparte vouchers voor je
Goede informatie,vlug afgehandeld,heb…
Goede informatie,vlug afgehandeld,heb nuet loeten wachten op antwoord
Gemakkelijk boeken
We hadden een goede rondleiding door Vaticaan met Mario
We hadden een goede rondleiding door het Vaticaan maar vooral een geweldige gids Mario! Met veel kennis en humor, er hebben ervan genoten !
aanrader!
Perfecte communicatie via de chat en sms in het Nederlands! En zelfs buiten kantooruren! Alles is uitstekend geregeld!
Alles goed geregeld het personeel waren…👍
Alles goed geregeld alle medewerkers waren erg behulpzaam
Gewoon goed werd zelfs nog gebeld dat…
Gewoon goed werd zelfs nog gebeld dat het een andere tijd werd.
Twee excursies via guideandgo geboekt
Twee excursies via guideandgo geboekt. Allebei de keren kregen we snel de tickets online en is het goed geregeld.
Een excursie was erg leuk, de andere viel een beetje tegen. I.v.m. reparatie begon de excursie pas 1,5 uur later en het was minder spectaculair dan verwacht, maar dat doet niets af aan dat het goed geregeld was en de excursie via guideandgo makkelijk te boeken was. Ik zou zo dus weer via de website boeken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






