Hela Försäkring Reviews 

151
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säljare från Hela försäkringar ringde och erbjöd tandvårdsförsäkring. När jag började ställa frågor och ville ha mer info om villkoren så hänvisade han till hemsidan för han har ”många fler jag mås... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst företag, står inte för det de säger undvik dem om det går.jag var kund 14 dagar sedan tog jag bort dem. Det lovade att det stod för akut besvär med det är inte sant utan gav mig inte någon a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevligt och mänskligt bemötande från försäkringsförmedlare. Kändes inte som ett säljsamtal. Har varit medlem i några månader och fick min första ersättning några dagar efter att jag anmält skada. Upp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är riktigt nöjd med min tandförsäkring – lätt en av mina bästa investeringar. Den är utan tvekan värd varenda krona. Kundtjänsten svarar snabbt och känns både proffsig och pålitlig. Handläggningen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Hela Försäkring är en svenskägd aktör med skräddarsydda välfärdsförsäkringar såsom Tandvård, Liv & Specialistsjukvård.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(151)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt dåligt företag

Otroligt dåligt företag. Väldigt dyrt och har försökt ringa dem nu i ca 30 min för att säga upp min försäkring. Inget svar än. Lita inte på dem.
Dem kommer säkert svara på det här också att jag ska kontakta dem på deras mail eller ringa 0771174174.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Vänligen mejla in oss på kundservice@helaforsakring.se så ringer vi upp dig istället!

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringer och är så sjukt otrevlig i…

Ringer och är så sjukt otrevlig i telefon och sen kastar på luren. Nej men kundbemötande under all kritik.

1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Vad tråkigt att du upplever oss så. Vänligen mejla in oss på kundservice@helaforsakring.se så ska vi hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Läs på noga vad försäkringen täcker och…

Läs på noga vad försäkringen täcker och se till att tandläkaren håller sig inom ramarna så får ni ersättning.

Jag har lagat halva munnen genom åren för nästan 100 tusen sammanlagt och har bara betalat 355 kr i månaden. Potten fylls dessutom på varje år samt att högkostnadsskyddet går in efter ett visst belopp 80% rabatt. Så har man mycket att laga hittar man ingen bättre försäkring. Det var som en skänk från ovan för mig som inte hade en krona men en mun som....

Se till att läsa på vad som gäller bara och om det passar dig..

Utebliven betalning leder bara till att avtalet sägs upp så det är riskfritt på det sättet..

14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,

Tack för omdömet, härligt att höra att du är nöjd!

Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd kund!

Har nu fixat allt jag behövde göra hos tandläkaren och behövde inte betala något själv. Trots att jag läst alla kommentarer här lät jag mig övertalas och är glad för det. Ni som klagar lär inte läst på eller tecknat fel nivå. Ser även att många inte ens är kunder.

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Tack för ditt omdöme.

Det gläder oss att försäkringen hjälpt dig och att du inte behövt betala något själv för dina tandläkarbesök.

Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har varit kund i 15 år och betalat…

Har varit kund i 15 år och betalat Premier
En tand gick sönder kostade 3800 kr utbetalning = 335 kr
Vill man känna sig r(ö)v kn(u)llad är detta
Bolaget man ska vända sig till
Mvh Fredrik

27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

För att kunna se över ditt ärende skulle vi behöva fler detaljer. Vänligen ring in till oss på 0771-174 174 eller mejla in till kundservice@helaforsakring.se så ska vi hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd!

Har haft tandvårdsförsäkringen i år, alltid lika lätta att ha att göra med! Rekommenderas!

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Tack för omdömet, härligt att höra att du är nöjd!

Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Upptäckte att det är dyrare att betala…

Upptäckte att det är dyrare att betala denna försäkring i ett år, än vad det var att betala för den årliga kontrollen och en tandstens rensning. Även "råkat" haft denna i 10 år utan att få något samtal om att de sänkt månadsavgiften för min premie. Snabbt och relativt smidigt att få ersättning tillbaka dock.
Men ej värt pengarna.

15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för omdömet.

Vår Tandvårdsförsäkring har varken bindnings- eller uppsägningstid så du är kund så länge du har behov av att ha en Tandvårdsförsäkring.

Det finns även möjlighet att upp/nedgradera försäkringsnivå under tiden man är kund.

Önskar du se över din försäkring är du välkommen att höra av dig till oss på 0771-174 174.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har än så länge fått ut mina…

Har än så länge fått ut mina ersättningar när jag varit hos tandläkaren. Hoppas det fortsätter så!

22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Härligt att höra att du är nöjd och att du har fått ut ersättningar från försäkringen.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt svårt att få ersättning

Extremt svårt att få ersättning för tandvårdskostnader. Hela försäkring har gjort det så svårt som möjligt för en att claima pengar vilket är en mycket lukrativ affärsmodell. På så sätt betalar man under en längre tid och sedan när det är dags att få lite återbäring på pengarna så är det så svårt och krångligt att man inte orkar genomföra den processen.

Detta gör hela försäkring rika. Försökta säga upp försäkringen men det går naturligtvis inte att göra via bankID på sidan utan hänvisas direkt till en telefon med väldigt snäva öppettider - även detta för att folk inte ska orka säga upp. Håll er borta!

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,

Tack för ditt omdöme.

För att vi ska kunna se över ditt ärende behöver du inkomma med fler detaljer.

Vänligen kontakta oss via mejl kundservice@helaforsakring.se så ska vi se över ditt ärende på nytt.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hitte på försäkring

Hitte på försäkring. Letar detalj för att avstå betalning. Kostar mer per år än direkt

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Vi skulle uppskatta om du inkom med fler detaljer så att vi kan se över ditt ärende på nytt. Vänligen kontakta oss på kundservice@helaforsakring.se.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positivt överraskad

Trots min oro efter att jag läst kommentarer här på trustpilot är jag helnöjd med min tandförsäkring från Hela försäkring. Efter mitt besök hos tandläkaren behövde jag bara maila in specifikationen från min tandläkare och pengarna kom in på kontot inom några dagar. Har pratat med deras kundtjänst två gånger och har bara haft goda upplevelser. Rekommenderar starkt!

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Vad härligt att höra att du är nöjd med försäkringen och även med personalen.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Känns oseriöst.

Kändes inte särskilt seriösa och det blev dystert tonläge när man sen sa nej.

3 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!
Vi ber om ursäkt för att du inte fått ett bra bemötande av säljaren och skulle uppskatta om du inkom med fler detaljer så att vi kan undersöka det inträffade och ta feedbacken vidare. Kontakta oss gärna på kundservice@helaforsakring.se.

Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ta inte försäkring här.

Ta inte försäkring här.
Man betalar 179 kr imån 179*12=2148 men när man går till tandläkare under ett år får man max ersättning typ 1200 kr. Det är dumt.

8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Tandvårdsförsäkringen är uppdelad i olika kategorier. Varje kategori har sitt maxtak , t ex årlig kontroll upp till 900 kr/försäkringsår, rengöring upp till 600 kr/försäkringsår, diagnostik/röntgen upp till 600kr/försäkringsår.
Du kan läsa mer om den på vår hemsida www.helaforsakring.se där du bl a hittar vår ersättningstabell.

Skulle du ha fler frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta kundservice på 0771-174 174.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring AB.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Går fort och smidigt att få ersättning…

Går fort och smidigt att få ersättning efter besök hos käftis. :)

4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Tack för omdömet, härligt att höra att du är nöjd!
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säljaren kunde inte skicka info via…

Säljaren kunde inte skicka info via mail om försäkringen före jag hade tecknat avtal. Han lät sur när jag bad om att bli uppringd dagen efter för att jag ville läsa på innan jag tecknar något. Han sa att han bara återkommer om jag är genuint intresserad av försäkringen vilket jag var tills jag läste recensioner och hörde hans tonläge ändras. Säljaren varnade mig också för att bolaget hade dåliga recensioner på nätet men att försäkringen var superbra.

3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Vi ber om ursäkt för att du inte fått ett bra bemötande av säljaren och ser till att ta feedbacken vidare. Du är självklart välkommen att läsa mer om försäkringen innan du fattar ett beslut, på www.helaforsakring.se finns fullständig information och möjlighet att teckna den online.
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En väldigt enkel försäkring om man…

En väldigt enkel försäkring om man förstår hur man ska göra. Den hjälpte mig komma iväg till tandläkaren efter 4år och fick ca 6 tusen tillbaka. Dock förstår jag inte hur dem som företag går runt. För dem har ingen man bindningstid på försäkring bara en dum karenstid på 90 dagar

20 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Tack för ditt omdöme, det gläder oss att försäkringen hjälpt dig att komma iväg till tandläkaren.
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bondfångeri av värsta sort

Bondfångeri av värsta sort! Löjligt låga tak för vad du kan få ut samtidigt som du betalar flera tusen per år i premier.

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Tråkigt att höra att försäkringen inte levt upp till dina förväntningar. Försäkringens maxbelopp är satta med hänsyn till rådande referenspriser, och försäkringspremien varierar utifrån ålder och vald nivå av omfattning. Vi strävar ständigt efter att kunna erbjuda en bra försäkring - det finns tre olika nivåer att välja mellan för att kunna anpassa den både utifrån behov av omfattning och prisnivå.
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enda stjärnan för att de har så jag…

Enda stjärnan för att de har så jag kunde ångra mitt avtal jag tackat ja till inom fjorton dagar.
Jag blev uppringd av en mycket påstridig, rätt otrevlig ung person. Ingen empati, ingen förståelse och utan att kunna svara på frågorna hen fick. Det var nu eller aldrig lät det, annars sumpades chansen.

Hade funderat ett tag på att gå till tandläkaren så jag tackade ja. Något lästes upp väldigt fort och luddigt. Jag fick bekräfta sitt kontonummer och vilken slags tandvård jag skulle betala för.

Det var mycket viktigt att jag dessutom svarade ja så snabbt som möjligt på sms som skulle komma direkt efter samtalet. Det gjorde jag.

Jag läste allt som fanns att läsa och insåg att det skulle bli väldigt dyrt att betala för det de sålde och att det skulle betalas flera månader innan det gick att få tillbaka något när jag varit hos tandläkare. Det i sig var en hel procedur.

När jag efter mycket om och men hittade att jag kunde ångra mig utan att behöva betala något så fixade jag det.
Hade personen som ringde varit trevligare, mer engagerad i mig som hen pratade med och dessutom inte haft så bråttom så kanske, men bara kanske, hade det kunnat bli någon mer stjärna här.

Precis efter nyåret här gick jag till tandläkaren och jag sparade mycket pengar på att ha ångrat mig i rätt tid. Besöket blev billigare än om jag hade haft försäkringen.

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Vi ber om ursäkt för att du inte fått ett bra bemötande av en av våra säljare - vi tar det på största allvar. Vi skulle uppskatta om du inkom med fler detaljer så att vi kan undersöka det inträffade och ta feedbacken vidare. Kontakta oss gärna på kundservice@helaforsakring.se.
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff

Bluff
Försäljare ljuger sa att vi kan gå in på tandläkaren redan nu om vi vill efter att vi tecknade försäkringen men de sa att det ska var efter 3 månader och det känns som om de hittar på orsak för att inte betala…..

22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej,
Försäkringen har en karenstid om 90 dagar. Under karenstiden ersätts enbart akuta åtgärder. Det är något som våra säljare måste informera om, och som vi också upplyser om i den skriftliga kommunikationen. Vi beklagar om det inte varit tydligt nog, kontakta oss gärna på kundservice@helaforsakring.se så att vi kan undersöka om vi brustit i informationen.
Vänliga hälsningar
Hela Försäkring AB

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer