Hela Försäkring Reviews 

151
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säljare från Hela försäkringar ringde och erbjöd tandvårdsförsäkring. När jag började ställa frågor och ville ha mer info om villkoren så hänvisade han till hemsidan för han har ”många fler jag mås... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst företag, står inte för det de säger undvik dem om det går.jag var kund 14 dagar sedan tog jag bort dem. Det lovade att det stod för akut besvär med det är inte sant utan gav mig inte någon a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevligt och mänskligt bemötande från försäkringsförmedlare. Kändes inte som ett säljsamtal. Har varit medlem i några månader och fick min första ersättning några dagar efter att jag anmält skada. Upp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är riktigt nöjd med min tandförsäkring – lätt en av mina bästa investeringar. Den är utan tvekan värd varenda krona. Kundtjänsten svarar snabbt och känns både proffsig och pålitlig. Handläggningen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Hela Försäkring är en svenskägd aktör med skräddarsydda välfärdsförsäkringar såsom Tandvård, Liv & Specialistsjukvård.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(151)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon bra

Kanon bra, aldrig vart ett problem att få ersättning efter tandläkare besök. Går oftast väldigt fort att få besked. Sen sitter nästan alltid pengarna på kontot några få dagar senare. Bästa val jag gjort när det gäller att försäkra mina tänder..
Väldigt lätt att skicka in skade anmälan 🤗

10 december 2020
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Både bra o dåligt.

Skickade in via mail gick snabbt och fick pengarna oxå snabbt. Fast det stod inte i utbetalningen vem det kom ifrån. Fick fundera ett tag vem det var ifrån.

Gick med i jan 2020. Och då sa han jag pratade med att jag skulle lägga mig högt nu och efter 3 mån kolla upp allt jag ville kolla och sen lägga mig på den nivå jag behövde utifrån mina behov. Att jag inte skulle betala mer än nödvändigt. Jag hade bokat tid i april för detta. Men ioch med corona så avbokade folktandvården den tiden.

Det jag är besviken på det är att när jag första gången skulle nyttja försäkringen för ett akutbesök den 20 mars 2020 inte fick ut ersättning när jag akut blev tvungen att dra bort en visdomstand. Jag hade ringt er strax efter jag varit hos tandläkaren den 20/3 pga att de tre första " vänte" månaderna inte riktig hade gått och fick till svar av er att eftersom det var akut så gällde den. Jag blev lugn.
Jag skickade in fakturan när jag fick den och jag fick ut några hundralappar av de 3276 kr som jag lagt ut. Med de orden att ni inte ansåg att det var akut. Jag klagade med det blev inget reslutat som gynnade mig.
När detta akuta hände så hade coronatiden precis börjat och jag fick inga mer tider hos tandläkaren, så här har jag fått betala den dyrare premien pga att jag inte fått tider. Har fått några kr billigare / mån pga corona men det räcker inte för att jag ska känna mig nöjd. Så i helheten är jag besviken.
Fick nu i nov-20 en tid hos tandhygieniskt men hon kunde inte kolla det som jag behövde veta så jag vet om jag kan sänka Premien hos er eller ej. Och pga att corona blivit strängare restriktioner igen så ser det hopplöst ut att få ny tid oxå.

9 december 2020
Logo Hela Försäkring

Antwoord van Hela Försäkring

Hej Maud.

Först och främst vill vi tacka dig för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme och feedback till oss. Sedan vill vi även beklaga om försäkringen inte motsvarat dina förväntningar.
Karenstiden på 90 dagar är dessvärre begränsad till att endast täcka för akut undersökning eller tillfällig rotbehandling och därmed täcks inte andra åtgärder än detta även om de skulle göras under en akut tid. Om vi inte varit tydliga med att informera om detta i vår kommunikation till dig så får du gärna kontakta oss på nytt på 0771-174 174 så att vi kan se över detta.

Gällande försäkringsnivå, så skulle jag även här rekommendera att kontakta oss på ovanstående nummer så att vi tillsammans med dig kan prata igenom de olika nivåerna och se efter vad som skulle passa dig bäst utifrån dagens situation och ditt senaste besök.

Sist vill jag även påminna om att försäkringen inte bara gäller hos Folktandvården utan även hos privata aktörer och därmed kan det vara bra att se efter om de finns andra kliniker med lediga tider.

Vänliga hälsningar,
Hela Försäkring

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt

Smidigt, snabbt och tydligt. Fick pengarna på några dagar utan krångel. Mycket nöjd.

7 december 2020

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer