Hethuisartslab Reviews 

Zeer vriendelijk geholpen en zoals tegen ons gezegd is tussen de 48-72 uur uitslag. Deze was echter nog voor de 48 binnen!

Betaald maar geen bevestiging, niet te bereiken per mail of telefonisch. Testlocaties reeds gesloten in tegenstelling tot websitevermelding. Kortom: wel betaald en niet getest/geen reisdocument

Aardige man, korte wachttijd en binnen 26 uur de uitslag!
Werd een beetje bang gemaakt door de recensies, bij ons gelukkig goed en snel geholpen.

Zojuist de PCR test gedaan in Rotterdam-Alexander voor een noodzakelijke reis naar Egypte met 2 mensen uit 2 huishoudens. Vanwege de informatie op de website gingen we er vanuit dat we een groepstest moesten doen, we reizen immers samen. Bij aankomst bleek dat de wattenstaafjes van beide personen in 1 buisje zouden gaan; als 1 van de 2 dus positief is, weet je niet wie. Dan zouden beiden dus niet op reis kunnen gaan. Dit staat nergens op de website vermeld dat het op deze manier gaat. Er staat alleen ergens dat bij een groepstest het materiaal in een verzamelunit wordt samengebracht en getest. Daar staat niet dat het 1 buisje is. Ik ging uit van een rekje of zakje of zoiets, zodat het hele gezelschap achter elkaar wordt getest o.i.d. Na discussie met de medewerkers (waarvan één trouwens hele lange kunstnagels droeg, erg onhygiënisch) telefonisch contact gehad met de manager. De enige optie was de groepstest annuleren en bijbetalen voor de individuele test. Wij waren het niet eens met de bijbetaling, omdat het aan de website van Huisartsenlab ligt, daar staat de informatie niet goed op. Anders hadden we nooit een groepstest gedaan. De manager was niet zo vriendelijk aan de telefoon en maakte het persoonlijk door te zeggen dat we 'toch zeker zelf het risico nemen om samen op vakantie te gaan, en je bent toch ook samen hierheen gekomen'. Niet dat het hen iets aangaat, maar het is geen vakantie en we houden onderling afstand en dragen mondkapjes in de auto.

Kortom: doe GEEN groepstest als je niet uit hetzelfde huishouden komt. Het is wel een gouden business; er kunnen maximaal 5 'personen' in 1 buisje, zij hoeven maar 1 test uit te voeren, maar je betaalt er dan dus wel 5.

Nu lees ik pas de slechte reviews en ik word nu wel erg bang dat we de uitslag niet op tijd binnen hebben. Dat zou voor ons echt afschuwelijk zijn, het is een noodzakelijke reis die we niet kunnen missen.

Ik ben uitermate tevreden met de test bij Huisartsenlab. Je hoeft niet lang te wachten, vriendelijke medewerkers en de test is zo gefixt. Ik had de uitslag binnen 24 uur en het certificaat ruim voordat ik naar het vliegveld moest. Duim omhoog!

Deels om een beetje onrust weg te nemen die de eerdere reviews allicht veroorzaken. Ook wij hebben onze COVID-19 test laten doen via hethuisartslab, vooral vanwege de lage prijs. Daarnaast spraken we laatst vrienden waarbij het allemaal prima was gegaan.

Echter toen na 24u nog geen informatie begin je toch te twijfelen: komen de certificaten wel op tijd?! Als je dan onderstaande reviews leest biedt dat weinig perspectief.

Ik denk dat het huisartslab beter verwachtingen moet managen, want ook wij werden wel nerveus. Als we op de hoogte waren gehouden rondom wanneer de uitslag verwacht kon worden (al is het maar een email met verwachte tijd), dan hadden we niet zo hoeven te stressen na het lezen van de reviews. Tevens klopt het dat ze lastig te bereiken zijn (geen telefoonnummer op de website maar enkel een contact formulier). Kortom, hier mogen ze wel naar kijken.

Gelukkig kwam de uitslag +/- 30u na de test en ruim op tijd om te kunnen vliegen. Hoop onrust voor niets, prima service en netjes op tijd.

Kortom, bij ons hebben ze netjes geleverd wat we van hen hadden mogen verwachten.

Na alle negatieve reacties toch wel een beetje huiverig, maar onze ervaring is niets dan positief. Bij registratie keurig sms en mail ontvangen, voor beide personen. Op de test locatie Amsterdam West, vriendelijk en vakkundig geholpen, stonden zo weer buiten.
Ook weer een sms dat hij was afgenomen en 30 uur later beide uitslagen binnen via sms en later ook nog een extra bevestiging via de mail :-)
Erg tevreden !

Één ster voor de moeite.
Vakantie naar Curaçao in duigen gevallen met dank aan Het Huisartsenlab. Voorgangers hebben al duidelijk uiteengezet dat dit bedrijf haar risico’s goed heeft afgedekt maar op zijn Hollands gezegd schijt heeft aan haar klanten . Het wel afnemen van testen maar niet tijdig kunnen leveren van reisdocumenten is onacceptabel.
Het lijkt een bewuste strategie want dit probleem doet zich al langer voor!!!

Mijn vrienden zijn vlucht , verblijf en kosten voor de test kwijt. Los van het geld ook een reis waar lang naar is uitgekeken . Tel uit je winst .

Is wat ons betreft een mooie case voor de consumentenbond.

Lang verhaal kort: onbetrouwbare partij

Verplichte Covidtest gedaan voor reis naar Curaçao bij het huisartsenlab. 125 uur voor de test en het benodigde reisdocument betaald. Helaas heb ik dat reisdocument, nu bijna 96 uur verder, niet ontvangen. En heb ik dus niet op vakantie kunnen gaan, evenals het reisgezelschap die geen van alle op tijd de documenten hebben ontvangen, maar zich wel 72 uur van te voren hebben laten testen.
Als je de reviews leest op internet blijkt dit probleem al vanaf augustus te bestaan. Het lijkt er op dat het huisartsenlab de testen afneemt en van te voren al weet dat het niet op tijd gaat lukken. Wat voor bedrijf doet zoiets? Als je een mail stuurt via de website, krijg je eerst de disclaimer te lezen.....

We zouden vandaag 26/10 met 4 personen naar Curacao gaan. Los van elkaar laten testen, locatie Badhoevedorp. Twee van ons hebben na 72 uur nog steeds geen gezondheidsverklaring ontvangen, de andere twee alleen maar een SMS.

Niet toegelaten op de vlucht....
Als je de site leest lijkt het alsof je “meestal” binnen 24 uur gericht krijgt, maar gegarandeerd binnen 72 uur. De disclamers halen natuurlijk alle garanties weg. Je moet ook je vluchtgegevens invullen ed, daarmee wordt de suggestie gewekt dat er “attentie” voor het doel is. Ja er is te lezen dat de instructies van het Duitse RIVM de prioriteit van het testen bepaald. Daar kom je dus altijd mee weg.

Waarschijnlijk een snel opgezette “zij activiteit”. Jammer consument, vliegticket en vakantie weg. En oja..ook nog 125 Euro pp aan testen.

Op papier zijn er waarschijnlijk disclaimers genoeg om geen restitutie of schadevergoeding te hoeven geven.
Maar heeft dit bedrijf ook ethiek?
Ik wacht het af.

Niet eens 1 ster waard!!! Waren er met z’n vieren. Na 72 uur nog geen uitslag! Leek al tijdens het testen niet serieus: alle 4 staafjes van een gezin in een bakje - mijn dochter van 12 viel dit ook op. Wouden naar de trouwerij van mijn broer. Uiteindelijk na 84 uur een Sms dat alle 4 tests onbruikbaar waren. Niet het geld waard!!!!

Zeer prettig contact bij het afnemen vannde test in Baarn en 24 uur later de uitslag per sms en mail ontvangen, incl. de medische verklaring.

Na alle negatieve reacties erg huiverig, maar onze ervaring is niets dan positief. Bij registratie geen bevestiging ontvangen, maar via de mail snel en goed geholpen door de helpdesk. Vervolgens gistermiddag 15:45 uur test afgenomen in Tiel en vanmorgen om 8:45 uur al de uitslag!

Op woensdagmiddag 14 oktober een test afgenomen in Meppel, omdat Groningen om 13:00 dicht was. Mijn werkgever heeft extra betaald voor een sneltest. De volgende dag nog niks gehoord. Savonds heeft personeelszaken erheen gebeld, en bleek dat de test mislukt was op het lab vanwege een vastgelopen pc. Vrijdag 16 oktober dus wederom opnieuw getest in Groningen. We zouden binnen 24-36 uur de uitslag hebben, alleen is het nu zondag 18 oktober 19:00 en heb ik nog steeds geen uitslag. Als dit al zo belabberd gaat vraag ik mijzelf ook af of de uitslag wel betrouwbaar is. Je kunt netzo goed naar de GGD gaan, sneller (blijkt) en betrouwbaarder qua afspraken. Dit is gewoon dikke geldklopperij.

1 ster is hier al teveel. Uitslag minstens 35 uur te laat waardoor vakantie niet door kon gaan en testresultaat sowieso al onbruikbaar was. Communicatie waardeloos. Bereikbaarheid zo mogelijk nog slechter. Bij elkaar telefonisch 2 uur in de wacht gestaan. En excuses niet gehad.

Ik probeer al sinds gisteren het huisartslab te bereiken maar geen enkel gehoor. Niet via mail, niet via webformulier en telefonisch al uren in de wacht gestaan.
Slechte zaak!!

Hier naar toegegaan omdat he er snel terechtkunt en snel uitslag hebt. Het eerst klopt het tweede dus niet. Drie dagen moeten wachten en omdat je naar Duitsland een test niet ouder dan 48 uur voor moet leggen, is het dus weggegooid geld. Je betaalt €100voor det test en €25 voor het certificaat. Via de GGD is het gratis dus id geen zin. Hoop dat de sneltesten dit gat gaan invullen. Ik heb overigens mijn geld teruggevraagd, zien wat of men gaat doen want ik zie dat ik niet de enige ben.

PCR Corona test gedaan. We konden binnen 1 uur al terecht. Ik had eigenlijk de uitslag binnen 24 uur verwacht, maar uiteindelijk werd het 46 uur. Ik zag pas later de reviews die vaak negatief waren. Toen vroeg ik me wel af of ik überhaupt een uitslag zou gaan ontvangen. Toch blij met dat ene sms-je!

test gedaan dat ging prima uitslag ging ook prima. Wil alleen een factuur ontvangen om deze bij mijn werkgever te kunnen declareren. "computerproblemen we doen ons best" 7 dagen later nog geen bericht. Telefonisch niet te bereiken op verschillende nummers niet. Er word gezegd spreek een boodschap in maar dat gaat helemaal niet. Leuk dat jullie wat willen verdienen aan covid 19 en dat mag wat mij betreft ook maar reageer dan op vragen vanuit je klanten. Dit is zeker geen aanbeveling waard

Eigenlijk geen ster waard. De werkgever van mijn zoon heeft hier testen ingekocht en kreeg van personeelszaken een aanmeldcode, moest zelf wel even 100 euro betalen anders kon hij niet registreren, vreemd. Woensdagochtend 30 september voor 10:25 getest, zou dezelfde middag nog de uitslag krijgen. Nu ruim 96 uur verder geen uitslag en ook geen enkele reactie via de twee contactformulieren waar ze binnen 48 uur op zouden reageren. Is dit wel een legitiem bedrijf?