tres bonne entreprise pour la livraison nombreux créneaux et horaires respectes .je commande depuis de nombreuses annees et ma motivation premiere était le choix de produits de qualités qu on ne trouv... Toon meer
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- Grande disponibilité de tous produits, - Produits de qualité, - Service de livraison à domicile remarquable et parfait: c'est la grande force d'HOURA ! Tracker permettant de suivre la progressi... Toon meer
Houra offre une belle gamme de bons produits et ses livreurs sont sympathiques et serviables. La cerise sur le gâteau est que le service Clients est exemplaire et, à mon avis, inégalé sur Internet. Un... Toon meer
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Cela fait des années que je passe par Houra ponctuellement pour faire les courses pour le mois, jamais je n'ai connu une entreprise aussi sérieuse. Les livreurs sont respectueux de la marchandise et d... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Boodschappenbezorgdienst
- ook in
- Biologische kruidenier
- Biologische winkel
- Kruidenier
- Kruidenierszaak
- Supermarkt
Geschreven door het bedrijf
Le plus grand choix de course alimentaire sur internet : Produits frais, Fruits et Légumes, Boucherie, Crémerie, Epicerie, Produits Bio, Hygiène, Entretien, Commerce Equitable, Boisson, Cave, Produits Casher, Puériculture, Maison, Culture et Loisirs. Houra.fr groupe Cora, Faites vos courses en ligne, Houra vous livre gratuitement à domicile en moins de 24h. Aucune limitation de commande ni surtaxe en Ile de France.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.houra.fr
4,1
Goed
179 reviews
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Du jamais vu
J'ai passé une première commande en payant par e-carte bleue sans soucis. La deuxième fois, après avoir passé commande et payé toujours de la même façon. J'ai reçu un mail du service clients me demandant par sécurité ma carte d'identité et une facture EDF que j'ai fournis aussitôt. Un deuxième mail est arrivé me demandant de façon assez sèche une attestation bancaire. J'ai demandé des explications et de me dire de quoi devait attester ma banque. La sanction a été immédiate, commande annulée. Éjectée comme une malpropre. Il ne faut pas poser de question, ça les énervent. Je suis pourtant une habituée des commandes internet et je n'ai jamais eu de soucis. Je n'ai jamais eu de problèmes bancaires. Bref je n'ai pas compris ce traitement. Un vrai sketch pour un site internet.
19 februari 2012
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excellent service ...
rapport qualité / prix / service tout à fait correct
27 november 2011
Review zonder uitnodiging
Le meilleur service clients que je connaisse
Je viens encore d'être impressionnée par le service clients d'houra alors je me suis dit que cela méritait bien un avis..
A chaque fois que je les ai contactés, que ce soit pour un retard de livraison, un produit abime (ex oeufs casses) ou un produit impropre à la consommation (ex recu 4 bouteilles de jus d'ananas au gout bizarre) le retour a été presque immédiat.... et à chaque fois on m'a remboursé sans en demander plus.
franchement, je n'ai jamais vu un tel service client ailleurs, alors bravo...
28 oktober 2011
Review zonder uitnodiging
les courses a domicile, super
ça fonctionne très bien, livrer à l'heure et pas plus cher qu'au super marché
5 juni 2011
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