HP Store Germany Reviews 

Ich habe meinen ersten Laptop direkt bei HP im Online-Shop gekauft.
Alles lief zügig und vollkommen unproblematisch - so sollte es immer sein.
Empfehlung!

Der HP OfficeJet Pro 9125e bietet grundsätzlich alles, was ich von einem Multifunktionsdrucker erwarte. Druckqualität und Geschwindigkeit sind gut, automatischer Duplexdruck funktioniert ebenso wie Scannen über Flachbett und Dokumenteneinzug einschließlich Duplex.

Die Einrichtung war allerdings eine große Enttäuschung. Obwohl ich den Drucker ganz klassisch per USB an einem Windows-PC betreiben wollte, benötigte ich über zwei Tage verteilt insgesamt etwa acht Stunden, bis Drucken und Scannen zuverlässig funktionierten. HP Smart und die verschiedenen HP-Softwarekomponenten machten eine eigentlich einfache Installation unnötig kompliziert. Am Ende drucke ich über den normalen Windows-/HP-Treiber und scanne mit NAPS2 über den HP-WIA-Treiber. So funktioniert das Gerät zuverlässig, ohne dass ich HP Smart im Alltag benötige.

Ein weiterer erheblicher Kritikpunkt ist die Geräuschentwicklung. Der Drucker ist bei praktisch allen Tätigkeiten ausgesprochen laut. Dabei stört nicht nur das normale Druckgeräusch: Das Gerät klappert und verursacht bei seinen mechanischen Bewegungen eine Geräuschkulisse, die für einen modernen Office-Drucker erstaunlich ist. Mich erinnert er dabei manchmal eher an eine Dampfmaschine. In einem kleinen oder ruhigen Büro würde ich das als sehr störend empfinden.

Auch die starke Ausrichtung der Einrichtung auf HP-Software, Online-Funktionen und zusätzliche Dienste gefällt mir nicht. Ein moderner Drucker sollte sich weiterhin unkompliziert per USB installieren und vollständig lokal verwenden lassen.

Positiv bleiben die gute Druckqualität, der Duplexdruck, der Duplex-Dokumenteneinzug und der insgesamt gute Funktionsumfang. Wenn der 9125e erst einmal richtig eingerichtet ist, erledigt er seine Aufgaben.

Fazit: Technisch ein durchaus brauchbarer Multifunktionsdrucker, der durch eine unnötig komplizierte Softwareinstallation und vor allem durch seine erhebliche Lautstärke deutlich abgewertet wird. Bei einem Gerät dieser Preisklasse hätte ich mehr erwartet.

möchte die druckerpatrone sofort wieder zurückschicken, plötzlich heisst es, das ich als firma, ich bin künstler, kein recht dazu haben.

Das Gerät ist wie erwartet, ich nutze schon eine Ewigkeit HP von Laptop bis Drucker, sehr gut, ich bin voll und ganz zufrieden. Der Versand klappte reibungslos und schnell. Ich habe zusätzlich ein Care-Pack erworben. Leider lässt sich dieses nicht aktivieren oder eine bereits erfolgte Aktivierung durch HP, da ich dieses zusammen mit einem Laptop kaufte, prüfen. Eine Anfrage bei HP wurde zügig beantwortet mit dem Hinweis das sich die zuständige Abteilung bei mir melden wird. Dies ist eine Woche her, eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Dies schmälert das gesamte Einkaufserlebnis so das ich nur 4 von 5 Sternen geben kann. Schade eigentlich.

Ich kann HP nur empfehlen, von der Beratung über die Bestellabwicklung hat alles perfekt funktioniert. Da ich bisher noch mit keinem meiner HP Rechner ein Problem hatte, kann ich den Reparaturservice nicht bewerten. Ich werde auch künftig auf HP zugehen, wenn das nächste update ansteht.

Bestellung und Lieferung lief einwandfrei.Produkt läuft. Hatte nur kleine Probleme mit der Installation, was aber zum Teil daran lag, dass ich nicht unbedingt der IT-Profi bin.

Mit dem Produkt und der Lieferung war alles okay.
Das der Laptop ohne Netzteil kam war mein Fehler ( nicht richtig gelesen).
Ich habe dann im Chat nach dem entsprechenden Netzteil gefragt und mein Chat-Gegenüber war leider nicht in der Lage mir das richtige Netzteil heraus zu suchen.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung der Druckerpatronen.
Günstiger als im Fachhandel
Gerne wieder

Easy to order and quick delivery. Just perfect.

Ich hatte noch einen älteren Tintenpatronen Drucker, aber er hat sich leider nach vielen Jahren verabschiedet.
Sprich ich brauche einen neuen Drucker.
Dann habe ich mir einen neuen Drucker gekauft mit Tank zum nachfüllen.
Ich habe zum ersten mal nachbestellt und es ist reibungslos und schnell von statten gegangen.

Sehr gute Qualität der HP OminBook X Flip 16.
Die Lieferung und
Kommunikation ist auch
5 Sterne.
Danke

Multifunktionsdrucker hält was er versprochen hat. Einfache Einrichtung. Schnelle Lieferung.

Übersichlich, informativ
Seiten bauen sich leider zu langsam auf, deshalb 4Sterne

I ordered a printer from the HP Online Store and unfortunately overlooked that it was a black-and-white printer instead of a color printer.

I politely contacted HP's customer service and asked if they could accept the return as a goodwill gesture. In return, I was willing to order the same printer in the color version directly from their online store.

Unfortunately, I have not received any response to my request so far. I am disappointed by the lack of communication, as I was hoping for a customer-friendly solution. Better responsiveness and support would greatly improve the overall customer experience.

Ich finde HP sehr gut,das zeigt sich auch in diesem Color Laserdrucker, einfacher Aufbau und einfach zu bedienen. Dieses Gerät kann ich nur Weiterempfehlen

Schnelle Lieferung, Paket in Ordnung, kleines und handliches Gerät, gute Aufbauanleitung, WLAN-Anbindung könnte besser und ausführlicher beschrieben sein

Ich versuchte mit ein Carepackj zu kaufen und es war eine Odysee. keine sinnvolle Option nach geräte typen zu filter, was danach schreit, fehlbestellungen abzugeben, die mit dem vorhanden Laplop nicht zu aktivieren sind, Und das stornieren oder korrigieren wurde dann zu einem erneuten abenteuer.
Nicht empfehlenswert für eine solche Weltmarke. da erwartet man schon etwas mehr. So nett die Notebooks selber auch sein mögen.

alles in bester Ordnung
immer gerne wieder