Es wurde mir ein Produkt geliefert, das laut HQ-Shop mit meinem Drucker kompatibel sein sollte. Leider passt es überhaut nicht und lässt sich nicht einbauen. Da die Firma bei ihrem Telefonkontakt komp... Toon meer
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Gute Ware, sehr freundlicher Kontakt zum Support. Sehr schnelle Lieferung, auch an meine Packstation. Ich werde bei den Preisen und dem Service sicherlich wieder dort bestellen ☺️
schnelle Hilfe bei meinen Druckerproblem, Ihre kulante Hilfe, es klappt alles wieder sehr gut. Die Qualität Ihrer Produkte ist weiterhin sehr gut. Bei Bedarf erhalten Sie meine nächste Bestellung.
Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und die gelieferten Patronen waren immer voll in Ordnung. Im letzten Jahr musste ich mir einen neuen Drucker kaufen, einen Canon Pixma TS7450 i. Vor einer Woch... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bildtrommeln und Toner für alle gängigen Geräte, als Rebuilt oder Original Toner finden Sie bei HQ-Patronen. Schnell und günstig.
Contactgegevens
Rieselwiesen 1, 21218, Seevetal, Duitsland
- 04105 - 692 25 0
- beschwerde@tonerpartner.de
- www.hq-patronen.de
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Leider nicht immer kompatibel
Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und die gelieferten Patronen waren immer voll in Ordnung.
Im letzten Jahr musste ich mir einen neuen Drucker kaufen, einen Canon Pixma TS7450 i. Vor einer Woche verweigertw der Drucker seinen Dienst und gab den Fehlercode 7700. Aufgrund dieses Codes sollte ich das Gerät einem Servicedienst(Media-Markt) übergeben.
Heute erhielt ich das Gerät vom Media-Markt zurück.
Gem. Werkstattbericht trat der Fehler mit serviceeigenen Tintenpatronen nicht auf. Ich erhielt den Hinweis, ich solle nur original Patronen verwenden.
Es wird auf der Webseite garantiert
Es wird auf der Webseite garantiert, dass die Laserdruckerpatronen kompatibel sind, das erwies sich als falsch. Auf meine telefonische Reklamation wurde mir eine Email durch den Techniker zugesichert. Diese habe ich bis jetzt nicht erhalten.
Mangelhafte Lieferung
Bestellt wurde ein Kombi-Paket mit 4 Canon-Tonerkartuschen. Geliefert wurden jedoch nur 3 - 1 Farbe fehlte. Die Reklamation wurde nur durch KI aufgenommen; sämtliche Kontaktversuche Telefon und Mail "verpufften" und blieben ohne Reaktion. Eine Katastrophe.
Schnell, perfekt, unkompliziert
Bestellung und Kommunikation waren klasse. Super schnelle Lieferung.
Was ich toll fand, war, das ich nach Erhalt der Ware eine E-Mail bekommen hatte mit Infos zum Umgang mit meinem bestellten Artikel.
Vielen Dank uns jederzeit gerne wieder.
Guter Rabatt und schnelle Lieferung.
Guter Rabatt auf meine Bestellung und schnelle Lieferung.
gedrückter Karton bei Anlieferung
Das Raussuchen des richtigen Artikels war nicht ganz so schnell wie erwartet.
Das Päckchen mit dem richtigen Inhalt kam im zudrückten Zustand an.
Sogar die Schachtel der gelieferten Druckerpatrone war durch den gequetschten Karton aufgegangen.
Top Preise und schnelle Lieferung.
Top Preise und schnelle Lieferung.
Bei evtl. Schwierigkeiten immer zufriedenstellend behandelt worden.
Gerne wieder.
Für das es nicht original patronen…
Für das es nicht original patronen sind ,sind die sehr gut und fuktionieren super.Ich kaufe die mir auf jeden fall wieder.
Die Bestellung ist einfach
Die Bestellung ist einfach, ich fand gleich die richtigen Patronen für meienn Drucker.
Lieferversprechen wurde nicht eingehalten
Lagerware am Samstag bestellt - keine Bestellbestätigung erhalten - am Montag E-Mail Ware wird der Post übergeben - die Post hat das Paket aber erst am Mittwoch erhalten - Lieferung erst am Donnerstag - sprich, das Lieferversprechen wurde nicht eingehalten, blöd wenn man die Tinte eigentlich sofort braucht - Ware ist Original, wie bestellt

Antwoord van HQ-Patronen
Sehr kompetente telefonische Beratung…
Sehr kompetente telefonische Beratung mit anschließend umgehender Lieferung!
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Sehr guter Kontakt.
Mein Fehler
Mein Fehler!
Habe bei der Bestellung nicht aufgepasst und ein sehr
sehr teures Produkt bestellt! Wird nicht wieder passieren werde mehr auf die Konkurrenz achten!!!!

Antwoord van HQ-Patronen
Frais de dédouanement et TVA
J'ai reçu une facture pour le dédouanement et la TVA suisse de DHL, sur une commande qui indique que la TVA et le dédouanement sont comprises dans le prix d'achat final!
Ce n'est pas correct de me faire payer des frais supplémentaire, vos prix sont TTC sur la commande.

Antwoord van HQ-Patronen
Ich kann mich den negativen Bewertungen…
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen.
Habe am Sonntag bestellt und heute (Dienstag) kam die Ware perfekt verpackt bei mir an.
Weiter so! 👍
Paket Bestätigung erhalten aber stimmte…
Paket Bestätigung erhalten aber stimmte nicht mehrmals kommuniziert sehr mühsam Paket kam paar Tage später Sehr lange gewartet auf das Paket war zum Teil offen Zugang zum Produkt war möglich usw ....usw...

Antwoord van HQ-Patronen
Machenschaften
Auf meine Nachfrage wg. Nichtlieferung hin: "Color-Tonerpaket (184,39 €) wurde nicht geliefert wegen einer nicht eingegangenen Vorauszahlung." Eine ziemlich dreiste Lüge!!! In einer Mail-Nachricht vom 02.02. 2026 war mir die Zahlung per Kreditkarte bestätigt worden. Eine zweite Zahlung nun als Vorauszahlung habe ich mir verboten und meinen Auftrag als Vorsichtsmaßnahme storniert.
Keine Lieferung
Da unser System steht, habe ich mich auf die Lieferzeit von 1-2 Tagen verlassen. Jetzt sind 7 Tage vergangen und keine Ware erhalten.Da war das letzte Mal, Finger weg.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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