HUGO BOSS Reviews 

In Parijs voor een behoorlijk bedrag aan spullen gekocht. Verkoopster was “vergeten” te vermelden dat we korting op zat. Geen korting gekregen. Zijn later terug geweest en hebben dit aangegeven. Volgens haar kon er niets meer aan gedaan worden! Wat een vreselijke service. Verkoopster was zelfs verbolgen over het feit dat ik het durfde te vragen!

Kleding besteld maar (door fout vervoerder) niet aangekomen. Wat een slechte klantenservice bij Hugo Boss zeg! Telefonisch zeer slecht bereikbaar (vorige week was het nummer zelfs buiten gebruik) en per e-mail kreeg ik pas na ruim een week een standaard antwoord.

Omdat ik in de klantenservice van Hugo Boss geen enkel vertrouwen meer heb, heb ik nu maar een beroep gedaan op de kopersbescherming van PayPal. Ik hoop dat ik via hen snel mijn geld terug heb.

Boss kleding bevalt goed , maar bestel deze nooit via hugoboss.com , want als er iets mee is beland je in een heel lastig contact/proces . . . , als je tenminste een reactie krijgt.

Hugo Boss inmiddel 3 keer aangeschreven per mail en ik krijg nooit antwoordt. T-shirt een paar maanden geleden gekocht en de gaten vallen in de oksels. 0 response na bijna een maand wachten...

Waardeloze kwaliteit spijkerbroeken. Pasvorm, kleur en slijtvastheid ronduit bagger in verhouding tot de prijs. Een paar keer wassen en je hebt een oude broek aan. Voor mij geen Boss kleding meer. Ze moeten zich kapot schamen voor dit soort kwaliteit.

Paar lederen handschoenen (80 euro) gekocht. Na een dag liet een stiksel los ( hersteld vanuit milieu oogpunt geen nieuwe gevraagd) Twee jaar later alle stiksels kapot. Hugo boss “klantenservice” gemaild en als reactie “ga maar terug naar de zaak, het is niet aan ons”. Complete baggerservice. Van een A merk (hoewel de kwaliteit dat niet uitspreekt) mag je dit niet verwachten.

Ik heb nogal wat Hugo Boss kleding.
Ik denk goedkoop duurkoop dus investeer in wat dure kleding.

Ik heb 2 broeken, die zijn niet heel vaak gedragen, vallen gaten in. 2 korte broeken die al vaal worden, 1 trui die vervormd is, 1 polo die afschuwelijk slecht zit na 1 keer wassen. 1 vest die al is gekrompen na 5 keer wassen, de rest is nog wel goed, dus de helft wat ik van Boss heb is dus al slecht of kapot.
Dit alles in ongeveer twee en een half jaar tijd. En ik draag alleen eigen kleding in de weekenden en vakantie. (rest loop ik in kleding van het werk)

Heb zat andere kleding dat nog ouder is en dat nota bene bij de Sting weg komt en al 3 jaar oud is en vaak is gedragen.

Dus bij deze voor mij geen Boss kleding weer, opnieuw een zoektocht naar de stijl die ik leuk vind.

Ik koop ook al jaren bij Hugo boss en altijd zeer tevreden goede vriendelijke klantenservice altijd heel goed geholpen goede kwaliteit kleding ja is prijzig maar kwaliteit kleding ik heb truien en blousen joggingpaken en polo's gekocht ik heb geen problemen met wassen met Hugo boss was je altijd op 30 graden en niet gaan krimpen geen dove kleuren na en paar keer wassen ik vindt het zeker een aanrader dus de slechte reviews snap ik niet maar ieder zijn eigen evaring natuurlijk bij mij altijd perfect geen problemen met Hugo boss echt een topper

Verschrikkelijk en onvriendelijk personeel, ook nog is brutaal als je kleding komt bekijken, en dan hebben we het nog niet eens over hoe ze aan het slijmen zijn als je een kleding stuk koopt.

Als je naar een Hugo Boss gaat, absoluut niet naar die van Roermond gaan.

Moet altijd heel lang wachten op mijn bestelling!!!!

4 truien en eenmaal gedragen. De was in gedaan met een softtrommel van Miele en koude handwas. Alsnog gekrompen. Geen reactie van Hugo Boss tot op heden. Nooit weer Boss kleding.

Koop al jaren Hugo boss kleiding en ben altijd tevreden geweest. Kwaliteit goed en zit als gegoten! Nu draag ik na mijn werk graag joggingpakken en besloot deze ook eens van Hugo boss te kopen...
Wat een slechte kwaliteit zeg van deze pakken! Heb er 3 en alle 3 zeer slecht!
Na een aantal x wassen allemaal pilletjes erop! En vaal! Ook 1 van de broeken gescheurd.
En dit voor een hoop centen..

Ik heb op 16 augustus 2021 een trui gekocht in een Hugo Boss filiaal. Ik heb deze trui volgens de was afschriften gewassen, maar de trui is minstens twee maten gekrompen en ik kan deze nu niet meer dragen. Ik heb vervolgens via de chatfunctie op de website om hulp gevraagd en deze verwijs mij naar het e-mailadres van de klantenservice. Hier wordt echter niet op gereageerd. Ik draag Hugo Boss met trots, maar na deze ervaring ga ik het niet opnieuw kopen en ga ik het ook niet aanbevelen aan anderen. Ik heb veel geld uitgegeven aan een trui die ik nu niet meer kan dragen en het feit dat Hugo Boss niet op mijn e-mail reageert, zegt ook genoeg over de klantenservice.

Product besteld en afgerekend wordt een dag later geannuleerd i.v.m. niet leverbaar.

Vervolgens een ander product besteld die blijkbaar klein valt, dit wordt niet aangegeven op de website zelf. Op websites van Zalando/About You heb ik dit opgemerkt.

Vervolgens direct contact opgenomen met de klantenservice. Bestelling kon echter niet meer geannuleerd worden want deze zat na 1 paar minuten al in het logistieke proces.

Dat is apart aangezien er pas na 1 dag werd geconstateerd dat het andere artikel niet meer op voorraad was.

Klantenservice weigert ook maar enigszins een (kleine) tegemoetkoming aan te bieden.

Verbeter a.u.b. je logistieke processen door de klant ook eenzijdig een bestelling te laten annuleren (al is het maar 15 minuten). Dit scheelt veel belasting op het mileu en zelfs verzendkosten etc. aan jullie kant.

Al met al een ervaring die je zou verwachten bij een budgetzaak en niet bij een zaak als Hugo Boss.

Ik raad mensen aan om deze shop te mijden.

Al jaren positieve ervaringen met Hugo Boss. Met enige verbazing las ik hier over de diverse negatieve ervaringen van anderen. Ik heb afgelopen jaren meerdere herenkostuums, wintermantels, broeken, overhemden en schoenen gekocht. Vrijwel alle artikels liggen of hangen nog in mijn kledingkast in uitstekende staat op 1 broek na die versleten was nadat ik het 1,5 jaar lang vrijwel dagelijks aan had. De enkele keren dat ik iets terugstuurde of retour bracht via de webshop of winkel waren er geen problemen.
Je kan sowieso ook webshop bestellingen passen en ophalen bij de winkel. Het personeel was bij mij in ieder geval vriendelijk, enthousiast en capabel.

In uitverkoop 2 broeken besteld. "Gebruik de extra kortingscode" voor 20% extra korting. Zo gezegd zo gedaan. Betaald. Klaar. Vandaag hele bedrag retour op mijn rekening, zonder uitleg, geen bericht, helemaal niks. In de winkelwagen van mijn account staat de hele bestelling, toegevoegd dat de extra kortingscode niet kan worden gebruikt en of je maar even wilt aftikken voor 25% extra. Kan niet dit. Of je sluit een overeenkomst of je doet het niet. Maar dit is gewoon oplichting. Iets verkopen en dan eenzijdig overeenkomst opzeggen mag niet!

Een leren jas tijdens de black friday aanbiedingen besteld. Kreeg heel snel een bevestiging en mijn product was geleverd, tenminste dat dacht ik. Tot mijn verbazing bleek er een rok in te zitten ipv een jas. Was even balen maar ik dacht het zal wel geen probleem worden.
Ik werd gevraagd om fotos te maken van de rok, die heb ik gestuurd en daarna werd er gevraagd om de rok terug te sturen. Er werd duidelijk gemaakt dat het gecrediteerd zou worden en ivm kortingen tijdens black friday de oorspronkelijk prijs zou moeten betalen en dit te communiceren om voor het verschil een credit te ontvangen en additionele korting voor het ongemak.
Leuke is dat nadat mijn eerste aankoop was gecrediteerd de jas bijna nooit meer voorradig was. Hier een mail over gestuurd en kreeg een melding terug dat het er nu eentje op voorraad was en dat ik het nu kon bestellen. Toen ik zelf keek was het helemaal niet meer op voorraad..
Geld wel terug gekregen voor mijn oorspronkelijke aankoop, dat is waar ik een ster voor geef.
Wat ik mij af vraag is waarom moet het allemaal zo moeilijk? Jullie maken een fout en ik moet al de moeite doen om jullie fout te corrigeren. Echt waardeloos allemaal.
Trouwens ik ben altijd al een Hugo Boss fanboy geweest en meestal koop ik deze bij Zalando of Bijenkorf. Hugo Boss website zou ik vermijden..

Golf broeken besteld.
Alles goed verlopen.
Goed van kwaliteit.
Ook al andere zaken gekocht.
Mooi verpakt, eventuele retour documenten zitten er direct bij.
Heb ook al eens een retour moeten doen en dat is ook vlot en perfect verlopen.
Voor wat mij betreft een aanrader.

Shirt gekocht. Slechte kwaliteit, al na een uur vol kreukels. Klantenservice geeft niet thuis. Komt met allerlei flutverhalen: de Bijenkorf zou verantwoordelijk zijn, ik had het niet in mijn broek moeten dragen. Nee, wat dan?
Nooit meer Hugo Boss!

Reeds vele jaren klant bij Hugo Boss. Enkele weken terug een set maskers besteld, met het idee stijlvol naar het werk te kunnen. Ik had een set van 3 maat medium deze verschillen alle drie van maat, tussen het grootste en kleinste zit 1,5cm verschil, ze zouden toch alle drie maat medium moeten zijn!! Dan nog een los masker besteld met een leuke print, helaas na 1 keer dragen zit er een gaat in de stof waardoor de neusbeugel er nu uit komt !! Nochtans veel geld betaald voor 4 maskers, wat ik ok vond maar dan mag je toch wel een perfecte kwaliteit verwachten, of op zijn minst een goede kwaliteit niet dit, gewoonweg schandalig. De klantendienst contacteerde ik ook, natuurlijk zonder enige reactie.