drie maanden geleden een product besteld wat niet werd geleverd. Ondanks vele toezeggingen heb ik nu, drie maanden later, mijn aankoopbedrag(=125 euro) nog steeds niet terug gekregen. Ichica belooft v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
iChica is een goede website om spullen te bestellen, de kwaliteit is prima. Wel twee minpuntjes: Ten eerste: de levering zou sneller kunnen, her duurt meestal twee weken voordat je het bestelde ont... Toon meer
Snelle service , je word via de email goed op de hoogte gehouden . Binnen enkele dagen is je bestelling in huis . Daarnaast goede kwaliteit producten . Enige wat ik wel miste is de informatie via de... Toon meer
De foto's op de website komen goed overeen met het geleverde produkt. Levertijd wordt ook duidelijk aangegeven (dat is wel prettig, want het duurt ongeveer een week) Verder vaak leuke aanbiedingen. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
iChica is één van de eerste succesvolle Nederlandse dagaanbiedingwebsites die dagelijks de beste en goedkoopste deals aanbiedt. Wij bieden kortingen aan tot wel 80%! De focus ligt met name bij home & living producten.
Contactgegevens
Overschiestraat 186, 1062 XK, Amsterdam, Nederland
- 085 888 8601
- klantenservice.ichica.nl
- www.ichica.nl
3,5
Gemiddeld
323 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle goede levering zelfs eerder als …
Snelle goede levering zelfs eerder als aangegeven.
30 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iChica
Geachte heer / mevrouw van den Beukel,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
iChica klantenservice
Ben blij dat ik deze site heb gevonden
Ben blij dat ik deze site heb gevonden. Kocht hier reeds meerdere malen en telkens ben ik zeer tevreden over de service van Ichica
24 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iChica
Geachte Chris de Mayer,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
iChica klantenservice
Tristesse
Ik heb meer dan 1 maand moeten wachten op mijn bestelling (dekbedovertrek) en toen ze uiteindelijk toekwam kwam de kleur niet overeen met de kleur zichtbaar op de website.
Niet aan te raden.
24 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iChica
Geachte heer Linthoudt,
Bedankt voor uw bericht.
Wij betreuren het dat uw pakket vertraging heeft opgelopen en dat de kleur niet overeenkomt met de kleur van het dekbedovertrek dat u online heeft gezien.
Graag vragen wij u om een mail te sturen naar onze klantenservice zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen en u een passende oplossing kunnen bieden.
Wij zien uw reactie/melding graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
iChica klantenservice
Ik ben fijn door jullie geholpen en het …
Ik ben fijn door jullie geholpen en het is allemaal netjes afgehandeld en geleverd, zeer tevreden!
23 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Ondeugdelijk product geleverd
Ondeugdelijk product geleverd. Klacht werd niet in behandeling genomen of in ieder geval niet op gereageerd. Na meerdere keren gemaild te hebben kreeg ik steeds verschillende antwoorden. Uiteindelijk van de koop afgezien. Afterpay heeft inmiddels een tweede herinnering gestuurd. Slordige boel daar!
Onderstaande reactie is kansloos. Er zijn inmiddels meer dan 20 e-mails verstuurd.
18 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iChica
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over uw aankoop en onze service.
In een dergelijke situatie ontvangen wij graag uw melding via onze klantenservice (http://klantenservice.ichica.nl/support/tickets/new), zodat zij u van dienst kunnen zijn hierbij. Onze klantenservice zal contact met u opnemen voor een passende oplossing. Mvg, iChica team
Altijd goed geleverd en goede prijs
Altijd goed geleverd en goede prijs. Kwaliteit van het assortiment is wisselend. Soms heel degelijk en soms iets minder.
10 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede levering
6 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Ik vind de spullen van Ichica wel mooi.
4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Goede aanbiedingen, snelle service en goede afhandeling
4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Netjes en snel geleverd
4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Kreeg schapenhuid aan maar in de doos …
Kreeg schapenhuid aan maar in de doos zat een retourbon van Mevr Middelkoop uit Gouda die deze huid retour had gezonden met de vermelding dat deze blauw was en niet grijs.
Met de doucheset idem dito hetzelfde iemand had de onderste stop er al opgedraaid zodat het zeepbakje en de bevestigingssteunen er niet op aangebracht konden worden.
Ik heb het gevoel dat iChica alleen in retourafzendingen handelt !!!
3 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeling
Netjes ingepakt . Product precies zoals de foto. Alleen lange verzendtijd.
30 september 2017
Review zonder uitnodiging
na melding van constructieve fout werd …
na melding van constructieve fout werd onze aankoop zonder problemen vervangen . een topper zonder meer . thanks
26 september 2017
Review zonder uitnodiging
goede service bij onze bestellingen
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle levering,prima verpakt
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Het pakket was volledig door elkaar …
Het pakket was volledig door elkaar geschud... alle bestek lag door elkaar.
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, en vaak eerder bezorgd dan aangegeven wordt.
21 september 2017
Review zonder uitnodiging
Perfect parcours
Van bestelling tot levering alles zoals het hoort
20 september 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.