Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Idenza
Geschreven door het bedrijf
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Contactgegevens
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Nederland
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Idenza biedt snelle levering en prima…
Idenza biedt snelle levering en prima service, maar mijn ervaring was niet uitzonderlijk. De schoenen kwamen snel en het kortingsaanbod was goed, maar er mag meer aandacht voor detail zijn. Al met al een degelijke ervaring, maar niet alles voelde perfect. Het is een redelijke keuze als je snelheid belangrijk vindt.
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Overzichtelijke website, duidelijkheid over wanneer levering bestelling. Netjes verpakt. Erg blij met mijn bestelling!
4 december 2024
Ik moest wat retourneren
Ik moest wat retourneren. Geen gedoe. Gewoon geld terug zonder moeilijk te doen.
5 december 2024
Antwoord van Idenza
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review en 5 sterren! :)
Erg fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Team Idenza
Aanrader
Een leuke aanbieding voor mijn via via schoenen. Goede communicatie over de verzending en goed verpakt.
30 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review en 5 sterren! :)
Erg fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Team Idenza
Al jaren favoriete schoenenwinkel
Al jaren favoriete schoenenwinkel, mooie collectie en vriendelijk en behulpzame medewerkers!
7 december 2024
Antwoord van Idenza
Hi Alida,
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review en 5 sterren! :)
Wat leuk om te horen dat je graag bij ons komt shoppen en tevreden bent over onze collecties en personeel!
Team Idenza
Top snel geleverd
30 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi Linda,
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review en 5 sterren! :)
Erg fijn om te horen dat jouw bestelling snel is geleverd. Veel plezier met je aankoop!
Team Idenza
Had leuke schoenen besteld....zaten…
Had leuke schoenen besteld....zaten niet goed...terug gestuurd....super snel mijn geld terug
30 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review en 5 sterren! :)
Erg fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Team Idenza
Prima service
Prima service, snel. Snelle levering. Helaas was maat niet goed, opnieuw bestelling gedaan. Mijn eerste retour is snel verwerkt, geld heel snel teruggestort.
30 november 2024
Nieuwe VIAVAI sneakers gekocht
Nieuwe VIAVAI sneakers gekocht. Erg goed geholpen door de verkoopster in het maken van de juiste keuze.
En ook nog een erg goeie black fridad deal. Korting op bijna alle schoenen.
29 november 2024
Zeer tevreden met m'n aankoop
Goed en netjes verpakt, goed 'op de hoogte' gehouden via de mail !
En een mooie aanbieding.
28 november 2024
Snelle en tijdige levering
Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima.
27 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi, bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was. We begrijpen je opmerking over de ophaalpunten en nemen dit mee voor de toekomst. Goed om te horen dat de verpakking goed bestand was tegen de regen! 🌧️
Tot de volgende keer!
Patricia | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hoi Kim, super dat je blij bent met de schoenen en de snelle verzending! We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Patricia | Team Idenza
Gebeld of de maat er nog was
Gebeld of de maat er nog was. Sneakers keurig achteruit gelegd en vriendelijke medewerksters.
30 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi, wat fijn dat je goed geholpen werd en onze medewerkers vriendelijk waren! 😊 We streven altijd naar de beste service.
Patricia | Team Idenza
Levering was snel en ik had mailtje…
Levering was snel en ik had mailtje gestuurd met een vraag, dat kreeg ik ook snel een antwoord op.
Goed geregeld allemaal
25 november 2024
Antwoord van Idenza
Hoi Mirjam, bedankt voor je 5-sterren en wat fijn dat alles snel geregeld was! We hopen je in de toekomst weer snel van dienst te kunnen zijn. ✨
Patricia | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Berber, dank je wel voor je enthousiaste feedback! Zo fijn om te horen dat je onze medewerkers vriendelijk vond. 😊 Tot snel!
Patricia | Team Idenza
Goede service
Heel goed geholpen door Manon in Leeuwarden tijdens de Black Friday sale! Er werd goed en out of the box meegedacht!
28 november 2024
Antwoord van Idenza
Hoi Rinke, wat goed om te horen dat Manon je goed heeft geholpen tijdens de Black Friday sale! 🎉
Patricia | Team Idenza
Heel erg tevreden met de aankoop en de…
Heel erg tevreden met de aankoop en de snelle levering!
23 november 2024
Antwoord van Idenza
Hi Anita, bedankt voor je 5-sterren en we zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en de snelle levering.
Tot de volgende keer!
Patricia | Team Idenza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.