Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Idenza
Geschreven door het bedrijf
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Contactgegevens
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Nederland
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne winkel en winkelpersoneel zeer…
Fijne winkel en winkelpersoneel zeer vriendelijk.
8 augustus 2024
Antwoord van Idenza
Hi Mieke,
Wat leuk dat je een review voor ons hebt achtergelaten! Bedankt :)
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Goed
Snelle en nette verzending! Erg blij met m’n nieuwe sandalen. Ik had wel een andere maat nodig. Dit was helaas niet kosteloos.
7 augustus 2024
Antwoord van Idenza
Hi,
Bedankt voor deze positieve review voor Idenza! :)
We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent en wensen je veel plezier met je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Goed
Medewerksters prettig in de omgang, fijne sfeer in de winkel (en mooie schoenen en zonnebrillen natuurlijk!)
6 augustus 2024
Antwoord van Idenza
Hi,
Wat fijn om te horen dat je een goede winkelervaring hebt gehad bij Idenza :)
Erg leuk om te horen dat je goed bent geholpen en de collectie naar wens was!
Geniet van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Elly,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over jouw bestelling.
Veel plezier ervan!
Hannah | Team Idenza
Heb een tijdje moeten wachten door een…
Heb een tijdje moeten wachten door een klein foutje van de verkoop medewerkster maar dit is ook weer prima hersteld.
3 augustus 2024
Antwoord van Idenza
Hi Jenna,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het goed is opgelost :)
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Frankie,
Wat leuk dat je Idenza 4 sterren geeft! Bedankt hiervoor :)
Veel plezier met je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Lisa,
Bedankt voor deze positieve review voor Idenza! :)
We vinden het erg fijn om te horen dat jouw order snel in huis was en je tevreden bent over Idenza.
Geniet van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Miranda,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en je tevreden bent met de service! ❤
Patricia | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi,
Wat leuk dat je zo tevreden bent over over Idenza! :)
We wensen je veel plezier van jouw aankoop en zien je graag terug in de winkel!
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Anette,
Bedankt dat je ondanks een verkeerde bestelling, toch een positieve review hebt achtergelaten voor ons! We zijn blij om te horen dat je de service waardeert met 4 sterren!
Hannah | Team Idenza
Leuk assortiment en snelle levering!
28 juli 2024
Antwoord van Idenza
Hi Judith,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza.
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
Uitstekend
Ik heb een paar sneakers besteld.
De bestelling is snel gegaan en het was ook snel bezorgd.
Goed verpakt.
25 juli 2024
Antwoord van Idenza
Hi Ronia,
Bedankt voor je review met 5 sterren! Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza :)
Veel plezier van jouw aankoop!
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Ament,
Wat leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Bedankt daarvoor. We zijn blij om te horen dat je Idenza waardeert met 5 sterren :)
Veel plezier van je aankoop!
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Phyllis,
Wat leuk dat je een positieve review hebt achtergelaten voor ons! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza :)
We zien je graag terug!
Hannah | Team Idenza
Uitstekende service
Uitstekende service, voor de tweede keer scheuren in de zolen van mijn Rehab schoenen ondanks dat ze beperkt waren gedragen en opnieuw mocht ik ze ruilen. Nu maar een ander merk genomen om verdere teleurstellingen te voorkomen en in het assortiment van Idenza zitten genoeg leuke schoenen.
24 juli 2024
Antwoord van Idenza
Hi Gerdinand,
Wat leuk dat je een positieve review hebt achtergelaten, nadat we jouw klacht hebben naar tevredenheid hebben opgelost. Daar worden we blij van! :)
Veel plezier van jouw nieuwe schoenen.
Hannah | Team Idenza
Zeer tevreden
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zijn als PostNL mee had gewerkt. Pakket was al een cadeautje, leuke sticker van Idenza erop geplakt. Doen jullie goed Idenza, ga zo door 👌👌
22 juli 2024
Antwoord van Idenza
Hi Lilian,
Superleuk om te lezen, zo'n positieve review! Bedankt voor jouw 5 sterren beoordeling en we wensen je veel plezier van jouw aankoop. :)
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi,
Dankjewel voor je review en 5-sterren! Wat mooi om te horen dat je onze service als meedenkend hebt ervaren.
Veel plezier met je aankoop! ☺
Patricia | Team Idenza
Goede overzichtelijke web-site en…
Goede overzichtelijke web-site en snelle service.
Product was mooi en goed ingepakt..top!!
22 juli 2024
Antwoord van Idenza
Hi,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij dat je tevreden bent met zowel de service als de verpakking. Veel plezier met je aankoop!🌺
Patricia | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi Anita,
Wat leuk dat je zo'n positieve review voor ons hebt achtergelaten, bedankt!
We zien je graag terug en wensen je veel plezier van jouw aankoop. :)
Hannah | Team Idenza
Antwoord van Idenza
Hi,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over Idenza.
Veel plezier van jouw bestelling!
Hannah | Team Idenza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.