Ik heb mijn pakket gekocht paar dagen geleden, ze gaven mijn een bericht dat het is bezorgd en is geleverd bij de Primera ik kom daar aan en ze zeggen dat er niks van mij is gekomen. Daarna ik ben na... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was de tweede keer dat ik daar besteld heb. Komt per luchtpost uit de VS. Verhoudingsgewijs snelle levering. Prijs is vele malen goedkoper dan hier bij ons in de NL. 2*chroompicolinaat 1000 en 2*hy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland. Bij iHerb was die veel lager: dus 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangenaam verrast door mijn eerste bestelling bij iHerb. Ik heb er baardolie besteld die hier in Europa niet of moeilijk verkrijgbaar is. Bij iHerb vond ik hem voor een correcte prijs. Op zaterdag bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Contactgegevens
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Verenigde Staten
- www.iherb.com
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakket nooit berzorgd
Op de bestelling werd aangegeven dat ik het pakket kon verwachten tussen 14.3 en 20.3. Niks binnen gekregen in die tijdsperiode. Vervolgens ontving ik een bericht dat het pakket op 21.3.23 is bezorgd. Die dag werkte ik thuis en heb geen bezorger gehoord. Ook heb ik mijn buren in de straat gevraagd of ze een pakket hebben aangenomen. Dit blijk helaas niet het geval te zijn. Een bericht gestuurd naar de klantenservice. Afwachten of ze deze klacht serieus afhandelen...
Jammer dat het pakket niet is aangekomen. Heb een refund gekregen en het is terug gestort. Snel gehandeld, dat is fijn

Antwoord van iHerb
Een uiterst tevreden klant Ik kan het iedereen aanraden
Al 10 jaar klant bij iherbs en alleen goede ervaringenBedankt iherbs

Antwoord van iHerb
ik klaag over niet kunnne betalen via…
ik klaag over niet kunnne betalen via IDEAL. Wordt verwezen naar het feit dat het aan IDEAL zou liggen. Dat is onzin, kan helemaal niet. Het ligt aan iHerb.
Zoals er meer mis gaat bij iHerb. Ik kan PQQ en vit D+K niet bestellen want zou niet mogen in Nederland? Kan het gewoon overal krijgen, hoor. Alleen veel duurder.
Wat is er mis bij iHerb?

Antwoord van iHerb
Goedkope propolis en redelijk snel
Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland.
Bij iHerb was die veel lager: dus 2 potten besteld. Daarna schrik vanwege reviews met negatieve ervaringen. Zou het nep zijn ? Nee hoor, vandaag werd de zending van de 2 potten aangeboden. Dus heel goedkoop en redelijk snel. ( een dag of zeven) Voor mij dus voor herhaling vatbaar.

Antwoord van iHerb
Al bijna 2 jaar klant van Iherb en…
Al bijna 2 jaar klant van Iherb en nooit geen problemen ervaren.
Alhoewel de prijzen van sommige supplementen wat omhoog zijn gegaan hebben ze vaak hele goede 'Specials'.
TOP bedrijf en van harte 5 sterren.

Antwoord van iHerb
Solgarprijzen
Ook hier een jarenlang trouwe klant die de prijsverhogingen van Solgar gewoon misselijkmakend vindt! Schande IHerb dat je zo omgaat met je klanten!

Antwoord van iHerb
Ben 10 jaar klant van iherb..Veel…
Ben 10 jaar klant van iherb..Veel voedingssupplementen waren daar veel goedkoper dan in Nederland. Ik weet niet wat er is gebeurd sinds april, maar de prijzen van met name Solgar zijn verdubbeld en soms zelfs nog duurder dan Nederland....De btw werd al eerder (2021) in de prijzen meegerekend. Wat is er sinds dit jaar aan de hand dat Solgar niet meer te betalen is.
Voor magnesium citrate 250 tabletten betaalde ik vorig jaar nog 22 euro per pot.
Doot btw iets hoger geworden ..Maar nu betaal je 37 euro??
De prijzen stijgen nu nog steeds enorm
Alpha Lipon acid was in april nog 40 euro per pot...Nu momenteel 42,27 euro...
Wat is hier aan de hand...
Voor mij is dit niet meer op te brengen...
Gr mireille

Antwoord van iHerb
Voor de eerste keer bestelling gedaan
Voor de eerste keer bestelling gedaan, geschatte levering was tussen 6 april en 11 april, vandaag 30 maart al ontvangen, ga hier zeker weer bestellen en ook dpd hielt mij via sms goed op de hoogte. Dus super tevreden!

Antwoord van iHerb
IHERB zelf is goed
IHERB zelf is goed, fijne keuze van producten, keuze voor dpd als bezorger is begrijpelijk aangezien die blijkbaar een overeenkomst hebben dat je nog steeds voor lage verzendkosten kunt bestellen. Nadeel is alleen dat de DPD afhandeling in NL niet traceerbaar is en dat je dus ook niet aan DPD kunt aangeven dat het naar een ophaalpunt mag, wat voor alle partijen fijner is bij een lichtgewicht zending. De DPD bezorging aan huis gaat vaak mis door tijdsdruk op de chauffeurs. Beste via Paypal bestellen dan heb je nog iets van zekerheid.
Edit: na deze review is de service van DPD flink verbeterd en er is een tweede vervoerder toegevoegd voor NL. Prima dus.

Antwoord van iHerb
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!
De producten zijn daar veel goedkoper en de verzending tot in Belgie duurde maar 2 weken via de post. In het algemeen een echte aanrader! Super snel, goedkoop en een ruim assortiment.

Antwoord van iHerb
Prima bedrijf bestel al jaren bij hun…
Prima bedrijf bestel al jaren bij hun nooit geen klachten alleen nu bij een bestelling kan ik niet meer met DHL wordt nu DPH

Antwoord van iHerb
Pakket niet geleverd, geen geld terug
Ze hebben het pakket nooit geleverd en mijn geld is na 3 maanden nog steeds niet terug gegeven. De klantenservice kom je ook niet ver mee. Bestel hier niet.

Antwoord van iHerb
Koude douche voor iHerb!
Altijd erg tevreden over iHerb. Scherpe prijzen en alle pakjes zijn altijd netjes aangekomen. Helaas gooien ze steeds meer uit het assortiment met de mededeling dat het niet ingevoerd zou mogen worden in Nederland. Contact gezocht met de Douane over een aantal van deze producten. Zij geven aan dat deze gewoon zonder restricties ingevoerd mogen worden. Gaat bijvoorbeeld om visolie (omega 3) en heel veel multivitamines die recent verwijderd zijn. Zou volgens iHerb om de vitamine A gaan. Ook is het assortiment vitamine D3 enorm ingekrompen, waarschijnlijk om dezelfde reden. Ik heb al een andere Amerikaanse website gevonden waar ik deze artikelen wel gewoon kan bestellen. Ik heb m’n review aangepast na reactie van iHerb op deze review. Laat duidelijk zijn dat ik zelf contact heb gezocht met Douane Nederland. De Nederlandse overheidsdienst die over de invoer van o.a. supplementen gaat. Deze ‘onderdaan’ heeft te horen gekregen dat de producten die iHerb niet meer levert zonder restricties ingevoerd mogen worden in Nederland voor persoonlijk gebruik. Dus de reactie van iHerb slaat werkelijk waar nergens op en ik vind de toon ook behoorlijk denigrerend. iHerb zit in deze helaas gewoon fout, jammer. De reactie van iHerb heeft ervoor gezorgd dat ik inmiddels een ster heb verwijderd. Ijskoude douche voor iHerb van deze Nederlandse ‘onderdaan’.

Antwoord van iHerb
horrible delivery of tea
I ordered 3 types of tea.
None were delivered as ordered.
One was just outrageous. a different type of tea and undrinkable. I recognized immediately and asked for a refund and RECEIVED it quickly.
the two others I recognized a bit later when I wanted to use them.
all ended in the garbage.
You can make an error but this was 3 errors out of three products.
They just dumped three types of unusable teas into my order.

Antwoord van iHerb
Uitstekend en goedkoop.
Uitstekend en goedkoop.
Zeer snelle verzending.

Antwoord van iHerb
Snelle levering hele goede producten
Snelle levering hele goede producten.
Je moet nog wel rekenen op 40 euro invoerrechten.

Antwoord van iHerb
Ik heb 3 soorten collageen besteld voor…
Ik heb 3 soorten collageen besteld voor 82 euro. Vervolgens moest ik duane kosten betalen 25 euro! En daarna krijg ik een email dat mijn bestelling is geannj omdat ik volgens jullie niet betaald heb???? Menen jullie dit? Ik eis mijn spullen of mijn geld terug!

Antwoord van iHerb
Verkeerd product ontvangen
Ik heb voor het eerst iets besteld en had kokos olie besteld. Na een lange tijd wachten op mijn bestelling zat er geen kokos olie maar pillen die bij de menopauze horen?!! Dit slaat nergens op. De administratie is daar een grote bende. Nou gelukkig was de klanten service nog aardig en heeft een refund aangevraagd, maar dat gaat waarschijnlijk lang duren. En nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Volgende keer bestel ik gewoon op Amazon. En nu zit ik op opgescheept met een potje pillen voor de menopauze terwijl ik nog niet eens 25 ben?! Zonde.

Antwoord van iHerb
iherb verzend geen producten meer naar NL ?
Ik bestel altijd pakketjes bij iherb super tevreden mee en snelle verzending ! Nu zit het echter zo dat sinds kort producten van mijn favoriete brands die niet in nl te verkrijgen zijn (of veel duurder) namelijk heritage store en vitamines van garden of life opeens niet meer worden verzonden naar nederland? Kan iemand mij vertellen hoe dit zit en hoe ik toch aan deze producten kan komen ?

Antwoord van iHerb
Goed
Voordat ik een product wou bestellen wat in Nederland niet verkrijgbaar is, ging ik eerst reviews lezen. Ik zag veel slechte reviews maar toch heb ik besloten om het te bestellen. Mijn pakket heb ik vandaag netjes ontvangen. Erg blij mee!

Antwoord van iHerb
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







