We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn pakket gekocht paar dagen geleden, ze gaven mijn een bericht dat het is bezorgd en is geleverd bij de Primera ik kom daar aan en ze zeggen dat er niks van mij is gekomen. Daarna ik ben na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was de tweede keer dat ik daar besteld heb. Komt per luchtpost uit de VS. Verhoudingsgewijs snelle levering. Prijs is vele malen goedkoper dan hier bij ons in de NL. 2*chroompicolinaat 1000 en 2*hy... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland. Bij iHerb was die veel lager: dus 2... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam verrast door mijn eerste bestelling bij iHerb. Ik heb er baardolie besteld die hier in Europa niet of moeilijk verkrijgbaar is. Bij iHerb vond ik hem voor een correcte prijs. Op zaterdag bes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fitness- en voedingsservice

Geschreven door het bedrijf

Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

13K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket nooit berzorgd

Op de bestelling werd aangegeven dat ik het pakket kon verwachten tussen 14.3 en 20.3. Niks binnen gekregen in die tijdsperiode. Vervolgens ontving ik een bericht dat het pakket op 21.3.23 is bezorgd. Die dag werkte ik thuis en heb geen bezorger gehoord. Ook heb ik mijn buren in de straat gevraagd of ze een pakket hebben aangenomen. Dit blijk helaas niet het geval te zijn. Een bericht gestuurd naar de klantenservice. Afwachten of ze deze klacht serieus afhandelen...

Jammer dat het pakket niet is aangekomen. Heb een refund gekregen en het is terug gestort. Snel gehandeld, dat is fijn

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We willen niet dat onze klanten dit meemaken. Daarom hebben we deze bestelling terugbetaald. Het kan 7 tot 10 werkdagen duren voordat de transactie is voltooid en het geld weer op de financiële rekening staat die is gekoppeld aan de betaling van de bestelling. Als u een geschil heeft geopend met de betalingsprovider, voorkomt dit ook dat de transactie wordt verwerkt en dat het geld niet aan u wordt terugbetaald. Neem eenvoudig contact met hen op en laat het hen weten om het geschil te sluiten. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

We waarderen uw vertrouwen in iHerb en we hopen dat dit het bewijst. We wensen je een goede gezondheid en hopen dat je besluit om ons in de toekomst nog een kans te geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een uiterst tevreden klant Ik kan het iedereen aanraden

Al 10 jaar klant bij iherbs en alleen goede ervaringenBedankt iherbs

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We horen graag van onze trouwe klanten en danken u voor uw steun gedurende al die jaren! Uw loyaliteit wordt gewaardeerd en uw stem wordt altijd gehoord.

Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten over uw ervaringen bij ons en wensen u een goede gezondheid!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik klaag over niet kunnne betalen via…

ik klaag over niet kunnne betalen via IDEAL. Wordt verwezen naar het feit dat het aan IDEAL zou liggen. Dat is onzin, kan helemaal niet. Het ligt aan iHerb.

Zoals er meer mis gaat bij iHerb. Ik kan PQQ en vit D+K niet bestellen want zou niet mogen in Nederland? Kan het gewoon overal krijgen, hoor. Alleen veel duurder.

Wat is er mis bij iHerb?

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Onze excuses voor eventuele verwarring en ongemak. Helaas kunnen we vanwege de Nederlandse douanewetgeving die artikelen niet naar Nederland importeren. Hoewel dergelijke items daar beschikbaar kunnen zijn, zijn er beperkingen die ons ervan zouden weerhouden dit te doen. Dit ligt buiten onze controle en we vragen om uw begrip.

Met betrekking tot betalingen met iDeal ontvangen we geen klachten of andere problemen van deze betalingsverwerker, dus we raden u aan contact met hen op te nemen of hun site te bezoeken om te zien wat er aan de hand is. We raden u ook aan om een andere betaalmethode te gebruiken en beloven dat we ons houden aan de AVG-richtlijnen en tokenisatie gebruiken om de privégegevens van onze klanten te beschermen.

Mocht u nog andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedkope propolis en redelijk snel

Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland.
Bij iHerb was die veel lager: dus 2 potten besteld. Daarna schrik vanwege reviews met negatieve ervaringen. Zou het nep zijn ? Nee hoor, vandaag werd de zending van de 2 potten aangeboden. Dus heel goedkoop en redelijk snel. ( een dag of zeven) Voor mij dus voor herhaling vatbaar.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten over je winkelervaringen bij ons! We zijn blij te horen dat u en uw vrouw de producten hebben gevonden die u nodig had voor een betere prijs dan wat ook lokaal beschikbaar is. Zijn er andere producten die we aanbieden die niet lokaal te vinden zijn?

Bedankt dat je hebt gekozen om bij iHerb te winkelen en we wensen je een goede gezondheid!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al bijna 2 jaar klant van Iherb en…

Al bijna 2 jaar klant van Iherb en nooit geen problemen ervaren.
Alhoewel de prijzen van sommige supplementen wat omhoog zijn gegaan hebben ze vaak hele goede 'Specials'.
TOP bedrijf en van harte 5 sterren.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Wij danken u dat u een trouwe klant bent en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van uw winkelervaringen bij ons achter te laten! Zijn er producten waar u bijzonder van geniet en die in uw land moeilijk te vinden zijn? Vergeet niet om ook beoordelingen van deze producten achter te laten, zodat u Rewards-tegoed kunt verdienen voor uw volgende aankoop.

Nogmaals, wij danken u voor uw keuze om altijd bij ons te winkelen en wensen u veel gezondheid toe!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Solgarprijzen

Ook hier een jarenlang trouwe klant die de prijsverhogingen van Solgar gewoon misselijkmakend vindt! Schande IHerb dat je zo omgaat met je klanten!

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We onderhandelen routinematig voor de beste artikelprijzen. Echter, vrije marktfactoren bepalen de prijs en we proberen op geen enkele manier prijzen te meten. Ons doel is om onze geweldige klanten over de hele wereld de beste producten voor de laagste prijzen te blijven aanbieden. Gezien de huidige economische factoren die de wereld beïnvloeden, zullen we ons blijven inspannen om dit zoveel mogelijk te compenseren.

We raden u aan naar de communicatievoorkeuren van uw account te gaan en alle schakelaars groen te maken. U wordt dan proactief geïnformeerd over huidige en toekomstige besparingsmogelijkheden!

Wij danken u voor het winkelen bij ons en beloven dat we ons zullen blijven concentreren op onze missie.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben 10 jaar klant van iherb..Veel…

Ben 10 jaar klant van iherb..Veel voedingssupplementen waren daar veel goedkoper dan in Nederland. Ik weet niet wat er is gebeurd sinds april, maar de prijzen van met name Solgar zijn verdubbeld en soms zelfs nog duurder dan Nederland....De btw werd al eerder (2021) in de prijzen meegerekend. Wat is er sinds dit jaar aan de hand dat Solgar niet meer te betalen is.
Voor magnesium citrate 250 tabletten betaalde ik vorig jaar nog 22 euro per pot.
Doot btw iets hoger geworden ..Maar nu betaal je 37 euro??
De prijzen stijgen nu nog steeds enorm
Alpha Lipon acid was in april nog 40 euro per pot...Nu momenteel 42,27 euro...
Wat is hier aan de hand...
Voor mij is dit niet meer op te brengen...

Gr mireille

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We onderhandelen routinematig voor de laagst mogelijke artikelprijzen en verzendkosten. Ga naar de communicatievoorkeuren van uw account en zorg dat alle schakelaars groen worden. U wordt nu op de hoogte gehouden van huidige en toekomstige besparingsmogelijkheden op uw favoriete merken! Met de huidige economische onrust die zich voordoet, is dit een zekere manier om ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk geld bespaart.

Wij danken u voor uw jarenlange klant bij ons en wensen u veel gezondheid toe!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de eerste keer bestelling gedaan

Voor de eerste keer bestelling gedaan, geschatte levering was tussen 6 april en 11 april, vandaag 30 maart al ontvangen, ga hier zeker weer bestellen en ook dpd hielt mij via sms goed op de hoogte. Dus super tevreden!

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We zijn blij om te horen dat je een uitstekende winkelervaring bij ons hebt gehad! Onze teams werken de klok rond om ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel mogelijk worden verzonden en afgeleverd. Geniet van alle producten die je hebt besteld en we hopen dat je binnenkort weer bij ons wilt winkelen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

IHERB zelf is goed

IHERB zelf is goed, fijne keuze van producten, keuze voor dpd als bezorger is begrijpelijk aangezien die blijkbaar een overeenkomst hebben dat je nog steeds voor lage verzendkosten kunt bestellen. Nadeel is alleen dat de DPD afhandeling in NL niet traceerbaar is en dat je dus ook niet aan DPD kunt aangeven dat het naar een ophaalpunt mag, wat voor alle partijen fijner is bij een lichtgewicht zending. De DPD bezorging aan huis gaat vaak mis door tijdsdruk op de chauffeurs. Beste via Paypal bestellen dan heb je nog iets van zekerheid.

Edit: na deze review is de service van DPD flink verbeterd en er is een tweede vervoerder toegevoegd voor NL. Prima dus.

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons op de hoogte te stellen van je winkelervaring en de feedback die je hebt gegeven over de DPD-verzendoptie. Dit is waardevol voor ons om de winkelervaring van de klant beter te begrijpen en te verbeteren. We hebben dit ter evaluatie doorgegeven aan de juiste teams. Vergeet niet de producten die je hebt besteld te bekijken, zodat je wat Rewards-tegoed kunt verdienen voor je volgende aankoop en anderen in de groeiende iHerb-gemeenschap kunt helpen.

Wij wensen u en uw dierbaren niets dan gezondheid toe en hopen u snel weer te zien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Zeer tevreden!
De producten zijn daar veel goedkoper en de verzending tot in Belgie duurde maar 2 weken via de post. In het algemeen een echte aanrader! Super snel, goedkoop en een ruim assortiment.

19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We zijn blij dat je hebt besloten om ons eens te proberen! Onze verzendtijden kunnen gewoon niet kloppen en we verslaan meestal andere opties die duurder zijn en lokaal beschikbaar zijn. Uw vertrouwen in ons is niet vanzelfsprekend en we hopen dat u besluit ons in de nabije toekomst nog een keer te proberen.

We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review over ons achter te laten en wensen u niets dan gezondheid toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf bestel al jaren bij hun…

Prima bedrijf bestel al jaren bij hun nooit geen klachten alleen nu bij een bestelling kan ik niet meer met DHL wordt nu DPH

31 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We gebruiken vertaalsoftware en verontschuldigen ons voor eventuele fouten, aangezien we beloven dat ze niet opzettelijk zijn.

We horen altijd graag van onze klanten over de hele wereld en bedankt dat je de tijd hebt genomen om iedereen op de hoogte te stellen van je ervaringen met winkelen bij ons.

Betreffende dat DHL Express niet langer beschikbaar is, is deze beslissing door ons genomen vanwege problemen met DHL die extra belastingen probeerde te innen, ondanks het feit dat we dergelijke belastingen tijdens het afrekenen innen volgens recente wijzigingen in de EU-wetgeving. DHL is bezig met het opleiden van hun medewerkers en het aanpassen aan dit nieuwe systeem en zodra we denken dat ze klaar zijn om hun diensten weer aan te bieden zonder klanten te raken, zullen we dat graag doen.

Wij danken u voor het winkelen bij ons en wensen u niets anders dan de beste gezondheid.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet geleverd, geen geld terug

Ze hebben het pakket nooit geleverd en mijn geld is na 3 maanden nog steeds niet terug gegeven. De klantenservice kom je ook niet ver mee. Bestel hier niet.

4 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We willen nooit dat klanten hun bestellingen niet hebben afgeleverd. Daarom hebben we in maart een terugbetaling goedgekeurd en u zou deze niet lang daarna moeten hebben ontvangen.

De terugbetaling werd goedgekeurd en het geld werd van onze kant teruggestort. Als u nog steeds van mening bent dat u de terugbetaling niet heeft ontvangen, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met iDEAL, aangezien elk probleem dat de terugbetaling verhinderde, aan hun kant moet plaatsvinden.

Wij bieden u onze excuses aan voor dit incident en wensen u veel gezondheid toe.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koude douche voor iHerb!

Altijd erg tevreden over iHerb. Scherpe prijzen en alle pakjes zijn altijd netjes aangekomen. Helaas gooien ze steeds meer uit het assortiment met de mededeling dat het niet ingevoerd zou mogen worden in Nederland. Contact gezocht met de Douane over een aantal van deze producten. Zij geven aan dat deze gewoon zonder restricties ingevoerd mogen worden. Gaat bijvoorbeeld om visolie (omega 3) en heel veel multivitamines die recent verwijderd zijn. Zou volgens iHerb om de vitamine A gaan. Ook is het assortiment vitamine D3 enorm ingekrompen, waarschijnlijk om dezelfde reden. Ik heb al een andere Amerikaanse website gevonden waar ik deze artikelen wel gewoon kan bestellen. Ik heb m’n review aangepast na reactie van iHerb op deze review. Laat duidelijk zijn dat ik zelf contact heb gezocht met Douane Nederland. De Nederlandse overheidsdienst die over de invoer van o.a. supplementen gaat. Deze ‘onderdaan’ heeft te horen gekregen dat de producten die iHerb niet meer levert zonder restricties ingevoerd mogen worden in Nederland voor persoonlijk gebruik. Dus de reactie van iHerb slaat werkelijk waar nergens op en ik vind de toon ook behoorlijk denigrerend. iHerb zit in deze helaas gewoon fout, jammer. De reactie van iHerb heeft ervoor gezorgd dat ik inmiddels een ster heb verwijderd. Ijskoude douche voor iHerb van deze Nederlandse ‘onderdaan’.

28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Hoewel we zouden willen dat je de producten die je nodig hebt bij ons kon kopen, vanwege de douanewetten van het land van bestemming, is dit gewoon niet mogelijk. Dergelijke wetten worden vaak aangenomen zonder medeweten van de onderdanen die in dat land wonen en dienen vaak alleen om mensen ervan te weerhouden dezelfde producten tegen een betere prijs uit het buitenland te kopen, waardoor een lokaal monopolie ontstaat. Dit dient alleen om de consument te kwetsen.

We raden aan om deze bezorgdheid kenbaar te maken aan uw lokale overheidsfunctionarissen, aangezien iHerb niets kan doen om eventuele wijzigingen te overtuigen, aangezien dit de soevereiniteit van het land zou schenden.

Wij wensen u een goede gezondheid toe en hopen dat hiermee het een en ander is opgehelderd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

horrible delivery of tea

I ordered 3 types of tea.
None were delivered as ordered.

One was just outrageous. a different type of tea and undrinkable. I recognized immediately and asked for a refund and RECEIVED it quickly.
the two others I recognized a bit later when I wanted to use them.
all ended in the garbage.

You can make an error but this was 3 errors out of three products.
They just dumped three types of unusable teas into my order.

26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Dear Valued Customer,

This is unfortunate and we apologize for the issue reported in your review. While we are happy we were able to refund you for the one item, we would love to look into taking care of the other items mentioned. However, we are unable to do so without an order number and kindly request that you update this review to include it. After the order number is included, we will be able to investigate this issue and take care of you accordingly.

We are standing by and hope to hear from you soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend en goedkoop.

Uitstekend en goedkoop.
Zeer snelle verzending.

22 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We danken u voor het achterlaten van de geweldige recensie van uw winkelervaring en we hopen dat u een vaste klant wordt!

We wensen je veel gezondheid toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering hele goede producten

Snelle levering hele goede producten.
Je moet nog wel rekenen op 40 euro invoerrechten.

19 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We zijn blij dat je ervoor hebt gekozen om je vertrouwen in ons te stellen en dat we een 5-sterren winkelervaring hebben geleverd. Afhankelijk van waar je naar toe verzendt, kunnen we gratis, vast tarief, DPD-verzendopties aanbieden om verrassingskosten voorafgaand aan de levering te voorkomen.

We hopen dat je in de nabije toekomst besluit om bij ons te winkelen en we wensen je het allerbeste!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 soorten collageen besteld voor…

Ik heb 3 soorten collageen besteld voor 82 euro. Vervolgens moest ik duane kosten betalen 25 euro! En daarna krijg ik een email dat mijn bestelling is geannj omdat ik volgens jullie niet betaald heb???? Menen jullie dit? Ik eis mijn spullen of mijn geld terug!

5 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

De bestelling is mogelijk geannuleerd omdat verdere betalingsverificatie vereist was en niet voltooid. U zou een e-mail moeten hebben ontvangen met instructies om de betaling te verifiëren. Let op: klanten hebben hiervoor slechts 48 uur de tijd.

Wat betreft de terugbetaling: de betaling is pas volledig verwerkt nadat de bestellingen onze magazijnen hebben verlaten. Dit wordt gedaan om problemen met restituties te voorkomen. Dienovereenkomstig zouden alle kosten die u nog steeds ziet voor de geannuleerde bestelling moeten verdwijnen en binnen 5-10 dagen na annulering van de bestelling weer op de financiële rekening worden gestort.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om naar onze klantenondersteuningspagina te gaan en op "Schrijf een bericht" te klikken. Nadat u dit heeft gedaan, zal een agent binnen een paar uur reageren om u te helpen.

Wij wensen u veel gezondheid.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product ontvangen

Ik heb voor het eerst iets besteld en had kokos olie besteld. Na een lange tijd wachten op mijn bestelling zat er geen kokos olie maar pillen die bij de menopauze horen?!! Dit slaat nergens op. De administratie is daar een grote bende. Nou gelukkig was de klanten service nog aardig en heeft een refund aangevraagd, maar dat gaat waarschijnlijk lang duren. En nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Volgende keer bestel ik gewoon op Amazon. En nu zit ik op opgescheept met een potje pillen voor de menopauze terwijl ik nog niet eens 25 ben?! Zonde.

25 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Voordat we beginnen, bieden we onze excuses aan voor eventuele fouten in deze communicatie, aangezien we vertaalsoftware gebruiken. Elke miscommunicatie is niet opzettelijk.

We willen nooit dat een klant een verkeerd artikel ontvangt, omdat we begrijpen hoe teleurstellend dit is. Onze excuses daarvoor. We zijn echter blij dat ons klantenserviceteam u voor deze fout heeft kunnen terugbetalen. We zouden graag nog een kans zien om u te laten zien hoe geweldig winkelen bij ons is.

Het duurt meestal 5 tot 10 werkdagen voordat restituties zijn verwerkt op de financiële rekening die aan de betaling van de bestelling is gekoppeld. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft.

Wij wensen u veel gezondheid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iherb verzend geen producten meer naar NL ?

Ik bestel altijd pakketjes bij iherb super tevreden mee en snelle verzending ! Nu zit het echter zo dat sinds kort producten van mijn favoriete brands die niet in nl te verkrijgen zijn (of veel duurder) namelijk heritage store en vitamines van garden of life opeens niet meer worden verzonden naar nederland? Kan iemand mij vertellen hoe dit zit en hoe ik toch aan deze producten kan komen ?

10 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

Helaas kunnen artikelen onbeschikbaar worden als gevolg van steeds veranderende douanewetten, verlies van voorraad en sommige productprijzen kunnen veranderen op basis van de huidige eisen van de fabrikant en de markt. Om de kosten voor klanten te verlagen, bieden we echter gratis, vast tarief en zelfs DPD (inclusief douanekosten en belastingen) voor veel van de landen waarnaar we verzenden. Hopelijk helpt dit en kun je altijd contact met ons opnemen via onze 24/7 Support pagina als je nog vragen hebt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Voordat ik een product wou bestellen wat in Nederland niet verkrijgbaar is, ging ik eerst reviews lezen. Ik zag veel slechte reviews maar toch heb ik besloten om het te bestellen. Mijn pakket heb ik vandaag netjes ontvangen. Erg blij mee!

31 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo iHerb

Antwoord van iHerb

Geachte gewaardeerde klant,

We zijn blij dat je hebt besloten om een bestelling bij ons te plaatsen en dat deze vroeg is aangekomen! Onze levertijden kunnen door geen enkele concurrentie worden overtroffen. Vergeet niet onze proefartikelen te bekijken voor producten met grote kortingen van de hoogste kwaliteit. Wij wensen u en uw dierbaren een gelukkig nieuwjaar en hopen u snel weer te zien!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer