Ik heb mijn pakket gekocht paar dagen geleden, ze gaven mijn een bericht dat het is bezorgd en is geleverd bij de Primera ik kom daar aan en ze zeggen dat er niks van mij is gekomen. Daarna ik ben na... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was de tweede keer dat ik daar besteld heb. Komt per luchtpost uit de VS. Verhoudingsgewijs snelle levering. Prijs is vele malen goedkoper dan hier bij ons in de NL. 2*chroompicolinaat 1000 en 2*hy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland. Bij iHerb was die veel lager: dus 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aangenaam verrast door mijn eerste bestelling bij iHerb. Ik heb er baardolie besteld die hier in Europa niet of moeilijk verkrijgbaar is. Bij iHerb vond ik hem voor een correcte prijs. Op zaterdag bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Contactgegevens
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Verenigde Staten
- www.iherb.com
3,8
Goed
13K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De volgende bestelling kies ik voor iHerb!
Naar mijn mening is dit bedrijf super betrouwbaar. Omdat de levering van verre komt duurt de levering mss iets langer. Zelf heb ik een verkeerde bestelling gedaan die iHerb in mijn voordeel heeft afgehandeld!
Top! De volgende bestelling gaat zeker weer via iHerb!
3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte gewaardeerde klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten hoe het met ons gaat! We gebruiken vertaalsoftware, dus onze excuses voor eventuele communicatiefouten. We zijn blij dat je ervoor hebt gekozen om bij ons te winkelen en we hopen je snel weer te zien!
De beste gezondheid.
Hoge verdoken douanekosten
Bestel enkel bij deze site als je dubbel zoveel wil betalen. Bij het ontvangen van mijn pakket moest ik evenveel douanekosten betalen als mijn aankoopbedrag. Zo worden het wel heel dure producten. Ben dus zeer ontevreden van deze website!
26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte gewaardeerde klant,
Het spijt ons dit te horen. We communiceren het feit dat douanerechten en belastingen van toepassing kunnen zijn op sommige klanten op basis van de importwetten van hun land waarnaar ze verzenden. Hoewel we het erover eens zijn dat dergelijke vergoedingen alleen de klant schaden, kan iHerb op geen enkele manier proberen de wetten van landen te beïnvloeden, aangezien dit hun soevereiniteit zou schenden.
We zien dat je bestelling nog onderweg is en begin november moet worden bezorgd. We raden je aan om de bestelling te accepteren, omdat als je deze weigert vanwege kosten, het pakket waarschijnlijk door de douane wordt vernietigd. Als dit gebeurt en we de artikelen niet terug ontvangen, kan er geen restitutie worden verleend.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact op met info@iherb.com.
Zeer goede ervaringen met dit bedrijf
Zeer goede ervaringen met dit bedrijf. Prijs kwaliteit is zo goed dat het opsturen incl voldoen van import belasting vanuit USA vele malen goedkoper is dan in NL bestellen. Om gedoe te voorkomen: kies altijd voor verzenden met Postnl als het aankoopbedrag boven de 22€ is. Bij verzending met Postnl zit invoerbelasting bij inbegrepen.
Ook klachten worden naar mijn ervaring netjes en zonder teveel gedoe afgehandeld.
16 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste gewaardeerde klant,
We zijn blij dat je je eerlijke ervaring met iedereen hebt gedeeld en het goede advies om POSTNL te gebruiken, aangezien dit inclusief belastingen en invoerrechten is.
Zijn er items die u het leukst vindt om te kopen of die u moeilijk kunt krijgen waar u woont?
We danken u dat u ervoor heeft gekozen om bij ons te winkelen en hopen dat u al uw vrienden over het goede nieuws van iHerb vertelt!
Beste klantenservice ooit
Beste klantenservice ooit! Jane hielp me bij het bepalen van het juiste product, zorgde ervoor dat het op voorraad was, hielp me het besteld te krijgen en ontving het binnen een paar dagen. Ik heb nergens anders zo'n geweldige klantenservice gehad!
23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Lang gewacht en als geschenk ontvangen!! Super!!!
Wat een service!! Daar wordt je stil van. Door de coronacrisis de hele bestelling gratis mogen ontvangen als een geschenk om de zeer lange wachttijd van ontvangst.
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Aan te bevelen!!
Goede producten, goede prijs en snelle verzending! Vaak ook leuke aanbiedingen!
22 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.