Inomega Reviews 

Matériel de pacotille à peine un an caméra qui ne fonctionne plus moteur de rotation mort

j'ai jamais vu un site aussi mauvais, personne ne répond au téléphone au bout 1/2 heure d'attente au téléphone, l'alarme 3 mois tombe en panne, j'ai donc dû la renvoyer, j'ai appelé 5 fois pour avoir des nouvelles au bout de 15 jours, car eux aucun message, aucun appel téléphonique (une honte...) comme de bien entendu, il rembourse pas, me renvoie une autre alarme, alors QUAND ???? Au bout d'une semaine, encore rien, aucun message ??? aucun appel téléphonique, MAIS C EST QUOI CE SITE..... NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX.

Bonjour j,ai acheté 3 caméras extérieur, et elle tombent en panne une par une ,la première il y a 8 mois la deuxième juin 2024 , j'attend la 3 ème dans quelques temps ,inomega a fuir pas de SAV et cher pour ce que c'est( produits chinois logiciel remis à jour en français)

La caméra se déconnecte du réseau wifi régulièrement sans raison et nous demandons l'échange.
Le service commercial m'en à rien à faire, aucune solution n'est proposée.

j'ai une camera EXT avec panneau solaire, ça ne charge pas, le visuel est catastrophique, on voit très bien à 1.5M au delà c'est complètement flou, la camera ne fait pas de suivi de cible automatique, et la depuis deux jours elle m'envoie des alertes d'intrusion et il n'y a personne. A ce prix je l'avais payé 250€ c'est une vraie arnaque, passez votre chemin car même le SAV ne vous rapl pas ils vous laissent que des messages par mail et sans rien d'autre derrière.

achat de 4 caméra 2 extérieur et 2 intérieurs.
Au bout de deux ans la caméra extérieur HS, sonne constamment et assez difficile pour l'arrêter.
Celle intérieur, faux contact au niveau de l'alimentation.
Assez difficile à mettre en service, service client nul.
Au bout d'un an, il a fallu configurer à nouveau une caméra intérieur.

la caméra fonctionne mais ne me prévient pas lors de la présence d un intrut

Nul , régulièrement hors ligne
Je ne recommande pas

Camera qui vienne de Chine ou autre mensonge sur le délai de livraison caméra défectueuse personne au téléphone pour aider le client que par mail

Je viens d’acheter ma 6eme caméra chez INOMEGA. J’en suis toujours ravie ! Très pratique car toutes leurs caméras et alarme fonctionnent sur la même appli. La qualité des caméras est top et je suis alertée dès qu’elles détectent un mouvement. Très pratique quand je pars en vacances ou quand je suis au travail. Surtout qu’en ce moment, j’ai bcp de voisins qui ont été cambriolé. Donc ça me rassure énormément. Je recommande +++

Tromperie commerciale
je commande sur le site , je paie un supplément pour livraison garantie en 4 à 7 j , la caméra partie de chine est d'après le suivi "soit disant livrée" au bout d'un mois à une adresse où je ne suis plus... donc impossible de vérifier et malgré le non respect de l'engagement commercial et des délais, refus de rembourser tant que JE N'ai pas renvoyé la marchandise que je N'ai pas. ça ressemble bien à une escroquerie ... Ne commandez pas sur leur site

Service client nul.
Les caméras sont livrées déjà utilisées et reconditionnées mais au prix du neuf.
Au bout de 6 mois certaines sont bloquées et impossible de les diriger.
Il faut les renvoyer à ses frais et on bous en livraison avec un langage chinois.

Achat de 2 cameras extérieures.
Très facile a installer et parametrer ..
Par contre , 1 an après une est hs. Appel au sav qui font des test.résultat camera hs..aucun geste comercia..
Et la deuxième, vient de faire pareil… 180€ a la poubelle .. il vaut mieux mettre 10€ sur amazon..

Société absolument pas sérieuse !
Il n’y a aucun SAV car ils ne prennent rien en garantie…
Ce sont des vulgaires caméras Chinoises de 1er prix qu’ils badgent à leur nom et les revendent 3/4 fois plus chers afin de se faire de très grosses marges sans appliquer de garantie légale et contractuelle… Dès que vous leur dites que la caméra ne fonctionne plus, ils se contentent de vous dire de faire des manipulations inutiles alors qu’ils savant très bien qu’à la caméra est HS ! Et ensuite quand vous leurs dites que ça ne fonctionne tjrs pas, ils ne vous répondent plus !C’est une honte, cette société se comporte comme une entreprise mafieuse.
Je me suis fait escroquer par cette société malhonnête qui n’est là que pour vendre des caméras à prix d’or et sans garantie…
La prochaine fois j’achèterai 3/4 fois moins cher directement sur AliExpress ou TEMU pour exactement le même résultat !!!
Marque et site internet a fuir absolument…

Fuyez.commande un pack de 4 caméra surveillance reçu seulement 2 est comme par hasard service client totalement malhonnête. Je commande le pack de 4 caméras et ils envoie 2 colis.des le départ je les ai apl car j'avais vue beaucoup d avis négatifs et la plupart pour des manques de produits. Ah oui apl ils vont vous donner un lien ou pouvez voir que du positif. Par contre si vous voulez mettre un avis négatif la impossible. FUYEZ MAIS FUYEZ

Une étoile et encore ! Sur cinq caméras aucune ne fonctionne plus en deux ans. Malheureusement leur garantie est seulement d’un an alors que la législation en impose deux. Ces appareils ne sont pas fiables et sont trop chers pour l’utilisation gadget qu’ils apportent. De l’argent foutue en l’air. Marque à bannir.

Problème de mise en fonction très bonne assistance de votre service suite à un problème de connexion wifi

Une véritable arnaque malgré leurs soi disant avis 5* sur leur site
Commandé deux caméras solaires, présent le jour de livraison et jamais reçues. Bien sûr,il est noté "livré" sur le suivi de la commande.
Maintenant,tout le monde se renvoit la balle entre inomega et le transporteur.
Attention,une grande enquête a été réalisée et il en ressort que le livreur a bien déposé le colis à l'adresse indiquée 🤣🤣
Bref ,presque 400€ de perdu car on a aucun recours contre ces vols des livreurs

Que des points forts
Toujours des interlocuteurs téléphoniques très professionnels
Toujours des réponses aux mails pour nous proposer des solutions
Nous avons fait appel à l assistance technique
Un rdv a été programmé et il y a eu respect de l horaire et cette personne était très compétente et pédagogue
Donc maintenant tout fonctionne

Très bon dialogue avec votre technicien avec beaucoup de professionnalisme et de patience