Inps Reviews 

Abbiamo chiamato al numero per prendere un appuntamento, per un intera settimana, continuamente e puntualmente non si riesce a parlare con un operatore, mettono giù, se rispondono ti lasciano in standby e si sentono le loro conversazioni private...indecente, inaudito, vergognoso... e non è la prima volta

Sono in attesa di una definizione di una pratica da marzo 2022

Ho chiamato oggi per chiedere una semplice informazione e sono rimasta molto delusa dal modo in cui sono stata trattata. La signora che mi ha risposto è stata scortese, ha parlato con tono infastidito e ha sbuffato durante la telefonata. Chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe mantenere sempre educazione e professionalità. Un'esperienza davvero spiacevole. Se fosse possibile, darei zero stelle.

Semplicemente scandalosi … inadeguati è incompetenti !

Si divertono con chi percepisce l’assegno di inclusione , e le poste non sono da meno , prima vedevi la notifica in app ora l’hanno tolta. Poi il numero è sempre occupato , diciamo che per i poveri è sempre così , che vergogna

Dopo aver acquisito il Pin telefonico temporaneo ho telefonato 2 volte nell' arco di 3 giorni. Gli effetti sono stati: nessuna risposta, nessuna voce dall' altra parte nella prima chiamata e "attenda in linea, abbiamo la pagina bloccata" nella seconda chiamata. In entrambi i casi, dopo circa 10 minuti, mi sono arreso ed ho chiuso.

Maleducazione inaccettabile da un operatrice che alla fine ha fatto cadere la mia richiesta dicendomi che il sistema era in blocco!

Ho scritto chiedendo lumi sulla mia pratica di richiesta di pensione, essendo già passati i 55 giorni di tempistica prevista. Risposta :
Buongiorno,
la pratica è in fase di istruttoria.
Verrà definita in conformità alle tempistiche previste dalla L. 241/1990 sul procedimento amministrativo e dalla deliberazione n. 111 del 2020 del CDA dell'INPS che ha definito un proprio regolamento con il quale fissa i termini di conclusione di quei procedimenti per i quali il termine differisce da quello generale.
Cordiali Saluti

COMPLIMENTONI ... !!! Se fossi il responsabile di chi ha risposto così col cavolo che si ripresenterebbe al lavoro il giorno seguente...

Sono stato licenziato da due aziende tutti e due allo stesso modo e sarebbe con giusta causa.io posso dimostrare che è tutto falso quello che hanno fatto ( le tre lettere di ammonizione e tante altre falsità). Mi chiedo perché l'INPS paga la naspi quando l'azienda ha commesso qualcosa di illegale e dovrebbe pagare . quello che volevo era di consegnare i miei contributi e andare in pensione a testa alta, invece mi trovo a sfruttare leggi x cercare di arrivare ai miei anni contributivi.
X saperne di più contattami

Pessimo.
Prendo appuntamento specificando la motivazione della richiesta. Mi viene fissato giorno e ora.
Arrivo all’appuntamento, nemmeno il tempo di sedersi e l’operatore allo sportello mi comunica che la collega che si occupa della mia pratica ( con cui avrei dovuto parlare) è in ferie. Per cui mi viene consigliato di prendere altro appuntamento .

Imbarazzante. Signora svogliata che risponde con il vivavoce mentre si aggira per la casa con ciabatte. Le chiedo supporto per un servizio che non trovo e non sa dirmi altro che il nome del servizio, che però non va. Vergognoso che vengano pagati...questa è la nostra Italia.

L operatore del call center numero identificativo 65197 è starta esaustiva, preparata ed accogliente e oggi non è scontato! Ci vorrebbero più operatori così.
Grazie

Ladri legalizzati! Ho riscattato 10 mesi di congedo non retribuito,piu' di 10k di costo, per mantenere data pensionamento 2032, ieri mi collego faccio la simulazione e appare data pensionamento 01.01.33

Sappiamo tutti che l'Italia si colloca sostanzialmente tra i paesi sottosviluppati, ma interagire con l'INPS, le sue procedure e i suoi operatori, getta ombra anche sul nostro reale collocamento tra i paesi del terzo mondo. Forse il quarto mondo si addice maggiormente.

Vorrei citare soprattutto la sede di Desenzano del Garda, popolata da dipendenti al limite di quell'irrazionale descritto magistralmente dai greci presocratici.
Ho chiesto due mesi fa la cancellazione della carta acquisti, me lo confermano per ben due volte via PEC, di recente scopro che in realtà risulta ancora attiva facendomi sforare la soglia del reddito per l'ADI, li ricontatto chiedendo spiegazioni e la rettifica della domanda, mi rispondono senza scrivere niente e allegando solo un foglio della Certificazione Unica che non c'entra assolutamente nulla con la mia richiesta.
Insomma, cose quasi surreali e incomprensibili per la normale ragione umana.

Quando devi pagare L Inps e ritardi altroché interessi, quando loro devono pagare la maternità ad una mamma a casa da lavoro sono passati già due mesi e nessuno sa dare una motivazione se non dire “segnaliamo la cosa”! Uno dice una cosa uno in altra, servizio pessimo ma i soldi li incassano però! Pelate le patate

Chiamo oggi per chiedere dell'informazione riguarda ad una cosa, per chiedere che documenti servono ecc. L'operatrice mi legge il sito. Grazie al picco ma se chiamo per chiedere chiarimenti è perché non capisco dal sito! 40 minuti di chiamata inutile.

dopo svariate telefonate con operatori estremamente maleducati e riottosi, dopo aver perso diverse ore del mio tempo per telefonate attaccate in faccia con conseguenti attese inutili ho avuto il piacere di essere servito dall'operatore 67849, che oltre ad aver compreso immediatamente le problematiche ha saputo rispondere con la cortesia e la competenza degne di un pubblico funzionario.

Sto seguendo la pratica di un congiunto per la NASPI: ancora non è arrivata e siamo già riusciti a fare il colloquio obbligatorio entro i 15 gg presso l'Ufficio del Lavoro, ho creato i CV nella piattaforme, escluso SIISL poiché manca la reale concessione NASPI, è già stato sostenuto il primo incontro/colloquio presso l'Agenzia del lavoro individuata per il percorso dal suddetto Ufficio del Lavoro e codesto ente che fa, scrive che per definire la domanda NASPI occorre inviare il nuovo certificato di idoneità al lavoro poiché al momento dell'istanza il richiedente era in malattia. Tale documento obbligatorio dal 2025, rilasciato dal curante è stato correttamente allegato all'istanza, e indicato per tale lettura con numerazione progressiva. Ora abbiamo riposto a My INPS per l'ennesima volta ed attendiamo. Ad ogni buon fine dopo averglielo fatto notare gli ho allegato la copia dell'invio e del documento ri-richiesto. Mi spiace, sembra di sparare sulla Croce Rossa, ma qui si sfiora il ridicolo...

Impossibile contattarli, voce guida inutile. Ti passano gli operatori che non rispondono. Servizio pessimo