Mutuelle désastreuse s’il existait une note de zéro, je l’aurais mis sans hésiter. Cela fait des mois que j’attends un remboursement de l’avance d’une chambre. Suite à un accouchement, j’ai dû envoye... Toon meer
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Mon mari a pris un mois de congés en août et depuis c'est le bordel.ils me demande l'attestation de paiement de France travail que j'envoie pour mettre à jour mon dossier.au bout de 10 jours toujours... Toon meer
Impossible de vous joindre depuis 3 mois !!! C’est honteux je suis toujours débiter plus assuré depuis 4 mois impossible de faire le prolongement vous êtes injoignables matin midi soir on nous annonce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Depuis début septembre, la télétransmission NOEMIE de mon épouse a été désactivée sans aucune explications mise à part qu’il y a dû avoir un bug informatique. Malgré plusieurs relances téléphoni... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
43 Rond-Point de l'Europe, 51430, Bezannes, Frankrijk
- www.interimairessante.fr
1,2
Zeer slecht
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Très mauvaise expérience avec…
Très mauvaise expérience avec intérimaire santé
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Fred Monnier,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction concernant votre expérience avec Intérimaire Santé.
Nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Emma
L'équipe Intérimaire Santé
Un service execrable
Je tiens à faire part de mon profond mécontentement concernant Intérimaire Santé. Mon expérience avec ce service est tout simplement désastreuse.
J’ai le sentiment qu’on fait tout pour retarder mon dossier et éviter de procéder au remboursement qui m’est dû. À chaque fois, il manque un document, une information ou quelque chose d’autre, et le dossier n’avance jamais. Les agents se renvoient la balle et personne ne prend réellement la responsabilité de faire avancer la situation.
Ce qui me révolte le plus, c’est le manque total de considération pour la détresse dans laquelle cette situation peut mettre les personnes concernées. Derrière un dossier, il y a des personnes qui ont des factures, des difficultés financières et parfois des situations très compliquées.
Le comportement de certains de vos agents est également déplorable : aucun véritable accompagnement, aucune solution concrète et toujours les mêmes réponses.
Après tout ce que je vis avec ce dossier, j’ai clairement le sentiment d’être abandonné et pris pour un simple numéro. Je demande simplement que mon dossier soit traité sérieusement et que ce qui m’est dû me soit enfin versé.
Une expérience profondément écœurante et révoltante.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Bolt Be El Be,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre témoignage et comprenons pleinement votre frustration face aux difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier. 🙏
La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés.
Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous avons sollicité pour obtenir les informations nécessaires à votre identification, mais n'avons malheureusement pas reçu de retour à ce jour. 📩
Nous restons pleinement disposés à étudier votre dossier avec toute l'attention requise et à vous accompagner dans ses démarches. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie sécurisée de votre espace assuré ou par téléphone au 01 44 20 47 40. 🤝
Nous regrettons sincèrement le ressenti exprimé et espérons pouvoir rétablir la situation et votre confiance dans les meilleurs délais.
Avec toute notre attention.
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
Si la note de zéro existait je l’aurais…
Si la note de zéro existait je l’aurais mise. Inadmissible inacceptable le sommet de l’incompétence. Aucuns documents n’est à jour avec eux c’est lamentable. Télétransmission enfin bref si je n’étais pas intérimaire jamais je ne prendrais cette pseudo mutuelle. Ça. Sert à rien même en prenant l’option famille +. Zéro sur 100000000
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Hassiba,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti et regrettons les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées.
Après étude de votre dossier, nous vous avons contacté le 11/09/2026, afin de vous communiquer le traitement de votre dossier et les documents à nous transmettre. La télétransmission est active.
Les informations relatives à cet échange vous ont été transmises par mail.
Nous vous remercions pour votre collaboration et votre accueil chaleureux.
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
C’est épuisant
C’est épuisant ! Impossible de les joindre au téléphone. Quand on arrive, à force de patience à les avoir, ils vous renseignent très mal, ne comprennent pas la demande et mettent la faute sur la cpam en ce qui concerne les délais. Je n’ai jamais vu ça au niveau d’une mutuelle !!! D’habitude les remboursements se font maximum en une semaine mais chez eux ça prend plus d’un mois…
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour ACCESS PC,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face aux difficultés rencontrées, notamment en ce qui concerne les délais de traitement.
Nous regrettons également les délais d'attente lors de vos tentatives de contact ainsi que le sentiment de ne pas avoir obtenu les informations attendues. Notre objectif est d'offrir à chacun de nos assurés un accompagnement clair, personnalisé et de qualité, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre ressenti.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée et analyser précisément votre situation, nous vous avions adressé une demande d'identification. Toutefois, à ce jour, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires nous permettant de vous identifier et de traiter votre insatisfaction.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Émilie
L’équipe Intérimaires Santé
⭐ Très mauvaise expérience avec…
⭐ Très mauvaise expérience avec Intérimaire Santé
Franchement, je n’ai jamais vu ça. Les remboursements sont beaucoup trop longs et les démarches pour se faire rembourser sont incroyablement compliquées. On envoie les factures, on attend, on relance… et malgré ça, il faut encore se battre pour obtenir son remboursement.
C’est épuisant et complètement anormal. Quand on est intérimaire, on n’a pas forcément les moyens d’avancer des frais pendant des semaines ou des mois. Et quand on est au chômage, c’est encore pire : on a déjà suffisamment de soucis administratifs et financiers sans devoir en plus courir après des remboursements qui nous sont dus.
Le service administratif est franchement à revoir. Pourquoi faire aussi compliqué pour quelque chose qui devrait être simple ?
Je serais vraiment curieuse de savoir si je suis la seule dans ce cas ou si d’autres intérimaires rencontrent les mêmes problèmes.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Ben Salah Amele,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant vos remboursements et comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et aux démarches que vous décrivez. 😔
Afin de pouvoir consulter votre dossier , nous vous avons adressé une demande d'informations 📧. Cependant, nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
Encore une fois
Encore une fois, j’ai été supprimé d’intérimaire santé sans être prévenu, alors que je travaille plus de 150h par mois et que je paye par mois, j’ai envoyé un message, je n’ai jamais eu de réponse. Vraiment une mutuelle inutile étant donné qu’on vous supprime pour rien.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour M. Migotti,
Nous avons pris le temps d'examiner attentivement votre situation et comprenons votre frustration face à une supposée interruption de votre couverture.
Nous regrettons que nos tentatives de contact des 10 et 11 septembre n'aient pu aboutir, car nous souhaitions faire le point avec vous et répondre directement à vos interrogations.
Après vérification, votre couverture santé est active et n'a fait l'objet d'aucune interruption depuis votre affiliation. Par ailleurs, une réponse a bien été apportée à votre demande.
Ces informations vous ont été communiquées dans le message vocal laissé à votre attention, puis détaillées par e-mail.
Si vous souhaitez obtenir des précisions complémentaires, notre Centre de Relation Client reste à votre disposition au 01 44 20 47 40, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, sans interruption. Vous pouvez également consulter notre chatbot Ines.
Nous espérons avoir ainsi clarifié la situation et restons à votre écoute.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Emma
L'équipe Intérimaires Santé
Un véritable parcours du combattant !!
Difficile à joindre, aucune information sur le traitement des prestations, temps d'attente extrêmement long pour une indemnisation... c'est un véritable parcours du combattant cette mutuelle
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour onguene olivier,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos services ainsi que les délais constatés dans le traitement de vos prestations.
Soucieux de comprendre votre situation et de vous apporter une réponse personnalisée, nous avons tenté de vous contacter à deux reprises les 03 et 04 septembre 2026. N'ayant pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal ainsi qu'une confirmation par e-mail
Nous espérons que ces réponses vous conviennent et restons disponibles si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Émilie
L’équipe Intérimaires Santé
Mutuelle Injoignable par téléphone...
Mutuelle Injoignable par téléphone...
Mon conjoint à fait une souscription anticipé avec l'option famille.
Puis lors de l'adhésion automatique cela a écrasé notre formule famille, du coup mon fils et moi n'avons plus de mutuelle depuis 2 mois.
La belle surprise de l'apprendre à la pharmacie...
Aucune carte tiers payant envoyé à domicile...
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Alsacienne,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant la couverture de votre conjoint et de votre enfant, ainsi que pour les difficultés à joindre nos services. 😔
Nous regrettons également de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de répondre à votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré.
Avec toute notre attention.
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
Avis très négatif
Avis très négatif — Intérimaires Santé
Pour répondre à ton message,
Je ne vous fais plus confiance.
Je trouve que votre mutuelle n’est pas sérieuse et que votre façon de traiter mon dossier n’est pas honnête. Je suis très déçu de votre service et je compte faire part de mon expérience autour de moi afin d’informer les autres personnes.
Et aussi, la responsable m’a dit que vous n’alliez pas me rembourser les 590 € et m’a également informé qu’à partir d’aujourd’hui, je n’avais plus de mutuelle. J’ai enregistré l’appel téléphonique sur mon téléphone.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Real Design,
Nous regrettons sincèrement que nos échanges et les informations qui vous ont été communiquées aient conduit à une perte de confiance envers nos services.😔
Nous prenons note de votre retour concernant l'entretien téléphonique que vous évoquez.
Concernant votre dossier, les demandes de remboursement ainsi que les conditions de maintien de la couverture santé sont étudiées conformément à la réglementation et aux garanties applicables.
Après réexamen de votre dossier, nos services ont pris contact avec vous les 28 et 31 août afin de vous présenter les conditions de maintien de vos garanties au titre de la portabilité.
Les éléments relatifs à ces échanges vous ont été adressés par courrier électronique. 📧
Nous vous remercions pour votre collaboration dans le cadre de la mise à jour de votre dossier et vous confirmons que nous restons mobilisés afin d'en assurer la régularisation dans les meilleurs délais.🤝
Nos équipes demeurent à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à toute question complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Emma
L'équipe Intérimaires Santé
De l'arnaque
Mutuelle obligatoire, on voudrait mettre zéro pour tout, si on est dans l'urgence ou impatient, l'accueil téléphonique laisse a désiré, (1 bon opérateur sur 4) la hotline ne nous prend pas au serieux, et n'ont aucun pouvoir pour accélérer les demandes... entre la demande de la télétransmission et l'activation il s'en ai passé du temps et des appels téléphoniques... mais ça été activée après des mois...remboursement avec un delai d'attente assez long, qui peut avoir des conséquences pour certaines familles. Par contre ils tiennent compte de nos avis et expériences négatives, nous appelle afin de savoir notre ressenti, nous donné des explications et d'améliorer notre expérience avec eux...( merci Émilie de votre appelle et de votre bienveillance)...Ce qui est rare. Je pense tout de même que le tarif de remboursement est plus que correct par rapport a la cotisation prélevé.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Dimitri Lebrand,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées, tant concernant la mise en place de la télétransmission que le suivi de vos remboursements.
Afin de faire un point complet sur votre dossier, nous vous avons contacté ce jour. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé lors de cet échange, qui nous a permis de vous apporter les explications nécessaires concernant votre situation.
À la suite de notre entretien téléphonique, un courriel récapitulatif vous a également été adressé ce jour afin de confirmer les informations communiquées et les démarches à effectuer, le cas échéant.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et avoir pu vous apporter les précisions attendues.
Excellente journée
Émilie
L’équipe Intérimaires Santé
La pire arnaque en France à ce jour
Tu veux une mutuelle inutile et obligatoire parce que tu es intérimaire alors que tu en as déjà une ? Super !
Aucune utilité évidemment parce que cette mutuelle s'est imposée d'elle car justement je venais de commencer un contrat intérimaire. J'ai mis x temps à réussir à me connecter à ma session vu la qualité médiocre de leur site, aucun moyen d'obtenir cette pauvre carte tiers payant et rien reçu de leurs part évidemment (en contrat depuis janvier en intérim et affiliation vers intérimaire santé en quelques semaines), et quand je consulte les manières de résilier, alors là c'est magistral :
Il faut soit partir travailler à l'étranger, soit partir à la retraite (bon courage à 31 ans avec un smic) et où obtenir un cdi (évidemment parce qu'il n'y aura pas une entreprise tierce qui gérera le salaire et on pourrait faire opposition avec la banque au moment d'une saisie de la mutuelle). Idem au téléphone les même méthodes et j'imagine qu'eux même savent que c'est un sketch cette entreprise. Tout ça pour dire, fuyez-la tant que vous le pouvez car à ce niveau là, c'est une arnaque national de l'imposer sans même qu'elle soit optionnelle.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Gladiolus,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et le manque d'informations perçu lors de votre affiliation.
Nous souhaitons également préciser que l'affiliation à la complémentaire santé des intérimaires s'inscrit dans le cadre de la réglementation en vigueur. Depuis la généralisation de la complémentaire santé obligatoire en entreprise en 2016, les salariés concernés peuvent être affiliés au régime prévu par leur branche professionnelle, sauf dans certains cas de dispense prévus par la loi.
Si vous bénéficiez déjà d'une couverture santé et pensez pouvoir prétendre à une dispense d'affiliation. En effet, les modalités évoquées dans votre avis concernent la résiliation des options facultatives et non la dispense d'affiliation à la complémentaire.
Afin de répondre à vos interrogations et de vous accompagner dans vos démarches, nous avons tenté de vous contacter à deux reprises, les 07/09/2026 et 08/09/2026. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre.
C'est pourquoi nous vous avons laissé un message vocal et adressé un courriel détaillé contenant toutes les informations nécessaires pour vous accompagner dans vos démarches.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Émilie.
L’équipe Intérimaires Santé
Remboursement
Bonjour j'arrive pas à me faire rembourser ça fait plusieurs fois pour 9 €, je suis obligé d'attendre un mois c'est pas plus ça mérite qu'une étoile et encore merci
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour M. Rollin,
C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre évaluation.
Conformément à notre mail de ce jour, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce remboursement tardif lié à des incidents techniques indépendants de notre volonté.
Soyez assuré que l'ensemble de nos équipes reste pleinement mobilisé afin de vous garantir la meilleure qualité de service possible.
Nous espérons que cette régularisation a répondu à vos attentes et espérons regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
Titre Un scandale familial et collectif !
Remboursements bloqués depuis juillet :Ne vous faites pas avoir par les réponses automatiques du service client qui nous prend pour des imbéciles au téléphone depuis un mois. Mon mari est intérimaire chez Crit, et notre foyer avec nos enfants est totalement bloqué par les bugs inadmissibles d'Intérimaires Santé (Groupe Diot-Siaci / AG2R).Leur système a complètement déraillé sur notre dossier familial :Pour moi et mes deux plus jeunes filles : la télétransmission a été coupée sans aucune raison. J'ai déposé mes décomptes manuellement le 10 août, et rien n'est traité ! Le délai contractuel de 5 jours est largement dépassé. Pour mon mari et notre fille aînée : la télétransmission est active, mais la mutuelle garde l'argent et refuse de payer !Nous sommes des milliers dans cette situation sur les groupes d'entraide. C'est une honte absolue de bloquer l'argent de la santé des familles de travailleurs intérimaires. Nous n'avons pas à faire l'avance de nos frais médicaux pendant des mois sans être remboursés. Les dossiers sont transmis ce jour à la répression des fraudes via SignalConso et aux syndicats de l'employeur. Débloquez nos fonds immédiatement !
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour famille roux,
Nous regrettons de ne pas avoir reçu les informations nécessaires, ce qui nous empêche de vous identifier correctement et de traiter votre insatisfaction.
Nous restons disponibles pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et nous mettons tout en œuvre pour vous assister au mieux.
Émilie
L’équipe Intérimaires Santé
Garantie+ avec un site qui ne…
Garantie+ avec un site qui ne fonctionne pratiquement jamais.. pour pas dire jamais.
Délais de remboursement trop long.
Lorsque j’essaie d’aller sur ma carte tiers payant, la page s’affiche vide.
J’essaie plusieurs fois dans la journée, puis le lendemain, toujours rien..
Je ne peux donc pas la télécharger, je paye chaque mois pour une carte dont je n’ai pas accès.
Activation de la transmission, qui se désactive chaque fois comme par magie.
Encore beaucoup de choses à rajouter mais bon…
19 augustus 2026
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Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Adéla Benmechta,
C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre mécontentement.
La satisfaction de nos assurés est une priorité pour nous, et vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Après étude de votre dossier et n'ayant pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal le 24/09/2026 afin de vous informer des actions mises en œuvre pour répondre à vos demandes.
L'ensemble des informations relatives au traitement de votre dossier vous a également été communiqué par e-mail. 📧
Nous espérons que ces éléments permettront d'éclaircir la situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles pour tout complément d'information.
Alice
L'équipe Intérimaires Santé
Délai de remboursement très long
Délai de remboursement très long, site mal fait aucune trace des demandes déjà effectuées.ils nous demandent plusieurs fois les mêmes documents pour faire traîner, même avec option plus!!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Corinne Dairain,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant les délais de remboursement et les difficultés rencontrées dans le suivi de votre dossier.
Afin de faire le point sur votre situation, nous vous avons contactée par téléphone le 27/08/2026. À la suite de nos échanges, nous vous avons également adressé un courriel de confirmation ce jour, le 07/09/2026, afin de vous informer du traitement de votre demande.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et nous vous souhaitons une excellente journée.
Émilie
L’équipe Intérimaires Santé
Mutuelle médiocre …
Totalement désolant de se rendre compte que la télé transmission pour les remboursements entre la sécurité sociale et la mutuelle n'est plus activée !!! La mutuelle a désactivée cela sans même me prévenir.......malgré des réclamations rien n'est résolu ! Je dois leur envoyer moi même les décomptes de la sécurité sociale mais la durée du traitement est long .......cela est inadmissible, aucun sérieux ! À quand une mutuelle pour les intérimaires efficaces et sérieuses , qui rembourse ses clients normalement sans devoir faire des démarches ????? C'est scandaleux !
15 augustus 2026
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Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Dominique,
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées concernant la télétransmission entre la Sécurité sociale et notre complémentaire santé, ainsi que les conséquences que cela a pu avoir sur le traitement de vos remboursements.😔
Egalement, nous regrettons de n'avoir pas réceptionné les informations nécessaires nous permettant de vous identifier et de vérifier votre situation afin de comprendre l'origine de cette interruption et de rétablir la connexion si nécessaire.
Ainsi, nous vous invitons à nous contacter au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition et seront ravies de vous accompagner dans vos démarches afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions de nous donner l'opportunité de vous aider. 🙏
Emma
L’équipe Intérimaires Santé
Plus d'un mois pour un accord sur un…
Plus d'un mois pour un accord sur un devis optique et cela ne passe toujours pas. Mon dossier est a jour, cette complémentaire est tout simplement incompétente. Je ne parle pas du service client, encore plus incompétent! Et pourtant on paye chaque mois, pour cela il n'y a pas de soucis!
Et voila, appel d'une personne de la compagnie avec excuses, mail avec excuses disant que tout est en règle MAIS, malgré cela rien a bougé ! Il faut encore attendre!
En attendant ma femme se gave de Doliprane pour le mal de crâne, elle ne peut faire aucune activité manuelle, ni lire ni juste faire les courses normalement!
Combien de temps cela va durer encore?
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour frank renard,
Lors de notre entretien téléphonique du 27/08/2026, nous vous avons informé des démarches entreprises afin de répondre à votre demande.
Vous pouvez en retrouver le détail dans l'e-mail qui vous a été communiqué. 📧
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation ainsi que pour le manque de réactivité auquel vous avez été confronté.
Nous espérons que les solutions apportées ont répondu à vos attentes et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. 🙂
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Alice
L’équipe Intérimaires Santé
Injoignable, et 0 nouvelle de mon affiliation
A FUIR.
Je n'ai encore jamais reçu mon kit d'affiliation à la maison. J'ai des soins à faire, et impossible de les avoir par téléphone pour leur demander des informations concernant mon affiliation. Du coup, impossible d'effectuer mes soins car on me demande d'avancer la part mutuelle qui est assez importante. J'ai un contrat intérim de plus de 3 mois, l'affiliation est censé être automatique comme ils le spécifient sur leur site. Je n'ai rien.
5 fois que je tente de les joindre, on m'indique que j'aurai 5 minutes d'attente, au final au bout de 15 minutes, une voix automatique m'indique de rappeler ultérieurement et on me raccroche au nez.
C'est catastrophique ! Je n'ai jamais eu une mutuelle aussi nulle.
Je suis vraiment agacée de devoir être affiliée chez eux, avec ce service plus que déplorable.
Traitez mon dossier s'il vous plait.
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Mme Guillot,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons parfaitement votre mécontentement 😔
Nous regrettons également de ne pas avoir pu échanger avec vous par téléphone lors de nos tentatives de contact des 31 août et 1er septembre 2026. Nous souhaitions en effet vous apporter des explications sur les délais de création dans notre base de données ainsi que sur la mise en place rétroactive de votre affiliation.
Dans le cadre d'une mission de longue durée, l'affiliation au régime Intérimaires Santé est effectivement automatique. Toutefois, sa mise en place peut intervenir avec un certain décalage. En effet, les déclarations d'heures sont transmises par les agences d'intérim avec un décalage d'un mois. Dès réception et traitement de ces informations, l'affiliation est enregistrée rétroactivement afin de garantir la continuité de vos droits sur la période concernée.
Souhaitant vous tenir informée de votre situation, nous vous avons laissé un message vocal détaillant ces éléments, puis adressé un courriel récapitulatif reprenant l'ensemble des informations relatives à votre affiliation.
Nous espérons que ces explications permettront de mieux comprendre le fonctionnement de ce dispositif . Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futures démarches 🤝
Nous vous souhaitons une excellente journée. ☀️
Emma
L'équipe Intérimaires Santé
Si je pouvais mettre moins que 0
Si je pouvais mettre - 0 je le ferai !! Mutuelle à fuir
Des incompétents en partie : plus de 3 mois pour avoir l'affiliation et il a fallu les relancer sans cesse, j'ai quitté une mutuelle 1000 fois mieux à mon grand regret, il aurait mieux valu payer plus cher mais pour du qualitatif !! j'ai dû faire les avances de frais !! je leur ai notifié qu'il fallait m'adresser un nouveau mandat sepa: que neni ils ont essayé de prélever sur un mandat révoqué !! et après ils me traitent de mauvais payeur et je les ai relancés une fois le nouveau mandat reçu et renvoyé signé pour qu'ils utilisent le nouveau document ...ah ben non ...j'ai eu le malheur de l'adresser avec des demandes de remboursement...ils ne communiquent pas entre services donc si ça ne les concernent pas ils ne traitent pas ni ne transmettent !!un service client inexistant !! je travaille en service client moi-même en milieu financier et si un client fait plusieurs demandes y compris ne concernant pas mon service, eh bien je transmets les autres demandes aux services respectifs pour que mon client soit satisfait et cela s'appelle la qualité de service client !!!
Mais chez eux non ça n'existe pas !!! et non seulement de les avoir donc relancé pour qu'ils présentent et prélèvent sur le bon mandat : ils ont persisté sur le mandat révoqué car non traité ma demande...m'ont envoyé un mail de relance pour impayés : bien sûr c'est moi qui ne paye pas !! et en plus je me suis un peu fâchée avec ma banque et leur ai moi même transmis le document et me suis fait retoquée : pas à vous de transmettre mais à eux !!! ils continuent de vouloir prélever sur mandat révoqué nous rejetterons !! j'ai suite au mail payé par virement la somme demandée....et on me répond par mail ma surcomplémentaire est radiée parce que je dois encore une mensualité ??? non réglée qui sort d'où ?? aucune relance ni courrier ni mail...il a fallu appeler pour comprendre, furieuse (2ème réclamation en attente de réponse à ce jour, 1ère réclamation demandant à ce qu'ils traitent le mandat sepa et prélèvent ...on m'a répondu hors sujet ...en partie bref...et pour finir je fais un point sur des remboursements en attente ...vérifiez car même avec la cpam qui leur envoie la notification ils ne vous remboursent pas sous 5 jours totalement faux...j'ai des remboursements de juin juillet toujours pas effectués pour + de 80 euros et c'est moi le mauvais payeur !!
FUYEZ CETTE MUTUELLE !!!! aucun avantage et en plus certains remboursements vignette orange pas remboursés !!!
Vous êtes des voleurs vous m’avez coupé la mutuelle alors quelle est payée directe employeur!! J’en ai encore eu la mauvaise surprise chez un opticien hier et fait arrêter de prendre les gens pour des abrutis pour rester polie!! Problème de logiciel qui dure depuis avril ??? Vous n’êtes que des voleurs incompétents!! Je vais encore prévenir ma boîte intérim et saisir un avocat!! C’est inadmissible vous n’avez pas le droit de bafouer les droits des assurés et les suspendre sans raison!!!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour JOELLE DESBIENS-RAPIN,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés dans la gestion de votre dossier.
Soyez assurée que notre service Réclamations et Satisfaction Client a étudié votre situation avec la plus grande attention. À l'issue de cette analyse, un courriel explicatif détaillé vous a été adressé le 24/08/2026 afin de répondre aux différents points soulevés dans votre réclamation.
Nous comprenons parfaitement que les difficultés rencontrées aient pu générer de l'incompréhension et de l'insatisfaction, notamment concernant votre affiliation, la gestion de votre mandat SEPA et le suivi de vos remboursements. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Émilie
L'équipe Intérimaires Santé
Bonjour je suis très satisfait
Bonjour je suis très satisfait j'ai était remboursé plus fois
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Intérimaires Santé
Bonjour Dervis inci,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 🌟.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vos remboursements ont bien été effectués à plusieurs reprises. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent nos équipes au quotidien 🙏.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Émilie
L'équipe Intérimaires Santé
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