Intérimaires Santé Reviews 

J’aimerais partager mon expérience. J’ai découvert, à ma grande surprise, que mes données personnelles avaient été transmises sans mon consentement, et on m’imposait une adhésion à la mutuelle alors que je n’avais rien demandé(deja couvert a100%) donc inutile de cumulé mutuelle santé. Malgré mes demandes faite aussi a un responsable de suppression de mes informations, on m’a répondu le même script a Chpaque fois qu’il fallait que je leur donne une dispense de adhésion directement par mail ou courrier , ce qui n’est pas conforme à la législation. Cette dispense doit être donné à l’employeur et à personne d’autre c’est une véritable injustice et une atteinte à la protection des données personnelles. Faites attention avant de vous engager ! Pratique douteuse le mail envoyer pour annuler se contra quand on clique déçu il est marquer que le page n’existe plus donc d’où mes appels pour le faire !

Je tombe sur le c.. je pensais que j'étais pas le seul m'avoir fait arnaquer mais je peux m'aperçois que maintenant non je vous explique en gros c'est que je suis tombé en maladie pour mes yeux plus d'un an de maladie avec des soins j'étais licencié donc portabilité pendant un an et maintenant comme je suis reconnu handicapé et que je touche une pension d'invalidité ils m'ont éjecté comme une M...et c'est parce que j'ai insisté à ce qu'il n'arrêtait pas de me réclamer des papiers et en fait ils ont plusieurs filières et en fait si vous voulez pas être avec leur mutuelle intérimaire santé ils ont trois filières à l'heure actuelle et en fait il se fait bien arnaquer

Soins dentaires effectués fin juillet nous sommes bientôt en octobre je n ai toujours pas reçu mon remboursement. C est scandaleux

impossible d'avoir mon N identifiant .
donc IMPOSSIBLE DE RÉSILIER !!!!!
j'ai bloquer le prélèvement .
la ils vont bien me contacter ..........

Concernant la dispense tout est fait pour que vous ne puissiez pas leur fournir. Il vous demande votre attestation d'affiliation (qui pour moi va du 01/10/25 au 30/09/26 à Groupama) au plus tard le 20/09/25 alors que c'est presque impossible que votre mutuelle vous le donne à cette date. En plus de ça sur cette dispense il vous demande la date de début à laquelle vous avez souscrit à votre mutuelle existante, papier qui n'existe pas chez Groupama ils ont été obligé de l'écrire à la main sur l'attestation avec tampon et signature.
Ensuite intérimaire santé l'année dernière m'a automatiquement sans me prévenir (enfin si, les mails ont été retrouvé dans les spams) fait souscrire à leur mutuelle et fait payé un mois de cotisation. Cotisation que je n'ai jamais réussi à me faire rembourser. J'ai téléphoné plusieurs fois, fait réclamation sur mon espace. Toujours le même discourt "c'est à votre agence d'intérim de vous rembourser", mon agence d'intérim les a appelés également plusieurs fois et la ils disent "c'est à nous intérimaires santé de rembourser il faut que votre intérimaire fasse une réclamation". En faite ils ont pour ordre que quand c'est l'intérimaire qui téléphone de dire que c'est l'agence d'intérim qui doit rembourser et l'inverse quand c'est notre agence d'intérim qui téléphone. On appel ça une ESCROQUERIE. La DGCCRF de l'Hérault va être mise au courant.

Voilà plus de deux mois que je tente de me faire rembourser des frais dentaires (plus de 4000€)
Malgré l'envoi de tous les justificatifs nécessaires sur les différentes plateformes d'intérimaires santé (application, site internet...) l'enregistrement n'a été effectué qu'après plusieurs appels de ma part.
Et désormais, je les relance chaque semaines pour espérer recevoir mon remboursement. Un véritable parcours du combattant, une plateforme téléphonique basée à des milliers de kilomètres j'imagine (étant donné l'accent des opérateurs) aucun gestionnaire joignable, aucune information sur l'avancée de mon dossier (il y a toujours un problème de gestion informatique)
La seule réponse que j'obtiens ? "Patientez Monsieur, jusqu'à fin de semaine ou début de semaine prochaine" et au bout de deux mois... toujours rien.
Au bout du compte : des factures qui restent en suspens, des galères et une expérience totalement décevante avec intérimaires santé.
Voilà mon avis.

Nous sommes affiliés à interimaire santé mon mari est au chômage indemnisé mais les prélèvements continuent alors qu'en principe tant qu'il est au chômage l'affiliation continue gratuitement: envoit des attestions france travail à chaque fois. Ils veulent rien savoir aucun remboursement possible ils se croient au dessus des lois, on vient d'envoyer un mail + lettre en recommandé prochaine étape 30 millions de consommateur.

Bonjour ce sont des escrocs , moi depuis 2023 , j attends mes remboursements alors il me disent qu'il m ont envoyé des chèques que je n aïs jamais reçue, la il me propose de faire des virements donc j envoie un rib et aujourd'hui il me disent qu'il ne l ont pas reçue alors que j ai la lettre suivie donc j ai vérifier il ont bien reçue c est une mutuelle qui ne veulent pas payer et il ne veulent pas que nous envoyons nos documents par mail , c est des voleurs les entreprises d interim devrait arrêtez de travailler avec c est voleurs il me doivent de l argent et je ne l aurait jamais

ça rend fou bordel ça fait 2 mois j'essaye d'acheter des lunettes mais y'a toujours un problème chez eux qui fait que la demande de remboursement ne passe pas. Même apres plusieurs appels durant lesquels on m'assure que le problème est réglé y'a rien à faire l'opticien est toujours bloqué et maintenant on me dit c'est parce que j'ai pas donné les documents demandés ? une grosse blague

Je suis intérimaire depuis peut et le 29 août je reçois un mail d'intérim santé me prévenant que leur mutuel s'active automatiquement après un certain nombre d'heures. Ayant déjà une mutuel je les contacts pour résilier. La personne que j'ai au téléphone m'apprend au passage que leurs mutuel a démarré au 1 août et qu'il est trop tard pour annulé le payement pour le mois d'août mais que ce seras fais pour le mois de septembre. Je demande donc un remboursement du mois d'août n'ayant pas été prévenu a temps. Il refuse catégoriquement de me rembourser, car selon eux j'aurais du demandé une résiliation entre le 01/08/2025 et le 20/08/2025. Comment j'aurais pus faire alors même qu'il ne m'on mis au courant que le 29/08/2025. Pour leurs défense, il me dise avoir envoyé plusieurs mail pour me prévenir et que je suis responsable de ne pas y avoir répondus, ce qui n'est absolument pas le cas le premier mail que j'ai reçu date du 29/08/2025. C'est simplement l'arnaque parfaite, ils me prennent de l'argent sans me prévenir et m'envoie un mail 9 jours trop tard, comme ça aucun remboursement possible. Imaginé si ils font ça a plusieurs personne en prétextant avoir prévenus a chaque fois, je trouve ça trop facile et complétement inadmissible.

Aucune clarté sur le site pour s'affilier et rentrer ses informations personnelles.
L'envoi des documents n'est pas enregistré et les gestionnaires sont incapables de vous répondre si vous n'avez pas de référence d'enregistrement.
Le site est souvent en maintenance ou bug.
J'ai été affiliée à d'autres mutuelles et c'est la première fois que je rencontre autant de difficultés.
J'ai eu l'occasion de travailler chez SIACI et je comprends le mécontentement des clients.
Le service est léger et peu professionnel.
Très déçue.

Sert à rien..mais vous coût !!

Intérimaire Santé est une très mauvaise complémentaire. Une vraie catastrophe ! Pour obtenir un remboursement, il faudrait presque embaucher une secrétaire… On est très mal remboursés et les démarches sont interminables. Contrairement à d’autres complémentaires où tout est automatique, ici il faut sans cesse envoyer les factures acquittées ET les décomptes de Sécurité sociale, sinon les paiements sont bloqués.
À plusieurs reprises, même le laboratoire a reçu des refus de paiement venant d’eux : on doit donc payer nous-mêmes, puis renvoyer encore le décompte Sécu + la facture acquittée. Certains frais ne sont pas pris en charge, et les remboursements de médecine douce sont dérisoires. On est même obligés de payer une option supplémentaire à plusieurs dizaines d’euros, pour au final encore être mal remboursés.
Quand on appelle, on nous dit qu’il n’y a aucun blocage, alors que la Sécurité sociale a bien enregistré la complémentaire. Résultat : on passe son temps à courir après les remboursements. Ce n’est vraiment pas normal pour une mutuelle censée nous faciliter la vie !
(((((Réponse a votre retour ci-dessous :
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je connais parfaitement le fonctionnement de la télétransmission. Le problème, c’est que mon dossier n’est toujours pas traité correctement, et ce malgré mes envois répétés.

Si tout fonctionnait comme prévu, la télétransmission est justement mise en place pour que les remboursements se fassent automatiquement. Nous ne devrions pas avoir à courir après chaque paiement ni renvoyer sans cesse des documents. Ce n’est clairement pas de mon côté que se situe le problème, mais bien du vôtre.

Il est temps que mon dossier soit enfin pris en charge rapidement et correctement, sans nouvelles démarches de ma part.

Ce que l'on peut appeler une escroquerie bien organisée.
On voit derrière cette complexification des processus de remboursement une ligne politique visant à détruire le modèle du travail en intérim.
Personnellement, je ne dépenserai pas plus mon temps à tenter d'obtenir un remboursement.
A fuir.

Les pires de tous, je répète les mêmes choses en boucle depuis 6 mois et on me renvoie les mêmes mails et je renvoie les mêmes choses, etc. Arnaqueurs purs et simples, vous devriez être fermés!

Une vraie arnaque ils vous font souscrire avant une opération à des options et vous accorde le devis du chirurgien et cela fait 2 mois qu j attend mon remboursement, ils ont toujours un document qui leur manque et jamais le même.bref fuyez la pire mutuelle qui existe il ne faut pas avoir de frais car pour encaisser par contre ils savent faire .et lors de la réponse à cet avis il nous donne même un numéro non attribué.

Voilà plusieurs mois que je cotise pour cette mutuelle santé alors que je n'en n'ais pas besoins du tout.
J'ai déjà ma mutuelle. Je suis en interim par intermittence et depuis 2 ans facile, je n'en n'avais pas fait.
La boite d'intérim ne ma aucunement rappelée les modalité de cette mutuelle/complémentaire et voila que je m'aperçois que j'ai cotisé ces dernier moi pour rien.
J'imagine que je ne suis pas le seul et que cette entreprise doit gagner énormément d'argent avec les cotisations des personnes comme moi qui ne pense pas a ça et qui ce font avoir de 60€ chaque mois.
La relation clientèle au téléphone, m'a dit que j'avais reçu des mails et sans réponse de ma part, c'était activation de la complémentaire santé.
En finalité, on me dit que l'on m'envoie un lien pour faire ce qu'il faut pour que j'envoie un document disant que je suis déjà affilier a une assurance santé, et depuis ce coup de téléphone, aucun mail n'arrive chez moi ...
Je suis très énervé, vous comprenez pourquoi.

Bonjour,
Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi incompétente. Cela fait maintenant quatre mois que je me bats avec eux pour faire enregistrer un changement de RIB, mais ils continuent de prélever sur un compte pourtant clôturé. Pire encore, ils osent m’envoyer des courriers et des e-mails en recommandé pour défaut de paiement.
Et pourtant, à plusieurs reprises, par e-mail et par téléphone, ils m’ont confirmé que mon nouveau RIB avait bien été pris en compte depuis trois mois...
C’est tout simplement aberrant.
J’ai d’ailleurs déposé un signalement sur SignalConso — ce n’est que la deuxième fois.

Mutuelle qui sert à rien à part prendre l'argent et ne fait aucun remboursement pourtant j'ai tout envoyé et faudrait répondre au téléphone ...

Bonjour à mes compagnes et compagnons d’infortune !

D’une part, l’obligation d’une  complémentaire santé  intervient le 01 Janvier 2016.
En tant qu’intérimaire la complémentaire santé se met en place automatiquement sauf refus de votre part… et cela quelque soit la société d’intérim…« Intérimaire Santé » comme son nom l’indique bénéficie du monopole des sociétés d’intérim…. ?!?
Pour quel raison n’avons nous la possibilité d’obtenir plus de choix de complémentaire santé ???
Et si d’aventure vous recherchez les documents contractuels, comme toutes assurances souscrites….. vous ne les trouverez pas…ni sur leur site, pas plus auprès de votre société d’intérim et certainement pas dans votre dossier !!!!!

2022-2023….

J’avance des frais de soins, totalisant un débours de 1800€
J’utilise le site Intérimaire santé pour demander le remboursement de mes soins,
s’ensuit des échanges mail pro-forma ne répondant pas précisément à nos échanges…..
De ce fait, je téléphone…..patati...patata….blabliblablabla…..
Attention !…. n’oubliez rien !….. car si vous formez à nouveau le numéro c’est Émilie ou Anna ou Alia ou……. Bref vous l’aurez compris, jamais la même personne…..de fait, on reprends tout à zéro à chaque fois…..blabla….blablabla
De temps à autre, soulagement une personne s’engage à régler votre problème, mais le soulagement est de courte durée,…les paroles s’envolent et les écrits subsistent !!!

Donc,

Juin 2023 : LRAR Intérimaire Santé , demande de remboursement
Octobre 2023 : LRAR ma protection juridique s’adresse à intérimaire Santé
Novembre 2023 : LRAR rappel de ma protection juridique à intérimaire Santé
Janvier 2024 : LRAR je sollicite le Médiateur (CTIP)
Avril 2024 : LRAR complément d’information à l’attention du Médiateur (CTIP)
Mai 2024 : ma protection juridique relance le Médiateur
Septembre 2024 : LRAR je relance le Médiateur
Mars 2025 : Voie Judiciaire première étape Conciliateur de Justice
Juin 2025 : le Médiateur (CTIP) rend un avis favorable faisant droit à mes demandes

Nous sommes sur la voie Judiciaire…..

J’ai lu par ci par là des personnes qui seraient disposées à intenter une action en justice commune….. et bien, je serais volontiers de la partie et apporterais l’eau au moulin !!!

A bon entendeur