IPcam-shop.nl Reviews 

199
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 65 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten benadrukken dat bestellingen vlot worden afgehandeld en dat de verschillende beveiligingsproducten tegen zeer scherpe prijzen worden aangeboden op de overzichtelijke website. Daarnaast zijn consumenten erg te spreken over de professionele ondersteuning bij technische vragen en de vlotte communicatie tijdens het aankoopproces. Sommige reviewers waren niet blij met de service na aankoop, met name wanneer er na enkele jaren defecten optraden die volgens hen niet goed werden opgelost. Ook gaven enkele mensen aan dat de beloofde snelle levertijden soms niet gehaald werd tijdens onvoorziene vertragingen bij het transport.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de... Toon meer

Delivery service

Klanten tonen veel waardering voor de snelle levering en de duidelijke communicatie over hun aankoop.... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service. Consumenten prijzen de snelle levering, de... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijzen. Consumenten benadrukken dat de producten worden... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over hun bestellingen en de snelle levering. Consumenten ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vier camera's besteld in de loop van 2025. Twee vertoonden wazige beelden waarschijnlijk te wijten aan vochtindringing tijdens montage of opslag. Op eigen kosten teruggestuurd naar Nederland met opgen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn Homebase 2 was defect na 2 jaar. Deze bleef zichzelf resetten. Na contact met de klantendienst beloofde ze mij een nieuwe homebase op te sturen. Dit werd ook zo geregeld en alles lijkt in orde... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot geleverd na probleem met product direct andere gestuurd goede service .


Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Geschreven door het bedrijf

Ben je op zoek naar camera bewaking zodat je je huis of bedrijf ten alle tijden kunt beveiligen? Camera bewaking geeft je dat veilige gevoel, omdat je altijd, waar je ook bent, kunt zien wie er in óf om je huis of pand loopt. IPcam-shop is dé camera bewaking specialist van Nederland. Wij leveren een ruim assortiment IP camera’s en toebehoren voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Wij helpen je graag met het vinden van camera beveiliging dat perfect bij je past. Bij IPcam-shop vind je camera bewaking van gerenommeerde merken, zoals een Dahua, Ezviz, IMOU, Eufycam, Reolink, Hikvision of Foscam IP camera.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(199)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice!!

Meerdere Foscam buitencameras besteld bij dit bedrijf, alles liep vlot. En wat ik het meeste waardeer is dat zij mijn vragen op de mail zeer snel beantwoorden. En mij advies geven over de camera’s.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Veel dank en blij om te horen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede website, makkelijk bestellen. Vragen werden snel beantwoord.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Dank voor de beoordeling erg fijn om te horen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service en aanrader

Top service en aanrader

Na dat pakket zoek was geraakt door post nl, werd het toch snel weer geregeld door IPcam-shop.

Snelle respons op mail, goed duidelijk contact, snelle oplossingen.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Erg fijn om te horen dat dit naar uw tevredenheid is opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel bedrijf met gestroomlijnde processen

Wat is het toch een verademing om bij een goede, professionele webshop te bestellen. Geen dropship-vanuit-mijn-slaapkamer shop. IPcam-shop bestaat al heel lang en heeft alles goed voor elkaar. Compleet assortiment, concurrerende prijzen, overzichtelijke website, snelle levering en een gestroomlijnd retour proces. De camera die ik besteld had werkte niet helemaal lekker met mijn bestaande setup. Geen probleem. RMA aangevraagd, werd snel goedgekeurd. Kon hem kosteloos terugsturen. Zeer coulant. Een top-bedrijf!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste klant, heel veel dank voor uw inhoudelijke en getailleerde review. Dit is waar we ons best voor doen om dergelijke review te kunnen krijgen van onze klanten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aftersales en verzending slecht

Ik bestelde op zondag een 4-tal camera’s. De website schrijft dat ik op werkdagen besteld het de volgende dag in huis heb. Als je even doorklikt blijkt dit geen belofte maar een “we proberen het” verhaaltje.

Desalniettemin verstuurd men op maandag, heel netjes! Maar in plaats van naar het PostNL pakket punt te sturen, zoals beloofd, gaat het met UPS rechtstreeks naar mijn huis. Niet de bedoeling.

Telefonisch contact blijkt vervolgens moeizaam. Eenmaal een nummer gevonden hoor je alleen maar verwijzingen naar de website. Behalve verkoopadvies, dat kun je uiteraard krijgen…

De medewerker is vervolgens ongeïnteresseerd en ziet niet in wat er fout is gegaan. Na meermaals herhalen is de oplossing dat UPS maar retour moet sturen en ik het pakket pas dagen later bij het ophaalpunt kan halen…

Dit is slechte en onbetrouwbare service voor een bedrijf dat over veiligheid gaat en bestellen raad ik dan ook ten zeerste af.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste Ben, dank voor uw feedback. Helaas had Postnl vertragingen in uw regio. We wilden daarom met u meedenken door de order met UPS te verturen. Helaas kan dit alleen naar uw huisadres. De order zal nu vandaag nogmaals aangeboden worden bij u en gaat daarna naar een UPS punt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een Reolink 8mp de NVS8-8MB4 bij…

Heb een Reolink 8mp de NVS8-8MB4 bij Ip-cam shop besteld en 1 dag later ontvangen.
De beeldkwaliteit valt me 100% mee,
Ik zou iedereen die een basisset zoekt die niet al te duur is deze ook zeker aanbevelen.

17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Ook bij een verkeerde levering werd er direct de nodige acties ondernomen waardoor de correcte camere enkele dagen later bij mij thuis werd geleverd.
Zekers een aanrader.
Tevreden klant.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Postnl is er iets fout gegaan met…

Bij Postnl is er iets fout gegaan met onze bestelling. Niks anders dan lof voor dit bedrijf. Reageren snel denken mee helemaal top.
En het belangrijkste de artikelen zijn helemaal naar onze verwachtingen. Wij bevelen de IP-campshop aan.

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nazorg kan je vergeten

Verkopen gaat ze prima af. Nazorg (net buiten garantie) kan je vergeten. Antwoord: is uit garantie, we kunnen je niet helpen. Sowieso een antwoord krijgen op je vragen duurt een eeuwigheid. Zonde van je tijd en geld. Nieuwe camera gekocht bij een andere leverancier.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste klant, dank voor uw feedback. De garantie op uw product van Reolink is 2 jaar zie ik. Helaas was uw product reeds 4 maanden uit de garantie. Ik zie dat we u via ons ticket systeem binnen 24 uur geantwoord hebben op uw vragen hierover.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bedrijf

Goed bedrijf, Goeie service als er wat is neem gelijk contact op en het word meteen opgelost helemaal TOP!

25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste en correcte levering.

Juiste en correcte levering.
Bedrijf doet wat ze beloven en is niet de duurste met de ip-cameras.
Zeker de moeite waard om bij te bestellen.

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camera kapot.

Na in 2022 en camera gekocht tehebben is deze in begin 2024 gerepareerd. Na 2mnd had die het zelfde probleem. Na email contact tehebben gehad en weer opgestuurd tehebben, kreeg ik een nieuwe. Dat vind ik fijne service. Als ik iets nodig heb koop ik zeker bij hun weer.

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice reactie en advies

Contact gehad, via email, met de klantenservice over een ipcamera keuze.
Snelle reactie en advies.
Camera gekocht en deze is de volgende dag geleverd.
Camera ontvangen en in gebruik genomen.
Het betreft een Reolink RLC-823A.
Heel tevreden mee.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer