Jan de isolatieman Reviews 

Goede prijs vlotte levering
En op afgesproken tijd

Onlangs het plan opgevat om onze hardhouten voorgevel van ons huis te vervangen voor Keralit. Twee deskundigen geraadpleegd en advies gevraagd over de aanschaf van o.a. het isolatiemateriaal. Zij adviseerden mij Jan de Isolatieman uit Oss. Via de site de bestelling geplaatst. Na telefonisch contact kon de afspraak voor levering verzet worden. Buitengewone attente medewerkers die terugbellen als de lijnen bezet zijn. Levering perfect aan huis op de afgesproken dag. Niets dan lof voor Jan en zijn personeel.

Keurig advies gekregen, exact op datum geleverd. PIR platen zijn inmiddels verwerkt, goede kwaliteit en tevreden klant.
Kleine kanttekening, transporteur heeft niet de track en trace verzonden. Geen probleem maar wel aandachtspuntje.

Snel en doelmatige afwikkeling van producten met goede kwaliteit tegen scherpe prijzen.

Goede service en aftersales! Telefonisch snel bereikbaar en ook via mail een snelle afhandeling. Een artikel bleek bij het verzamelen van de order niet op voorraad, ik werd tijdig op de hoogte gesteld en aangeboden een alternatief te kunnen kiezen. Bij levering was een ander artikel foutief geleverd. Deze is dezelfde dag (mazzel met hun transport schema) nog omgeruild voor het juiste artikel en dus liep mijn project geen vertraging op. Ik ben er erg blij mee. Aanrader!

Snel geleverd en scherpe prijzen

Pir isolatie besteld maar gedurende de klus kwam ik er achter dat ik in een bepaald deel niet de bestelde dikte kwijt kon. Netjes gevraagd of ik 1 vol pak mocht om komen omruilen maar men houdt zich strikt aan de wettelijke 14 dgn retourrecht. Die was helaas al 14 dgn overschreden. Dat is hun goed recht natuurlijk en ik snap dat je ergens een lijn moet trekken maar het is niet heel flexibel en klantgericht. Volgende keer bestel ik wel ergens anders.

Snelle levering, duidelijke communicatie. Vervoerder ook goed in communicatie ondanks dat onze bestelling wat later kwam goed gecommuniceerd. En prima afgeleverd!

Gedurende de bouw van ons huis inmiddels 6x hier besteld. De website is fijn en de prijzen zijn goed.
Toch gaat er helaas (te) vaak iets fout. Eén bestelling werd vergeten en dus niet verzonden, twee bestelling bevatten artikelen in de verkeerde maat. Dat wordt dan opzich snel opgelost, dus dat is goed, maar als er bij de helft van de bestellingen iets mis gaat betaal ik liever ergens anders een fractie meer in de hoop dat het gelijk de eerste keer goed gaat. Ruimte voor verbetering!

Voor de 1e keer hier besteld, vooral omdat het een duidelijke overzichtelijke website is en haast alles op voorraad. Isolatiemateriaal besteld om de schuur muren, plafond en vloer te isoleren, na telefonisch goed advies te hebben gekregen. Volgens afspraak geleverd op de afgesproken dag, met dank aan de chauffeur die het in de avonduren rondkreeg. Materialen die ik overhield, konden simpel retour gestuurd worden. Wat mij betreft een aanrader!

Alles ging goed. Planning had men beter in de gaten kunnen houden, desondanks alles goed geleverd.

Bestelde levering snel geleverd! Heel aardige chauffeur.

Goede prijs. Snelle levering. Fijne website. Betrouwbaar. Voor herhaling vatbaar.

In eerste instantie had ik de B-keuze pir platen gekocht. Keurig op tijd geleverd. Echter de platen stonken naar een oude viskraam en waren mijns inziens gebruikt. Na telefonisch contact beweerde men absoluut geen tweede hands platen te verkopen. Zonder moeite kon ik de stinkplaten omruilen voor nieuwe A-keuze platen en het verschil bijbetalen. Geen gedoe met transport kosten. Dus echt een goede service en dat is goud waard. Huidige pir platen zijn top.

Wil je graag een slechte zending én ook nog eens afval platen bij je bestelling? Bestel dat vooral bij jan de isolatie man.

Ze laten je maximaal betalen voor een verzending, deze komt veel later dan aangegeven op de site. Excuses of compensatie blijft uit.

En wat krijg je dan? Een pallet met ook nog eens AFVAL stukken samengeperst materiaal, wat zo zwaar en lomp is dat het gestort moet worden.

Snelle levering en goed product. Wekt mooi en niet zelf geklungel met osb en pir.

Goede service, flexibele houding bij wijzigen en snel.

Heb tweezijdige pir isolatie besteld, 1200x600x80. Keurig voor de deur afgeleverd op de beloofde datum. Platen zijn niet te onderscheiden van 1e keus! Echter bij het uitpakken blijken er vier platen van 60 dik tussen te zitten. Maar geen punt voor Jan want alsnog netjes 4 nieuwe platen nageleverd. Top service!

M.vr. gr
Marcel Koene

Vlotte en goede afhandeling van mijn bestelling.