Hele goede ervaring met Jan de Isolatieman, snelle levering, super aardig aan de telefoon, denken mee en als kers op de taart een geweldige chauffeur die al het materiaal kwam brengen. Zullen hier zek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
PIR + Gips gekocht. Al twee maanden laten gipsplaten los. Al weken "beschadigde" gipsplaten opnieuw aan te verlijmen. Ontkennen productiefout, afgedaan met een korting. Kijk zelf tegen serieuze st... Toon meer
Onlangs het plan opgevat om onze hardhouten voorgevel van ons huis te vervangen voor Keralit. Twee deskundigen geraadpleegd en advies gevraagd over de aanschaf van o.a. het isolatiemateriaal. Zij advi... Toon meer
NOOIT MEER NAAR JAN DE ISOLATIEMAN was mijn eerdere review. Enige tijd geleden had ik een review gegeven omdat ik totaal verkeerd geïnformeerd was en onnodig spullen had gekocht wat niet nodig was.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jan de Isolatieman levert u isolatiemateriaal van hoogwaardige kwaliteit, zoals PIR-isolatie, steenwol, glaswol, XPS of EPS. Daarbij hanteren wij altijd de scherpste prijzen. Op die manier bent u bij ons verzekerd van de beste prijs-kwaliteitsverhouding! Jan de Isolatieman levert door heel Nederland. Wij lossen het materiaal, inclusief alle bijbehorende accessoires, graag op het terrein van uw bouw- of renovatieproject. Het maakt daarbij niet uit of u bijvoorbeeld één plaat of een hele vrachtwagen vol heeft besteld: iedere klant is welkom.
Contactgegevens
Voorschakelstraat 10, 5349 CC, Oss, Nederland
- 0857733684
- klantenservice@jandeisolatieman.nl
- www.jandeisolatieman.nl
4,1
Goed
101 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gips nat, beschadigd en slechte klantenservice
Bestelling van 3000 euro gedaan. Bestelling werd geleverd op te kleine pallet waardoor alle gipsplaten doorbogen en uitstaken, de leverancier kreeg de bestelling bijna niet (en onveilig) uit de vrachtwagen door het verkeerd boeken van een vrachtwagen (geen kooiaap). Vervolgens was de bestelling zeiknat, blijkbaar in de regen gestaan voor levering. Resultaat alle gipsplaten nat en beschadigde hoeken. Klantenservice zegt doodleuk dat natte/beschadigde gipsplaten 4ak nog normaal gebruikt kunnen worden. Bij aanraking vallen de platen al uit elkaar. Klantenservice weigert mee te denken om gipsplaten om te ruilen maar zegt beschadigde gipsplaten normaal zijn en toch over gestuct worden. Nu in afwachting van ophaling en terugbetaling. Zeer teleurgesteld. Hier zal ik zakelijk en particulier niet meer bestellen.
Update 07Mar, gipsplaten afgehaald en geld retour. Gebeld door de klantenservice dat ze dit helemaal verkeerd hebben ingeschat na aankomst van de gipsplaten met excuses dat dit niet zo had gemogen inclusief de verkeerde inschattings fout van de klantenservice. Hiervoor 2 extra sterren gegeven voor het nemen van verantwoordelijkheid achteraf.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jan de isolatieman
Beste Martijn,
Bedankt voor je feedback. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat je ervaring met onze levering en service niet naar verwachting is geweest. We begrijpen je teleurstelling en willen graag verduidelijken dat het inderdaad wel eens voorkomt dat er een kleine schade aan een gipsplaat zit, die vaak makkelijk weggewerkt kan worden. In sommige gevallen stellen klanten zelf voor om de platen te behouden en een compensatie te ontvangen, maar wellicht hebben we in dit geval niet goed ingeschat hoe we het beste met de situatie om moesten gaan.
De 44 gipsplaten zijn inmiddels keurig opgehaald en we zullen het bedrag uiteraard zo snel mogelijk terugstorten. We waarderen je geduld en hopen dat we in de toekomst toch nog een betere ervaring kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Jan de Isolatieman
Goede levering
De bestelde materialen waren mooi op tijd geleverd, en de kwaliteit is prima.
7 februari 2025
Snel gehandeld waardoor ik ook weer…
Snel gehandeld waardoor ik ook weer snel verder kan met het project.
27 januari 2025
Super snelle levering
Super snelle levering. Product zoals verwacht
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
afhalen was Oké
afhalen was Oké, echter bij thuiskomst bleek ik 1 paneel te weinig te hebben ontvangen. Ook blijken alle panelen fiks krom te zijn, waardoor alleen lijmen net mogelijk is en ze ook vast geschroefd moetn wordn
15 februari 2025
snelle levering en goede prijs
5 februari 2025
Altijd netjes en correct geleverd .
14 februari 2025
Het is de eerste keer dat ik hier iets…
Het is de eerste keer dat ik hier iets gekocht heb alles is correct verlopen ook de na bestelling is netjes mee verzonden . Top !!
12 februari 2025
Geheel conform afspraak echter men zou…
Geheel conform afspraak echter men zou vooraf bellen voor tijd levering. Is niet gebeurd waardoor de levering op straat stond zonder toezicht
6 februari 2025
Houdt zich aan afspraken Snelle…
Houdt zich aan afspraken Snelle correcte levering
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering top chauffeur die de…
Snelle levering top chauffeur die de levering deed.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over het geleverde…
Zeer tevreden over het geleverde materiaal. Duidelijk omschreven, snel geleverd en goed te volgen met track en trace. Zeer vriendelijke man ook die leverde....helemaal tevreden ik twijfel niet om volgende bestellingen te plaatsen bij deze firma 😊
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service ruime keuze en voorraad…
Goede service ruime keuze en voorraad ,klein minpuntje is dat de platen waar osb of gipsplaten op gelijmd zit niet recht of in de midden gelijmd zijn en er wordt met de lijm geknoeid zodat de platen vast op elkaar zitten, wanneer je deze los trek gaar het papier van de gipsplaat stuk
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte service
22 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.