Nemt at købe og rigtig fine varer i god kvalitet. Levering tog nogle dage, men jeg kunne følge den, så ingen problem.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har modtaget de smukkeste smykker, øreringe i half moon udgaven. Jeg fik en super god information omkring øringene, ved en telefonisk henvendelse, tak for det. Det bliver ikke sidste gang jeg købe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedste anbefalinger af Jane König! Jeg har igennem årene fortrinsvist købt smykker til både mig selv og som gaver hos König. Er selvsagt meget glad for designet og kvaliteten. Nu har jeg så lige h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har haft en super god oplevelse hos Jane König. Flotte smykker og virkelig god kundeservice, når man henvender sig. Derudover er der hurtig levering!
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Gothersgade 54, 1123 , København K, Denemarken
- +45 33 15 86 87
- service@janekoenig.dk
- www.janekoenig.dk
4,7
Uitstekend
389 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt at bestille og hurtig levering
Overskuelig webshop, super tilbud, nemt at bestille og hurtig levering. Varerne pakket smukt ind.
11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Elizabeth,
Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi utrolig glade for :)
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
Misvisende billede bl.a.
Havde ønsket mig et diamant vedhæng fra hjemmesiden, og da min familie modtog det fik vi alle et kæmpe chok. Vedhænget lignede på INGEN måde billedet på hjemmesiden. Meget misvisende. Udover vedhænget ikke lignede billedet på nogen måde, var det en meget skrøbelig hank den sad i. Jeg vil selvfølgelig sende retur pga det ikke er den vare de viser på hjemmesiden, og finder så ud af at man selv skal betale for returnering... det er godt nok skuffende.
Derudover har jeg bogstavtags som desværre er blev misfarvet allerede efter første gang jeg havde det på.
Hvis jeg ville have så ringe kvalitet havde jeg købt et smykke til 40 kr i H&M
9 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Lieferung schnell und problemlos
Lieferung schnell und problemlos
Schmuck von sehr guter Qualität, liebevoll verpackt
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hello Simone,
Thank you very much for your review, we are incredibly happy about it.
We wish you a good day.
Best regards
Louise Jane Kønig
Customer service
Kvaliteten er en skuffelse
Så jeg havde ønsket mig “lille shell guldbelagt øreringe” som fødselsdags gave. Jeg fik dem d. 24 december (tidlig fødselsdagsgave), og de var virkelig flotte, men den 29 december ser jeg, at øreringene begynder at blive lidt mat, og har i den tidsperiode kun brugt dem max 3 gange, og resten af tiden har de været i den fine smykke box. Jeg nær studerede matheden, indser så at min ene fine ørering er blevet mat i forhold til den anden, og før plejede øreringene at være lige skinnende.
Jeg er vitterligt skuffede, jeg ved ikke om det “bare” er mig, som har fået et par dårlige øreringe, eller om det bare er kvaliteten som er fuldstændig ringe. Deres designs er meget flotte det må jeg give jer, men kan ikke stå inde for den kvalitet jeg har oplevet, for den pris i har sat det for.
Jeg ærgre mig meget for det var nogle virkelig flotte øreringe, men det kan jeg ikke gøre noget ved, for det var en gave.
Udfra denne oplevelse ville jeg ikke anbefale deres shell øreringe dsv, de bliver mat efter 5 dage. Sikke en skuffelse.
29 december 2020
Review zonder uitnodiging
Leider wurde der falsche Buchstabe…
Leider wurde der falsche Buchstabe geliefert. Jetzt stehe ich zu Weihnachten ohne Geschenk da.
24 december 2020
Review zonder uitnodiging
God oplevelse
God oplevelse
Spændende varer god og hurtig service .vil helt sikkert købe her en anden gang
23 december 2020
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig ekspedition!
21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Mads,
Tak for din 5 stjerners anmeldelse.
Den er vi utrolig glade for :-)
Glædelig jul og godt nytår.
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig
It was perfect and fast.
18 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hello Ingrid,
Thank you for your 5 star!
We are glad to hear this.
Merry christmas :-)
Best regards
Louise
Jane Kønig Customer service
Perfekte øreringe😊
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Tina,
Det er vi utrolig glade for at høre :)
Tak for din anmeldelse!
Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig Kundeservice
Nemt
Det er nemt at handle i webshoppen, og pakken kom hurtigt.
14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Efrid,
Tusind tak for din 5 stjernes anmeldelse!
Den er vi utrolig glade for, det er dejligt at høre i disse travle tider.
Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig
Jeg synes det er for dyrt ift
Jeg synes det er for dyrt ift. kvalitet, men da jeg købte som gave, var valget ikke mit. Jeg skrev jeg ønskede indpakning, som de reklamerede med de gjorde, men fik pakken uindpakket. Stikkerne lå i pose i stedet for at være placeret i æske. Generelt bare lidt skuffende til kr 1250.
13 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Karina,
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg selvfølgelig ked af du synes - Vi pakker ind i en æske med matchende stofpose, som der er beskrevet på hjemmesiden, samt med billede af hvordan det ser ud.
Derudover grundet til smykkerne er lagt i posen, er i forhold til Corona, vi tager vores forholds regler og for at passe på hinanden, hvis nogle skulle være utrykke. Vi har lavete en lille guide på hjemmesiden, så man nemt kan se hvordan man selv placere smykkerne i æsken, inden de skal gives.
Jeg beklager selvfølgelig situationen, og håber at modtageren bliver glad for gaven. :)
Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig
Kundeservice.
Leveret til forkert pakkeboks
Har købt øreringe i julegave som blev leveret af GLS som blev leveret til den forkerte afhentnings adresse. Jeg fik besked om den kunne hentes et helt andet sted end hvad jeg havde valgt. Meget utilfreds og irriteret og deres valgte sted at aflevere min pakke og ikke der jeg havde valgt den skulle sendes hen til afhentning...... Var først positivt overrasket da alle mails med ordrebekræftelse, fraktura og afsendt kom. Har ikke set øreringene endnu om de er tilfredsstillende.
Jeg har nu modtaget øreringEN til 424 kr. Troede jeg købte to da man normal køber sæt og syntes prisen da var helt okay. Men nu er det det noget den dyreste ørering jeg har købt i mit liv. Jeg er dybt skuffet og utilfreds. Køber aldrig her igen. Kan nu give søster en enkelt ørering i julegave, fedt.
12 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Maria-Louise,
Tak for din anmeldelse! Først er jeg ked af at høre, at din pakke er leveret et andet sted end du har bestilt. I juletravlheden og Corona, er de fleste pakkeshops overfyldte og derfor kan det desværre blive nødvendigt for GLS at levere den et andet sted, som er forholdsvis tæt på. Jeg ved desværre ikke hvad der er sket i dit konkrete tilfælde, men jeg beklager selvfølgelig situationen.
I forhold til dit køb af selve smykket, så sælges alle vores øreringe i single og par, så man kan mikse og matche - samt købe enkeltvis, hvis man har flere huller. Dette er tydeligt gjort, ved at der under prisen står bemærk at prisen er på 1 stk. samt læg 2 i kurven for et par. Netop for at undgå at man tror man køber et par til et stk. pris. Jeg er selvfølgelig ked af, hvis dette er overset. Smykket kan returneres ved at sendes tilbage, eller komme forbi vores butik i København el. Århus. VI giver pengene tilbage, helt frem til 23.1.21.
Ønsker du jeg skal tjekke op på din pakke i forhold til levering, er du velkommen til at sende os en mail på service@janekoenig.dk
Så hjælper jeg dig naturligvis.
Jeg vil ønske dig en glædelig jul.
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
God og hurtig service!
9 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Tak for din anmeldelse Mette, det er vi glade for at høre.
Glædelig jul :-)
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
Jane Koenig
Trevligt bemötande, hjälpsamma, snabb leverans och fint emballerat. Minus för mkt strul med hemsidan emellanåt samt i mitt tycke för dyra.
5 december 2020
Review zonder uitnodiging
fint lille smykke til prisen
4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Kirsten,
Tak for din fine anmeldelse,
Det er vi meget glade for :)
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig
Super hurtig og fint indpakket,
Super hurtig og fint indpakket,
Håber det går ligeså nemt med det jeg skal have sendt tilbage
4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Tusind tak for din Anmeldelse, det er vi glade for at høre :)
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
Fantastisk kundeservice
3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Vibeke,
Tusind tak for din 5 stjernes anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Glædelig jul, hvis det ikke er for tidligt :-)
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig Customer service
Den bedste service
Mit lovetag armbånd var misfarvet, jeg sendte det til Jane Kønig efter dialog med dem, og jeg har idag fået det tilbage fuldstændig som nyt! Min lovetag halskæde har siddet om min hals i 5 år uafbrudt, og den er stadig hel ren og fin! Kun gode erfaringer herfra!!
1 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Maria,
Tusind tak for din 5 stjernes anmeldelse! :)
Vi er SÅ glade for at du er tilfreds med dine Lovetags.
Rigtig god dag til dig! :-)
Med venlig hilsen
Louise
Jane Kønig Kundeservice
Synes smykkerne er vild flotte, meeeen
Synes smykkerne er vild flotte, dog er de grimme efter meget kort tid. Har 3 forskellige øreringe der fra og alle ser frygtelig ud idag. Har passet på dem og haft dem i en fin lille silkepose. Synes godt nok det er dyrt for øreringe som ikke holder længere :-(
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Frederikke,
Tak for din anmeldelse,
Jeg er meget ked af at øre, at dine øreringe er meget anderledes i farven. eller ikke længere er pæne.
Det lyder til de måske er oxideret og skal renses, dette kan man nemt gøre med sølv rens.
Jeg er selvfølgelig ked af du ikke har skrevet til os før, så vi kunne afhjælpe problemet.
Du er meget velkommen forbi vores butik i København el. Århus for at få dem renset, men aller bedst send og en mail på service@janekoenig.dk med billeder af dine øreringe samt ordre nummer, så kigger vi naturligvis på sagen. Jeg håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
kundeservice over alle grænser
Smykkerne er lige sagen for mine 3 teenager pigebørn. Når man så ovenikøbet får kundeservice, der er helt i top, kan det ikke være bedre.
23 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Janekoenig
Hej Elise,
Tusind tak for din 5 stjernet anmeldelse, den er vi utrolig glade for. Dejligt dine piger kan lide vores smykker. Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen Louise
Jane Kønig Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.