Jtdirektbank Reviews 

Seit ca. 1/2 Jahr funktioniert die Mail-Benachrichtigung über einen Posteingang auf dem online-Konto nicht mehr. Das Ganze obwohl meine Mailadresse als verifiziert angezeigt wird. Auf das Problem wurde bereits ..mehrfach.. hingewiesen. J&T ist anscheinend nicht in der Lage das Problem zu lösen. Ich kann nur jedem Kunden dieser Bank empfehlen regelmäßig den Posteingang am Konto zu überprüfen.

Alles einfach, schnell und sicher; App-Nutzung macht Spaß; Konditionen sind gut; bis 100 TEUR europ. Einlagensicherung; Erfüllt meine Ewartungen.

Seit ich zu JT Direktbank gewechselt bin, spare ich monatlich spürbar Gebühren. Die Online-Kontoführung ist absolut intuitiv und selbsterklärend. Überweisungen sind in Sekunden erledigt, und die App läuft immer stabil. Ein rundum sorgloses und kostengünstiges Banking-Erlebnis!

ein Stern bleibt für die Abschlussarbeit ( wie beschrieben beim Geld zurück senden) sonst ok

Bis jetzt alles ohne Probleme.

Nach 9 Monaten merkte man in der Filiale, dass meine Meldeadresse nicht bestätigt wurde. Statt mir eine Mail mit dem Betreff 'Ergänzen Sie bitte Ihre Daten' zu senden, kam eine Mail mit dem Standard-Betreff 'Dokumenteneingang Online-Banking-Postfach' an. Wegen Tagesgeldkonto hatte ich bereits ca. 10 solche Mails. Da diese Mails für mich unwichtig erschienen, habe ich sie ignoriert. Nach knapp einem Monat habe ich einen unerwartet großen Geldbetrag auf meinem Referenzkonto entdeckt samt außerordentliche Kündigung nach 17.2 AGB.
Ich frage mich, wieso die Filiale (wegen Dringlichkeit) nicht versucht hat, mich anzurufen oder eine sms-Nachricht zu senden? Meine Bitte um eine Rückabwicklung hat die Filiale J&T Direktbank ignoriert.

Fazit:
1. Die Filiale wollte eine Kündigung erreichen, um eigenen groben Fehler mit der Meldeadresse zu vertuschen.
2. Die Bank will mein Geld gar nicht;)
3. Die Arbeitsqualität des Kundenservices ist nicht ausreichend für eine Bank in Deutschland (da ich in diesem Bereich seit 25 Jahren tätig bin, weiß ich, worüber ich spreche).

Bin bisher sehr zufrieden. Habe Tagesgeld angelegt. Einzahlung, Auszahlung, Zinszahlung, Tel. Hotline funktioniert alles zügig und die Hotline Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

Bin seit ein paar Monaten Tagesgeld-Kunde bei der J&T Direktbank und sehr zufrieden.

Super, dass J&T für Neu- und Bestandskunden die gleichen Konditionen bietet.

Gute Konditionen, einfache Kontoeröffnung, sehr übersichtliche,, professionelle Benutzeroberfläche und Handling.
Überweisungen hin und zurück werden sehr schnell ausgeführt.

Freistellungsauftrag kann direkt und schnell über die Website erteilt werden.

Anfragen über die Online-Nachrichtenfunktion wurden direkt am nächsten Tag beantwortet.

Habe nun zusätzlich Festgeld angelegt.

Wirkt alles sehr seriös und professionell.

Tagesgeldkonto eröffnet, Geld eingezahlt, Zinszahlung erfolgt pünktlich, Abrechnung im Postfach wird ebenfalls eingestellt, Transaktionen sind schnell da. Bisher alles gut :-)

"Chatservice
Es konnte leider kein passender Mitarbeiter gefunden werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

über die Nachrichtenfunktion im Online_Banking kann ich ebenfalls nicht kommunizieren, da nach 5 Tagen noch immer kein Aktivierungscode zugesandt wurde...

Als 1.möchte ich den Hinweis geben, dass die Bank keinen Unterschied zwischen Neu und Bestandskunden macht. Also kein sogenanntes Lockangebot wie es viele Banken anbieten. Dann habe ich nachdem die EZB die Leitzinsen erhöht hatte, jedes Mal zeitnah von der J&T Bank eine Mail bekommen, das die Zinsen ab einem bestimmten Datum erhöht werden. Das einzig negative ist, dass die Bank wie z.B. bei mir, keine Vollmacht für meine Frau zulässt ohne das Video - Identverfahren zu durchlaufen. Warum kann man das nicht einfach online erledigen, wenn man sich schon im Kundenkonto angemeldet hat oder auch per Post - Ident? Es funktioniert doch auch woanders!

Telefonkontakt inkopetent. technische Probleme (Erteilung einer Vollmacht für meine Ehefrau) können nicht gelöst werden. Man wird angewiesen, daß man eine Direktbank wäre und keine Beraterbank. Bin sehr unzufrieden und weiß nicht wie ich mir noch helfen soll.

Schnelle eroffnung, schnelle pramie, regelmäßige Zinsen und hohe, schlankes design, nur das Nötigste und Leuchte app. Was will Kunde mehr?

Mit guten Angeboten werden oftmals Neukunden geködert. Später gibt es dann nur noch einen deutlich geringen Zinssatz.
Nicht so bei der J&t. Heute kam die Nachricht, dass der Tagesgeld - Zins auf 3.65 % angehoben wird - auch bei bestehenden Konten! Das war jetzt die dritte Anpassung nach oben seit Kontoeröffnung.
Kann also nur 5 - Sterne geben. Eine tolle und für Bestandskunden faire Alternative zum Tagesgeld-Hopping.

Kann ich nur empfehlen! Schneller und hilfsbereiter Support.

Die Konditionen des Tagesgeldkontos sind aktuell mit die besten, es wird monatlich ausgezahlt und zeit nah nach der EZB angepasst.

Sehr schnelle Bearbeitung des -Tagesgeld-Neukundenantrags. Die Video-Ident Identifikation war problemlos. Den Freistellungauftrag kann man Online im Kundencenter stellen und ohne Papierkram. Die J&T Banking App ist sehr übersichtlich gestaltet, die J&T SecureGo App auf den Smartphone ist zwingend notwendig . Die Zinsen werden monatlich Gutgeschrieben ( Zinseszins Effekt). Bis jetzt gibt es nichts negatives zu berichten.

Gutes Tagesgeldkonto für Bestandskunden. Ab den 20.06 wird das Tagesgeld auf 3,30% p.a erhöht. Das bietet so keine Bank für ihre Bestandskunden an. Das ist mehr als fair.

Guter Service. Kann ich empfehlen.