J&T Express Germany  Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Angeblich wurden 3 Lieferungen zugestellt. Als "Beweisfotos" gab es ein Foto, auf dem man nur das Paket erkennen kann (ohne Hintergrund) sowie zwei schwarze Bilder. Denke, die Fotos wurden im Transpor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremely disappointed. The delivery driver left my package in a different building without informing me or indicating who received it. This is highly unprofessional and unacceptable. A package sh... Toon meer

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⭐☆☆☆☆ Sehr schlechte Erfahrung mit J&T Express. Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar. Außerdem wurde ein Paket als **zugestellt** markiert, obwohl ich es nie erhalten habe. Bei ein... Toon meer

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Wenn ich könnte würde ich nicht einmal den einen Stern geben. Unzuverlässig, dreist und unprofessionell. Mittlerweile liefert Temu mit diesem Versandunternehmen seine Pakete bei uns aus. Seitdem kommt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koerier- en bezorgdienst

Geschreven door het bedrijf

J&T Express (Stock Code: 1519.HK), established in 2015, is a global integrated logistics service provider with an operational network spanning 13 countries across the Asia-Pacific, Middle East, Latin America and other regions. Guided by its core principles of "driven by customers, powered by efficiency," J&T Express focuses on building comprehensive logistics solutions to address a wide range of needs. Through its product portfolio, which includes express delivery, cloud warehousing, and international freight services, the company empowers customers with end-to-end, one-stop logistics and supply chain solutions.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

688 reviews

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Alle reviews

(688)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich würde Minuspunkte geben

Ich würde Minuspunkte geben! Absolute Katastrophe. Packet angeblich zugestellt mit Foto. Darauf sieht man aber nur das Etikett. Paket kam nie an. Direkt über Temu reklamiert. Packet vom Nachbarn( 2 Straßen weiter) in meiner Straße aufgerissen gefunden. Inhalt natürlich weg. Ebenfalls angeblich zugestellt. Packete werden einfach iwo abgestellt. Sendungsverfolgung ein Witz. Noch nie so ein unterirdisches Zustellunternehmen erlebt. Kundenservice nicht vorhanden. Tefonnummer nicht vergeben bzw nicht erreichbar. Emails werden ignoriert.

30 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Schlimmste Lieferdienst ever

Der Schlimmste Lieferdienst ever. Jedesmal wenn mein Paket in der richtigen Region angekommen ist, fährt das danach ganz wo anders hin. Vielleicht sollten die Fahrer mal ein funktionierendes Navi bekommen oder noch einen Runde Geografieunterriecht nehmen. Und wie bei Vielen Anderen auch....Beschwerden annehmen? Aber nicht unter der Rufnummer. Die führt nämlich ins Nirvana.

16 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachricht bekommen das das Paket…

Nachricht bekommen das das Paket zugestellt wurde und ich den Empfang auch unterschrieben hab. So gar ein Foto vom Paket bekommen. Nur leider hab ich kein Paket bekommen und auch hab ich nix unterschrieben. Versucht Kontakt aufzunehmen.leider fehlgeschlagen. Was ist das für ein merkwürdiges Unternehmen. Leute die hier bewerten haben Recht gehabt. Hab's nicht geglaubt.

29 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Erfahrungen sind sehr gut

Meine Erfahrungen sind sehr gut. 4 Tage vor der Ablauf der Termin-Ankündigung von Temu klingelte Samstag der Bote um 8:15 Uhr und überreichte das Päckchen.
Mag sein, dass ich das Glück habe im Ruhrgebiet zu wohnen, so dass der Weg von Düsseldorf nach Dortmund nicht lang ist.

27 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Paket kam nie an

Das Paket wurde als erfolgreich zugestellt bezeichnet und ein Foto gemacht. Ich war um die Uhrzeit Zuhause als es angeblich geliefert wurde. Habe mit Temu Kontakt aufgenommen solange Sie mit JTExpress liefern ich nichts mehr bestellen werde.

22 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paket verschwunden

Paket wurde beim Versender als ausgeliefert mitgeteilt, mit Foto vom Adressaufkleber. Das Paket ist nie bei mir angekommen, obwohl ich an dem Tag Zuhause war.
Ich werde nie wieder bei jemanden einkaufen wo K&T liefert.

9 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paket ist am 21-06-26 am Flughafen von…

Paket ist am 21-06-26 am Flughafen von J&T übernommen worden. Dann nach Hamburg und jetzt nach Hannover. Am 23-06-26 wieder neuer Transport zu einem neuen Verteilzentrum. Ab dem 23.06.26 nichts mehr. Ich habe gedacht Hermes ist schon schlecht aber J&T übertrifft alles. Habe alles in die Wege geleitet, so das ich am 08-07.26 mein Geld zurück bekomme. Wenn als Paketzusteller J&T Express angegeben ist bitte nicht bestellen, da es zu 99% schief geht.

28 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Glück gehabt!?

Ich gehöre zu denen, die Glück hatten: das einzig Negative, dass die Sendung 2 Tage im Zustellfahrzeug lag, da muss man mal zur Verteidigung sagen, kommt bei anderen Dienstleistern auch mal vor. Die Sendungsverfolgung klappt schon: als Tipp für alle, die verzweifeln: man muss die TrackingNr manuell in das entsprechende Feld kopieren. Also dieses Mal hat es zumindest geklappt..

26 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fahrer war noch nicht einmal vor Ort…

Fahrer war noch nicht einmal vor Ort und hat die Ware einfach wieder an Absender zurückgegeben! Absolute Frechheit. Eigentlich müsste ich diesem sogenannten "Dienstleister" Minuspunkte geben. So eine Unverschämtheit habe ich bisher noch nicht erlebt. Das ist kein Kundendienst = Unterirdisch schlecht!

27 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakete werden ohne Abstellerlaubnis abgelegt

Hatte eine grössere Bestellung bei Temu aufgegeben. Leider wurde die Lieferung in mehrere Pakete aufgeteilt und einige davon mit J&T Express versandt. Eines der Pakete wurde ohne Abstellgenehmigung einfach vor der Wohnungstür abgelegt und meine Unterschrift gefälscht, obwohl wir zu Hause waren. Man muss dazu Sagen, dass wir in einem Hochhaus in Berlin wohnen, da kann man sich ja ausrechnen, wie lange so ein Paket dort liegenbleibt. Ein weiteres Paket wurde am nächsten Tag von einer Nachbarin aufgerissen im Hauseingangsbereich gefunden. Auf den Fotos, die als Beweis für die Zustellung gelten sollen ist ausser dem Paket nichts zu erkennen. Unmöglicher Service, man kann froh sein, wenn nichts geklaut wird. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben, verdient wären eigentlich Sterne im Minusbereich.

17 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht empfehlenswert: Schlechter Service und fehlender Support

Ich habe drei Bestellungen bei Temu aufgegeben, die offenbar zu einer gemeinsamen Sendung zusammengefasst wurden. Leider funktioniert die Sendungsverfolgung überhaupt nicht. Die angegebene Telefonnummer des Kundenservice ist nicht erreichbar und auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.

Zwar hat Temu mir eine Entschädigung angeboten, dennoch kann ich die ursprünglich bestellten Produkte nicht erneut kaufen, da die Preise inzwischen deutlich gestiegen sind. Das ist besonders ärgerlich, weil ich lange auf die Lieferung gewartet habe und bisher eine treue Kundin war.

Der gesamte Ablauf war äußerst enttäuschend. Fehlende Erreichbarkeit des Kundenservice und keine verlässlichen Informationen zum Verbleib der Sendung sind für mich inakzeptabel. Ich kann diesen Dienstleistung leider nicht empfehlen.

27 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst company ever

I am absolutely furious with J&T Express. For days, my package was delayed with the driver repeatedly faking "address errors" in the tracking system just to avoid delivering it, even though my address is perfectly clear.

The worst part happened on Saturday: the driver simply dumped my €90 package on the ground right next to the main building door. He didn't ring my doorbell, asked for no signature, and I never gave them permission to leave it. He literally took a photo of the package abandoned on the door of the building as "proof" of delivery. Unsurprisingly, by the time I went down, it was already stolen.

This is absolute negligence and completely unacceptable

27 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach all den schlechten Bewertungen…

Nach all den schlechten Bewertungen habe ich schon das schlimmste befürchtet, aber unsere Zustellung war schnell und zuverlässig. Liege wohl eher an den jeweiligen Zustellern und ihre Arbeitseinstellung. Unserer war freundlich und akkurat.

27 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

der Stern ist noch zu viel

der Stern ist noch zu viel, völlig desolate und innerhalb von Stunden geänderte Informationen zur Zustellung.
Nicht empfehlenswert. Kommunikation findet gar nicht statt, auf email wird nicht reagiert.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J&T "Express"? Lachhaft

J&T "Express"? Auf welchem Planeten? Keine Änderung seit 10 Tagen. Paket überfällig. Keine Reaktion auf Nachfrage. Wenn Ihr es nicht könnt, lasst es einfach. Alles andere wäre nur peinlich

25 juni 2026
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