Het was binnen 2 dagen binnen en hij was niet beschadigd, in ons land word snel gezegd vieze zwarte maar ze dien wel al het werk waar de Nederlanders hun neus voor ophalen. Door weer en wind worden on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na 18 maanden dagelijks gebruik begaf de rits van mijn rugzak het. Dat hoort natuurlijk niet. Dat vindt Kapten&Son ook, na een mailtje krijg ik een retoursticker en daarnet is mijn spiksplinternieuwe... Toon meer
Netjes geholpen, eerst een andere tas gekozen. Maar die order kon ik annuleren en ik kreeg vlot mijn geld teruggestort
Heb een bergen pro rugtas bijn een jaarlang met veel plezier dagelijks gebruikt. Ondanks een jaar intensief gebruik waren er nog geen spoeen van slijtage. Voering en bodem blijven in uitstekende sta... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.
Contactgegevens
Agrippinawerft 28 , 50678, Köln, Duitsland
- www.kapten-son.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede communicatie mooie spullen
Ik ben super blij met mijn reis tas
Ik ben super blij met mijn reis tas! Ik heb de Lisbon pro tas gekocht voor wanneer ik in het weekend naar mijn vriend moet reizen. Je krijgt een water vaste etui erbij wat echt top is voor mijn skincare en douche spullen. Plus 2 zakken waar ik mijn vieze was mooi in kan stoppen. Er past echt niet normaal veel in, helemaal blij mee!!!
Keurig op de hoogte gehouden van de…
Keurig op de hoogte gehouden van de verzending en de jas is van uitstekende kwaliteit
Blij met de 3e K&S tas
Mijn man en ik hebben beide een K&S laptoprugzak waar we erg tevreden over zijn. Nu een reis/sporttas gekocht, ook weer mooie kwaliteit! De verzending en levering was ietwat (ver)traag(d), maar dat hadden ze al laten weten ivm sale. Blij mee!

Antwoord van Kapten & Son
Zo blij mee
Zo blij mee, hartstikke leuk! Goed ontvangen, mooi ingepakt👌
Na altijd net te weinig ruimte op…
Na altijd net te weinig ruimte op vakantie in mijn uniqlo tasje, de skara mezelf cadeau gedaan. Past net wat meer in. Ook een fles water van 750 ml past er met gemak in.

Antwoord van Kapten & Son
Goede service
Het is tussen de gezegde tijd geleverd in goede staat

Antwoord van Kapten & Son
Vervanging tas met kapotte rits
Ik heb 1,5jaar geleden een rugzak gekocht: erg tevreden over de gebruiksvriendelijkheid en de ruimte in de tas.
Helaas ging een van de ritsen kapot. Hiervan melding gemaakt via de website op woensdag, op donderdag de bevestiging dat ik de tas kosteloos mocht terug sturen. Dit meteen gedaan en het verzendbewijs gemaild. Op zaterdag had ik een gloednieuwe tas in huis. Erg goede service!
De tas ziet er geweldig uit met handige…
De tas ziet er geweldig uit met handige vakjes om mijn spullen op te bergen.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van verzending.
Top
Ben er blij mee
De tas was netjes verpakt. En de informatie over de bestelling was top en blij met mijn nieuwe aanwinst
Niet binnen 48 ùur maar na 5 dagen…
Niet binnen 48 ùur maar na 5 dagen bezorger, gelukkig net op tijd

Antwoord van Kapten & Son
Wat een mooie tas
Wat een mooie tas, de Walnut Kapten & Son X mariefeandjakesnow. Gelet op ieder detail. Had ik er de volle prijs voor moeten betalen (€150,-) had ik er nog een keer over nagedacht, maar met korting van 30% hoefde ik geen tweede keer na te denken. Hier ga ik heel veel plezier van beleven.
Heel handig voor een sloddervos met…
Heel handig voor een sloddervos met brillen los in de tas🙌
Tot 2x toe is het pakket niet bezorgd
Tot 2x toe is het pakket niet bezorgd, omdat het niet overgedragen wordt aan postNL. De oplossing nogmaals opnieuw versturen of geld terug. Een klant besteld toch juist iets, omdat ze het graag willen hebben? Dan is geld terug niet de oplossing en ga je op onderzoek uit hoe dit telkens kan gebeuren. Aan de hand van de reviews (welke ik beter vooraf had moeten lezen) blijkt dit een terugkerend probleem te zijn. Blijkbaar is het oplossen van dit probleem niet belangrijk.

Antwoord van Kapten & Son
Zeer mooi product
Zeer mooi product. Snelle levering. Vriendelijke afhandeling.
Het geld zeker waard!
Hoefde maar 2 dagjes te wachten. De tas ziet er precies zo uit als op de foto en dan nog wat lekker! Lekker ruim voor werk! Tot nu toe is de prijs het zeker waard!
Super enthousiast
Wat ben ik toch ontzettend dol op dit bedrijf! Jaren geleden ooit een keer een schooltas besteld waar ik super tevreden mee was en nu wat meer gericht op een goede tas voor baby's kids en gelijk maar een heel pakket genomen. Ziet er super uit en is ook mooi verpakt. Buiten om dat het design super praktisch is valt er over de comfort ook niet te klagen.
Ik ben ook specifiek op hun site opzoek gegaan vanwege de positieve herinnering aan die schooltas.
Levering was prima daar heb ik weinig over te vermelden levertijd was sneller als ik had verwacht vanuit de site.
Mooie tas maar kleiner dan aangegeven.
Goede en snelle levering, mooie tas maar helaas past mijn 15.6 inch laptop niet in het laptopvak. In de specificatie staat dat dit wel zou moeten passen. Ook vind ik het geen goede service dat er 4.50 eu aan verzendkosten worden gerekend voor de retour.

Antwoord van Kapten & Son
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







