Fantastisk cykel til vores 13 årige søn.. cyklen var stort set samlet og alt ekstra-udstyr monteret. Lidt over en uges leveringstid, så lidt tålmodighed var nødvendigt. Men al kommunikation omkring le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super købsoplevelse, hurtig, gratis levering til døren. Cyklen leveret samlet, så det eneste vi skulle, var at rette styret lige ud og skrue det fast.
Jeg har en Kildemoes elcykel. Den virker rigtig godt! Grunden til alle de stjerner er stjernen Sam, han ejer Star Bike og er autoriseret cykelværksted for Kildemoes. Han er det venligste menneske og n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varmeste anbefaling herfra. Først en fantastisk oplevelse da jeg købte cyklen. Katrine brugte meget tid og tålmodighed for at hjælpe med at finde den rigtige cykel til mig. Da det få måneder, efter j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kildemoes har været en del af dansk cykelkultur siden 1942. Vi designer og udvikler kvalitetscykler og elcykler, der passer til danskernes hverdag, behov og klima. Vores cykler bygges på dansk design, solidt håndværk og nøje udvalgte komponenter. Elcyklerne produceres på vores egen fabrik i Sverige, hvor de gennemgår grundige tests, før de sendes ud på cykelstien. For os handler cykler ikke kun om transport. Det handler om frihed, tryghed og glæden ved at bevæge sig – fra de første ture til hverdagens pendlerrute. Vi skaber cykler, der er pålidelige, komfortable og klar til det danske vejr. Vi gi’r dansk cykelglæde liv – hver dag. Besøg os på Kildemoes.dk for inspiration, produkter og rådgivning – eller kig forbi vores outlet i Nr. Lyndelse.
Contactgegevens
Albanivej 7, 5792, Årslev, Denemarken
- 63902600
- info@kildemoes.dk
- www.kildemoes.dk
4,6
Uitstekend
415 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service
12 maart 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god service.
Med venlig hilsen
Kildemoes
det er en rigtig super god cykel.
det er en rigtig super god cykel.Flinke personale at tale med
10 maart 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse, det glæder os meget, at du er glad for cyklen og oplevede flink betjening. Rigtig god fornøjelse med turene.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Hurtig levering og er rigtig glad for…
Hurtig levering og er rigtig glad for min cykel.
10 maart 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse, hvor dejligt at høre, at levering var hurtig, og at du er glad for din cykel. God fornøjelse på turene!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Det er en kvalitetscykel
Det er en kvalitetscykel. Kører godt.
Meget tilfreds. Det var fint med levering og nemt at montere.
Meget for pengene.
9 maart 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med kvalitet, kørsel, levering og nem montering. God fornøjelse med mange gode ture!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Fint produkt og super service og god…
Fint produkt og super service og god opfølgning på det hele
9 maart 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for de pæne ord! og hvor er det dejligt at høre, at både produktet og servicen levede op til forventningen. Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe med noget fremover.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Bornholm
Ved køb af min el-cykel ville jeg gerne have været oplyst om at bremseskiven i forhjulet, skal aftørres på begge sider efter kørsel i fugtigt vejr - nu står jeg med en skive, der er rusten også ved skruerne.
Her hænger pris og kvalitet dårligt sammen
Tak for jeres respons.
Jeg cykler videre, mens jeg vil glæde mig til at se rusten forsvinde og håbe at skruerne holder.
Egentlig et underligt svar for da jeg skrev til jer, skulle jeg tage kontakt til en af jeres cykelpartnere og få skiverne renset på egen regning ?
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tak for din anmeldelse og feedback.
Rust på bremseskiver efter en vinter med fugt, sne og vejsalt er helt normalt og gælder for alle fabrikater. Bremseskiver er lavet af stål, og de påvirkes derfor af de forhold, de udsættes for i vinterperioden.
Det er typisk kun overfladerust, som forsvinder igen ved almindelig brug, når man bremser.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at høre! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når du skal have din næste cykel.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Jeg fik en rigtig fin betjening
Jeg fik en rigtig fin betjening. Og fik en fin cykel med hjem👍
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har fået en god betjening og er glad for din nye cykel.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Det var en en rigtig god oplevelse
Det var en en rigtig god oplevelse, blev modtaget med et smil og servicen var i top, da jeg var over at prøve 2 modeller. Jeg valgte model Bornholm og det har jeg ikke fortrudt, den er nem at betjene og køre fantastisk.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse og blev godt vejledt i dit valg.
Rigtig god fornøjelse med din Kildemoes Bornholm!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg talte med Bent Devantier som var meget venlig. Den cykel, jeg havde kigget på, var blevet udsolgt dagen før, men jeg fik god vejledning og hjælp til at bestille. Derudover blev jeg helt af sig selv informeret om præcis leveringstid og eftersyn. Når man betaler de priser, forventer man god service – og det får man bestemt her!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse – også selvom den oprindelige cykel desværre var udsolgt. Vi er især glade for, at du fremhæver Bent for hans venlighed og grundige vejledning – det giver vi naturligvis videre til ham.
Hos os er det vigtigt, at du føler dig godt informeret hele vejen, både omkring levering og eftersyn, så du kan være helt tryg ved dit køb.
Tak fordi du valgte os – og rigtig god fornøjelse med din nye cykel 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Personlig betjening.
Personlig betjening.
Følte mig både set og hørt. Cyklen blev tilpasset, så den var perfekt - man kunne prøvekøre både indedørs og udendørs. Fik et rigtigt godt tilbud,og så kunne man få den gratis leveret.
Så tak til Martin.
Mvh. Henny
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din dejlige anmeldelse, Henny!
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig både set og hørt, og at du fik en personlig oplevelse hele vejen igennem. Vi lægger stor vægt på, at cyklen bliver tilpasset den enkelte, så den sidder helt perfekt – og det er skønt at høre, at du fik mulighed for at prøvekøre både inde og ude.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Martin – det bliver han rigtig glad for!
Rigtig god fornøjelse med din cykel 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Super god rådgivning og service af…
Super god rådgivning og service af jeres medarbejder Magnus fra kundeservice.
Kæmpe anbefaling til Kildemose!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med rådgivning og service fra Magnus i kundeservice. Vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder bedst muligt, og din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi giver selvfølgelig rosen videre til Magnus 😊
De bedste hilsner
Kildemoes
Rigtig god samtale med Bent fra…
Rigtig god samtale med Bent fra kundeservice. Vigtige råd, viden og anvisninger, inden jeg skal afsted på cykelferie med min hund på min superlækre Kildemoes elcykel (købt i august 2025 via Kildemoes onlineshop).
Det er altid nyttigt og behageligt at tale med kundeservice hos Kildemoes, og man får yderst kyndig og professionel behandling, da de kender deres produkter utroligt godt. Dem kan man regne med.
Jeg er utroligt glad for min Kildemoes elcykel, den er en drøm at suse rundt på.
Tak for et godt produkt!
Vh. Nana
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse Nana ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god og udbytterig samtale med Bent fra kundeservice. Det er vigtigt for os at kunne give grundig og relevant rådgivning, især når du skal ud på en cykelferie med din hund 🐾🚲
Hvor er det skønt at høre, at du er så glad for din Kildemoes elcykel, og at den lever op til dine forventninger – det betyder rigtig meget for os.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Bent.
Rigtig god tur på cykelferien!
Med venlig hilsen
Kildemoes
Mega god kundeservice 👍
Mega god kundeservice 👍
Jeg havde bestilt en cykel som ikke helt levede op til det behov jeg havde. Selvom jeg var overskredet min returperiode pga af sne, fik jeg super god service af Magnus der alligevel hjalp mig med at få byttet til en anden cykel der bedre passer til mine behov.
Kanon service, tak Magnus!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og at Magnus kunne hjælpe dig med at finde en cykel, der passer bedre til dine behov, selv under lidt udfordrende omstændigheder.
Vi strækker os altid langt for at finde den bedste løsning for vores kunder, så det betyder meget at høre, at du oplevede netop det.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Magnus 😊
Rigtig god fornøjelse med din nye cykel!
Med venlig hilsen
Kildemoes
God cykelfabrikant - Kildemoes cykler
Har købt en Kildemoes Everton cykel med 7 gear i 2017, hvor jeg vandt kr. 7.000 på Oddset for 20 kr. Investerede i ovennævnte cykel, som jeg købte hos Pers Cykler, Vesterbro, Odense til kr. 4.500. Der var 5 års garanti.
Cykler årligt mellem 2.000 og 7.000 km, og det slider selvfølgelig på cyklen, dæk og slange, hvor jeg får den
ordnet hos Pers Cykler, hvor der er god service og fair priser.
Bruger cyklen både i fritiden, samt på arbejde, hvor den har været på Langeland, samt cyklet lidt i Jylland.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for at dele din historie med os! ⭐
Det er fantastisk at høre, hvor meget du har fået ud af din Kildemoes Everton gennem årene – og hvor flittigt den bliver brugt både til hverdag og på ture rundt i landet. Det er netop sådan, vores cykler er tænkt: som en trofast makker i mange kilometer.
Også dejligt at høre, at du har gode oplevelser med service hos din lokale cykelhandler – det betyder meget for den samlede oplevelse.
Vi ønsker dig fortsat mange gode ture fremover 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse og hurtig og god kommunikation med Kildemoes.
Vi købte en cykel som viste sig at være for stor til vores datter og der var intet bøvl med at få den ombyttet. Hurtig levering af ny mindre model og afhentning af den der var for stor. En dejlig oplevelse. Vi er meget tilfredse med vores køb og hele processen omkring det.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for jeres dejlige anmeldelse! 🎉
Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse med både kommunikationen og hele processen omkring jeres køb. Vi ved, hvor vigtigt det er, at cyklen passer helt rigtigt – især når det gælder børn – så det er skønt, at ombytningen forløb nemt og hurtigt.
Rigtig god fornøjelse med den nye cykel 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Hurtig svar og fantastisk god service…
Hurtig svar og fantastisk god service 👍😊 kan varmt anbefales og jeg kommer halt sikkert til at bestille her igen
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for de pæne ord! Dejligt at høre, at du oplevede hurtig respons og god service — det betyder meget. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Kildemoes
Dårlig oplevelse, sælgeren kunne ikke overholde det der var lovet
Når man på en messe hører fra sælgeren at de møder op på ens adresse ved leveringen som en del af deres service for at få de købte varer gennemgået og justeret, og det så ikke passer overhovedet men blot modtager 2 cykler fra en fragtmand, føler jeg mig snydt. Ydermere er der tilføjet nogle QR koder som henviste til forkerte hjemmesider omkring anvendelse mm., ja så bliver jeg noget træt at at have købt danske cykler.
Det kunne klart være bedre.
Ved henvendelse til Kildemoes var der ingenhjælp eller imødekommenhed at hente. Jeg kunne få mine cykler leveret 40 km fra mon bopæl, og så selv afhente dem samlet. Hmm, hvorfor det????
Virkelig en dårlig oplevelse og service.
Man skal overholde det man siger under salg.
Cyklerne er super, men oplevelsen elendig.
11 februari 2026
Antwoord van Kildemoes
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at leveringen og forløbet ikke levede op til dine forventninger. Det lyder som om, der har været en misforståelse omkring den service, der blev nævnt på messen, og det beklager vi. Det er ikke en del af vores koncept, at vi møder op på adressen ved levering, og vi er derfor ærgerlige over, at det er blevet opfattet sådan.
Vi er dog glade for at høre, at du trods oplevelsen valgte at købe cyklerne, og at du er tilfreds med selve produkterne. Det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse – feedback som din hjælper os med at blive bedre. 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Lynhurtig og venlig assistance
I forbindelse med et (ærgerligt!) cykeltyveri fik jeg brug for mit stelnummer på den cykel, jeg havde købt direkte via Kildemoes selv. Efter telefonisk kontakt sendte jeg - ifølge aftale - min kvittering for købet per mail til kundeservice og modtog ganske få minutter senere den ønskede information per mail. Supernemt - og venlig betjening.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre om dit cykeltyveri, men er glade for, at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt med at finde stelnummeret. Det betyder meget for os, at processen var nem, og at du oplevede en venlig betjening.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og vi håber, at vi kan hjælpe dig igen, hvis du får brug for det. 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Let handel, god cykel
Forholdsvis let handel på hjemmesiden, ok pris, let levering, let sampling af cykel og cyklen er ok. Generelt over gennemsnitlig oplevelse uden problemer. Kan anbefales.
5 februari 2026
Antwoord van Kildemoes
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en let og problemfri oplevelse hele vejen – fra bestilling til levering og samling af cyklen. Dejligt også at høre, at cyklen lever op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for anbefalingen. Rigtig god tur på cyklen! 🚲
Med venlig hilsen
Kildemoes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.