We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

virkelig ringe sted. vil du se mere naturen end dyr så kan det godt anbefales - fordi du ser rigtig rigtig meget natur end du ser dyrene børnene var mega meget utilfredse idet de ikke fik set noget... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vores besøg i Knuthenborg Safaripark var i Camp ud mod elefanter og Zebraer. Aften- og nattemperaturerne nødvendiggjorde her først på året, at varmeapparater måtte tændes. Det gav udfald/afbr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Går Knuthenborg kun op i dinosaurer og har glemt alt om service til deres gæster ? Traditionen tro, har vi vores årlige familietur (15 personer) til Knuthenborg Safaripark. Vejret var dejlige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hej Har lige været til giraf cup sikken en masse børn. De fik spillede en masse kampe dette var super. Efterfølgende skulke vi besøg dyrene i parken. Vi kørte til aberne for, at få en softice men da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Amusementscentrum

Geschreven door het bedrijf

Knuthenborg Safaripark er den vildeste safaripark med flere end 500 dyr fordelt på cirka 70 dyrearter. Her kan du også opleve den populære Dinosaurskov, der genlyder af brølene fra fortidens kæmper. I vores forlystelsesparadis "Limpopoland" kan du slå dig løs på vores nye legeplads eller mærke suset i maven i Congo Splash, der er Europas stejleste vandrutsjebane. For bare at nævne lidt af alt det, du kan opleve hos os.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

430 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Knuthenborg var skønt- engang

Knuthenborg var skønt- engang

Sikke en dag i knuthenborg, efter 1,5 time i kø for overhovedet at komme ind er tiden bare rendt stærkt, alt for stærkt så det med at nyde de smukke dyr var bare stress.
Så meget så muligt måtte skyndes igennem når nu vi inden de 1,5 times kø havde kørt to timer for at komme derhen. Prøv at have et maksimum for antal gæster så i ikke bare virker som en grådig pengemaskine der på ingen måde går op i service men bare skal have skovlet penge ind. Vi besøgte parken med mange børn, men de færreste ting er nydt fordi vi skulle spurte igennem og videre til den næste kø. Vi oplevede dog vilde ting, deriblandt forældre der har børn på skødet og lader dem styre bilen... det skal kun gå galt en gang.. Men vi så ingen, som i 0 servicebiler med personale supervisere plænerne overhovedet. Så er der jeres skiltning, enormt upræcist. På jeres ulve"bur" kunne der fx godt stå at indgang lukker en halv time før parken gør, for vi holdt da pænt og spildte endnu mere tid.

Magien ved knuthenborg var bestemt ikke til stede idag , det var faktisk overordnet set en rigtig dårlig oplevelse og jeg håber virkelig der vil blive lagt kræfter i at få noget mere personale samt at lukke parken af når man når et vist antal besøgende, for vores besøg var absolut ikke pengene værd. Vi nåede ikke engang alt så flere børn var kede af at vi måtte priotere tiden. Så kommer man, som en stor gruppe med børn skal man da godt nok være fremme i god tid. Og ja vi kørte hjemmefra i god tid men måtte lave et pitstop på vejen da vi havde en baby med, men 1,5 times indgangskø gør ikke ligefrem noget bedre.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Betina,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres besøg i Knuthenborg ikke levede op til forventningerne. Vi forstår fuldt ud frustrationen over den lange ventetid ved indgangen og den følelse af stress, det kan give – især når man har glædet sig, rejst langt og har børn med.

Højsommeren, særligt uge 30-31, er nogle af årets allermest besøgte uger, og det kan desværre give ekstra pres ved åbningstid, selv med alle porte åbne. Vi informerer om åbningstiderne for de enkelte områder i den udleverede folder, og mange gæster oplever mere ro og færre køer senere på dagen – typisk efter kl. 15. Men det hjælper naturligvis ikke, når man allerede har brugt lang tid på at komme ind.

Vi er ærgerlige over, at skiltningen oplevedes som upræcis – og vi tager det til os, bl.a. i forhold til tydeligere information ved områder som ulveanlægget. Det samme gælder jeres oplevelse af manglende synligt personale i parkens åbne områder. Sikkerhed er en topprioritet, og vi har opsyn og rutiner, men det er klart, at det skal kunne mærkes ude i virkeligheden – også for jer som gæster.

Din kommentar om indtryk af overfyldthed og manglende magi rammer os – for det er netop fascination, nærvær og ro, vi ønsker at skabe. Vi tager din feedback med videre.

Vi håber, at I trods alt fik nogle særlige øjeblikke med jer hjem, og vi vil gøre, hvad vi kan for at blive bedre – også i højsæsonen, hvor presset er størst.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi havde glædet os til en god tur men…

Vi havde glædet os til en god tur men når vi kommer der ned så er der mega dårlig service og man kan ikke finde rundt i parken vi nåede ikke at se alt det vi ville se jeg anbefaler ikke Knuthenborg

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Therian

Tak for din tilbagemelding – vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.

Vi beklager, at I oplevede dårlig service og havde svært ved at finde rundt. Vi arbejder løbende på at forbedre både skiltning og information i parken, så det bliver lettere at få det fulde udbytte af besøget – og din feedback hjælper os i den proces.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi har idag gæstet knuthenborg…

Vi har idag gæstet knuthenborg Safaripark. Vi havde en god dag med masser af spændende oplevelser.
Men når det kommer til bespisning af parkens gæster er mildelst talt plads til forbedringer. Der er 2 steder hvor der kan købes mad, begge steder var ventetiden omkring halvanden time. Så vores frokost 6pers. Fik en fransk hotdog. Hvilket gjorde voret oplevelse til en lidt blandet fornøjelse.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Finn,

Tak for din tilbagemelding – vi er glade for at høre, at I havde en god dag fyldt med spændende oplevelser i parken! Det betyder meget for os.

Vi er dog også kede af at høre, at jeres frokostoplevelse trak ned. En ventetid på halvanden time er naturligvis alt for lang, og vi forstår godt, at det påvirker helhedsindtrykket. Vi arbejder på at forbedre madudbuddet og optimere flowet i højsæsonen, så ventetiden bliver markant kortere.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi tager det med videre, så vi forhåbentlig kan byde jer velkommen til endnu en god dag i Knuthenborg - denne gang med en bedre madoplevelse.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende. Vil ikke anbefale det til nogen

Skuffende.
Vi havde glædet os og føler at Knuthenborg slår sig op på at være et lækkert sted at besøge, de forventninger bliver bestemt ikke mindre af den pris der er sat på tingene. Vi blev dog slemt skuffede. Maden var decideret klam, det er ikke tit jeg bruger de ord om mad, men den var uspiselig (og så til 120kr for hvad der mest af alt ligner en købt frysepizza de har varmet op, osten var ikke smeltet og en tyk pølse af “pesto” der smagte som noget, der ikke burde indtages, var sprøjtet på). Havde jeg ikke været afsted med en 1,5 årig og skulle stå i kø, så havde jeg afleveret den tilbage. Det lugtede underligt og smagte underligt…
Der er ikke mange dyr, vi oplevede indtil flere ture rundt i anlæggene uden at se nogen dyr. Bevares det er dejligt at se at dyrene har store arealer, men vi kommer også med en forventning om at kunne se dem i en eller anden forstand.
Jeg var meget imponeret over museet med dinosaur skeletter, men igen, så er der en belysning som skal skabe dramatik, men som ender med at ødelægge oplevelsen fordi man skal stå og vente på at lyset falder rigtigt så man kan se de imponerende fund. Jeg kan godt lide tanken, men jeg havde håbet at der også var intervaller med normal belysning så man, uden at få et epileptisk anfald, kunne beundre fortidens kæmper, jeg synes det gjorde dem uret.
Jeg vil ikke anbefale Knuthenborg safaripark til nogen i min omgangskreds.

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Maria,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – også selvom den har været skuffende. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, vores gæster skal tage med sig hjem, og vi er kede af at høre, at vi ikke har levet op til dine forventninger.

Vi er særligt kede af, at oplevelsen med maden har været så utilfredsstillende. Den veganske kartoffel-pizza er tiltænkt som et alternativ for gæster med særlige kostvalg, men vi er helt med på, at vegansk ost smelter og opfører sig anderledes end traditionel ost – og det skal naturligvis stadig smage godt og se indbydende ud.

Vi forstår også frustrationen over ikke at se flere dyr under besøget. Dyrene har store områder at bevæge sig på, hvilket netop er en del af vores tilgang til dyrevelfærd – men det betyder desværre også, at de nogle gange opholder sig ude af syne. Vi forsøger at formidle det tydeligt, men vi tager dit input med videre i arbejdet med at skabe en god balance mellem dyrevelfærd og gæsteoplevelse.

Det glæder os, at du blev imponeret over fundene på Evolutionsmuseet. Vi har valgt en dramatisk belysning for at skabe en stemningsfuld og sanselig oplevelse, men vi hører dig – og vi tager med os, at lyset kan opleves som en barriere frem for en forbedring. Det er værdifuld feedback.

Vi er naturligvis meget ærgerlige over, at du ikke har lyst til at anbefale os videre, men vi sætter pris på, at du har delt dine oplevelser – det er gennem tilbagemeldinger som din, at vi bliver bedre.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker oplevelse at besøge Knuthenborg…

Lækker oplevelse at besøge Knuthenborg Safaripark!

Var forbi parken med 4 børn i bilen (3-13) og det var bare en kanon oplevelse hele vejen rundt for alle aldersgrupper. MASSER af dyr, der til tider næsten kan gnubbe sig op af bilen, så ungerne havde rig mulighed for at se dem på tæt hold. Særligt abebussen var en kæmpe oplevelse for de mindste. Dinosaurer både i form af skeletter og "robotter" var også en kæmpe oplevelse. Gode legepladser til de mindste og masser af fine steder at spise sin medbragte madpakke og så var der selvfølgelig lidt ventetid da man stillede sig i kø for at købe en is. Men det er bestemt forventeligt når man kommer midt i ferieperioden. Fint og overskueligt kort, udleveret ved indkørslen, der gjorde det nemt at finde rundt.

Alt i alt en super oplevelse. Vi glæder os til at komme igen!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Christian,

Tusind tak for at dele jeres gode oplevelse. Vi er altid glade for at høre fra gæster, som har nydt en dejlig dag i parken - og dejligt at jeres børn har hygget sig.

Tak for forståelsen i isboden. Vi stræber altid efter at ventetiden bliver kortest mulig, men der kommer alligevel til tider tidspunkter over sommeren, hvor der er pres på.

Vi glæder os til at tage imod jer en anden god gang.
God sommer!

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har haft tre skønne dage i Parken

Vi har haft tre skønne dage i Parken. Børnene hyggede sig gevaldigt på legepladsen, og det var en fornøjelse at se, hvor gode forhold og god plads dyrene har.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Caroline,

Tak for at dele jeres gode oplevelse.
Vi er altid glade for at høre, at vores gæster har nogle dejlige dage i parken.

Vi håber at kunne tage imod jer en anden god gang.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har været i parken i dag

Har været i parken i dag. En torsdag i uge 30. Det var en skuffende oplevelse, svært at finde rundt med det lille fysiske kort, hvorfor har i ikke en app med et interaktiv kort?
Der var dårlig skiltning i parken og vi kørte forkert flere gange.
Selv om man bruger jeres hjemmeside til oplysninger om dyrene er den rodet og ikke særlig overskuelig.
Skuffende oplevelse med ikke så mange dyr.
Mangler helt klart et større udvalg af madsteder og også noget mad som ikke kun er junk food. Vi stod i kø i 30 minutter og ventede i 20 minutter på 2 franske hotdogs og to paninni fordi ketchupbeholderen var gået i stykker😳
Det var unge mennesker som virkede helt nye i job og i højsæsonen kan dette vel ikke være acceptabelt.
Vi havde hund med, og i følge hjemmesiden er der “hundeparkering” i skyggeområder til de steder, hvor man ikke måtte have hund med ind, men der var ingen skiltning af disse “parkeringspladser” og de var ikke til at få øje på. Så vi måtte på skift vente med hunden uden for områderne og gik derfor glip af noget. Legeområdet ved aberne var rigtig fint og hele limpopoland var super godt, der kunne vi i virkeligheden have brugt hele dagen, men det var nu altså dyrene og “safari”-oplevelsen vi var kommet for.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Gitte,

Tak for din ærlige tilbagemelding efter jeres besøg – og for at tage dig tid til at dele dine oplevelser. Vi er kede af at høre, at jeres dag i Knuthenborg ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores gæster skal tage med sig hjem.

Ift. skiltning, formidling på hjemmesiden og vores madudvalg, har vi noteret dine observationer. Vi er opmærksomme på, at der er plads til forbedringer – særligt i højsæsonen, hvor der stilles større krav til både service og flow. Vi beklager den lange ventetid og oplevelsen med bemandingen – det er ikke det niveau, vi sigter efter.

Mht. hundeparkering er der skyggeområder uden for udvalgte områder, men vi kan tydeligt se, at det skal skiltes bedre og fremgå mere klart – både på stedet og på hjemmesiden. Det er meget ærgerligt, at I gik glip af oplevelser på grund af det.

Vi er glade for at høre, at I nød det nye legeområde i Abeskoven og Limpopoland – og vi håber, at vi fremover kan give jer en samlet oplevelse, der i højere grad lever op til jeres forventninger.

Tak fordi du deler dine erfaringer – det hjælper os i arbejdet med at blive bedre.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kun skuffende

Intet levede op til vores forventninger!!

Især deres Is hus med en sur kvinde der smider kunderne ud inden de er betjent færdig, en ung fyr der skal hjælpe med at lave de bestilte is, men ikke hører hvilke drys der skal på men bare selv vælger!
Plus isen næsten var smeltet inden man fik dem.

Dårlig vedligehold park, næsten ingen dyr.
Toiletter der er beskidte..

Skuffende oplevelse som andre burde skånes for!
Det er slet ikke pengene værd..

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Malou,

Tak for din tilbagemelding. Vi er virkelig kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne – det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Din oplevelse ved ishuset lyder bestemt ikke i orden, og det er naturligvis noget, vi følger op på internt. Alle gæster skal mødes med imødekommenhed og respekt – og isen skal naturligvis være i orden og serveres som bestilt.

Vi er også kede af at høre, at du oplevede parken som dårligt vedligeholdt og med for få dyr. Vi passer dagligt på vores store områder og vores mange dyr, men vi forstår godt, at forventningerne er høje – og vi tager din kritik alvorligt.

Toiletforholdene skal naturligvis være rene og ordentlige. Det er et punkt, vi prioriterer højt, og vi følger op med rengøringsteamet, så vi kan undgå at det gentager sig i fremtiden.

Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, selvom den har været skuffende – det er gennem feedback som din, at vi kan forbedre os.

Med venlig hilsen
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid nr. 1 på listen over steder at besøge

Endnu en fantastisk tur i Danmarks dejligste dyrepark. Alt foregår på dyrenes præmisser og så tæt på deres naturlige habitater som muligt. Dejligt at følge med på Facebook og Insta så man altid ved hvad der foregår i parken og hos dyrene.
Børnebørnene elsker dinoparken og museet - så der er vi hver gang. Vi opdager hele tiden nye steder hvor det er muligt at spise vores madpakker og elsker at parken byder på masser af “skjulte” steder. Vi kommer så tit vi kan.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Hanne,

Tusind tak for at dele dine gode oplevelser i vores park.
Det er altid dejligt at høre, at parken bliver nydt af både store og små.

På gensyn i Knuthenborg - det glæder os, at I vil komme igen.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Overnatning i Camp Samburu

Forventninger var skruet i top, da min datter valgte en overnatning i Knuthenborg, som valgfri konfirmationsgave, fremfor en rejse sydpå. Vi var mine 2 piger og jeg, alle i voksen kategori.
1: Rigtig kompliceret som førstegangs booking til overnatning at finde frem til hytte, hus og telt og hvad vi ønsker. Manglende oplysning på booking siderne om mere specifikke detaljer ift boligerne.
2: Vi kunne ha ønsket flere spisesteder, landede i Knuthenborg kl 13:00 og stod i kø til mad i 1.5 time i bagende sol og 25 min for levering af mad.
3: Da vi fik nøglen til Camp Samburu, var det luxus m natur i området. Hytten/ åbenbart telt var fugtigt og luft fugtigheden var enorm høj. Manglende info om høj luft fugtighed indenfor - kan ikk anbefales til folk med astma og lunge/ luftvejs problematikker.
Tøj, tyggegummi, tasker var klamfugtigt, dyne, pude, efter 2 timer i hytten, selvom døren stod åben.
4: super avanceret at finde rundt - der burde overvejes en app, så man bedre kan finde rundt i hele Knuthenborg. Meget tid på at finde rundt.
5: betjening ved nøgle udlevering var i top. Ved nøgle aflevering var det en sur ekspedient der snerrede, ingen øjenkontakt og lukket kropssprog - en ærgerlig oplevelse af begge dage, der skulle fylde vores dage med gode minder.
Vi ville ha haft mere ud af turen i zoo, da vi ville komme tættere på dyrene end i Knuthenborg.
Vi lander aldrig på overnatning i Knuthenborg igen, generelt manglende information via booking.
Øv oplevelse, desværre!

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Tina,

Tak for din besked. Vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal tage med sig hjem.

Vi arbejder løbende på at forbedre online bookingoplevelsen, og dine input bliver givet videre til vores team. Vores mål er at gøre det mere intuitivt og overskueligt at booke en overnatning hos os.

Vi forstår fuldt ud, at en ventetid på 1,5 time ikke er acceptabel, og vi beklager meget, at køen var så lang. Det er noget, vi tager alvorligt og vil se nærmere på.

Vi er også kede af at høre, at vores kort og navigation i parken ikke har fungeret efter hensigten. Vi arbejder hele tiden på at forbedre skiltning og øvrige løsninger, så det bliver nemt og overskueligt at finde rundt.

Det glæder os, at I havde en god oplevelse ved check-ind. At udtjekningen ikke levede op til samme niveau, er vi meget kede af. Vi bestræber os på at give alle gæster en god afsked – ligesom vi ønsker at tage godt imod jer ved ankomst.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din anmeldelse. Vi tager dine input med videre i arbejdet med at gøre oplevelsen hos os endnu bedre.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forventningen var stor da vi idag…

Forventningen var stor da vi idag besøgte jer.
Men hold da op hvor blev vi skuffede. Det eneste der fortjener ros, er fortiden i dinoskoven.
1. Meget uoverskueligt kort.
2. Ingen information om dyrene.
3. Dårlig skiltning så man ved hvor man skal finde de forskellige dyr.
4. For dårligt gående burde der være et skilt ved tigerskoven, der informere om den stejle trappe for enden af broen.
5. Ved abehuset køber vi 3 sluse ice. Det er selvbetjening når man har betalt. Men der er noget i 3 ud af 6 rum. Jeg spørger til om der kommer mere, og det gør der ikke. De andre 3 rum er så isede at man næsten ikke kan få det ud. Den unge pige siger jeg kan gå et andet sted hen og få fyldt op. Det koster så 15kr ekstra, og det er hun helt ligeglad med.
6. Ingen dyrepassere til at besvare spørgsmål om dyrene.
7. Unge mennesker der bestemt ikke har lært hvad god kundeservice er. Med et smil når man langt. Allerede når man byder sine gæster velkommen.

Vi har oplevet en del dyreparker både i Danmark og Europa. Knuthenborg safaripark er en stor skuffelse. Vi kommer ikke til at besøge parken igen og vil ikke anbefale parken til andre.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Anette

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – også selvom den var langt fra det, vi ønsker, vores gæster skal tage med sig. Vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres besøg i Knuthenborg Safari Park skuffede.

Vi sætter pris på, at du fremhæver din positive oplevelse i Dinosaurskoven. Det glæder os, at den del af parken levede op til forventningerne.

Til gengæld beklager vi meget de mange forhold, du nævner – fra kort og skiltning, manglende information, oplevelsen ved Abecaféen og især den service, du har mødt. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter. Vi tager dine pointer meget alvorligt og vil give dem videre til de relevante teams.

Vi arbejder løbende på at forbedre både skiltning og information i parken, og vi har stor fokus på, at gæster med særlige behov får bedre vejledning – blandt andet ved områder som Tigerskoven.

Vi beklager især, at du har oplevet manglende imødekommenhed. Et smil og en hjælpende hånd skal være en selvfølge.

Vi er kede af, at vi ikke har levet op til jeres forventninger og håber, at vi en dag får mulighed for at give jer en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dejligt sted

Dejligt sted. Dog med alt for få spise muligheder ift café og restaurant. Og så mangler der bænke alle vegne til os der lige trænger til et hvil indimellem.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse. Det glæder os at du synes om vores park.

Vi arbejder vi hele tiden på at forbedre gæsteoplevelsen, så dine input angående madsteder og hvilepladser bliver selvfølgelig taget videre.

Vi håber at se dig en anden gang.

Mvh
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi stod i kø for at bestille mad i over…

Vi stod i kø for at bestille mad i over 1 time…der er alt for lidt restauranter i parken, det havde være godt hvis der var nogle små mad steder rundt omkring i parken så man ikke skulle kører langt for at få mad og stå i kø

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Mai,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at I har måttet vente så længe. Det er selvfølgelig på ingen måde optimalt.

Din anmeldelse bliver givet videre, så vi kan gøre vores bedste for at tage hånd om problemet.

Vi håber, at I har lyst til at besøge os en anden gang igen.

Mvh
Knuthenborg Safaripark.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe overskud og service

Har altid været en fornøjelse at besøge jer. Vi har boet der i jeres fede hytter og andre dage på dagsbesøg.

Den ene gang havde vi købt en skum flodhestefigur, som fik et løst ben kort efter. I sendte uden tøven en ny til os. Det var SÅ flot gjort til en figur der ikke var i dem høje prisklasse, men som betød meget for en lille dreng.

Idag var vi oppe i jeres vandrutsjebane. Under anden tur begynder regnen at styrte ned. Det gør åbenbart at sensorerne tror der er en båd foran og det hele stopper
Uheldigt at vi sidder på toppen med børn det blæser, alt er vådt og børne blev bange. Men jeres søde personale kom op og gav os muligheden for at komme ned. Og selvom det betød at han skulle kalde sin makker op på toppen i regnvejr, så var de SUPER søde og virkelig gode til at snakke med ungerne og skabe ro. Kæmpe ros til de to unge fyrer der stod der idag :)

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Hej Christian,

Tusind tak for at dele jeres oplevelse!

Vi er glade for at I er tilfredse med jeres besøg - det betyder meget for os.

Rosen bliver straks givet videre.

Vi håber at se jer igen en anden gang.

Mvh
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi manglede information

Vi manglede information!
Tigerskoven er blevet en vandretur. Helt fint, men små børn i klapvogn/barnevogn og handicappede kan ikke komme med,da der i den ene ende er (mange) trapper for at komme ud igen. Kunne man ikke informere om det på skilte?
Ishus ved geder er blevet en selvbetjenings butik (uden is) ej stop nu…..
Restauranter lukkede så der ikke var nogle rigtig muligheder for at vælge.
Tænker det var sidste gang jeg og min familie var der ☹️
Og lav nu de kort om så det er til at finde ud af - totalt ugennemsigtigt.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Charlotte

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen skal forlade parken.

Angående Tigerskoven forstår vi godt frustrationen, hvis man har klapvogn eller bevæger sig med hjælpemidler. Man er selvfølgelig altid velkommen til at gå retur ad rampen, hvis trapperne ved udgangen ikke er en mulighed.

Med hensyn til mad og åbningstider har vores restauranter og kiosker forskellige åbningstider alt efter dag og sæson. Disse fremgår både af den flyer man får i porten, og på vores hjemmeside – men vi vil bestemt se på, om vi kan gøre det endnu tydeligere og mere overskueligt, så alle kan planlægge bedre.

Vi er kede af, hvis indtrykket har været rodet og ugennemskueligt – og vi tager dine input alvorligt, da vi hele tiden arbejder på at forbedre gæsteoplevelsen.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En super ærgerlig oplevelse ift overnatning.

Vi var der for ikke så længe siden, alt i alt, var det egentlig en okay tur, men det der var vores største problem, var at vi fik en eller anden handicap hytte, vi ikke havde bestilt, vi havde i hvert fald ikke trykket på noget, der skulle indikere en handicap bolig, hvilket jeg ikke forstår, for det havde ingen af os set eller trykket på ved bookningen, og derved forventede vi en almindelig hytte mere midtfor på savannen, og personalet ved indtjekningen mente at vi havde bestilt en handicap bolig, hvilket ingen af os kunne genkende eller sige ja til, og det kunne på ingen måder ændres, trods ingen af os er handicappede, og da jeg ringede for at høre om alt var i orden og det, inden vi skulle ned til Knuthenborg, var beskeden bare at der var styr på det hele, hvilket vi troede på, men som der så åbenbart ikke var alligevel, så vi endte derfor allerlængst væk, fordi det skulle være handicap venligt, og derved fik vi desværre også den mest ringe plads ved savannen, hvor det vi egentlig havde glædet os til, det var at være mere midt for på savannen, og at se mange flere dyr tættere på, hvilket det så langt fra blev, samt vi fik en lang tur op og ned fra hytten hver eneste gang, vi skulle til eller fra den, da der er lavet den længste rampe op til den (hvilket jeg slet ikke forstår, med alle de sving mm, hvis man er kørestolsbruger, dårligt gående med stok eller lignende, fremfor en der er ligeud, ja den ville være lidt mere stejl, men langt hurtigere at komme op og ned fra), og vi fik faktisk ikke rigtig noget ud af at være der, da dyrene på savannen ikke rigtig var ved vores hytte overhovedet, som de var ved nærmest alle de andre hytter (fair nok det er levende væsner og det, men det var bestemt ikke fedt, at man nærmest skulle bruge en kikkert langt det meste af tiden for at se dem (hvilket vi selvfølgelig ikke brugte, men for at forstå det ret - jeg er nærsynet, så jeg kunne ikke rigtig se dem så godt, trods linserne var i), der kom lige et enkelt dyr forbi af og til, med lange mellemrum imellem, det var det), så det var ret skuffende, når det skulle haft været en super fed tur, samt det var den enes første tur til Knuthenborg, af dem der var med, samt for alle pånær 2, deres første overnatning, hvilket folk var ret skuffede over hytte mæssigt, så ja, vi kommer formentlig ikke tilbage dertil igen, og vil nok heller ikke anbefale det nogle, i hvert fald ikke med overnatningen hos jer desværre, og slet ikke når der ikke var mulighed for ændring af hytten eller et alternativ til det, nu når vi fik sådan en handicap hytte, som vi ikke havde bestilt, slet ikke bevidst, og som vi heller ikke var tilfredse med, og til trods for der først blev påstået der var styr på det hele, og der så ikke var, så ja, det var ret øv desværre..

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Petersen.

Tusind tak for din tilbagemelding – vi er virkelig kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er naturligvis aldrig vores ønske, og vi tager alle input alvorligt.

Vi kan se, at I har booket et af vores handicapvenlige telte, hvilket giver lidt ekstra plads inde i teltet og en indgang med rampe, der er udformet med hensyn til gæster i kørestol. Det er selvfølgelig muligt, at teltet ikke blev valgt bevidst ud fra dets tilgængelighedsindretning, men da det var det, der var booket, har vi desværre ikke mulighed for at ændre telt ved ankomst – særligt ikke i højsæsonen, hvor mange ankommer samtidig, og alle telte er reserveret hjemmefra.

Vi har ikke den opfattelse, at de handicapvenlige telte er ringere end de øvrige – tværtimod oplever mange, at de er mere rummelige og nemme at komme rundt i. Rampens hældning er valgt ud fra de krav, der sikrer, at personer med nedsat mobilitet kan bruge den uden besvær, og derfor er den en smule længere og ikke helt lige.

Med hensyn til dyrene, forstår vi godt skuffelsen, hvis de ikke har været tæt på hele tiden. Dyrene går frit rundt på savannen og bevæger sig naturligt over store områder. Der er ikke ét telt, der er garanteret flere dyrebesøg end andre – og det er netop derfor, vi har kikkerter i alle telte, så man stadig kan følge med i livet på savannen, selv når dyrene befinder sig længere væk. Som du selv nævner, kom de dog forbi under jeres ophold, hvilket vi er glade for – men det er svært at forudsige, hvor længe de opholder sig ét sted ad gangen, da det er en del af deres naturlige adfærd.

Vi håber, I trods alt har haft nogle gode øjeblikke under jeres besøg.

Med venlig hilsen
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endagstur

Endagstur. Vi medbragte selv mad og drikke. Købte os - den største softice jeg til dato har fået til 45kr (Hansen is).
Vi nåede flere fodringer og nød at der var masser af plads og ingen fornemmelse af mange mennesker.
Vi var meget imponeret over, at alle medarbejdere vi var i kontakt med, var yderst servicemindede.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Frederikke.

Hvor er vi glade for at I har haft en dejlig oplevelse i vores park.
Tusind tak for de rosende ord.

Med venlig hilsen
Knuthenborg Safaripark.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Princip frem for kundeservice= dårlig kundeservice

Jeg havde købt overnatning med tilhørende 4sæsonkort i foråret.
Jeg spurgte ind til årskortene på både mail og 2-3gange efter ankomst og blev informeret om at de ville komme på mail.

Det gjorde de også. Men da jeg skulle indløse dem inden besøg i sommerferien åbner jeg den VEDHÆFTEDE fil med sæsonkortene og ser til min store overraskelse, at de skulle have været indløst indenfor 48timer.
Jeg kontakter straks Knuthenborg med en forventning om, at det løser vi.
Men her bliver jeg igen overrasket over at Knuthenborg holder fast i at årskortene skal være indløst indenfor 48timer.
De fortæller at det har stået på hjemmesiden og i den vedhæftede fil (den sidste del istemmer jeg).

Men hvorfor pokker oplyser deres (ellers skide søde) medarbejdere mig ikke om den vigtige detalje om de 48timer? og hvorfor pokker står det ikke tydeligt i den mail de sender??
Og hvorfor hjælper Knuthenborg mig ikke til de sæsonkort, når nu jeg henvender mig og ønsker at besøge dem og lægge yderligere penge i parken?

Det er mig en gåde at Knuthenborg forholder sig så principfast og ikke hjælper mig til det produkt jeg allerede har betalt for -også selvom jeg ikke fik indløst indenfor en dårlig oplyst tidsfrist.

Jeg kan leve med de alenlange køer til overraskende dårlig mad, men det her er jeg virkelig uimponeret over.

Øv!

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Katrine

Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt din ærgrelse.

Sæsonkortene var en gratis ekstra gave til alle, der overnattede i campen i foråret – og som med mange kampagner fulgte der nogle betingelser med. Blandt andet skulle kortene indløses inden for 48 timer efter modtagelse. Den information fremgik både i den vedhæftede fil, som du også nævner, og på hjemmesiden i forbindelse med bookingen.

Vi forstår selvfølgelig godt, at det er nemt at overse en vedhæftet fil eller en specifik detalje – især når man glæder sig til opholdet og måske får informationerne i god tid inden besøget. Det er bestemt ikke vores intention, at det skal være svært, og vi tager din feedback med videre i arbejdet med at gøre vilkår endnu tydeligere fremover.

Vi ville rigtig gerne have hjulpet, hvis vi var blevet kontaktet kort efter fristen – det har vi også tidligere forsøgt, når det har været muligt. Men i dette tilfælde er kampagnen afsluttet, og derfor har vi desværre ikke mulighed for at aktivere kortene længere.

Vi håber alligevel, at du og din familie havde nogle gode oplevelser under jeres ophold, og at vi får lov at byde jer velkommen igen en anden gang – hvor vi selvfølgelig vil gøre vores bedste for at sikre en god helhedsoplevelse.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi var 2 voksne og 2 børn i Knuthenborg…

Vi var 2 voksne og 2 børn i Knuthenborg safaripark d. 30.6-2.7. Et helt vidunderligt område. Grønt og frodigt og dyrene har god plads.
Vi boede i et såkaldt Planteurhus, som ligger lidt i udkanten af parken, men man her adgang området efter lukketid og vi nød alle 4 parken og dyrene, men huset var vi kke helt tilfreds med:
Vi havde købt måltidskasser og skumfiduser for at grille i haven.
Men gasgrillen virkede ikke og der var kun få stykker brænde til bålfadet.
Vi fik at vide, at vi kunne have ringet, men det er vel ikke gæsterne, der skal sørge for, at alt er i orden ved ankomst.
Og vi kunne ikke finde et telefonnr., der svarede. Nummeret til hjælp fremgik ikke på hjemmesiden. Det skulle fremgå af et stykke brunt papir, der lå i velkomstkuverten. Da vi ankom ved 18-tiden med 2 sultne børn, sad vi ikke og læste papirer.
Det havde været smart, om nummeret til hjælp stod på velkomstskiltet, der stod på køkkenbordet. Ligesom wi-fi koden, som vi fandt bag på routeren i skuret.
Efter megen frustration og forsøg på at få gang i grillen samt besøg i det andet hus, som havde en grill der virkede, måtte vi stege kyllingebryst, steak og pølser i huset, men der var kun een pande..
Til skumfiduser på bålfadet brugte vi stegeredskaber fra køkkenet. Ingen spyd.
Lidt flere kommentarer:
Der var kun 2 havestole, vi var 4 personer. Den ene havestol var i øvrigt noget løs i det..
Den ene cykel var punkteret, så vi tog een fra det andet hus, men min (høje) søn måtte køre på en barnecykel, da der kom gæster i nr. 2.
Meget umagelige møbler i stuen. En stenhård briks og en underlig og småfarlig gyngestol.
Ingen gardiner i soveværelserne. Vi stablede puder mv. op for at skærme mod morgenlyset.
Da vi tirsdag aften (1.7) cyklede hen til gangbroen ved løverne og tigrene var der afspærret med en snor og et indgang forbudt skilt.
Ingen forklaring og skuffede børn.
Limpopoland var meget populær blandt de 2 børn med masser af legemuligheder. Også for os voksne, stille og fredelig og med god plads.
På Café Mombasa fik vi udmærkede burgere og fritter mm:-)
Vi havde tilkøbt måltidskasser, som til gengæld var en skuffelse.
En lille vakumindpakket steak, et vakumindpakket kyllingebryst, to pølser og to majskolber samt en meget lille portion kartoffelsalat. Og kun een portion, der skulle være to.
Til børnene hver 2 pølser og en pastasalat, som ingen af børnene kunne lide. Flûten var rigtig god.
For take-away til 800,- forventer man lidt mere.
Så medbring egen mad og check hus/camp for mangler/udstyr ved ankomst..

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Eva

Tusind tak for din grundige tilbagemelding. Vi er rigtig glade for at høre, at I nød parken, dyrene og Limpopoland – men vi er samtidig oprigtigt kede af at læse om de mange praktiske udfordringer i forbindelse med jeres ophold i Planteurhuset.

Det skal naturligvis være nemt og problemfrit at finde både grill, udstyr og information ved ankomst – især når man kommer frem med sultne børn. Vi forstår fuldt ud frustrationen, og vi beklager meget, at det ikke levede op til jeres forventninger.

Vi vil gerne understrege, at vores aftenværter altid står klar til at hjælpe, når man ringer – og vi vil meget gerne løse problemer, mens gæsterne er her, så vi kan redde oplevelsen i nuet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser – vi tager dem med videre og håber, vi får lov at byde jer velkommen en anden gang.

Der vil komme et svar på din mail, snarest.

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig stil voksne ikke må foder aberne…

Dårlig stil voksne ikke må foder aberne i mini bussen mere.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Knuthenborg Safaripark

Antwoord van Knuthenborg Safaripark

Kære Awesome Dam

Tak for din kommentar – vi forstår godt, at det kan føles ærgerligt, hvis man som voksen også gerne vil være med til at fodre aberne.

Vi har valgt at reservere fodringen i abebussen til børn, fordi det er vigtigt for os at give dem en særlig og lærerig oplevelse med dyrene. Samtidig passer vi godt på aberne og sikrer, at de ikke bliver overfodret – derfor begrænser vi mængden af foder og hvem der må give det.

Vi håber på jeres forståelse – og at glæden ved at se børnene fodre aberne også bliver en god oplevelse i sig selv 🐵💛

De bedste hilsner
Knuthenborg Safaripark

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer