Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden. Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd. Was altijd zeer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
MS Office 2016 online gekocht en meteen gedownload. Het installeren lukte wel, maar ik vind dat het niet heel makkelijk ging en denk dat hier ruimte voor verbetering is. Met name de lange code mo... Toon meer
Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een ja... Toon meer
Ik heb het Officepakket besteld en betaald. Ik kreeg keurig de code om te downloaden maar kon nergens vinden hoe en waar vandaan het pakket te downloaden was. Na telefonisch contact is alles keuri... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Handelsweg 30-32, 9482 WE, Tynaarlo, Nederland
- support@koopoffice365.nl
- www.koopoffice365.nl
3,9
Goed
184 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zo simpel als het is, is het ook
Je betaalt, en je ontvangt je sleutel voor office 365, hoe moeilijk kan het zijn,
24 december 2015
Review zonder uitnodiging
Aangename ervaring.
Een aangename ervaring met een uitstekende customer service aan een zeer correcte prijs. Een aanrader!
24 december 2015
Review zonder uitnodiging
instaleren van office 2013 plus-minus 11-12-2015
de man die mij geholpen heeft was zeer vriendelijk en duidelijk
15 december 2015
Review zonder uitnodiging
correcte levering, goede service
Geen bijzonderheden, goede service
15 december 2015
Review zonder uitnodiging
Office voor een goede prijs en perfecte levering
Meermaals Office besteld en altijd perfecte levering. Eenmaal gehad dat Office niet direct binnenkwam (besteld in de avond) na telefonisch contact had hem deze de volgende ochtend binnen.
14 december 2015
Review zonder uitnodiging
Topervaring
Effectieve online afhandeling
Direct te gebruiken
Klantervaring: 10 p.
13 december 2015
Review zonder uitnodiging
Ik word tot 2x toe niet teruggebeld terwijl dat wel wordt gezegd.
Zeer slecht! Een ongebruikt product kan niet worden teruggegeven. Ik ben dus € 79,00 kwijt.
7 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopoffice365
Geachte heer Strelitski,
Vervelend dat u ontevreden bent over de levering van het bestelde product. Bij het bestellen van digitale software wordt de licentiecode direct verstrekt en dit is een onomkeerbaar proces.
Er is niet te controleren in hoeverre de licentiecode in gebruik is of wordt genomen in de toekomst.
Wij proberen zo goed mogelijk op voorhand te informeren over de manier van bestellen en de voor- en nadelen van dit proces. Bij het bestellen heeft u hier ook akkoord op gegeven.
We willen graag kijken naar een passende oplossing voor het probleem. U kunt contact met ons opnemen via support@koopoffice365.nl.
Wij gaan voor maximale tevredenheid van onze klanten, echter kan er altijd iets voorvallen wat voor beide partijen lastig op te lossen is.
Met vriendelijke groeten,
Nienke
Koopoffice365 Klantenservice
Vlotte uitleg en download Office 2016
Bij vragen over het dowmloaden, Microsoft account (had ik geenn idee meer van), en het voorstellen van een eventueel alternatief waren de antwoorden helder, en accuraat
30 november 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en accuraat
Het is altijd een beetje spannend, iets te bestellen op een website, die je niet kent. Maar ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling is vlot en accuraat afgehandeld. De download van het Office pakket was geheel foutloos.
25 november 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en adequaat
Kopen lukte niet door bankstoring. Aan de telefoon snel en adequaat geholpen met de aankoop van Office.
24 november 2015
Review zonder uitnodiging
Service op maat
Zonder de hulp van de medewerkster van de helpdesk was het probleem dat ik had, nooit opgelost.
Zij heeft mijn computer remote overgenomen en het probleem was direct opgelost.
22 november 2015
Review zonder uitnodiging
Snel, duidelijk en goedkoop!
Goede website, lage prijzen en super snelle levering.
21 november 2015
Review zonder uitnodiging
Nette service
Nadat ik eerst een negatief review had achtergelaten waarin ik dacht de er niet helemaal netjes werd gehandeld kom ik hier nu toch op terug. Waarschijnlijk was het bij mij gewoon een samenloop van omstandigheden.
12 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopoffice365
Geachte heer/mevrouw,
Helaas hebben wij uw mail niet mogen ontvangen.
De kans dat u geen legitieme key hebt is 0%. De productcodes worden rechtstreeks vanuit de leverancier in uw account gezet en kunnen daarom nooit eerder gebruikt zijn.
Codes die eerder geactiveerd zijn kunnen in géén geval worden geactiveerd, ook niet telefonisch.
Soms (zelden) verschijnt die melding, en kan dit inderdaad opgelost worden middels telefonische activatie. Als de code eerder was gebruikt had Microsoft deze niet geactiveerd en u terugverwezen naar de verkoper (ons).
Fijn om te lezen dat u de productcode heeft kunnen activeren. Als ik u nog ergens bij kan ondersteunen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Nienke
Klantenservice Koopoffice365.nl
Goed en snel ontvangen
makkelijk, snel en voordeligste bij aanschaf van office 2016
9 november 2015
Review zonder uitnodiging
Belofte wordt waargemaakt
Er wordt belooft dat binnen een paar minuten de licentecopde wordt gegeven. DAT KLOPT! Ik kon direct mijn software installeren.
Prima zulke bedrijven heb je niet meer zo veel.
8 november 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en werkt goed
Binnen minuten in huis en veel goedkoper dan van Microsoft zelf
4 november 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.