Kronoshop Reviews 276

Abbiamo trovato quello che cercavamo 👍😃

Ho fatto 3 acquisti e mi sono trovata benissimo, assortimenti buoni, belli e per tutti i gusti, il personale molto gentile e disponibile, i prodotti sono ottimi e di buona qualità.

I prodotti e il rapporto qualità prezzo. Migliorerei la scelta del personale, più esperto, più professionale e disponibile con i clienti.

La disponibilità delle commesse, la simpatia che trasmettono, la scelta dei gioielli.

Ho acquistato un orologio, bellissimo e dal vivo rende ancora più che in foto. Tempi di spedizione celeri.

La disponibilità del personale

I ordered a Maserati watch for my fiance, it was delivered in 3 days (as stated on the website) The watch looked great. The only thing I have to say is that the straps on the watch were missing, which come off with a new item.

Gioielli di buona qualità a prezzi ottimi...
La ragazza che mi ha servito era simpatica, molto preparata e ci ha dato informazione utili...

Personale molto accogliente e disponibile.

Commessa Gentilissima e con molta pazienza

Sono una cliente difficile, sono tornata più volte per scegliere gli orecchini, ma ho sempre trovato ragazze gentili e molto disponibili, anche una vasta scelta e ne sono rimasta soddisfatta.

Era la prima volta che entravo in negozio e sono stata accolta con gentilezza e cordialità. Stavo dando un'occhiata per farmi un'idea sui regali di Natale, non ho acquistato ma sicuro ritornerò! Ottimi prezzi e poi la commessa ha avuto tantissima pazienza, mi ha fatto vedere l'impossibile pur capendo che non avrei acquistato :) Da ritornarci!!

ottimo rapporto qualità prezzo , consegna sicura

Esperienza positiva ma soprattutto la commessa è stata determinante nella scelta degli oggetti comprendendo le mie necessità e facendo di tutto per accontentarmi.

Cordiali e professionali,peccato un po’ tirchi sullo sconto

Sono entrata x caso in negozio al Mantova village x curiosare e senza idee chiare,bello luminoso e accogliente, ampia scelta e commesse molto gentili e disponibili, grazie ai loro consigli ho trovato i miei regali…

Per quanto riguarda la gestione degli ordini online e servizio clienti non c'è niente da dire, invece vorrei reclamare il punto vendita di ritiro ordine Nr.KRS281423 del 16/10/22 effettuato online. Mi sono recata nel punto vendita situato in C.so della Libertà 184, 39012 Merano(BZ) per ritirare il mio ordine. Sono rimasta colpita dal modo in cui sono stata trattata. Non era una gioielleria, ma un mercato. L'addetta alla vendita non sapeva gestire gli ordini online, ha tentato di fare qualcosa trovando anche il mio pacco, ma niente da fare: il PC non lo conosceva, schiacciava i tasti a caso, poi ha provato di chiamare la responsabile per essere aiutata. Sapete cosa le ha risposto la responsabile? - "Dirle di ritornare nel pomeriggio", senza usare "per favore", "ci dispiace tanto", "potrebbe tornare nel pomeriggio? ". Ho risposto : "non posso tornare nel pomeriggio, sono qua adesso e vorrei pagare il mio ordine e ritirarlo adesso". La risposta dell'addetta alle vendite è stata: "Allora torni domani". Sono rimasta senza parole dall'incompetenza di gestire, dal modo sgarbato utilizzato con i clienti, zero professionalità, incapacità di vendita e gestione. Peggio di così... Ho annullato l'ordine e non tornerò mai più in quel negozio.