Laatukellot.fi Reviews 

1.910
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oli niin kauan kesti että minun paketti toimitettuna…! Ja oalautus juttu huono palvelu ..jos halu palauttaa tuoteita sun pakko tilaa laatukello siivulta tarra ja plus pakko maksa 10€ tarra Huono nä... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Etsin laadukasta käyttökelloa kohtuuhintaan. Certina valikoima osui ja hinta oli sopiva. Toimitus sujuvaa. Kello sopii käteen. Kaikki osui kohdalleen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie

Geschreven door het bedrijf

Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(1.910)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kaikki sujui hyvin

Kaikki sujui hyvin. Kello on hieno ja toimitus oli nopea.

7 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Jari! Thanks for your very positive review! Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hidas toimitusaika

Toimitusaika oli n. 10 työpäivää.

8 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your review! I can see that the model was a bit late in its shipment and therefor I will refund you for the freight. You will see the money in your account within 1-3 working days. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nopea toimitus ja hyvään hintaan

Nopea toimitus ja hyvään hintaan, mitä muuta voisikaan toivoa?

8 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Håkan! Thanks for your feedback! Have a great rest of the summer! Hanna Support Agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kauppa oli helppo tehdä ja hyvin löyty…

Kauppa oli helppo tehdä ja hyvin löyty sopiva kello. Sekä toimitus oli nopea.

3 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Jarmo! We appreciate your review! Please let us know if we can assist you in something else. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kellojen alkuperäiset hinnat eivät pidä…

Kellojen alkuperäiset hinnat eivät pidä paikkaansa, alennukset eivät ole todellisia.

7 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Janna! Thanks for your feedback! We are very careful about having the correct retails prices on our website. If one of these are wrong it is due to a technical/human fault. This is not common. Please send us a e-mail to support@laatukellot.fi if you have a specific case you would like to raise. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Luvattu toim.aika 4-7 työpv venyi 11…

Luvattu toim.aika 4-7 työpv venyi 11 työpäivään. Kellon mukana piti olla manuaali, ei ollut. Netistä sen löysi pitkään hakemalla, mutta valmistajan sivuilla sitä ei ollut.

3 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Juhani! Thanks for your review! Your package was supposed to be shipped out within 4-7 working days but was a couple days late. We are sorry about this. If you make a new order with us you will absolutely get free freight as a compensation. Usually the manuals are digital today. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DIESEL !

Hyvä valikoima kelloja joka lähtöön! Toimitukset pelaa moitteettomasti. Luotettava ostopaikka.

2 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Thank you for your review. We are so happy! Have a nice day!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hyvä kello ja hinta, hidas toimitus

Tilattu kello oli juuri sellainen kuin piti ja se saapui hyvin paketoituna. Myös hinta oli kilpailukykyinen keskihintaan verrattuna. Valitettavasti toimitusaika-arvio ei pitänyt ja toimitus saapui yli viikon myöhässä. Tilauksen seurantasivulla oli tästä viiveestä kuitenkin myöhemmin mainita, joten asia oli siltä osin hyvin hoidettu.

1 juli 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hi! Thank you for your review! Hope you are satisfied :) Have a nice day!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tuotteen toimitus ei etene

Tilasin kellon viikonloppuna, maanantaina se lähetettiin mutta nyt on torstai eikä lähetys ole postilla vieläkään. Yrityksen sivuilla mainostetaan, että se lähettävät tuotteen 24h sisällä, ja toimitusvahvistus kyllä tuli, mutta posti ei ole vielä edes saanu pakettia 4 arkipäivän jälkeen.

30 juni 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kelloa odoteltu 1kk eikä vieläkään…

Kelloa odoteltu 1kk eikä vieläkään tullut.
🤬

27 juni 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Jari! Thanks for your review! We appreciate your feedback. I am sorry that you package was so late when it was shipped out but I can see in the tracking information that the package has now arrived at your pick up point. You have picked up the package. We truly hope you enjoy your new model. If you place a new order with us we can absolutely offer you free freight as a compensation for what happened. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Varsin suuri valikoima miesten kelloja

Varsin suuri valikoima miesten kelloja. Hinta ja palvelun sekä kellojen laatu vastasi odotuksia.
Toimitusaika hieman liian pitkä verrattuna kilpailijoihin.

24 juni 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Raimo! Thanks for giving us three stars! I can see that you mentioned a long delivery time. We sent out the watch on time since we mentioned in the order confirmation that we would ship out the model within 5-10 working days. We shipped the model out on the fifth day after you placed your order with us. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huonoin kokemus ikinä!

Huonoin kokemus ikinä!
Ostin kellon, jonka luvattiin sisältävän sekä pakkauksen että paperit. Paljastui kuitenkin, ettei kellolle ollut kumpaakaan. Minulta kysyttiin, haluanko kellon silti. Vaikka kellon arvo selvästi laski ilman luvattuja lisukkeita, minulle ei tarjottu alennusta.

Jonkin aikaa harkittuamme päätimme ottaa kellon joka tapauksessa. Sitten saimme kuulla, että myyjä oli jo myynyt saman kellon toiselle asiakkaalle, vaikka olimme jo maksaneet siitä!
Minulta kysyttiin, haluaisinko valita jonkin toisen kellon. Ehdotin muutamia vaihtoehtoja ja kysyin samalla, korvattaisiinko minulle tästä vaivasta jotenkin. Vastaus oli kielteinen; ei korvausta, ja jouduimme maksamaan ylimääräistä toisesta kellosta, joka maksoi muutaman euron enemmän.

Jos en olisi ollut tilanteessa, jossa poikani oli ripille pääsemässä, en olisi tehnyt ostosta ollenkaan.

Kaiken tämän sähellyksen jälkeen emme edes saaneet pikatoimitusta varmistaaksemme, että kello ehtisi perille ajoissa konfirmaatioon.

En ole koskaan törmännyt vastaavaan. Tuotetiedoissa oli virheitä, ja myyjä ei ota vastuuta virheistään. En aio enää koskaan ostaa täältä mitään, ja aion suositella kaikille, jotka harkitsevat ostamista täältä, jättämään sen väliin, sillä riski erittäin huonosta kokemuksesta on suuri.

Sämsta någonsin!

Vi köpte en klocka som utlovades komma med både paket och papper. Det visade sig dock att varken paket eller papper fanns med. Vi fick då frågan om vi ändå ville ha klockan. Trots att klockans värde helt klart reducerades utan de utlovade tillbehören, erbjöds vi ingen rabatt.

Efter viss betänketid bestämde vi oss för att acceptera klockan ändå. Då fick vi veta att säljaren redan hade sålt samma klocka till en annan kund, fast vi hade redan betalat för den!
Vi fick frågan om vi ville välja en annan klocka. Jag föreslog några andra alternativ och undrade samtidigt om vi skulle bli kompenserade på något sätt för besväret. Svaret blev nej; ingen kompensation och vi var tvungna att betala extra för en annan klocka som kostade några euro mer.

Om jag inte hade varit i en situation där min son skulle konfirmeras hade jag aldrig genomfört köpet.

Efter all denna strul kunde vi inte ens få expressleverans för att säkerställa att klockan skulle hinna fram i tid till konfirmationen.

Jag har aldrig stött på något liknande. Felaktig produktinformation och en säljare som inte tar ansvar för sina misstag. Jag kommer aldrig att handla härifrån igen och kommer att avråda alla som funderar på att köpa något härifrån, då risken är stor att upplevelsen blir mycket negativ.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Jani! Thanks for your feedback! I am sorry about how you feel. As I can not see your order number I can not check this matter. If you want us to help you forward in any way possible please send us a e-mail to support@laatukellot.fi along with your order number and we will help you forward. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ei edes yhtä tähteä voi antaa

Ei edes yhtä tähteä voi antaa. Sivuilta valitsimme ja suoritimme maksun käytetystä kellosta, mikä piti olla alkuperäisessä laatikossa ja alkuperäisillä papereilla. Tuli viesti, että siinä ei olekaan laatikkoa eikä liioin papereita. Olisimme ostaneet kellon kuitenkin, mutta se olikin myyty jollekin toiselle, vaikka maksu oli edelleen sisällä.
Nyt maksoimme sitten lisää toisesta kellosta, mitä ei ehdi lähettää tämän säädön takia juhlapäivään mennessä. Kello tulee lahjaksi. Koskaan ei mikään kauppa ole ollut näin hankala. En suosittele.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello Katri! Thanks for your feedback! I am sorry about how you feel. We want all of our customer's to be happy with their purchase. Unfortunately I can not find your order number. Please get back to us on support@laatukellot.fi with your order number if you would like us to help you forward in the matter once more. Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality time

Awesome shopping experience 😃. Easy to get anything.

23 juni 2025
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your very positive review! Have a great day! Maria Support Agent

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Laatukellot.fi

Antwoord van Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your feedback! I can see that you ordered a order item which is usually shipped out within 1-3 weeks after the order is made. Your order was shipped out from our stock department 18/6. The package is now ready to be picked up at the pick up point near your home address. Hope you like your new model. Have a great day! Hanna Support Agent

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer