Oli niin kauan kesti että minun paketti toimitettuna…! Ja oalautus juttu huono palvelu ..jos halu palauttaa tuoteita sun pakko tilaa laatukello siivulta tarra ja plus pakko maksa 10€ tarra Huono nä... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostoksen teko meni hyvin. Mutta delivery ei mennyt. Tilasin kellon keskiviikon aamulla noin klo 11. Toimitusajaksi oli kirjoitettu 24 H. Tämä ei toteutunut. Tilasin tuotteen lähikaupan lokerikkoon. Ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Contactgegevens
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Zweden
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tilaus saapui suuhteellisen nopeasti ja…
Tilaus saapui suuhteellisen nopeasti ja mikä tärkeintä virheettömänä.
24 november 2025
Jos luvattu toimitusaika ja proaktiivinen viestintä ovat sinulle tärkeitä, suosittelen harkitsemaan muita vaihtoehtoja.
Tilasin 8. elokuuta käytetyn Omega kellon, jonka mainostettiin olevan "varastossa" Vahvistusviestissä toimitusajaksi kerrottiin 4-7 työpäivää. Kello toimitettiin minulle lopulta 17. lokakuuta, eli 77 päivän kuluttua tilauksesta.
Lukemattomien sähköpostien ja puheluiden jälkeen sain heidät lopulta antamaan minulle korvauksena 100€ (eli 1.7% 5850€ ostohinnasta) – oman kokemukseni perusteella tämä ei vastannut lähes 2.5kk viivettä ja huonoa asiakaspalvelua.
He myös väittävät, että he toimittivat minulle hyvityksenä uudemman mallin. Todellisuudessa vuoden 2025 ja 2024 malleilla ei ole mitään eroa.
Kelloklassikot.fi:n markkinointi on äärimmäisen harhaanjohtavaa, sillä he myyvät kelloja, joita heillä ei ole varastossa. Vasta tilauksen saatuaan he aloittavat kellon ostamisen kumppaneiltaan, joten toimitusaika voi olla mitä tahansa. Varaudu myös siihen, että he eivät kommunikoi sinulle proaktiivisesti esim. mikäli tilauksesi viivästyy. Joudut itse olemaan heihin joka kerta yhteydessä ja tiedustelemaan tilannetta.
Tilausnumero 7776582
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ripeä toimitus
Hinnat kohdillaan ja hyvä valikoima. Yksi tähti tipahti seurantakoodin saapumattomuudesta.
14 november 2025
Toimitus tökkii
Kello on viimeisen päälle siisti ja hyvä, laatikot oli pakattu hyvin, niin kellon säilytyslaatikko oli virheetön.
Ainoa mistä pitää antaa miinus on toimitus, viestissä tuli, että kello on laitettu maanantaina eteenpäin kuljetukseen, mutta tosia asiassa se oli toimitettu UPS:lle vasta keskiviikkona, onneksi UPS:n osaava henkilökunta pelasti tilanteen ja kello saatiin perjantaina minulle, kello oli syntymäpäivälahja jota odotettiin kovasti.
10 november 2025
Tuote oli juuri se mitä pitikin ja…
Tuote oli juuri se mitä pitikin ja toimitus oli suhtkoht nopea. Hinnat kelloille edulliset
10 november 2025
Lähetimme kellomme toista kertaa…
Lähetimme kellomme toista kertaa korjattavaksi syyskuun alussa ja vastaanottokuittauksen jälkeen ei ole vastattu kyselyihini, yritykselle ei löydy numeroa johon soittaa.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Upea retrokello
11 november 2025
Alunperin luvattu toimitusaika piti…
Alunperin luvattu toimitusaika piti hyvin paikkansa.
3 november 2025
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni…
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote tulee tänään tai huomenna ja lähetämme heti”, mutta lupausta ei koskaan pidetty.
Asiakaspalvelu ei herätä luottamusta ja koko prosessi on epäselvä. En suosittele kenellekään.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Nopea toimitus ja hyvät netti sivut
25 september 2025
Pitkä toimitusaika
Tilaamani kello tuli kyllä perille, mutta toimitusaika oli kolme viikkoa. Nettisivuilla luvataan 4-7 päivää.
29 oktober 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! I can see that we shipped out your package on day eight after you made your purchase with us. The package was one day late as we promised shipment within 4-7 working days. We are sorry about this delay and will of course offer you free freight if you place anothe order with us. We truly hope you enjoy your new model. Have a great day!
Recommended Seller
The order and payment were quite easy. Everything well well, except maybe you need to update of the tracking system. It wasn't quite real-time before reaching country of destination.
27 oktober 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I can see that we shipped out the package 27th of October and you picked up the package 30th. The delivery time between Sweden and Finland is usually 1-3 working days. We truly hope that you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Toimitus viivästyi viikkokaupalla.
Toimitus viivästyi viikkokaupalla.
Kelloa ei saanut käymään, kakki ohjeet puuttuivat.
28 oktober 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! We are sorry that your order was a bit late in its shipment. I have now refunded you the freight cost and you will see the money in your account within 1-3 working days. Have a great day! Hanna Support Agent
Tilasin syntymäpäivälahjaksi kellon 7…
Tilasin syntymäpäivälahjaksi kellon 7 päivää ennen synttäreitä, koska toimitusajaksi luvattiin 4-7 työpäivää.
Nyt on kulunut 16 päivää tilauksesta, eikä kelloa ole saapunut ja synttärit meni jo...
29 oktober 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Marko! Thanks for your feedback! I am sorry that your package was a bit late. It was shipped out on day eight and we promied in the order confirmation shipment within 4-7 working days. I have today refunded you your freight cost as a compensation for the delay. We hope you enjoy your new model. Have a great day!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.