LeBonQuad Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au Top !! Vraiment je recommande la moto que j'avais commandé n'était plus disponible le vendeur m'a directement téléphone et ma proposé autre chose qui m'allait parfaitement. Livraison super r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après étude des différents sites de ventes et des différents model, échange avec agent le bon quad me dirigeant vers la estorm reconditionnée j'ai fait confiance.. je suis comptant de mon achat mais j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuire !!!! Le quad est tombé en panne moins de 3 mois après son achat, personne ne vous réponds au téléphone et quand vous réussissez à avoir quelqu'un au téléphone (fin juillet) on vous dit qu'i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Moto commandé un samedi, lundi appel de la société pour rupture de stock, tarif proposé pour un autre modèle que j'accepte. Très bonne communication avec le site par téléphone ou s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Quad-dealer

Geschreven door het bedrijf

Quad pour enfant pas cher avec Quad 110cc, Quad 50cc, Quad pocket et quad electrique. Moto pour enfant, Pit Bike, Dirt Bike YCF, BASTOS BIKE, CRZ, APOLLO.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,7

Alle reviews

(328)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour le moment pas déçu

Pour le moment pas déçu, montage facile, je ne mets pas cinq étoiles car c’est un cadeau pour Noel donc elle n’a pas encore roulé…. Mais pour le moment, niveau rapidité, expédition, traitement traitement de la commande, rien à dire

13 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Petit souci à la commande mais l'équipe…

Petit souci à la commande mais l'équipe a réussi à régler le problème rapidement . Équipe a l'écoute. Ravis d'avoir passer ma commande chez eux étant très retissante au départ... livraison faite avec soin et rapide reçu 3 jours après la commande .... facile à monter y a plus qu'à attendre le jour j pour que mon fils la découvre

12 november 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Quad magnifique

Je n’ai mis que 4 étoiles uniquement parce que le modèle de quad que je souhaitais était malheureusement en rupture de stock. Cependant, pour 49 € de plus, j'ai pu obtenir une version encore meilleure, avec un geste commercial appréciable du vendeur.

À part ce petit détail, je suis pleinement satisfaite de ma commande. La communication concernant la rupture de stock a été excellente, le quad est arrivé rapidement et bien emballé. Lors du déballage, pas de mauvaise surprise : le quad est superbe, et après montage, tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement ce site !

21 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour
Je poste rarement des avis à propos de mes achats,
Mais la, je me suis senti floué,
Moto lqb (en stock), commandée. Un responsable du site me rappelle car la moto est soit disant pas en stock car erreur de leur logiciel (ben voyons). Il me propose le modèle au dessus pour 39€ seulement. Cette méthode doit fonctionner souvent, elle a même fonctionné avec nous.
Nous avons reçu la moto qui est... La même que le modèle de départ mais des stickers différents (même puissance, même dimensions…)

Je suis retourné sur le site et la fameuse moto du départ pas en stock, est toujours en stock.
Je déteste ce genre de pratiques pas honnête

28 oktober 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,
Bien que le véhicule ait les mêmes dimensions et la même puissance, la marque Kerox est plus reconnue dans le domaine du véhicule de loisirs pour enfant. Les caractéristiques sont similaires, toutefois la qualité des matériaux utilisées est supérieure.

Merci de votre compréhension,
L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nous avons acheté un Quad

Nous avons acheté un Quad, il y a même pas un an. Le Quad ne démarre plus. Nous avons racheté une pièce changer la batterie il ne démarre toujours pas. La seule solution est de l’amener au garage. Faites bien attention étant donné que c’est du matériel chinois peu de personnes, acceptent de le réparer.

1 november 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre expérience.
Nos véhicules nécessitent en effet de l'entretien régulier, comme tous les véhicules de cross. N'étant pas des jouets, ces machines nécessitent souvent des connaissances en mécanique.
Comme beaucoup d'industries aujourd'hui, en effet, les véhicules que nous vendons sont fabriqués en Chine. Toutefois, la pièce détachée pour nos véhicules est bien disponible dans notre boutique.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience client

En plus de la rapidité et de la qualité de l'envoi de ma commande, l'équipe a su être disponible pour m'aider à faire le diagnostic de ma panne sur un quad électrique. Merci

28 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE

Bonjour,

Je me permets de mettre ce commentaire car le site "Le Bon Quad", met des produits en vente à des prix attractifs pour nous attirer et nous annoncer que le produit n'est plus disponible.

Et vous faire une proposition commerciale moyennant un supplément €.

C'est une pratique commerciale déloyale.

Le commercial n'est ni professionnel, ni arrangeant.

Il y a d'autres sites beaucoup plus simple et sérieux.

Bonne continuation

22 oktober 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous sommes navrés pour votre expérience.
Toutefois, nous avons demandé plus de détails afin de savoir de quelle commande il s'agissait. Le numéro de référence fourni ne correspond pas à nos références. Le mail ne correspond à aucun de nos clients, et le numéro de téléphone n'est pas non plus celui renseigné. Toutefois, via le nom dans votre mail, nous supposons qu'il s'agit d'une autre commande qui elle existe bien.

Nous essayons toujours de faire la meilleure proposition afin de fournir un véhicule à nos clients, et si parfois un produit vient à manquer, ce qui peut arriver, nous remboursons tout client voulant annuler une commande. Ce qui a été fait dans le cas échéant.

Vous avez donc été remboursé, nous ne comprenons donc pas vos propos excessifs.

Nous souhaitons néanmoins une bonne journée,

L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Site de confiance, contact très aimable, compétent et commerçant. Quad choisi indispo mais le commercial m'a proposé un autre choix à un prix très attractif pour compenser le défaut de mise à jour du site.
Livraison rapide. Produit très bien fini, facile à monter, et performant. Merci lebonquad!

10 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience, appel du professionnel car rupture du modèle commander, proposition d’un modèle équivalent avec explication et geste commercial. + livraison en moins de 48h. Je recommande

9 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Très satisfait du quad pour mon fils.
Je recommande lebonquad après un achat déplorable sur LeMiniRider. Personnels à l’écoute et réceptif.

27 september 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux de votre expérience auprès de nos services !

L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site très sérieux

Site marchand très sérieux et professionnel.
Je recommande sans aucune hésitation.
Nous avons eu des renseignements clairs et précis par téléphone avant l'achat d'un quad électrique enfant.
Une fois l'achat effectué, le colis a été
expédié immédiatement. Nous avons rencontré un problème de livraison lié au transporteur, le vendeur a été très réactif dans la gestion du problème et nous avons pu recevoir le quad à temps, avant de nous absenter pour quelques jours.
Le produit reçu n'a pas encore été monté mais il semble d'excellente qualité.
Il est rare d'avoir des sites aussi sérieux et réactif !

18 oktober 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Merci de votre avis !

L'équipe Lebonquad

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problème batterie

La batterie du quad de mon fils est tombée en panne après plusieurs années d'utilisation. Jusque là RAS.
J'ai ensuite commandé notamment une nouvelle batterie avec laquelle je n'ai eu que des soucis de charge depuis sa mise en service (démarrage du quad puis après arrêt impossibilité de le redémarrer et ensuite plus rien - après chargement de la batterie idem - après mise en place d'un coupe circuit idem)
au final je l'ai chargée et je l'ai testé : la batterie se décharge toute seule en moins de 30 min.
Est-elle défectueuse ? Y a t-il un souci de fabrication ?
Lebonquad me répond qu'il n'y a aucune garantie sur la batterie donc la seule solution est d'en racheter une mais si je rencontre le même problème la seconde batterie sera également à ma charge et j'en serai au même point.
Conclusion : service après-vente minable, aucune écoute, aucune compréhension, aucun geste commercial. Pour vendre des quads ils sont au top mais pour la suite ils n'assurent vraiment pas...je suis très déçu

16 oktober 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre expérience avec cette batterie. Malheureusement, les batteries ne font pas partie de nos conditions de garantie...
Vous souhaitant une bonne continuation,
L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide
Moto très bien pour le prix

2 oktober 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis !

L'équipe Lebonquad

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warranty 1 month for a quad of 900…

Warranty 1 month for a quad of 900 Euro! So they don't care, they just want to sell you the spare fixing part to make even more money out of you
Result in a useless toy sitting in the garage, impossible to take the quad apart.
Don't buy from them!
Update: n commande KIPSFXRCS
Very very unsatisfied client, I am also checking out with a lawyer if is that possible!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Nous sommes un site Français, nous n'avons aucune commande, ni à votre nom, ni à votre adresse e-mail que vous nous avez fourni.
Nous ne pouvons donc malheureusement pas vous aider.
Avez-vous la référence de votre commande ?
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapide et parfait

rapide et parfait

23 september 2024
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Antwoord van LeBonQuad

Bonjour,

Merci à vous pour cet avis !

L'équipe Lebonquad

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