I purchased a pair of Leki poles online, 2 weeks later there was still no sign of them. When I checked the DPD tracking they were held at my local depot which, as most people know is code for "we've... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wish I had seen these reviews before making a purchase for walking poles. The poles were brand new and unfit for purpose and the warranty claim to leki was unsatisfactory so I now have to buy a whole... Toon meer
These poles are excellent. I have always been a keen walker, but following major surgery l found walking a struggle. The poles are a great help, not only propelling you along, but also helping with... Toon meer
I purchased a pair of Leki poles and when they arrived they were seized and not fit for purpose. I contacted customer service which was an absolute waste of time. I recieved a generic robotic resp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We are an independent shop in Cambridge and have stocked Leki poles for over two decades. We are also one of few shops around the world with full selection of spare parts and accessories for LEKI trekking poles.
Contactgegevens
11 Green Street, CB2 3JU, Cambridge, Verenigd Koninkrijk
- 01223 324666
- info@leki.co.uk
- www.leki.co.uk
2,9
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
excellent service and walking poles
28 oktober 2021
Walking stick
I received an end part for my walking pole which I ordered from Leki 3 days before it arrived and I thought this was excellent service.
26 oktober 2021
Truly helpful service and attitude
I found the part I needed easily enough on the website and it arrived in the post in a couple of days but it wasn't clear to me how to go about fitting it. I called their customer service number the chap I spoke with [Jonathan] was friendly and extremely helpful. He took the trouble to try to find and instruction video to send me and although he drew a blank on that, he called me back and talked me through what I needed to do, which worked a treat.
24 oktober 2021
Highly recommended
The website was easy to navigate and the Leki pole replacement arrived quickly.
18 oktober 2021
Excellent service
Excellent service, just waiting for my out of stock item to arrive.
Thankyou
18 oktober 2021
A query I raised by email before I…
A query I raised by email before I ordered was answered satisfactorily in less than 24 hours. Easy to order. Item delivered on time. Delighted with the product.
11 oktober 2021
Excellent product and excellent…
Excellent product and excellent service. My parcel was delivered the next day, although I had not asked for express delivery.
7 oktober 2021
Excellent customer relations.
The people who dealt with my order were very efficient and understanding especially when I cancelled my first order with them because I had changed my mind about the initial order.
My money was immediately repaid back to me, from the first order.
The product arrived very quickly at my home,product as described and a very reasonable price for a top product.
Thank you all.
6 oktober 2021
Excellent service
Excellent service - bought the wrong item and refunded without problem. And Leki poles have always been the best.
6 oktober 2021
I found the website easy to use
I found the website easy to use. Good explanation as how to identify the product. Dispatched and arrived on time.
5 oktober 2021
They fully meet my expectations!
My Leki walking poles arrived promptly and, once I had mastered the adjustment system, seem to work perfectly. They are well made and fully meet my expectations.
5 oktober 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.