Lifestyle Protection Reviews 

Ich kann alle potentiellen Interessenten vor der Lifestyle Protection nur ausdrücklich warnen! Nach 19 Jahren Laufzeit bekomme ich statt der beworbenen Rente von 85,42 Euro satte 31,89 Euro! Das ist ein wirklich starkes Ergebniss! Ich nenne dass schlichtweg Betrug.

Ich habe Mitte August schriftlich Rentenzahlung ab September beantragt. Mitte September dort angerufen, ewig gewartet, dann wurde mir der Posteingang bestätigt und zeitnahe Bearbeitung zugesichert. Zwischenzeitlich per Mail nachgefragt. Nach wiederum einem weiteren Monat noch immer kein Lebenszeichen von der Versicherung. Ich warte noch zwei Wochen, dann wende ich mich an die BaFin.

Unglaublich: Seit 15 Jahren ist bekannt, dass der Vertrag (private Rentenversicherung) zum 1.10.26 fällig ist. Mehrere Tage Verzug bei einem großen Betrag ist schon sehr ärgerlich und kostet echt Geld, wenn es punktlich verplant ist. Das Tollste: Anstatt 25, bzw 24,45% Kapitalertragsteuer werden 48,95% KapESt berechnet. Den sehr offensichtlichen Fehler wollte die Hotline nicht entgegennehmen. Ich solle ihn schriftlich melden. ...... Mir fehlen die Worte ....
Eine schriftliche Anfrage nach einer möglichen Vertragsanpassung, ggf. Verlängerung der Laufzeit ist seit 5 Monaten unbeantwortet - das hat sich jetzt erledigt.

Wir sind sehr enttäuscht vom Service dieses Unternehmens.Auf Email,s wird überhaupt nicht geantwortet. Man kommt zwar eine Eingangsbestätigung, das ist aber auch alles.Wir haben einen Riesterrentenvertrag bei der Postbank abgeschlossen. Dieser wurde ja übernommen. Mein Mann ist seit 1.10.26 Rentner und wir haben bereits vor 4 Monaten einen Auszahlungsantrag gestellt über 30% und um Mitteilung gebeten mit welchem Betrag er zur Rente hinzu rechnen kann. Da ich einmal Glück hatte telefonisch jemand zu erreichen, weiß ich das diese Unterlagen auch angekommen sind,denn wir hatte es vorab gemailt und auch noch mit der Post geschickt. Die Mitarbeiterin meinte damals es wäre alles in Bearbeitung. Wir haben bis heute keinerlei Info erhalten weder in Briefform noch eine Mail. Wenn ich mir allerdings die Bewertungen hier so durchlese muss ich mich wohl nicht wundern. Ich würde dieses Unternehmen niemals empfehlen und kann nur jedem raten Finger weg.

Der Kundenservice dieses Unternehmens ist eine absolute Katastrophe und zeigt ein erschreckendes Maß an Unprofessionalität.
E‑Mails werden erst nach einer Woche beantwortet, und anschließend wird behauptet, es hätte eine Vertragsnummer gefehlt. Diese Aussage ist schlicht falsch — meine Vertragsnummer war vollständig und eindeutig angegeben. Statt Probleme zu lösen, wird dem Kunden die Schuld zugeschoben und die Bearbeitung künstlich verzögert.

Noch schlimmer: Offenbar werden E‑Mails gelöscht oder ignoriert, denn identische Anliegen müssen mehrfach neu eingereicht werden. Jede erneute Einreichung führt wieder zu tagelangen Wartezeiten. Das ist kein Versehen, sondern ein klares Organisationsversagen.

Telefonisch ist das Unternehmen überhaupt nicht erreichbar. Es wird nicht abgehoben, keine Rückmeldung, keine Unterstützung.
Ein derart kundenfeindlicher, unzuverlässiger und respektloser Umgang ist vollkommen inakzeptabel und zeigt, dass Kundenservice hier keinerlei Priorität besitzt.

Very disappointing experience.

My insurance payment was not made, and now I am being charged directly by my bank. I do not understand why I should have to pay additional interest or bank charges when I already paid a lump-sum amount for the insurance.

I called customer service today to understand what happened. I explained that I only speak English, but I was simply told, “We are a German insurance service,” and the call was disconnected. Is this really how customers are treated?

If any documents or information are required from my side, it is your responsibility to clearly inform me. You cannot simply stop paying the insurance without giving a proper reason or explaining what is missing.

I have already emailed
social lifestyle-protection.com. Please look into my case and provide me with a proper explanation and solution instead of leaving me to deal with additional bank charges.

Ich habe meine Lebensversicherung fristgerecht gekündigt. Danach erhielte ich auf mehrfachen Nachfragen keine Antworten, wann mir diese Versicherung nun endlich ausgezahlt wird. Ich werde nun die Verbraucherschutzzentrale informieren. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.
Dieses Unternehmen arbeitet unseriös. Geht keine Verträge mit diesen Unternehmen ein.

Dieses Unternehmen arbeitet unserös. Man reagiert nicht auf dringende Emails und ignoriert wichtige Anliegen von Kunden auch telefonisch. Zudem werden Steuerbescheinigungen fehlerhaft erstellt, so dass Kunden erhebliche steuerliche Nachteile entstehen können. Ich glaube, dass die Verbraucherzentrale und die BaFin sich dafür interessieren könnten.

Update vom 18.08.2026
Nachdem ich mich mit meinem Anliegen proaktiv an das Social Media Team gewandt habe, wurde das Problem eine Woche später gelöst und ich erhielt die gewünschte Bestätigung per Post. Ich bedanke mich ausdrücklich beim Social Media Team.

Am 23.06.26 Lebensversicherung gekündigt. Zeitnahe Bestätigung und Beendigung des Vertrages zum 01.07.26.Nach telefonischer Rücksprache zur Klärung Überweisungskonto und Emailkontakt über social@ lifestyle Auszahlung des Betrages am 04.08.26. Sehr kompetenter, freundlicher Mitarbeiter(Maik vom Social Media Team) Bearbeitungszeit akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen und fühlte mich bestens betreut.

Keine Verträge mit dieser Firma Lifestyle Protection abschließen!!!!!!!!
Nach dem Lesen der Beurteilungen auf dieser Website rate ich allen von dieser Firma ab. Bin selbst von der Hinhalte-Taktik diese Unternehmens betroffen. Am 22.06.2026 ist meine Mutter verstorben. Sie hat 19 Jahre lang in eine Todesfall Lebensversicherung der Postbank eingezahlt. Nach mehrmaligen Kontakt per E-Mail und per Telefon habe ich bis heute 30.07.2026 keine Antwort von dieser Versicherung erhalten. Meine Erfahrung mit dieser Versicherung und die Beurteilungen hier auf der Website lassen nur einen Entschluß zu. Ich beauftrage einen Anwalt. Außerdem suche ich im Internet nach weiteren Portalen zur Abgabe einer negativen Bewetung über die Lifestyle Protection.

Für eine erneute Zusendung der Versicherungspolice soll man 5€ bezahlen - sorry geht gar nicht! Das gehört zu gutem Service!

Da ich auf die Antwort („Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die erneute Ausstellung und Zusendung der Versicherungspolice für uns mit Aufwand und somit auch mit Kosten verbunden ist“) leider nicht antworten kann, hier die Anpassung der Bewertung: was ist denn der Mehraufwand? 2 Knopfdrücke und in den Umschlag packen? - und dabei zahle ich jährlich ca 170€ Bearbeitungsgebühr ohne dass ich irgendwas bekomme, außer die jährliche Jahresbilanz! Die Erläuterung langt nicht für ein Verständnis 🤷🏼‍♀️

Mein meint es handelt sich um eine Briefkastenfirma,
keine email wird beantwortet ( nur automatische Eingangsbestätigung) fällige Auszahlung erfolgt nicht.
Jetzt wird die BAFIN eingeschaltet,hoffentlich klingelt
dann der Wecker!

Ich möchte meine bisherige Erfahrung mit Lifestyle Protection ausdrücklich positiv hervorheben.

Im Zusammenhang mit einem ursprünglich längerfristig angelegten Ratenkredit hatte ich einen Ratenschutzvertrag abgeschlossen. Nachdem ich den Kredit vorzeitig vollständig zurückgezahlt hatte, erhielt ich von Lifestyle Protection ein Schreiben zur Beendigung des Ratenschutzvertrags und zur Erstattung des nicht verbrauchten Einmalbeitrags.

Ich hatte selbst weder eine Rückzahlung beantragt noch überhaupt daran gedacht, dass mir noch ein Erstattungsbetrag zustehen könnte.

Lifestyle Protection hat sich eigenständig bei mir gemeldet und mich darüber informiert, dass mir rund 1.700,- Euro zurückerstattet werden. Dem Schreiben lag direkt ein übersichtliches Formular bei, mit dem ich lediglich bestätigen musste, auf welches Konto die Erstattung überwiesen werden soll.

Ich finde es ausgesprochen fair und kundenfreundlich, dass das Unternehmen die Erstattung von sich aus angestoßen hat, ohne dass ich selbst nachfragen oder irgendwelche Ansprüche geltend machen musste. Gerade weil ich die Rückzahlung vermutlich gar nicht eingefordert hätte, weiß ich dieses Vorgehen besonders zu schätzen.

Sobald der Betrag auf meinem Konto eingegangen ist, ergänze ich meine Bewertung gerne entsprechend.

Nicht Vertrauenswürdig!
Leider kann ich noch nicht wirklich schreiben was ich denke aber das kommt noch sobald die Verhandlung durch ist.
Kein Stern, das habt Ihr verdient!

Sehr schlechter Service. Trotz mehrfacher Telefonate und E-Mails erhalte ich bis heute keine Steuerbescheinigung nach meiner Kapitalabfindung. Unprofessionell, ignoriert Kundenanfragen und reagiert nicht. So geht man mit Versicherten nicht um.

Auszahlung wird monatelang hinausgezögert. In Salamitaktik kommen immer wieder neue Unterlagen die nachgefordert werden. Danach wird telefonisch bestätigt das alles unsererseits eingegangen ist und nur noch bearbeitet werden muss , wird es aber leider nicht. Täglich rufen wir an und wir beginnen bei Null.
Wir haben das Gefühl das da was nicht stimmt und das das System ist. Insolvenz ???

Ich kann vor der Lifestyle Protection nur warnen:

Ursprünglich wurde meine private Rentenversicherung über die Postbank abgeschlossen, die Verträge später an die Lifestyle Protection übertragen hat. Seitdem habe ich massive Probleme.

Meine Versicherung wurde ohne nachvollziehbare Begründung gekündigt. Auf meinen fristgerechten Widerruf habe ich seit über 4 Wochen keinerlei Antwort erhalten.

Der Kundenservice ist absolut inakzeptabel: Telefonate werden einfach mitten im Gespräch beendet, Anliegen werden offensichtlich nicht bearbeitet. Man fühlt sich komplett im Stich gelassen.

Ich erwarte eine umgehende Klärung und kann jedem nur raten, bei solchen Verträgen äußerste Vorsicht walten zu lassen.

Leider kann ich diese Versicherung nicht gut bewerten.
Seit 4 Wochen, warte ich auf mein Verletzung geld, von den Mitarbeitern, wird man imner wieder, gleichgültig ab gewiesen.immer die selbe Aussage ist in Bearbeitung!
Mit Herrn....war vereinbart, nach dem letzten Gespräch, das ich mich jederzeit mit ihm verbinden lassen könnte, so das er mir weiter hilft, aber auch das ist seit Tagen nicht möglich!
Wofür zahlt man pünktlich die Beiträge, wenn einen nicht geholfen wird?

Seid dem 11. März sind die Unterlagen bei der Versicherung eingegangen. Die Auszahlung wird immer wieder herausgezögert. In der Hotline wird man vertröstet von einer Woche zur nächsten. Es reicht!!!

Hatte auf Grund eines Todesfalls bisher nur ein Telefonat wegen ein paar Auskünften. Warum setzt man jemand an so eine Stelle/Leitung, der vom Umgang mit Kunden/Kundinnen keine Ahnung hat und einem das Gefühl gibt unerwünscht anruft oder stört oder gelangweilt oder wie auch immer?
Dieser Service ist doch das Aushängeschild für ein Unternehmen!
Es wird soviel Geld verplemppert, warum nicht Mal die Mitarbeiter innen einen Lehrgang machen lassen, wie man richtig mit Kundschaft umgeht.
Wenn nicht nur die KI die ganzen negativen Bewertungen lesen und beantworten würden, wäre das vielleicht schon einmal jemandem aufgefallen.
Mir graut es schon jetzt vor den nächsten Kontakten, die nicht vermeidbar sind und hoffe, das meine Angehörigen und ich eines besseren belehrt werden.