Lifestyle Protection Reviews 

Und nochmal: Never, Never Lifestyle Protection … dieser Name ist keinesfalls Programm! … nur armselige Abzocke … jedes „Kopfkissen“ leistet bessere Dienste; ganz zu schweigen von einem einfachen Tagesgeld oder Festgeld …
da bleiben nach 11 Jahren!!! von 25000 € nicht nur 23000 € übrig … also einfach Hände weg!!!

Voll Fake! Danger! Warnung!

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Vorher PB Rentenversicherung. Man hat uns dieses Unternehmen einfach übergestülpt. Seit der Übernahme - über die wir als Kunden unzulänglich "informiert wurden - eine Kontaktaufnahme mit unprofessionellem Schreiben und zweifelhaftem Auftritt. Auf meine Anfrage per Mail zur Anfordrung einer Leistungsübersicht und Aufzeigen meiner Möglichkeiten kam lediglich eine Bestätigungsmail. Wochen später noch keine Antwort. Man müsste juristisch gegen das Unternehmen vorgehen, dieses Verhalten ist nicht akzeptabel.

Ich warte seit Mitte August auf eine Rückzahlung meiner Risikolebensversicherung.
Mehrmals telefonisch ersucht, werde immer vertröstet, habe mein Geld immer noch nicht.
Emails werden nicht beantwortet.
Papiere liegen alle vor.
Gerade mit der Verbraucherzentrale Kontakt gehabt die Versicherung ist dort bekannt indem sie nicht zahlt.
Ich soll mir einen Rechtsanwalt nehmen.
Ganz schlechter Service überhaupt nicht weiter zu empfehlen.
EvavLange/Behn

Ich kann nur dringend den Konsumenten vor dieser Versicherung warnen.
Ich hatte einen Kredit bei der DB aufgenommen und über diese Versicherung eine Arbeitsunfähigkeitsversicherung abgeschlossen..nach 3 Jahren wurde ich leider unerwartet böse krank und konnte die Rate für den Kredit nicht mehr bezahlen. So weit so gut. Ich informierte Ende März 2025 die Versicherung über meine Erkrankung. Ende April bekam ich ein Dokument, was von meinem Facharzt ausgefüllt werden sollte. Ich habe alle nötigen Dokumente eingereicht und nochmal die dringende Aufforderung der Ratenübernahme, da ich finanziell nicht mehr in der Lage war, diese zu bezahlen.
Ich habe trotz mehrmaliger telefonischer Rücksprache und E-Mail Verkehr immer nur gehört, dass es noch dauern wird.
Nun haben wir Ende September und ich habe bis heute keinerlei Input von dieser Versicherung erhalten…mittlerweile stehen mir ca.5000€ zu, die ich jetzt anwaltlich einfordern werde.
Es ist eine Schande, wie diese Versicherung mit Menschen umgeht.
Aber das Geld einstecken das konnten sie schnell und gut.
Info an die verbraucherzentrale habe ich bereits gemacht. Ich rate jedem von diesem Unternehmen ab.

Vor 15 Jahren habe ein ene Lebensversicherung angenommen. Nach 15 Jahren habe ich über 2000 Euro verloren. Ja, verloren, das Wert des Paketes ist null. Ich habe die Versicherung gekündigt und nach über 1 Monat habe ich keine Rückzahlung erhalten. Jedesmal werde ich nach neue Dokumente oder Formulare angefordert, die aber schon Ihnen vorliegen. Kommunikation läuft nur über die Post, keine Emails im 2025? Eine Schande.... Räuber.

Dieses Unternehmen ist ein schlechter Witz!!!!! Thema " Rückbeitrag aus der Versicherung zum Todesfall " . Ich hatte 2 Kredite die Umgeschuldet wurden die jeweils mit einer Ratenschutzversicherung versichert waren. Nach Angabe meiner Bankverbindung wurden die Rückerstattungen trotzdem auf die nicht mehr existierenden Kreditkontos überwiesen. Nach fast 2 Monaten ( mehrfach in der Woche) erneut Unterlagen senden, Telefonate führen wurde man dann auch noch patzig und unverschämt am Telefon behandelt. Es wurde keinerlei Rücksicht auf das Fehlverhalten dieses Unternehmens durch das Unternehmen genommen. Bis heute!!!!!! Heute sprach ich mit Frau Catanzaro ,die erste Person in diesem Unternehmen die sich mal Zeit nahm, auf mein Anliegen aufmerksam eingegangen ist und mir weiterhelfen konnte. Es ist schon sehr bedauerlich das der Großteil den man dort an den Hörer bekommt einen Kunden der noch Geld von diesem Unternehmen bekommt so abstoßend behandelt. Frau Catanzaro sollte nicht nur befördert werden sondern die Schulungen leiten die ein Großteil ihrer Mitarbeiter benötigt.

Ich habe meinen Kreditkartenrahmen versichert über dieses Unternehmen, weil mir nur das Unternehmen von der LBB angeboten wurde, d. h. im Falle einer Arbeitslosigkeit übernimmt Lifestyle Protection die monatliche Rate, so dachte ich zumindest. Erst einmal hörte ich ganz lange nichts, ich rief dann an und hatte eine rotzfreche Mitarbeiterin am Telefon, die mir sagte, sie haben damit nichts zu tun. Ich müsse mit der Bank sprechen. Ich sprach mit der Bank, die verwies mich wieder an die Versicherung. Eine andere MA nahm sich dessen dann an und meinte, ich müsse erst einmal meinen Arbeitsvertrag, meine Kündigung und die Bewilligung des ALG senden. Gesagt, getan. Dann soll ich jeden Monat als Beweis für meine AL den Kontoauszug senden, auf dem zu sehen ist, dass das ALG auf meinem Konto eingegangen ist. Mache ich! Nach Wochen erhielt ich ein Schreiben, dass sie zahlen werden, allerdings eine Karenzzeit von 6 Wochen eingerechnet werden muss, d. h. also dass ich für 6 Wochen Arbeitslosigkeit schon mal nichts bekomme. Bei der Einmalzahlung blieb es dann auch. Das Unternehmen reagiert auf nichts, bucht aber fleißig jeden Monat die Versicherungssumme vom Kreditkartenkonto ab. Ich habe LP nun eine Frist gesetzt von 14 Tagen, ansonsten geht ein Beschwerdebrief an die BaFin und ich werde einen Anwalt einschalten. Eine Woche ist um von der Frist und noch keine Reaktion. Finger weg, wenn ein Geschäft mit Lifestyle Protection angeboten wird.

Schlimmstes Unternehmen, solche Firmen sollte man Gerichtlich schließen lassen. Wenn Lifestyle Protection drauf steht weiss auf man auf jedenfall das es keine Lifestyle Protection im Leben gibt.... der Name ist hier genau das Gegenteil. Vor 2 Jahren hat der Betreiber der Lifestyle Protection meine Rezension bei Google mit einem Anwalt rausnehmen lassen weil 10000+ meine Erfahrung geteilt haben. Diese Firma hat in Wirklichkeit keine Daseins Berechtigung. Es werden dauerhaft Dokumente angefordert die längst beim Unternehmen angekommen sind. Nehmen sie sich direkt einen Anwalt wenn sie es mit dieser Firma zu tun haben.

Diese Versicherung zockt Kunden ab. Seit 3 Monaten werde ich hingehalten und selbst die Beschwerdestelle ist nicht in der Lage mir eindeutige Angaben zu machen wieso auch nach schriftlicher Leistungsfallzusage nach einen Verzug von mehr als 6 Wochen die Versicherung immer noch nicht in der Lage ist ihren Vertrag zu erfüllen. Statt dessen erhält man nichts sagende Mail vom Social Media Team Maik die auch nur Hinhaltetsktik ist.

Sollte bis zum 24.8.2025 keine Zahlung erfolgt sein welche ja lt der Versicherung vor mehr als 14 Tagen rausgegangen ist werde ich einen Anwalt einschalten und Anzeige erstatten.

Ich zahle jeden Monat für den Fall der Fälle 88 Euro für eine Versicherung die NICHTS GEREGELT BEKOMMT!

Update 22.08.2025
Nach einem Telefonat mit der Berliner Sparkasse kam nun heraus das die Versicherung einen FALSCHEN Verwendungszweck verwendet hat und somit das Geld an die Versicherung zurückging per 14.08.2025. Leider ist nun immer noch keine Zahlung raus da die Buchhaltung der Versicherung wohl nicht die schnellste ist und man noch auf die Buchung wartet damit DANN nach über 1 Monat Zahlungsverzug endlich die erste Rate getätigt werden kann.

FAZIT: Kundenservice miserabel, Kunden werden immer wieder vertröstet und das Social Media Team schreibt nur Mails die NICHTS aussagen da man sich keinen Fehler eingestehen kann.

Als langjähriger Kunde (>20 Jahre) teilte ich mein Anliegen per Mail erstmalig am 25.04.2025 über die öffentliche Mailadresse des Unternehmens mit. Da keine Reaktion erfolgte, musste die Anfrage noch weitere Male am 07.05. & 18.05.2025 gestellt werden.

Nachdem die drei Anfragen unbeantwortet blieben, gab ich bei Google eine Negativbewertung über das Unternehmen ab, woraufhin am Folgetag nun eine Reaktion erfolgte und man mir eine andere Mailadresse mitteilte, wie auf der Homepage ausgewiesen war.

Nach Zusicherung mein Anliegen an die Fachabteilung weiterzuleiten und von dieser Post zu meinen Vertragsfragen zu erhalten, verstrichen weitere 9 Tage ohne Post zu erhalten. Auf wiederholte Nachfrage teilte man mir mit, das meine Anschrift wohl falsch wäre. Diese Aussage war haltlos und als Schutzbehauptung anzusehen, da weiterhin alle vergangenen Briefe an meiner Anschrift zugestellt wurden.

Erneut wurde zugesichert, daß mit einem Schreiben meine Fragen zur möglichen Vertragskündigung auf dem Postweg zugestellt werden sollte. Da allen Anschein und durch meine persönlichen Erfahrungen sich bestätigte, daß durch das Aussitzen Vertrags- bzw. Kündigungsfristen unnötig in die Länge gezogen werden sollten und durch die mangelhaften Kommunikationskanäle des Unternehmens nach 34 Tagen keine zufriedenstellende Antwort kam, entschloss ich mich am 03.06.2025 zur Kündigung meines Vertrages.

Per Einschreiben wurde die Kündigung versendet, diese enthielt die Aufforderung zur Kündigungsbestätigung, welche erst durch eine von mir erneute schriftliche Aufforderung von dem Unternehmen zugestellt wurde (11.06.2025).

Mittlerweile sind mit dem heutigen 13.08.2025 wieder 8 Wochen vergangen ohne mein Geld bzw. einen Bearbeitungszustand zu erhalten. Eine Anfrage vom 12.08.2025 zum Sachstand wurde bis heute nicht beantwortet bzw. einen Eingang der Mail als Reaktion gesendet. Aus Karenzgründen wird die aktuelle Woche von meiner Seite noch als Reaktionszeit gewertet und sekundär die Vorbereitung eines Mandats zur Beauftragung meiner Anwaltskanzlei in Anspruch genommen, um meine rechtlichen Interessen durchzusetzen.

Frau Hangen hat meine um ehrlich zu sein naiven Fragen gut beantwortet, Frau Hangen top 10 Call Service Mitarbeiter jemals.

Seit Jahren eingezahlt und am Ende unter Begründung der langen Karenzzeit lediglich eine Rate erstattet bekommen. Arbeitsunfähigkeit durch Krankheit. Extrem hohe Beiträge im Vergleich zu anderen Versicherungen. Ich bereue es so sehr diese Versicherung abgeschlossen zu haben.

Ich hatte als Vermittler eines Kredites ein paar Probleme bei der Abwicklung. Als ich beider Hotline anrief wurde ich schnell zu einem Kundenberater durchgestellt, Herr Sestic, dieser half mir schnell und Kundenorientiert weiter und hielt alle Rückrufvereinbarungen ein. Letztendlich konnte das Problem schnell und super gelöst werden. Vielen Dank.

Ich musste dringend etwas tel.abklären.
Am anderen Ende war eine ganz nette Frau Schmidt.
Sie hat sich meinem Anliegen sofort angenommen und sofort geklärt.
Vielen lieben Dank

Obwohl ich sonst schon mal sehr lange in der Warteschlange verweilte, ging es heute mal Flott. Ich konnte mein Anliegen nicht abschließend klären, was aber an mir lag und ich habe die Versicherungsfrau dann wohl etwas sehr in Anspruch genommen. Diese hatte eine Engelsgeduld und hat mir dann alles erklärt, Entschuldigung und danke Frau Schmidt.

Kurze Wartezeit, zwar mit nerviger KI die einen kaum versteht, aber hat mal einmal einen echten Menschen am Telefon, wird einem unkompliziert und klar verständlich geholfen.
Habe selten so freundliche Hilfe bei einer Versicherung erfahren, wie von Fr. Schmitz geraten.
Vielen Dank!

Seit April weiss die Versicherung das am 1.6.2025 der Versciherungsfall eintritt und ich habe sämtliche Unterlagen der Versicherung zukommen lassen. Ich bin da sehr gründlich und kümmere mich immer sofort um wichtige Angelegenheiten. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht, Jeder erzählt einem was anderes und sie kommen immer wieder mit anderen Dingen an die mal vorbringen soll. Belegt man das bereits seit Wochen alles vorliegt wird der Spieß umgedreht so als wäre man zu dumm oder als ob man ich versteht um was es geht. 13 .7. wäre Fälligkeit gewesen aber bislang kamen nur fadenscheinige Ausreden das alles noch in der Bearbeitung wäre. Somit habe ich mich heute dazu entschlossen und habe eine Meldung an eine für Versicherungen und Kreditunternehmen zuständige Ombutsperson gewandt und denen den Fall übertragen zur Klärung. Ich glaube mittlerweile das es Masche der Versicherung ist die Versicherten mürbe zu machen.

Sehr nettes Telefonat mit Frau Catanzaro geführt. Unser Anliegen konnte sofort erfolgreich bearbeitet und gelöst werden. Unkompliziert, schnell und freundlich.

Ich musste etwas in der Telefonleitung warten, bis ich an die Reihe kam. Wurde dann sehr freundlich von Frau Catanzaro beraten. Meine Fragen wurden alle geklärt.
Ich bin erstaunt über die vielen negativen Bewertungen. Vielleicht liegt das daran, dass man bei negativer Erfahrung seinen Frust los werden möchte und dann die Bewertung abgibt, aber positive Erfahrungen nicht so dringend kundtun möchte.
Ich war sehr erleichtert, dass meine Angelegenheit so schnell und so zufriedenstellend erledigt werden konnte.