Jag köpte två lampor och den ena gick sönder direkt. En laddkabel fastnade i lampan som skulle laddas och gick av. Jag fick då en ny skickad till mig. Kort därefter så ramlar den andra lampan ihop. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde mina grejer den 9 februari och nu är de den 23 och jag har inte fått dem än. Inte ens att ni har packat eller skickat iväg.. Uppdatering: Gav er sämst betyg först men efter mailkontak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varning för detta företag! Köpte Flowerpot lampa! Har sämre belysning än nattbelysning. Tillverkade i kina. Säljs till överpriser. När man påpekar bristerna ,finns en Tobias på kundservice med e... Toon meer
Efter att jag ej fått något paket av postnord efter mer än 12 dagar, så körde jag upp till Christian och hämtade mina xenonlampor, har ca 10 mil enkel resa, stor eloge och tack till Christian han få... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nova Group AB bedriver försäljning av ljuskällor till såväl privatpersoner som företag i Sverige. Försäljningen bedrivs på distans, framförallt genom ljusbutiken.nu. Vi har sedan 2002 levererat ljuskällor till över 100.000 nöjda kunder i hela landet. Vårt försäljningskontor ligger på Istappsgatan 7 i Ödåkra. Här jobbar vi som gör vårt yttersta för att ge Er bästa tänkbara service. Vi levererar endast Philips & Osram billampor, inget annat och alltid till konkurrenskraftiga priser!!
Contactgegevens
Istappsgatan 7, 254 73, Ödåkra, Zweden
- 042-4907060
- info@ljusbutiken.nu
- www.ljusbutiken.nu
2,0
Slecht
373 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra och snabb leverans
26 april 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Det glädjer mig att allt gick som planerat. Välkommen åter.
Väldigt smidigt och snabbt!
Väldigt smidigt och snabbt!
Beställde ett par Philips whitevision h4 lampor från dem, fick dessa inom tre dagar på posten från det att jag lade beställningen.
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Då vi ständigt jobbar för snabba och trygga leveranser, så är det extra kul att få denna feedback. Välkommen åter.
Snabb leverans och bra priser.
24 april 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Känner du så, då har vi lyckats! Dont forget to tell your friends!
Handlandet var smidigt
Handlandet var smidigt, enda problemet var när jag skulle ta ut paketet ur postfacket. När brevbäraren lämnar så öppnas hela fronten så det gick bra, men när jag skulle ta ut paketet är öppning i postfacket för litet. Jag fick därför öppnat paketet inuti facket, lite strul men det gick!
24 april 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Tack för din feedback, vi tar åt oss, både av det som gick bra och det som inte gick bra.
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Hej. Vad tråkigt att du ännu inte fått din leverans. Det kan ha varit så att din order skickades i onsdags, så du kunde du tidigast fått det i torsdags. Hör av dig på onsdag om det inte kommit, så får vi kolla upp det. Men min erfarenhet säger att det ska komma innan dess.
Väldigt bra webbshop
Väldigt bra webbshop, bra service o snabb leverans väl inpackat med. Kommer handla mer härifrån.
6 april 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Det var väldigt kul att höra, dont forget to tell your friends!
Okej
Beställde på söndagen och fick paketet på torsdagen. Drar bort en stjärna för att jag sakna tracking på ett så dyrt paket som 2000kr och jag fick dessutom betala 79kr för frakt men skickades som vanligt brev.
5 april 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Vad bra att du fick dina lampor snabbt. Vi skickar alla våra lampor i vanligt brev, det går snabbare och är framför allt säkrare, har skickat över 10.000 lampor på det sättet och extremt sällan något kommit bort. Det står ju även vår adress som avsändare, så kan inte posten leverera av någon anledning, går det i retur till oss. Nu har du fått bra ljus i alla fall, kör så det ryker och välkommen åter.
Bra afär
Seriöst butik. leveransen var inte så snabb men helt okej.
31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Vad skönt att du till slut blev nöjd, välkommen åter.
Snabbaste leveransen jag varit med om!
Snabbaste leveransen jag varit med om!
Tummen upp för er!
16 maart 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Kul att det gick snabbt, PostNord är ofta väldigt duktiga och snabba, när vi lämnat lamporna till dom för leverans.
Riktigt snabb och bra service
Riktigt snabb och bra service. Oerhört nöjd redan på förhand!
14 maart 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Kul att vår fokus på kundservice uppskattas, hoppas du även blir nöjd med lampan/lamporna.
Svåranvänd sida i mobilen
Svåranvänd sida i mobilen, men sjukt snabb leverans och vettigt pris.
Dock besviken att lampan såldes som 2-pack, och att det sedan kom som 2st 1-pack! Jag behövde ju egentligen bara en lampa eftersom det var till motorcykel. Borde varit möjligt att beställa bara en.
8 maart 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Tack för din feedback, vi försöker hela tiden ge er kunder så bra köpupplevelse som möjligt. Det är väldigt sällan våra kunder vill ha en lampa, därför har vi valt att sälja i princip alla i 2-pack. Tidigare sålde vi de flesta i 1-pack, men då blev det mer problem, då många kunder trodde dom beställt 1 2-pack. Hoppas du blev nöjd med lampan i alla fall.
Mycket juste behandling!
Jag beställde varor som jag ej kunde använda på grund av bilbyte, returnerade och vips var pengarna återbetalade. Snyggt!
8 maart 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Kul att du är nöjd, välkommen åter.
Det är väldigt lätt att beställa och…
Det är väldigt lätt att beställa och köpa produkter
3 maart 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Tack, det var kul att höra, då vi jobbar hårt för att det ska vara enkelt att beställa på ljusbutiken.nu. Välkommen åter.
Snabbt och enkelt
24 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Skönt att vårt hårda arbete för att leverera snabbt, ger resultat. Dont forget to tell your friends!
Fick det jag skulle o två flaskor…
Fick det jag skulle o två flaskor spolarvätska därtill. Inget krångel och snabb leverans!
23 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Tack för att du delar med dig av din köpupplevelse hos oss, välkommen åter.
Jag beställde mina grejer den 9…
Jag beställde mina grejer den 9 februari och nu är de den 23 och jag har inte fått dem än. Inte ens att ni har packat eller skickat iväg..
Uppdatering: Gav er sämst betyg först men efter mailkontakt och bra svar så bättrar jag på med en stjärna och hoppas på snabbare leverans nästa gång.
23 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Hallå Rickard. Jag hoppas att du efter vår mailkontakt känner större förtroende för oss och jag hoppas att du till slut blir en nöjd kund. Jag hör av mig så fort dina varor är skickade.
Tack för ditt tålamod och nästa gång ska vi se till att allt går snabbare.
Lätt att hitta det man söker och snabb…
Lätt att hitta det man söker och snabb leverans. Allt fungerade till min belåtenhet.
19 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Vad roligt att höra, dont forget to tell your friends!
Bra kontakt vid frakt skada
Bra kontakt vid frakt skada.
Allt löste sig bra. Bra priser
17 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Vad roligt att du blev nöjd till slut, dont forget to tell your friends.
Snabb leverans
15 februari 2021
Antwoord van Ljusbutiken.nu
Då är vi också nöjda. Dont forget to tell your friends!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.